สารบัญ
บทนำ
เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ผู้ลงโฆษณาทีใช้แคมเปญ Performance Max (PMax) ของ Google ต้องการความโปร่งใสมากขึ้น แม้ว่าประโยชน์จากการทำงานอัตโนมัติและการเข้าถึงที่กว้างขวางบนแพลตฟอร์มต่างๆ ของ Google จะชัดเจน แต่การขาดวิสัยทัศน์เกี่ยวกับวิธีการที่แต่ละช่องทางมีส่วนร่วมกับการดำเนินงานของแคมเปญถือเป็นปัญหาสำคัญ
สิ่งนี้กำลังเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับการอัปเดตล่าสุดของ Google: Performance Max Channel Reporting คุณสมบัติใหม่ที่ทรงพลังนี้มอบมุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าแคมเปญของคุณทำงานอย่างไรบนแพลตฟอร์มต่างๆ ของ Google เช่น การค้นหา YouTube Display Gmail Discover และ Maps ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะอธิบายสิ่งที่รายงานใหม่นี้มีให้ วิธีที่คุณสามารถเข้าถึงได้ และวิธีที่สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PMax ได้ดีขึ้นในปี 2025
Performance Max Channel Reporting คืออะไร?
Performance Max เป็นที่รู้จักกันดีในการใช้การประมูลแบบเรียลไทม์และการทำงานอัตโนมัติเพื่อแสดงโฆษณาของคุณบนเครือข่ายทั้งหมดของ Google อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้วจะทำงานเหมือนกล่องดำ—ผู้ลงโฆษณาจะเห็นผลลัพธ์ที่รวบรวมไว้ แต่ไม่เห็นรายละเอียดว่าโฆษณาถูกให้บริการที่ไหนและอย่างไร
ด้วย Performance Max Channel Reporting ใหม่ ผู้ลงโฆษณาจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดที่แบ่งการดำเนินงานตามช่องทางและรูปแบบโฆษณาแต่ละรูปแบบ ระดับของความละเอียดนี้สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับการสร้างสรรค์ งบประมาณ และการเสนอราคาได้ดีขึ้น
วิธีค้นหารายงานประสิทธิภาพตามช่องทาง
หากต้องการเข้าถึงคุณสมบัติการรายงานใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ภายในบัญชี Google Ads ของคุณ:
- ไปที่ แคมเปญ ของคุณ
- เลือก แคมเปญ PMax ของคุณ
- คลิกที่ ข้อมูลเชิงลึกและรายงาน
- เลือก ประสิทธิภาพตามช่องทาง
เมื่ออยู่ที่นั่น คุณจะเห็นมุมมองที่เป็นประโยชน์มากมาย รวมถึง:
- สรุปประสิทธิภาพในภาพรวม
- การแสดงภาพช่องทางสู่เป้าหมาย
- ตารางโดยละเอียดที่แบ่งสถิติออกเป็นแต่ละช่องทางของ Google
เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าส่วนใดของแคมเปญของคุณที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์และส่วนใดที่อาจต้องมีการปรับเปลี่ยน
สำรวจรายงานและการแสดงภาพ
หน้าประสิทธิภาพตามช่องทางเป็นมากกว่าแค่แดชบอร์ด มันให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดว่าโฆษณาของคุณทำงานอย่างไรในรูปแบบต่างๆ และแพลตฟอร์มของ Google ที่แตกต่างกัน นี่คือพื้นที่สำคัญที่คุณควรให้ความสนใจ:
มุมมองรูปแบบโฆษณา
ทุกช่องทางมีพฤติกรรมแตกต่างกันเมื่อพูดถึงความคิดสร้างสรรค์ ตัวอย่างเช่น โฆษณาวิดีโออาจทำงานได้ดีเป็นพิเศษบน YouTube แต่ไม่ดีบน Display มุมมองรูปแบบโฆษณาช่วยให้คุณเปรียบเทียบประสิทธิภาพของประเภทความคิดสร้างสรรค์ที่แตกต่างกัน เพื่อให้คุณสามารถจัดสรรงบประมาณสื่อและปรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณได้ดีขึ้น
คุณสมบัติขั้นสูงนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อพยายามเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PMax ของคุณ ด้วยความเข้าใจว่ารูปแบบโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุดในช่องทางใด คุณสามารถเปลี่ยนทรัพยากรสร้างสรรค์ของคุณเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุดได้ ตัวอย่างเช่น การใช้ประโยชน์จาก Display Advertising กลยุทธ์สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณได้
ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์
สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ใช้ฟีดผลิตภัณฑ์ ส่วนของรายงานนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ คุณจะเห็นว่าโฆษณา Shopping ทำงานอย่างไร ไม่เพียงแต่บน Search เท่านั้น แต่ยังเป็นโฆษณา Remarketing แบบไดนามิกบน Display อีกด้วย
สิ่งนี้สามารถช่วยคุณระบุได้ว่าผลิตภัณฑ์ใดได้รับความนิยมและผลิตภัณฑ์ใดที่อาจต้องมีการปรับปรุงราคาหรือรายการ นอกจากนี้ยังช่วยในการปรับกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมเฉพาะช่องทาง เครื่องมืออย่าง Ecommerce Marketing สามารถสนับสนุนความพยายามเหล่านี้เพิ่มเติมได้
ตารางการกระจายช่องทาง
ส่วนที่ละเอียดที่สุดของรายงานนี้โดยทั่วไป ตารางนี้มีสถิติเช่น การแสดงผล การคลิก การแปลง ค่าใช้จ่ายต่อการแปลง (CPA) อัตราผลตอบแทนจากการลงทุน (ROAS) และค่าใช้จ่ายสำหรับแต่ละช่องทาง คุณยังสามารถปรับแต่งคอลัมน์เพื่อเน้น KPI ที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
ความสามารถในการดาวน์โหลดและแชร์ตารางนี้ทำให้เหมาะสำหรับการตรวจสอบภายในหรือการรายงานลูกค้า ทำให้เกิดระดับความโปร่งใสที่หายไปจากแคมเปญ PMax ในอดีต การใช้ประโยชน์จาก Data Security Compliance ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
คอลัมน์สถานะและการวินิจฉัย
คอลัมน์สถานะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยแก้ไขปัญหาในตัว มันจะแจ้งเตือนปัญหา เช่น รูปแบบโฆษณาที่ทำงานได้ไม่ดี หรือปัญหาในการส่งมอบโฆษณา สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์โดยรวมของแคมเปญของคุณ
คุณสมบัติขั้นสูงนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ลงโฆษณาที่จัดการแคมเปญหลายรายการ เนื่องจากช่วยลดการคาดเดาและทำให้กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพเป็นไปอย่างราบรื่น การใช้ประโยชน์จาก Remarketing กลยุทธ์สามารถช่วยให้ลูกค้าที่มีศักยภาพที่ระบุผ่านการวินิจฉัยเหล่านี้กลับมามีส่วนร่วมได้
ความสำคัญของการวัดผลข้ามช่องทาง
หนึ่งในข้อคิดสำคัญจากคุณสมบัติการรายงานใหม่นี้คือการทำความเข้าใจว่า Performance Max ไม่ใช่เรื่องของการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับช่องทางใดช่องทางหนึ่ง—มันคือเรื่องของการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับผลลัพธ์ เนื่องจาก PMax ใช้ AI ของ Google เพื่อเสนอราคาสำหรับการแปลงข้ามทุกช่องทางพร้อมกัน การดูค่าใช้จ่ายต่อการแปลงหรือ ROAS ของช่องทางเดียวอย่างโดดๆ อาจทำให้เข้าใจผิดได้
แทนที่จะเน้นที่สถิติระดับช่องทาง Google ขอแนะนำให้ผู้ลงโฆษณาดูว่าช่องทางทั้งหมดทำงานร่วมกันอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดโดยรวม มุมมองแบบองค์รวมนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพยายามเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PMax ของคุณ เนื่องจากรับประกันว่าคุณจะไม่ตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ การรวม Programmatic การโฆษณาจะช่วยเสริมกลยุทธ์ข้ามช่องทางได้
วิธีใช้รายงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PMax ของคุณ
ตอนนี้คุณรู้อยู่แล้วว่ารายงานมีอะไรบ้าง นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้:
-
สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ: ใช้การแสดงภาพช่องทางสู่เป้าหมายเพื่อดูว่าแพลตฟอร์มใดมีส่วนช่วยในการบรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น ยอดขายหรือโอกาส
-
ปรับกลยุทธ์ความคิดสร้างสรรค์: หากโฆษณาวิดีโอทำงานได้ดีกว่าโฆษณาผลิตภัณฑ์บน YouTube ให้พิจารณาจัดสรรงบประมาณไปยังการผลิตวิดีโอหรือทดสอบรูปแบบความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ การสำรวจ Content Marketing สามารถให้แนวคิดสร้างสรรค์เพิ่มเติมได้
-
การจัดสรรงบประมาณ: ใช้ตารางการกระจายช่องทางเพื่อระบุช่องทางที่มี ROAS สูงและเปลี่ยนงบประมาณออกจากช่องทางที่ทำงานได้ไม่ดี
-
แก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว: ตรวจสอบคอลัมน์การวินิจฉัยและสถานะเป็นประจำเพื่อแก้ไขปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ
-
รายงานด้วยความชัดเจน: ใช้ตารางและการแสดงภาพที่สามารถดาวน์โหลดได้เพื่อสร้างการนำเสนอที่ชัดเจนและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือลูกค้า
-
ทดลองและทำซ้ำ: ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อทำการทดสอบ A/B กับความคิดสร้างสรรค์หรือกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน และใช้ผลลัพธ์เพื่อปรับปรุงแนวทางของคุณต่อไป การใช้ SEO Thailand เทคนิคสามารถเสริมกลยุทธ์การจ่ายเงินของคุณได้
สรุปและข้อคิดสุดท้าย
Performance Max Channel Reporting ใหม่ของ Google ถือเป็นก้าวสำคัญไปข้างหน้าในด้านความโปร่งใสของแคมเปญ แม้ว่าจะไม่ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของ PMax เบื้องหลัง แต่ก็มอบมุมมองที่จำเป็นอย่างยิ่งให้กับผู้ลงโฆษณา ด้วยการแบ่งการดำเนินงานตามช่องทางและรูปแบบ คุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการสร้างสรรค์ งบประมาณ และการเสนอราคาได้อย่างรอบรู้มากขึ้น
ไม่ว่าคุณจะจัดการกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่หรือเรียกใช้โฆษณาบริการในท้องถิ่น ความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพ PMax โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกของช่องทางเป็นคุณสมบัติที่ยินดี เราช่วยให้คุณก้าวข้ามสถิติพื้นผิวและได้รับภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าอะไรที่ใช้งานได้จริง
ในปี 2025 และหลังจากนั้น เมื่อ Google ยังคงพัฒนาผลิตภัณฑ์โฆษณาของตน เครื่องมืออย่างนี้จะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น โปรดสละเวลาเพื่อสำรวจคุณสมบัติใหม่ เจาะลึกลงในข้อมูลของคุณ และเริ่มตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดมากขึ้นด้วยแคมเปญ Performance Max ของคุณ สำหรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ลองติดต่อ Agencies ที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล
