สารบัญ
บทนำ
วงการการตลาดดิจิทัลกำลังถกเถียงกันอย่างคึกคักเกี่ยวกับผลกระทบของเนื้อหาที่สร้างด้วย AI ต่อการจัดอันดับในเครื่องมือค้นหา Google ลงโทษเว็บไซต์ที่ใช้ AI สร้างเนื้อหาหรือไม่? หรือกลับให้รางวัลกับประสิทธิภาพและความสม่ำเสมอที่เครื่องมือ AI มอบให้? นักการตลาดถกเถียงคำถามเหล่านี้มาหลายเดือนโดยไม่มีข้อมูลที่ชัดเจนมาช่วยกำหนดกลยุทธ์
การศึกษาใหม่อย่างละเอียดจาก Ahrefs ได้ให้คำตอบที่ชัดเจนขึ้น โดยการวิเคราะห์เว็บเพจกว่า 600,000 หน้า พวกเขาพบว่า Google ไม่ได้ให้รางวัลหรือลงโทษเนื้อหาที่สร้างด้วย AI อย่างเป็นระบบ ข้อค้นพบนี้ท้าทายข้อสมมติฐานหลายอย่างและอาจเปลี่ยนวิธีที่นักการตลาดเนื้อหาใช้ในยุคของ AI
บทความนี้จะลงลึกถึงวิธีการศึกษา ข้อค้นพบสำคัญ และนัยสำคัญในทางปฏิบัติสำหรับผู้สร้างเนื้อหา ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO Thailand หรือเพิ่งเริ่มสำรวจเครื่องมือ AI สำหรับการสร้างเนื้อหา ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณนำทางในภูมิทัศน์การทำ SEO ที่กำลังเปลี่ยนแปลง
การถกเถียงเรื่อง AI Content
นับตั้งแต่มีการแนะนำเครื่องมือเขียนด้วย AI ขั้นสูงอย่าง ChatGPT, Bard และอื่นๆ ชุมชนการตลาดดิจิทัลมีความเห็นแตกต่างกันเกี่ยวกับการใช้งานที่เหมาะสม หลายคนกังวลว่า Google จะลงโทษเว็บไซต์ที่ใช้เนื้อหาที่สร้างด้วย AI โดยอาจถือว่าเป็น “เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ” ซึ่งละเมิดแนวทางสำหรับเว็บมาสเตอร์
บางคนคาดการณ์ว่าเนื้อหาที่สร้างด้วย AI อาจขาดความลึกซึ้ง ความเป็นของแท้ หรือความเชี่ยวชาญที่จำเป็นต่อการจัดอันดับที่ดี โดยเฉพาะเมื่อเครื่องมือค้นหาเน้นย้ำความสำคัญของ E-E-A-T (ประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ และความไว้วางใจ) ในอัลกอริทึมการจัดอันดับ
ในขณะเดียวกัน นักการตลาดบางรายยอมรับเครื่องมือเหล่านี้อย่างเต็มที่ โดยมองว่าเป็นวิธีปรับขนาดการผลิตเนื้อหาให้มีคุณภาพ แม้ว่าประสิทธิภาพจะปฏิเสธไม่ได้ แต่ผลกระทบต่อ SEO ยังไม่ชัดเจน
ความไม่แน่นอนนี้นำไปสู่วิธีการต่างๆ:
- บางคนหลีกเลี่ยงเครื่องมือ AI โดยสิ้นเชิงเพราะกลัวการลงโทษ
- บางคนใช้ AI อย่างระมัดระวังแต่ปฏิเสธการใช้งานต่อสาธารณะ
- หลายคนใช้วิธีผสมผสาน ใช้ AI สำหรับการวิจัยและโครงร่างแต่เพิ่มมุมมองของมนุษย์
- จำนวนน้อยยอมรับ AI อย่างเต็มที่สำหรับการผลิตเนื้อหาแบบครบวงจร
โดยไม่มีการวิจัยที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ตัวเลือกเหล่านี้จึงอยู่บนพื้นฐานของความคิดเห็นมากกว่าหลักฐาน การศึกษาของ Ahrefs ได้ให้หลักฐานที่ขาดหายไป
วิธีการศึกษาของ Ahrefs
เพื่อสร้างความชัดเจนในการถกเถียงนี้ Ahrefs ได้ทำการวิเคราะห์อย่างครอบคลุมถึงความสัมพันธ์ระหว่างเนื้อหา AI กับการจัดอันดับการค้นหา วิธีการของพวกเขามีความแข็งแกร่งและโปร่งใส:
นักวิจัยเริ่มต้นด้วยการเลือกคำค้นหาสุ่ม 100,000 คำจากฐานข้อมูล Keywords Explorer ของ Ahrefs ซึ่งครอบคลุมหัวข้อ อุตสาหกรรม และเจตนาการค้นหาที่หลากหลาย สำหรับแต่ละคำค้นหา พวกเขาดึง URL ที่จัดอันดับสูงสุด 20 อันดับ สร้างชุดข้อมูล 600,000 หน้าเว็บ
จากนั้นแต่ละหน้าถูกวิเคราะห์โดยใช้เครื่องตรวจจับเนื้อหา AI ของ Ahrefs ซึ่งอยู่ในฟีเจอร์ Page Inspect ใน Site Explorer เครื่องมือนี้ประเมินเนื้อหาและประมาณว่าร้อยละเท่าไหร่ที่น่าจะสร้างโดย AI เทียบกับที่เขียนโดยมนุษย์
การออกแบบการศึกษานี้โดดเด่นด้วยเหตุผลหลายประการ:
- ขนาดตัวอย่างขนาดใหญ่ (600,000 URL) ให้นัยสำคัญทางสถิติ
- การใช้คำค้นหาแบบสุ่มช่วยหลีกเลี่ยงอคติในการเลือก
- การวิเคราะห์ผลลัพธ์ 20 อันดับแรก (ไม่ใช่แค่ 10 อันดับแรก) ให้ภาพรวมของรูปแบบการจัดอันดับที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
- วิธีการมุ่งเน้นที่ความสัมพันธ์ระหว่างร้อยละของเนื้อหา AI กับตำแหน่งการจัดอันดับ
แม้ว่าเครื่องมือตรวจจับ AI จะไม่สมบูรณ์แบบ แต่วิธีการของ Ahrefs ก็ให้มุมมองที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งก่อนหน้านี้ขาดหายไปจากการสนทนาเกี่ยวกับเนื้อหา AI และ SEO
ข้อค้นพบสำคัญ: การปรากฏของ AI ในเนื้อหาที่ติดอันดับสูง
การเปิดเผยที่น่าประหลาดใจที่สุดจากการศึกษาของ Ahrefs คือความแพร่หลายของเนื้อหา AI ที่มีอยู่แล้วในหน้าที่จัดอันดับสูงสุด ข้อมูลแสดงการแบ่งประเภทเนื้อหาอย่างชัดเจน:
- 4.6% ของหน้าถูกจัดประเภทว่าสร้างโดย AI ทั้งหมด
- 13.5% เขียนโดยมนุษย์ล้วนๆ
- 81.9% ผสมผสานทั้งเนื้อหา AI และมนุษย์
นี่หมายความว่ากว่า 86% ของหน้าที่จัดอันดับสูงสุดมีเนื้อหาที่สร้างด้วย AI อย่างน้อยบางส่วน ในบรรดาหน้าที่มีเนื้อหาผสม รูปแบบการใช้ AI แบ่งออกเป็น:
- AI น้อยมาก (1-10%): 13.8%
- AI ปานกลาง (11-40%): 40%
- AI มาก (41-70%): 20.3%
- AI เด่น (71-99%): 7.8%
ข้อค้นพบเหล่านี้สอดคล้องกับงานวิจัยอื่นจากรายงาน “State of AI in Content Marketing” ของ Ahrefs ซึ่ง 87% ของนักการตลาดยอมรับว่าใช้ AI ช่วยในการสร้างเนื้อหา นี่บ่งชี้ว่าเนื้อหา AI ไม่เพียงแต่มีอยู่ในผลการค้นหาเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นส่วนมาตรฐานของกระบวนการสร้างเนื้อหาทั่วทั้งอุตสาหกรรม
ข้อมูลนี้ท้าทายแนวคิดที่ว่า Google กำลังกรองเนื้อหาที่สร้างด้วย AI ออกอย่างจริงจัง หากเป็นเช่นนั้น เราน่าจะเห็นหน้าที่มีเนื้อหา AI เปอร์เซ็นต์สูงจัดอันดับใน 20 อันดับแรกน้อยกว่านี้มาก
ความสัมพันธ์ระหว่างเนื้อหา AI กับการจัดอันดับ
ข้อค้นพบที่สำคัญที่สุดจากการศึกษาคือค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ระหว่างร้อยละของเนื้อหา AI กับตำแหน่งการจัดอันดับของ Google: เพียง 0.011 ในทางสถิติ นี่คือความสัมพันธ์ที่เกือบเป็นศูนย์
ความสัมพันธ์ที่เกือบเป็นศูนย์นี้เป็นหลักฐานที่แข็งแกร่งว่า Google ไม่ได้ให้รางวัลหรือลงโทษเนื้อหาอย่างเป็นระบบโดยขึ้นอยู่กับว่าใช้ AI ในการสร้างหรือไม่ ตามที่รายงานของ Ahrefs ระบุ: “ไม่มีความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างปริมาณเนื้อหาที่สร้างด้วย AI ในหน้าหนึ่งๆ กับการจัดอันดับสูงใน Google”
สำหรับผู้สร้างเนื้อหาที่ลังเลที่จะใช้เครื่องมือ AI เพราะกลัวการลงโทษ ข้อค้นพบนี้ให้ความมั่นใจอย่างมาก ข้อมูลบ่งชี้ว่าอัลกอริทึมของ Google มุ่งเน้นที่คุณภาพและคุณค่าของเนื้อหาเอง ไม่ใช่เครื่องมือที่ใช้สร้าง
สิ่งนี้สอดคล้องกับคำแถลงสาธารณะของ Google จากเดือนกุมภาพันธ์ 2023 เมื่อบริษัทชี้แจงว่าพวกเขาประเมินเนื้อหาตามคุณภาพและประโยชน์ต่อผู้ใช้ ไม่ใช่ว่ามี AI เกี่ยวข้องในการผลิตหรือไม่
ความสัมพันธ์ที่น้อยนิดนี้ยังบ่งชี้ว่าเนื้อหาที่เขียนโดยมนุษย์ล้วนๆ ไม่ได้รับข้อได้เปรียบโดยธรรมชาติในการจัดอันดับเพียงเพราะถูกสร้างโดยมนุษย์ สิ่งที่สำคัญคือผลลัพธ์สุดท้าย—เนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
รูปแบบที่น่าสนใจ
แม้ว่าความสัมพันธ์โดยรวมระหว่างเนื้อหา AI กับการจัดอันดับจะเกือบเป็นศูนย์ แต่การศึกษาของ Ahrefs ก็ระบุรูปแบบที่น่าสนใจบางอย่างที่ควรพิจารณา
ในบรรดาหน้าที่จัดอันดับในตำแหน่ง #1 ที่น่าปรารถนา มีแนวโน้มเล็กน้อยที่จะมีเนื้อหาที่สร้างด้วย AI น้อยกว่าเมื่อเทียบกับหน้าที่จัดอันดับต่ำกว่า หน้าที่มีการใช้ AI น้อย (0-30%) แสดงความชอบเล็กน้อยสำหรับตำแหน่งสูงสุด
อย่างไรก็ตาม รายงานเน้นย้ำว่ารูปแบบนี้ไม่แข็งแกร่งพอที่จะแนะนำว่าการใช้ AI เป็นปัจจัยการจัดอันดับ แต่อาจสะท้อนว่าผู้สร้างเนื้อหาที่แข่งขันในตำแหน่ง #1 ที่มีค่ากำลังลงทุนในความเชี่ยวชาญของมนุษย์และการสร้างความแตกต่างมากขึ้น
อีกข้อสังเกตที่น่าสนใจคือเนื้อหาที่สร้างด้วย AI ทั้งหมด (100%) ปรากฏในผลลัพธ์ 20 อันดับแรก แต่แทบไม่เคยจัดอันดับ #1 นี่บ่งชี้ว่าแม้เนื้อหา AI บริสุทธิ์จะสามารถแข่งขันได้ แต่อาจดิ้นรนที่จะได้รับการจัดอันดับสูงสุดโดยไม่มีข้อมูลจากมนุษย์
รูปแบบที่ละเอียดอ่อนเหล่านี้เสริมแนวคิดที่ว่าในขณะที่ Google ไม่ลงโทษเนื้อหา AI โดยตรง กลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมักเกี่ยวข้องกับการผสมผสาน AI และความเชี่ยวชาญของมนุษย์อย่างรอบคอบมากกว่าการพึ่งพาระบบอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์
ความหมายสำหรับผู้สร้างคอนเทนต์
การศึกษาของ Ahrefs มอบข้อสรุปทางปฏิบัติหลายประการสำหรับนักการตลาดเนื้อหาและผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO:
-
AI ไม่มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติสำหรับ SEO: ข้อมูลแสดงอย่างชัดเจนว่าไม่มีการลงโทษสำหรับการใช้ AI ในการสร้างเนื้อหา ผู้สร้างเนื้อหาสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างมั่นใจโดยไม่ต้องกลัวการเลือกปฏิบัติตามอัลกอริทึม
-
คุณภาพยังคงสำคัญที่สุด: ในขณะที่วิธีการสร้างไม่สำคัญสำหรับ Google แต่คุณภาพของผลิตภัณฑ์สุดท้ายสำคัญอย่างแน่นอน ควรใช้ AI เพื่อเพิ่มคุณภาพ ไม่ใช่เป็นทางลัดเพื่อหลีกเลี่ยงคุณภาพ
-
วิธีผสมผสานเป็นที่นิยม: ความแพร่หลายของเนื้อหาผสม AI/มนุษย์ในผลลัพธ์ชั้นนำบ่งชี้ว่ากลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดผสมผสานประสิทธิภาพของ AI กับความเชี่ยวชาญของมนุษย์ ความคิดสร้างสรรค์ และการกำกับดูแล
-
เนื้อหา AI บริสุทธิ์มีข้อจำกัด: ความหายากของเนื้อหา AI 100% ในตำแหน่งสูงสุดบ่งชี้ว่าการใช้ระบบอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์อาจไม่เหมาะสำหรับการบรรลุการจัดอันดับสูงสุด
-
มุ่งเน้นที่คุณค่าของผู้ใช้ ไม่ใช่แหล่งที่มาของเนื้อหา: ตามที่ผู้เขียน Ahrefs สังเกต “Google อาจไม่สนใจว่าคุณสร้างเนื้อหาอย่างไร มันแค่สนใจว่าผู้ค้นหาพบว่ามันมีประโยชน์หรือไม่”
สำหรับองค์กรที่พัฒนากลยุทธ์เนื้อหา นี่หมายความว่าควรมองเครื่องมือ AI เป็นสินทรัพย์ที่มีค่าในชุดเครื่องมือสร้างเนื้อหา—ไม่ใช่เป็นตัวแทนความเชี่ยวชาญของมนุษย์หรือการกำกับดูแลบรรณาธิการ แต่เป็นส่วนเสริมที่ทรงพลังซึ่งสามารถเพิ่มผลผลิตและคุณภาพเมื่อใช้อย่างเหมาะสม
วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้ AI สร้างเนื้อหา
จากข้อค้นพบของ Ahrefs และประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้น มีแนวปฏิบัติที่ดีหลายประการสำหรับการผสมผสาน AI เข้ากับกระบวนการสร้างเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพ:
เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์ ไม่ใช่เครื่องมือ: ก่อนหันไปใช้ AI ให้กำหนดเป้าหมายเนื้อหา กลุ่มเป้าหมาย และจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์อย่างชัดเจน AI ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อได้รับการชี้นำด้วยพื้นฐานกลยุทธ์ที่แข็งแกร่ง
ใช้ AI สำหรับการวิจัยและการสร้างแนวคิด: AI เก่งในการรวบรวมข้อมูล ระบุแนวโน้ม และแนะนำมุมมองเนื้อหา ใช้มันเพื่อขยายความคิดของคุณและค้นพบโอกาสที่คุณอาจพลาดไป
ใช้ความเชี่ยวชาญของมนุษย์เพื่อสร้างความแตกต่าง: ในขณะที่ AI สามารถสร้างเนื้อหาที่มีความสามารถในหัวข้อทั่วไป ความเชี่ยวชาญของมนุษย์ การวิจัยต้นฉบับ และมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์สร้างความแตกต่างที่แท้จริงในพื้นที่ที่มีการแข่งขัน
แก้ไขและปรับปรุงผลลัพธ์ของ AI: แม้แต่เนื้อหา AI ที่ออกแบบมาอย่างดีก็มักได้รับประโยชน์จากการแก้ไขของมนุษย์ มุ่งเน้นที่การเพิ่มความลึก ความละเอียดอ่อน และเสียงของแบรนด์ที่ AI อาจพลาดไป
เพิ่มข้อมูลเชิงลึกและตัวอย่างที่เป็นต้นฉบับ: เสริมกรอบงานที่สร้างด้วย AI ด้วยตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริง กรณีศึกษา และข้อมูลเชิงลึกจากประสบการณ์ของคุณ สิ่งนี้เพิ่มความน่าเชื่อถือและความเป็นเอกลักษณ์
มุ่งเน้นที่เจตนาและประสบการณ์ของผู้ใช้: ไม่ว่าจะใช้ AI หรือไม่ เป้า
