กูเกิลเปิดตัว Dashboard แบบใหม่บน Business Profile นักการตลาดห้ามพลาด

December 15, 2022Author: Antonio Fernandez
Results Image

Table of Contents

  • ในตอนนี้โปรไฟล์ธุรกิจบน Google Business Profile แก้ไขได้ผ่านหน้า Google Search เท่านั้น ไม่สามารถใช้ Dashboard เดิมในการปรับแต่งข้อมูลได้อีกต่อไป
  • อาจเกิดปัญหาข้อมูลไม่สอดคล้องกันสำหรับ User ที่ยังไม่ได้อัปเดตข้อมูล Google Business Profile
  • ฟีเจอร์ Photo Insights ไม่มีให้บริการอีกต่อไป

เชื่อว่าผู้ประกอบการธุรกิจมือใหม่หลายคนคงพอจะรู้จัก Google Business Profile กันดีอยู่แล้ว (อัปเดตโปรไฟล์ Business Profile ดีอย่างไร) โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ประกอบการธุรกิจที่จัดอยู่ในกลุ่มธุรกิจท้องถิ่น (Local Business) ที่กำลังเริ่มต้นทำการตลาดออนไลน์ เช่น การทำ Local SEO เพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายให้กับธุรกิจ ที่จำเป็นอย่างยิ่งในการอัปเดตโปรไฟล์ธุรกิจบน Google Business Profile

โดยก่อนหน้านี้ใครที่ต้องการเปิดใช้งานและทำการแก้ไขข้อมูลต่างๆ จำเป็นต้องล็อกอินเข้าไปยังหน้าแดชบอร์ดบน Google Business Profile หรือหากจะแก้ไขข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ ก็สามารถแก้ไขผ่านหน้า SERPs ได้ (แก้ไขข้อมูล Business Profile ผ่าน Google Search) แต่ล่าสุด กูเกิลได้ตัดสินใจยกเลิกวิธีการแก้ไขแบบล็อกอินเข้าไปยังหน้าแดชบอร์ด แต่ได้เปิดตัวแดชบอร์ดแบบใหม่ที่เรียกว่า New Merchant Experience (NMX) รายละเอียดทั้งหมดจะเป็นอย่างไร Relevant Audience รวบรวมข้อมูลมาให้รู้ไปพร้อมกัน 

Google NMX คืออะไร?

NMX หรือ ก็คือ Google New Merchant Experience เป็นการปรับปรุง Dashboard การแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ธุรกิจบน Business Profile รูปแบบใหม่ ที่กูเกิลจะบังคับให้ผู้ใช้งานทุกคนเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลทั้งหมดผ่านหน้า Google Search 

มีอะไรใหม่ใน Google NMX?

เป็นประสบการณ์ใหม่ที่กูเกิลมอบให้กับผู้ใช้งาน ที่ไม่รู้จะบอกว่ายอดเยี่ยมหรือยอดแย่ดี? เพราะการอัปเดตในครั้งนี้ของกูเกิลส่งผลให้สูญเสียฟีเจอร์สำคัญหลายๆ อย่างในหน้าแดชบอร์ดแก้ไขเดิม โดยการเปลี่ยนแปลงหลักๆ มีดังนี้

  • เมตริก “How customers search for your business” ไม่มีให้บริการอีกต่อไป
  • Location Information (ข้อมูลสถานที่) ก็ไม่มีให้บริการอีกต่อไป 
  • หากผู้ใช้งานมีหลายโปรไฟล์ธุรกิจ สามารถเข้าถึงทุกโปรไฟล์ผ่านแดชบอร์ด NMX ได้เช่นเดิม

ข้อดีของ Google NMX

อ่านมาถึงตรงนี้หลายคนคงเริ่มตั้งคำถามว่า Google NMX ที่เป็นแดชบอร์ดแบบใหม่ของ Google Business Profile มีข้อดีอย่างไร เพราะฟังแล้วก็มีแต่ยกเลิกการให้บริการฟีเจอร์ต่างๆ ขนาดผลโพลสำรวจของ BrightLocal บน Twitter ยังแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้งานมากกว่า 83% เห็นตรงกันว่า NMX นั้นเป็นการเพิ่มความยุ่งยากต่อการใช้งานให้กับผู้คนทั่วไป

อย่างไรก็ตาม อาจจะมีข้อดีบางประการที่สามารถช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ได้แบบที่ Google เคลมเอาไว้ (ต้องมีดีอยู่บ้าง ไม่งั้นกูเกิลไม่ตั้ง New Merchant Experience หรอก) เพราะหากเราลองมองดูเค้าโครงและฟีเจอร์ต่างๆ ที่แดชบอร์ดตัวใหม่ให้มา พบว่าฟีเจอร์พื้นฐานทั่วไปยังสามารถใช้งานได้แบบครบถ้วน แถมการที่กูเกิลลดรูปขั้นตอนการแก้ไขข้อมูลจากการที่ต้องเสียเวลาล็อกอินเข้าไปในหน้าแดชบอร์ดแบบเก่า แต่เปลี่ยนมาเป็นการแก้ไขผ่านหน้า Google Search ก็ดูเหมาะสมกับกลุ่มธุรกิจท้องถิ่นที่ไม่ต้องการความยุ่งยากที่ดูซับซ้อนจนเกินไป โดยหลักๆ แล้ว เค้าโครงเดิมที่อยู่ในรูปแบบเมนูส่วนใหญ่ถูกเปลี่ยนให้เป็นรูปไอคอนที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และช่วยกระตุ้นให้ผู้ใช้งานสามารถใช้เวลาได้นานขึ้นบน NMX ซึ่งอาจเป็นเป้าหมายที่แท้จริงของกูเกิลในการอัปเดตครั้งนี้ก็เป็นได้

ทิ้งท้าย

ถึงแม้จะดูเป็นการเพิ่มความยุ่งยากเล็กน้อย ให้กับการปรัปปรุงแก้ไขข้อมูลสำหรับ Business Profile แต่ความสำคัญยังมีอยู่คงเดิม หากคุณกำลังดำเนินธุรกิจท้องถิ่นที่อยากเพิ่มคะแนน Local SEO อยู่ การใช้เครื่องมือฟรีอย่าง Google Business Profile ถือเป็นเรื่องพื้นฐานที่ควรทำเป็นลำดับแรกๆ 

Source: SEJ

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com

Antonio Fernandez

Antonio Fernandez

ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Relevant Audience ผู้นำด้านการตลาดดิจิทัลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยประสบการณ์กว่า 15 ปีในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เขาได้นำพาทีมงานในการสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าผ่านโซลูชันดิจิทัลที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพ

Related Articles

If you enjoyed reading this article, you might like these too.

การมองเห็นในการค้นหาใหม่ของอินสตาแกรม: ข้อมูลเชิงลึกสำคัญสำหรับนักการตลาด
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์

July 11, 2025

การมองเห็นในการค้นหาใหม่ของอินสตาแกรม: ข้อมูลเชิงลึกสำคัญสำหรับนักการตลาด
เรียนรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงของอินสตาแกรมสู่การมองเห็นในการค้นหาส่งผลกระทบต่อนักการตลาดอย่างไร และสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรักษาความได้เปรียบด้วยกลยุทธ์เนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO...
Instagram’s New Search Visibility: Key Insights for Marketers
General topics

July 11, 2025

Instagram’s New Search Visibility: Key Insights for Marketers
Learn how Instagram’s shift to search visibility impacts marketers and what you need to do to stay ahead with SEO-friendly...
เคล็ดลับ SEO สำหรับโรงแรมเพื่อเพิ่มการจอง
โฆษณา Facebook Ads

July 8, 2025

เคล็ดลับ SEO สำหรับโรงแรมเพื่อเพิ่มการจอง
เรียนรู้วิธีที่โรงแรมสามารถใช้ SEO เพื่อเพิ่มความโดดเด่น ดึงดูดลูกค้า และเพิ่มการจองโดยตรง คู่มือง่าย ๆ สำหรับการมีตัวตนที่ดียิ่งขึ้นบนโลกออนไลน์...
SEO Tips for Hotels to Get More Bookings
Facebook Ads

July 8, 2025

SEO Tips for Hotels to Get More Bookings
Learn how hotels can use SEO to increase visibility, attract guests, and boost direct bookings. Easy guide for better online...