อัปเดตโปรไฟล์ใน Google My Business มีดีอย่างไร

Ra Content APR 22 C2 Blog Size [1200x628px] (1)

หลายคนที่เปิดร้านค้าออนไลน์คงได้ใช้งานกันมาบ้างแล้วสำหรับ Google My Business (GMB) ซึ่งเป็นบริการที่กูเกิลสร้างขึ้นมาเพื่อสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ในพื้นที่ เพียงแค่ใส่ข้อมูลธุรกิจลงไปในฐานข้อมูลของ GMB ก็จะทำให้ผู้คนทั่วไปสามารถค้นหาผ่าน Google Search ได้ทันที 

ในตอนนี้กูเกิลเป็น Search Engine ที่มียอดผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก การใช้ GMB ในการโปรโมตธุรกิจเป็นหนึ่งในแนวทางที่เหมาะสมสำหรับนักการตลาดด้วยการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ผ่านการเสิร์ชหาข้อมูลทั่วไปหรือแม้กระทั่งการใช้ Google Maps ระหว่างการเดินทาง แต่สำหรับใครที่ยังไม่เคยใช้งานหรือยังสับสนกับวิธีการใส่ข้อมูลต่างๆ ลงใน Google My Business ในบทความนี้จะมาสอนการอัปเดตโปรไฟล์ใน GMB อย่างถูกต้องพร้อมแนะนำการปรับแต่งข้อมูลให้มีประสิทธิภาพเพื่อผลลัพธ์ที่ดีในการค้นหาของผู้คนทั่วไป ถ้าพร้อมแล้วไปดูกันเลย

โปรไฟล์บน GMB คืออะไรและมีอะไรบ้าง

Google My Business เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก เพราะมีความสะดวกสบายต่อการจัดการร้านค้าตนเองบนโลกออนไลน์ เพียงแค่ใส่ข้อมูลหรือรายละเอียดที่จำเป็นของร้านค้าลงไป ไม่ว่าจะเป็น

  • รูปภาพ
  • สถานที่ตั้งของร้าน
  • บริการ
  • สินค้าหรือผลิตภัณฑ์
  • รีวิว
  • เวลาทำการ

ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและแน่นอนว่าฟรีไม่เสียเงินแม้แต่บาทเดียว เป็นเหตุผลที่เพียงพอสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการให้หน้าร้านของตนเองมีที่ทางบนโลกออนไลน์ เพราะนี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุด นอกจากนี้ข้อมูลของร้านไม่เพียงแค่ปรากฏบน GMB เท่านั้น แต่ยังสามารถปรากฏในแพลตฟอร์มต่างๆ ในเครือข่ายของกูเกิล ไม่ว่าจะเป็น Google Search, Google Maps รวมไปถึง Google Shopping อีกด้วย

อัปเดตโปรไฟล์ง่ายๆ บน GMB

ขั้นตอนการสร้างโปรไฟล์ธุรกิจบน GMB เป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด เมื่อสมัครและล็อกอินเข้าสู่ระบบของ GMB ตัวระบบจะทำการป้อนข้อมูลอัตโนมัติตามรายละเอียดของบัญชีผู้ใช้ จากนั้นอย่าลืมปรับแต่งโปรไฟล์ด้วยการกรอกข้อมูลรายละเอียดต่างๆ ตามขั้นตอนจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ อย่าลืมว่าการมีข้อมูลของธุรกิจอย่างถูกต้อง จะช่วยให้ธุรกิจดูมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นต่อผู้คนทั่วไป ดังนั้นอย่าลืมใส่ข้อมูลต่างๆ ให้ครบถ้วนอย่าตกหล่นเด็ดขาด

นอกจากนี้ในการจัดอันดับ Businesses Profiles ของกูเกิลยังมีปัจจัยสำคัญ 3 สิ่ง ที่ต้องคำนึงเสมอ คือ

  • ความเกี่ยวข้องในการค้นหา (Search Relevance)
  • ความนิยมหรือชื่อเสียง (Business Popularity)
  • ระยะทางที่ตั้งของร้านจากการค้นหา (Distance From Search Location)

เมื่อรู้ถึงปัจจัยต่างๆ แล้วก็ถึงเวลาที่จะเริ่มการปรับแต่งโปรไฟล์เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดกัน

1. ยืนยันสถานที่ตั้งของธุรกิจ

หากอยากให้ร้านค้าปรากฏในหน้าการค้นหาบนเครือข่ายต่างๆ ของกูเกิล อย่างเช่น Google Maps ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่คนทั่วโลกนิยมใช้เวลาเดินทาง ก็ต้องไม่ลืมที่จะมีสถานที่ตั้งของร้านค้าเพื่อเป็นการยืนยันต่อระบบของกูเกิล เพื่อให้ระบบของกูเกิลสามารถแสดงผลข้อมูลของร้านค้าสู่เครือข่ายต่างๆ ของกูเกิลได้ ไม่เพียงเท่านั้นอัลกอริทึมของกูเกิลยังมีการจัดอันดับระยะทางของแต่ละร้าน  (Distance Ranking Score) ด้วย

อาจกลายเป็นเรื่องที่น่าเสียดายหากผู้คนทั่วไปไม่สามารถค้นหาร้านค้าได้ เนื่องจากร้านค้าเหล่านั้นลืมหรือไม่ได้ระบุที่ตั้งของร้านเอาไว้  เพราะฉะนั้นอย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าได้กรอกข้อมูลสถานที่ตั้งเพื่อยืนยันให้ระบบของกูเกิลทราบแล้ว

2. อย่าลืม Keyword

แน่นอนว่าการทำ SEO เป็นองค์ประกอบสำคัญ การเลือกใช้คีย์เวิร์ดที่เหมาะสมจะช่วยให้ระบบของกูเกิลนำข้อมูลของร้านไปจัดอันดับได้ดีขึ้น ในการปรับปรุงโปรไฟล์บน GMB ควรเลือกใช้คีย์เวิร์ดที่มีความเกี่ยวข้องในการอธิบายถึงร้านค้าอย่างถูกต้อง เหมาะสมและดูเป็นธรรมชาติ อย่างไรก็ตามจำไว้ว่าคีย์เวิร์ดที่ใช้ หากใส่คำหรือใช้คำที่ไม่เหมาะสมจะส่งผลเสียต่ออันดับของ SEO ได้ในระยะยาว

3. ตอบสนองต่อความคิดเห็น

คิดไว้เสมอว่า“บทวิจารณ์ออนไลน์เปรียบได้กับเสียงจากสวรรค์” ยิ่งร้านได้รับการรีวิวหรือถูกคอมเมนต์มากเท่าไหร่ การจัดอันดับโดยกูเกิลก็จะยิ่งสูงขึ้นมากเท่านั้น ยิ่งถ้าได้รับความเห็นเชิงบวกก็จะทำให้ลูกค้าไว้วางใจในธุรกิจและเต็มใจที่จะซื้อสินค้าหรือใช้บริการง่ายขึ้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะยอมเสียเวลาสักหน่อยในการตอบกลับคอมเมนต์หรือบทวิจารณ์ออนไลน์เหล่านั้นด้วยคำขอบคุณ ไม่ว่าคำวิจารณ์เหล่านั้นจะเป็นแง่บวกหรือลบก็ตาม เพราะวิธีนี้จะช่วยให้แบรนด์สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ในระยะยาวและเป็นผลดีต่อการจัดอันดับของกูเกิลด้วย

4. รูปภาพที่ใช้ต้องมีมาตรฐาน

หากคุณเป็นลูกค้าที่กำลังตัดสินใจจะซื้อของหรือใช้บริการจะเลือกร้านที่ระบุรายละเอียดทุกอย่างครบถ้วนและเลือกใช้รูปภาพที่คมชัดสามารถเข้าใจได้ในทันทีว่าร้านนี้ให้บริการหรือขายสินค้าประเภทไหน หรืออีกร้านที่ระบุรายละเอียดครบถ้วนเช่นกันแต่รูปภาพที่ใช้กลับไม่มีคุณภาพ ขนาดของรูปไม่ถูกต้องตามมาตรฐานและอาจต้องใช้เวลาในการเพ่งสายตาเพื่อทำความเข้าใจ คุณจะเลือกซื้อหรือใช้บริการจากร้านไหน ? ลองทดคำตอบเอาไว้ในใจดู

รูปภาพเป็นส่วนสำคัญในการอธิบายรายละเอียดของร้านได้ดีที่สุด รูปภาพที่มีคุณภาพสูงและเหมาะสมจะช่วยสร้างความแตกต่างในการเชื้อเชิญผู้คนให้สนใจร้านได้มากขึ้น ไม่เพียงแค่นั้นอัลกอริทึมของกูเกิลก็ชอบรูปภาพที่ได้ขนาดมาตรฐานและสามารถบอกรายละเอียดที่ชัดเจนเช่นกัน 

5. อัปเดตข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

หลายคนคงมีความรู้สึกหงุดหงิดเวลาที่ไปร้านตัดผมหรือร้านอาหาร แต่พอไปถึงกลับเจอป้ายหน้าร้านตัวโตๆ ว่า “ปิดร้าน 1 อาทิตย์” ถึงแม้ว่าก่อนออกจากบ้านจะเสิร์ชหาข้อมูลมาก่อนแล้วก็ตาม การอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์เป็นอะไรที่ควรทำหากไม่อยากให้ลูกค้าพบเจอกับเหตุการณ์ข้างต้น เมื่อมีการเปลี่ยนเวลาเปิด-ปิดร้านหรือมีการปรับเปลี่ยนข้อมูลรายละเอียดบางอย่าง อย่าลืมที่จะอัปเดตข้อมูลใน Business Profile ทันทีเพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องเสมอ

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com 

เว็บไซต์: www.relevantaudience.com

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr

Related Articles

เมนู

We use cookies to improve your experience and performance on our website. for more information click here PDPA Policy You can manage your preferences by clicking Setting

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า