Background
Centara Hotel & Resorts เป็นกลุ่มบริษัทโรงแรมและรีสอร์ตในเครือเซ็นทรัลที่มีการก่อตั้งเมื่อปี 1983 ในปัจจุบันมีโรงแรมในเครือมากกว่า 91 แห่งทั่วโลก ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา เซ็นทาราอุทิศตนเพื่อมอบประสบการณ์ที่มุ่งเน้นการต้อนรับผู้เข้าพักอย่างอบอุ่นจากลูกค้าคนพิเศษทั่วทุกมุมโลก พร้อมมอบประสบการณ์ที่ผสมผสานระหว่างวัฒนธรรมท้องถิ่นเข้ากับกลิ่นอายความเป็นไทยอันน่าหลงใหลในเอกลักษณ์ที่ไม่สามารถหาได้จากที่ไหน
การตลาดดิจิทัลมีส่วนสำคัญกับองค์กรอย่างไร?
SEO
Strategy
Analytics
Paid Media
Web Development
Performance Creative
หลายปีที่ผ่านมาธุรกิจโรงแรมส่วนใหญ่ต้องผ่านการปรับตัวเข้าสู่ออนไลน์อย่างเต็มตัว เมื่อช่องทางออนไลน์เข้ามามีบทบาทมากขึ้น ความนิยมของแพลตฟอร์มต่างๆ จึงมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจต่อนักท่องเที่ยวโดยตรง ด้วยวิสัยทัศน์ของเซ็นทาราจึงมองหาโซลูชันใหม่ๆ ในการทำการตลาดออนไลน์ เพื่อมุ่งหากลยุทธ์ทางการตลาดที่จะเจาะกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ พร้อมเปลี่ยนให้มาเป็นลูกค้าให้ได้
ด้วยความท้าทายนี้ Relevant Audience จึงได้ร่วมงานกับทางเซ็นทารา โดยเริ่มจากการวิเคราะห์แผนกลยุทธ์ที่เหมาะสม และดูแลจัดการให้เป็นไปตามเป้าหมายที่ครอบคลุมที่สุด เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ที่จะเปลี่ยนมาเป็นลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณา Display Advertising ในช่องทางออนไลน์ต่างๆ รวมถึงการปรับปรุงเว็บไซต์เพื่ออันดับ SEO พร้อมทั้งให้คำปรึกษาในการจัดการแคมเปญต่างๆ ที่ยังวางไม่เข้าเป้า ให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดีที่สุด
กระตุ้นยอดขายให้มากขึ้นกับ Relevant Audience
“Relevant Audience ช่วยให้เราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ ในเวลาที่เหมาะสม ผ่านช่องทางที่ดีที่สุด”
– Tom Thrussel Vice President – Brand, Marketing & Digital at Centara
ด้วยวัตถุประสงค์ที่ต้องการให้เซ็นทารานั่งในใจของผู้บริโภคสมัยใหม่มากขึ้น Relevant Audience ได้เข้ามาช่วยวางแผนเลือกใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมและช่วยสร้างความแตกต่างในการขับเคลื่อนแคมเปญให้มีประสิทธิภาพที่ดีที่สุด ด้วยการใช้กลยุทธ์การตลาดเชิงรุกที่ไม่ใช่แค่เพียงเน้นการสร้าง Engagement แต่ต้องสามารถสร้าง Conversion ให้กับแบรนด์ได้จริง โดยเข้ามาช่วยปรับปรุงเว็บไซต์ให้ตรงตามหลัก SEO และยังช่วยออกแบบหน้า Landing Page พร้อมกับการทำ Display Advertising ในช่องทางต่างๆ ทำให้มีผลลัพธ์ที่น่าประทับใจกับอัตรา Conversion Rate ที่แบรนด์ได้รับเพื่อให้บรรลุเป้าหมายระยะยาวที่ตั้งเอาไว้
- ได้รับ Conversion to bookings เพิ่มขึ้น 87.31%
- ได้รับ ROAS 50.35%
- Conversion Value 277.74%
ขยายธุรกิจของคุณวันนี้
เพื่อขยายการเข้าถึงธุรกิจต่อกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ที่ Relevant Audience เราพร้อมมอบโซลูชันในการทำการตลาดดิจิทัล ผ่านเครื่องมือและช่องทางออนไลน์ต่างๆ ทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO ไปจนถึง Influencer Marketing และอีกมากมาย
