บทนำ

Centara เป็นกลุ่มธุรกิจโรงแรมชั้นนำของไทยที่มีโรงแรมมากกว่า 91 แห่งทั่วโลกและเติบโตอย่างรวดเร็วตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา โดยมุ่งเน้นการต้อนรับแขกจากทั่วทุกมุมโลกอย่างอบอุ่น Centara Hotels & Resorts มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าจดจำในสถานที่ที่เต็มไปด้วยวัฒนธรรมและประเพณี โรงแรมและรีสอร์ททั้งหมดของ Centara เป็นสถานที่ที่สดชื่นและเป็นที่พักผ่อนทันสมัยจากความเครียดในชีวิตประจำวัน

ปัญหาและความท้าทาย

SEO

กลยุทธ์

การวิเคราะห์ข้อมูล

สื่อโฆษณาแบบเสียเงิน

การพัฒนาเว็บไซต์

ครีเอทีฟเชิงประสิทธิภาพ

ธุรกิจออนไลน์มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับ Centara โดยมีรายได้ 20% มาจากเว็บไซต์โดยตรง เพื่อเพิ่มรายได้ Centara จึงมองหาโซลูชันการโฆษณาออนไลน์ อย่างไรก็ตาม พวกเขาประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ไม่คงที่ และผลลัพธ์ไม่โปร่งใสอย่างที่ต้องการ

Relevant Audience ได้รับมอบหมายให้สร้างโซลูชันเพื่อสนับสนุน Centara ในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดออนไลน์ เพื่อเพิ่มการจองโดยตรงและเพิ่มรายได้ให้สูงสุด

จากการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Centara ความต้องการ และกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา เราสามารถออกแบบกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ ด้วยการแบ่งกลุ่มผู้บริโภคอย่างละเอียดเพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์ เว็บไซต์แบรนด์โดยตรง ขับเคลื่อนเป้าหมายที่ท้าทาย และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ แผนของเรายังช่วยเร่งให้ Centara บรรลุเป้าหมายและประสบความสำเร็จในช่วงเวลาสำคัญเพื่อความสำเร็จในระยะยาว

ผลลัพธ์

ในตอนแรก พวกเขารู้สึกเหมือนปลาตัวเล็กในบ่อใหญ่ที่ขาดความต้องการและวัตถุประสงค์จนกระทั่งได้พบกับเรา Relevant Audience สามารถช่วย Centara ขับเคลื่อนธุรกิจและสร้างความแตกต่างในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ ด้วยกลยุทธ์การตลาดและการโฆษณาในโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง ควบคู่ไปกับเว็บไซต์ที่มุ่งเน้นการแปลง การปรับประสิทธิภาพอัตราการแปลง การออกแบบเว็บไซต์และหน้าแลนดิ้งเพจ SEO การโฆษณาแบบดิสเพลย์ และช่องทางอื่นๆ Centara สามารถบรรลุอัตราการเติบโตที่สูงมากติดต่อกันหลายปีเพื่อบรรลุเป้าหมายระยะยาว

277%เพิ่มมูลค่าการแปลง

50%เพิ่ม ROAS

88%อัตราการแปลงเป็นการจอง

"เราสามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมและในสถานที่ที่เหมาะสม"

– Tom Thrussel, รองประธานฝ่ายแบรนด์ การตลาด และดิจิทัล ที่ Centara