ทำไมการโฆษณาบน Lazada จึงสำคัญสำหรับธุรกิจไทย
Lazada เป็นหนึ่งในสองมาร์เก็ตเพลสอีคอมเมิร์ซที่ครองตลาดไทย และสำหรับผู้ขายจำนวนมาก ที่นี่คือที่ที่ความตั้งใจซื้อออนไลน์ส่วนใหญ่อยู่ ลูกค้าไม่ได้เข้ามาเพื่อดูเล่น แต่เข้ามาเพื่อซื้อ มักเทียบสินค้าไม่กี่รายการก่อนกดใส่ตะกร้า การมองเห็นแบบเสียเงินบน Lazada จึงเป็นโฆษณาที่มีความตั้งใจซื้อสูงที่สุดรูปแบบหนึ่งในตลาดไทย
ปัญหาคือการมองเห็นแบบออร์แกนิกอย่างเดียวแทบไม่สามารถดันสินค้าขึ้นไปอยู่อันดับต้นของหมวดที่แข่งขันสูงได้ ด้วยรายการสินค้าหลายพันรายการและการแข่งราคาที่ดุเดือด สินค้าที่ชนะหน้าจอแรกของผลการค้นหามักเป็นสินค้าที่ยิงแคมเปญ Sponsored Search และ Discovery อย่างเป็นระบบ ถ้าไม่มีโฆษณา แม้แต่สินค้าดีที่รีวิวเยี่ยมก็อาจจมอยู่หน้าสาม
ผลนี้ยิ่งชัดในช่วงปฏิทินเซลใหญ่ของไทย แคมเปญอย่าง 11.11, 12.12 เซลวันเงินเดือนออก และ Brand Day อัดดีมานด์มหาศาลลงในไม่กี่วัน พร้อมกับต้นทุนโฆษณาและการแข่งขันที่พุ่งสูงตาม ผู้ขายที่วางแผนงบ บิด และสต็อกรอบช่วงพีคเหล่านี้จะคว้าส่วนแบ่งยอดขายได้มากกว่าปกติ ขณะที่คนที่มองโฆษณาเป็นเรื่องรองต้องเห็นคู่แข่งดึงลูกค้าไป
