บริการดูแลร้านค้า Shopee Lazada Marketplace กรุงเทพ

ไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่เศรษฐกิจขับเคลื่อนด้วย Marketplace มากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Shopee และ Lazada รวมกันครองสัดส่วนการค้นหาสินค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ และในหลายหมวดสินค้า ผู้ซื้อแทบไม่เคยเข้าเว็บไซต์แบรนด์เลย พวกเขาค้นหาในแอป เปรียบเทียบรายการสินค้า อ่านรีวิว และกดสั่งซื้อ มักเป็นช่วง Flash Sale หรือ Double-Date หากร้านของคุณไม่ปรากฏและไม่แข่งขันได้ในจังหวะนั้น ยอดขายก็ตกเป็นของคู่แข่งทันที

ปัญหาคือการดูแลร้าน Marketplace ให้ดีเป็นงานเฉพาะทางที่ต้องทำทุกวัน อัลกอริทึมให้รางวัลกับรายการสินค้าที่อัปเดตสม่ำเสมอ การตอบแชทที่รวดเร็ว สต็อกที่พร้อม และการเข้าร่วมแคมเปญ ขณะที่การประมูลแอดเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา กฎและปฏิทินแคมเปญของแพลตฟอร์มก็เปลี่ยนทุกเดือน ทีมงานภายในส่วนใหญ่ไม่มีเวลาพอจะตามทัน และร้านที่ขาดการดูแลจะค่อย ๆ เสียอันดับและโมเมนตัม

นี่คือจุดที่พาร์ทเนอร์ดูแล Marketplace คุ้มค่ากับการลงทุน แทนที่จะมองร้านเป็นเรื่องรอง เราดำเนินงานในฐานะช่องทางสร้างรายได้หลักที่มีเป้าหมายชัดเจน ผลลัพธ์คือการมองเห็นที่มากขึ้นในจังหวะสำคัญ อัตราการปิดการขายที่ดีขึ้นจากทราฟฟิกที่คุณมีอยู่ และงบโฆษณาที่ถูกใช้ในจุดที่ให้ผลตอบแทนจริง

เราเริ่มจากการตรวจสอบร้าน ก่อนลงมือทำอะไร เราจะรีวิวร้าน รายการสินค้า บัญชีแอด ราคา และคู่แข่งของคุณ เพื่อค้นหาช่องว่างที่ทำให้เสียยอดขาย คุณจะได้รับแผนปฏิบัติการที่จัดลำดับความสำคัญ ขอบเขตงานที่แนะนำ และค่าบริการรายเดือนแบบคงที่ จึงรู้ชัดว่ากำลังจ่ายค่าอะไรและเพราะอะไร

ต่อมาคือขั้นตอนเปิดร้านและปรับแต่ง เราสร้างหรือปรับปรุงหน้า Official Store ออกแบบแบนเนอร์ให้เข้ากับแบรนด์ จัดโครงสร้างหมวดหมู่ และเขียนรายการสินค้าใหม่ด้วย SEO ภาษาไทยสำหรับ Marketplace พร้อมรูปภาพที่ดีและ attribute ครบถ้วน เราตั้งค่าบัญชีแอดและลงทะเบียนร้านเข้าร่วมแคมเปญและ Flash Sale ที่กำลังจะมาถึง

จากนั้นเข้าสู่การดูแลต่อเนื่อง ทุกเดือนเราจัดการ Shopee Ads และ Lazada Ads ตามเป้า ROAS วางแผนโปรโมชั่นและสต็อกรอบ Mega Campaign และ Double-Date อัปเดตรายการสินค้า และติดตามผลทุกวัน เมื่อจบแต่ละรอบคุณจะได้รายงานที่ชัดเจนและแผนสำหรับรอบถัดไป เป็นวงจรทดสอบ วัดผล และขยายอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่เปิดร้านทิ้งไว้

เอเจนซี่หลายแห่งในกรุงเทพเปิดร้าน Shopee หรือ Lazada ให้ได้ แต่น้อยรายที่จะดูแลในฐานะช่องทางผลลัพธ์ที่วัดได้และเชื่อมเข้ากับการตลาดส่วนอื่น เราทำทั้งสองอย่าง ในฐานะ Google Premier Partner และ Meta Business Partner ที่มีทีมดิจิทัลครบวงจร เรามอง Marketplace เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์แบบบูรณาการร่วมกับ Google Ads, SEO และ LINE เพื่อให้ทราฟฟิกและรีมาร์เก็ตติ้งไหลเวียนระหว่างช่องทาง ไม่ใช่ต่างคนต่างทำ

แนวทางของเราขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและโปร่งใส เรารายงานยอดขาย ROAS, ACOS และอัตราการปิดการขาย ไม่ใช่ยอดการมองเห็นหรือไลก์ คุณจะได้ค่าบริการรายเดือนแบบคงที่พร้อมขอบเขตที่ชัดเจน เข้าถึงบัญชีของคุณเองได้ตลอดเวลา และไม่มีสัญญาผูกมัดยาว เราต่อสัญญาด้วยการสร้างการเติบโตที่วัดได้

เรายังใช้สองภาษาและเข้าใจตลาดท้องถิ่นจริง รายการสินค้า การตอบแชท และโปรโมชั่นเขียนเป็นภาษาไทยที่เป็นธรรมชาติสำหรับผู้ซื้อชาวไทย ขณะที่กลยุทธ์และรายงานส่งเป็นภาษาอังกฤษได้สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างชาติ การผสมผสานระหว่างการลงมือทำแบบท้องถิ่นกับการสื่อสารข้ามพรมแดนที่ชัดเจนนี้ คือสิ่งที่แบรนด์ต่างชาติที่ขายเข้ามาในไทยบอกเราเสมอว่าเคยขาดไป

การดูแล Marketplace ใช้ได้กับเกือบทุกแบรนด์ที่ขายสินค้าจับต้องได้ แต่แนวทางต่างกันตามหมวดสินค้า สำหรับแบรนด์ความงาม สุขภาพ และ FMCG ที่การแข่งขันและค่าแอดสูง เราเน้น SEO รายการสินค้า ความเร็วในการสะสมรีวิว และการคุม ACOS อย่างมีวินัยเพื่อให้ทุกบาทของแอดคืนทุน ส่วนแฟชั่นและไลฟ์สไตล์ เราเน้นภาพที่โดดเด่น การจัดเซ็ต และจังหวะ Flash Sale เพื่อจับดีมานด์ที่ซื้อตามอารมณ์

ผู้ขายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ของแต่งบ้าน และแก็ดเจ็ต ได้ประโยชน์จากรายการสินค้าที่ระบุสเปกละเอียด เนื้อหาที่เปรียบเทียบง่าย และการเข้าร่วมแคมเปญเชิงรุกช่วง Mega Campaign ที่สินค้าราคาสูงปิดการขายได้มากที่สุด สำหรับแบรนด์ต่างชาติและข้ามพรมแดนที่เข้าตลาดไทย เราดูแลตั้งแต่การเปิด Official Store การแปลเป็นภาษาไทย และรายละเอียดเชิงปฏิบัติของการขายในตลาดท้องถิ่น เพื่อให้การเปิดตัวราบรื่นไม่วุ่นวาย

เรายังรองรับธุรกิจในหลายช่วงการเติบโต ผู้ขายมือใหม่มักเริ่มจากแพลตฟอร์มเดียวและค่าบริการแบบกระชับเพื่อวางรากฐาน ส่วนแบรนด์ที่มี SKU หลายร้อยรายการใช้เราจัดการเรื่องสเกล ความสอดคล้องข้ามแพลตฟอร์ม และปฏิทินแคมเปญที่ทีมภายในรับมือไม่ไหว ในทุกกรณี ขอบเขตงานและงบลงทุนจะปรับให้เหมาะกับจุดที่คุณอยู่และเป้าหมายที่คุณต้องการไป

งาน Marketplace ทำให้ดูยุ่งได้ง่าย แต่ทำให้ทำกำไรได้ยาก เราจึงยึดทุกอย่างกับตัวเลขที่ส่งผลต่อกำไรของคุณจริง ตัวชี้วัดหลักที่เราดูแลคือยอดขาย ผลตอบแทนจากงบโฆษณา (ROAS) ต้นทุนโฆษณาต่อยอดขาย (ACOS) อัตราการปิดการขาย และทราฟฟิกแยกตามแหล่งที่มา ทั้งหมดนี้ตกลงเป็นเป้าหมายร่วมกันตั้งแต่ต้น ไม่ใช่มาดูย้อนหลัง

ทุกเดือนคุณจะได้แดชบอร์ดที่ชัดเจนและสรุปเป็นลายลักษณ์อักษรว่าเราทำอะไร ได้ผลอย่างไร เรียนรู้อะไร และจะทำอะไรต่อ เราแยกผลแบบเสียเงินกับแบบออร์แกนิก เพื่อให้คุณเห็นว่าการเติบโตส่วนไหนยั่งยืนและส่วนไหนมาจากแอด พร้อมติดตามสุขภาพและอันดับของรายการสินค้า เพื่อให้คุณมั่นใจว่ารากฐานดีขึ้นแม้ในช่วงที่ไม่มีแคมเปญ

เพราะค่าบริการของเราคงที่และค่าแอดของคุณโปร่งใสตามค่าสื่อจริง คุณจึงคำนวณต้นทุนการได้ลูกค้าแบบรวมและผลตอบแทนจริงได้ทุกเมื่อ ไม่มีการบวกราคาแอบแฝง ไม่มีรายงานที่ดูดีแต่ไร้ความหมาย หากกลยุทธ์ไหนไม่ได้ผล เราจะบอกตรง ๆ และปรับเปลี่ยน เพราะเป้าหมายของเราคือการเป็นพาร์ทเนอร์ของคุณด้วยผลลัพธ์ ไม่ใช่ด้วยสัญญา

การเริ่มต้นง่ายมาก ขั้นแรกคือการปรึกษาและตรวจร้านฟรี เราจะดูร้าน Shopee และ Lazada ปัจจุบันของคุณ เป้าหมาย และหมวดสินค้า เพื่อประเมินโอกาส ไม่มีข้อผูกมัด และคุณจะได้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ไม่ว่าจะตัดสินใจร่วมงานกันหรือไม่

หากเหมาะสม เราจะส่งข้อเสนอพร้อมขอบเขตงานที่แนะนำ ค่าบริการรายเดือนแบบคงที่ และระยะเวลา เมื่ออนุมัติแล้ว คุณให้สิทธิ์ staff เข้าถึงบัญชีผู้ขาย เราเริ่มขั้นตอนตรวจสอบและเปิดร้าน ภายในไม่กี่สัปดาห์ร้านที่ปรับแต่งแล้วของคุณจะเปิดให้บริการและลงทะเบียนเข้าร่วมแคมเปญที่กำลังจะมาถึง โดยคุณยังเป็นเจ้าของบัญชีและข้อมูลทั้งหมดตลอดเวลา

จากนั้นเราเข้าสู่จังหวะการดูแลรายเดือน มีผู้ติดต่อหลักเพียงคนเดียว นัดติดตามผลสม่ำเสมอ และรายงานที่ชัดเจน ไม่ว่าคุณกำลังเปิดร้าน Marketplace แรกหรือกู้ร้านที่หยุดนิ่ง เส้นทางเหมือนกันคือแผนที่ชัดเจน ลงมือเร็ว และช่องทางที่ดูแลโดยคนที่ทำงานนี้ทุกวัน ติดต่อเราเพื่อจองการตรวจร้าน Marketplace ฟรี