ทำไมนักท่องเที่ยวและผู้ซื้อชาวจีนจึงต้องมีกลยุทธ์ WeChat ในไทย
นักท่องเที่ยวจีนเป็นกลุ่มที่ใช้จ่ายสูงที่สุดกลุ่มหนึ่งในประเทศไทยมาโดยตลอด และเกือบทั้งหมดพึ่งพา WeChat เป็นซูเปอร์แอปในชีวิตประจำวัน พวกเขาค้นหาจุดหมายปลายทาง อ่านรีวิว จองที่พัก และชำระเงินร้านค้าภายในแพลตฟอร์มเดียว ขณะที่ช่องทางที่ธุรกิจไทยมักใช้อย่าง Google Ads, Facebook และ LINE ถูกบล็อกหรือแทบไม่มีใครใช้ในจีนแผ่นดินใหญ่ นั่นหมายความว่าการตลาดปกติของคุณเข้าไม่ถึงกลุ่มนี้เลย
ช่องว่างนี้สร้างโอกาสจริงให้กับแบรนด์ที่ลงมือก่อน โรงแรมในกรุงเทพฯ เข้าถึงนักท่องเที่ยวจีนได้ตั้งแต่ยังวางแผนทริป โรงพยาบาลเอกชนโปรโมตแพ็กเกจการแพทย์และเวลเนสได้ และร้านค้าหรูดึงทราฟฟิกจากนักท่องเที่ยวที่อยู่ในเมืองแล้วได้ เพราะ WeChat รวมการค้นพบ การสื่อสาร และการชำระเงินไว้ในที่เดียว คุณจึงพาลูกค้าจีนจากการเห็นโฆษณาครั้งแรกไปจนถึงการจองที่ยืนยันแล้วได้ภายในระบบเดียว
ธุรกิจที่ชนะไม่จำเป็นต้องใหญ่ที่สุด แต่คือธุรกิจที่อยู่บน WeChat ในขณะที่คู่แข่งยังไม่อยู่ การเปิด Official Account และทำแคมเปญแบบเจาะกลุ่มตั้งแต่ตอนนี้ จะสร้างฐานผู้ติดตามและกลุ่มรีมาร์เก็ตติงที่มีมูลค่าเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
