การตลาดดิจิตอล

สอนแก้ไขข้อมูลบน Business Profile ผ่าน Google Search โดยตรง

May 19, 2022Published By: Relevant Audience
Results Image

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่ หากงบประมาณในการโปรโมตมีจำกัด การอัปเดตข้อมูลธุรกิจลงไปใน Google Business Profile นับว่าเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดในตอนนี้ (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Business Profile ได้ในบทความนี้) แต่รู้หรือไม่ว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมากูเกิลได้มีการปรับปรุงฟังก์ชันต่างๆ บน Business Profile หลายอย่าง หนึ่งในนั้นคือการให้ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขข้อมูลต่างๆ ผ่าน Google Search ได้โดยตรง คำถามคือทำไมกูเกิลถึงต้องทำอย่างนั้น? คำตอบก็คือกูเกิลมองว่าน่าจะเป็นเรื่องที่ง่ายและสะดวกสบาย หากแบรนด์หรือธุรกิจที่มีหน้าร้านเพียงแค่ร้านเดียวจะสามารถเข้ามาแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลผ่าน Google Search ได้อย่างรวดเร็ว แทนที่จะเสียเวลาเข้าไปแก้ไขใน Google Business Profile ที่อาจจะดูใช้งานยากสำหรับผู้ประกอบการบางราย

ทำให้เร็วๆ นี้หากใครเข้าไปใช้งาน Google Business Profile อาจจะเห็นข้อความแจ้งเตือนสีน้ำเงินขนาดเล็กที่คอยกระตุ้นให้ผู้ใช้งานลองไปทดสอบการแก้ไขข้อมูลผ่าน Google Search อย่างไรก็ตามหากคุณมีหน้าร้านธุรกิจเป็นจำนวนมากในบัญชีเดียว การใช้งาน Google Business Profile อาจจะตอบโจทย์มากกว่า สำหรับใครที่ยังไม่รู้ว่าสามารถแก้ไขข้อมูลธุรกิจผ่าน Google Search ได้โดยตรงในบทความนี้จะมาสอนวิธีการแก้ไขข้อมูลแบบกระชับและเข้าใจง่ายที่สุด ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย

วิธีการแก้ไขข้อมูล Business Profile ผ่าน Google Search

สำหรับการเริ่มต้นแก้ไขข้อมูล เพียงแค่เข้าไปที่หน้า Google Search และลงชื่อเข้าใช้ในบัญชีที่ใช้จัดการข้อมูลบน Business Profile จากนั้นในช่อง Search Bar ให้พิมพ์ชื่อธุรกิจ (หากหาไม่เจอลองระบุรายละเอียดเพิ่มเติมเข้าไป เช่น สถานที่ตั้ง) 

จากนั้นจะเห็นว่าจะมีหน้าต่างที่ปรากฏรายละเอียดข้อมูลของธุรกิจขึ้นมาทางด้านขวามือ และตัวเลือกในการแก้ไขข้อมูลจะอยู่ทางด้านซ้ายมือ

สังเกตตัวเลือกในการจัดการแก้ไขข้อมูลธุรกิจทางด้านซ้าย จะเห็นได้ว่ามีการแบ่งออกเป็น 2 ส่วนย่อย คือ เมนูตัวเลือกในการแก้ไขและกล่องข้อความอัลกอริทึม

สำหรับผู้ใช้งานที่ต้องการแก้ไขข้อมูลรายละเอียดใน Business Profile ก็สามารถเริ่มต้นการแก้ไขได้ทันที โดยพิจารณาเลือกตามหัวข้อต่างๆ ที่ต้องการแก้ไขในเมนูตัวเลือกการแก้ไขต่างๆ โดยตัวเลือกในการแก้ไขก็จะมีด้วยกันอยู่หลายส่วน ไม่ว่าจะเป็น Edit Profile, Promote, Customers โดยมีรายละเอียดดังนี้

Edit Profile

สำหรับตัวเลือกนี้ผู้ใช้งานจะสามารถ

  • แก้ไขข้อมูลธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นเวลาทำการ, ข้อมูลติดต่อ, เว็บไซต์ และรายละเอียดอื่นๆ
  • เพิ่มหรือลบผลิตภัณฑ์และบริการ
  • อัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอเพิ่มเติมได้

Promote

สำหรับตัวเลือก Promote จะเป็นการให้ผู้ประกอบการสามารถตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกต่างๆ ของธุรกิจได้ หรือแม้แต่จะเพิ่มรูปภาพเพื่อการโปรโมต ส่งแบบฟอร์มรีวิวให้กับลูกค้า สร้างอีเวนต์เพื่อการโปรโมตร้าน หรือเพิ่มข้อเสนอโปรโมชันต่างๆ 

Customers

สำหรับตัวเลือกแก้ไข Customers ผู้ประกอบการสามารถเข้ามาเช็กฟีดแบ็กต่างๆ จากลูกค้า หรือดูข้อมูลเกี่ยวกับการโทรเข้าโทรออก การตอบกลับของข้อความ และตอบคำถามต่างๆ ให้กับลูกค้าได้ทันที

กล่องข้อความอัลกอริทึม

นอกจากเมนูตัวเลือกในการแก้ไขข้อมูลต่างๆ แล้ว จะเห็นว่าจะมีส่วนของกล่องข้อความอัตโนมัติต่างๆ ที่กูเกิลได้ออกแบบมาเพื่อเป็นตัวช่วยในการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับข้อมูลใน Business Profile ด้วยเช่นกัน โดยกล่องข้อความนี้จะแจ้งเตือนให้ผู้ประกอบการเพิ่มเติมรายละเอียดต่างๆ ที่แตกต่างกันออกไป ตัวอย่างเช่น กล่องข้อความบางอันอาจจะมีตัวเลือกเพิ่มรูปภาพหน้าร้าน เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้ร้านดูมีความน่าเชื่อถือเพิ่มมากขึ้น เป็นต้น

กูเกิลเปลี่ยนข้อมูล Business Profile เองได้หรือไม่?

จะเกิดอะไรขึ้น หากวันดีคืนดีข้อมูลที่อุตส่าห์ตั้งใจกรอกลงไปถูกกูเกิลเปลี่ยนให้โดยอัตโนมัติ? ก่อนอื่นมาดูกันก่อนว่ากูเกิลเอาอะไรมาเป็นบรรทัดฐานว่าข้อมูลแบบไหนที่จะถูกเปลี่ยน โดยปัจจัยต่างๆ มีดังนี้

  • มีการแนะนำให้แก้ไขโดยผู้ใช้งานทั่วไป
  • การประมวลผลโดยอัลกอริทึมของกูเกิลเอง
  • แหล่งข้อมูลออนไลน์อื่นๆ (เช่น ฐานข้อมูลจากรัฐบาล เว็บไซต์อ้างอิงออนไลน์อื่นๆ เว็บไซต์ของธุรกิจ และข้อมูลจากฟีเจอร์ “Know this Place”)

ต้องบอกว่าระบบของกูเกิลมักจะตรวจสอบข้อมูลใน Business Profile และนำมาเปรียบเทียบกับข้อมูลอ้างอิงต่างๆ ข้างต้น หากพบความคลาดเคลื่อนของข้อมูล ระบบของกูเกิลก็เปลี่ยนข้อมูลให้อัตโนมัติทันที อย่างไรก็ตามหากกูเกิลเปลี่ยนข้อมูลใน Business Profile กูเกิลจะแจ้งผ่านอีเมลมายังผู้ประกอบการก่อนว่าระบบมีการเปลี่ยนข้อมูลเพื่อให้ผู้ประกอบการตรวจสอบว่าข้อมูลที่ถูกเปลี่ยนนั้นมีความถูกต้องหรือไม่ แน่นอนว่าการตรวจสอบข้อมูลธุรกิจเป็นสิ่งที่ควรทำอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นถูกต้องสมบูรณ์

เมื่อได้ลองใช้งานการแก้ไขข้อมูล Business Profile ผ่าน Google Search โดยตรงแล้ว เชื่อได้เลยว่าผู้ใช้งานหลายคนคงสัมผัสได้ถึงความสะดวกสบายที่เพิ่มมากขึ้น คาดว่าในอนาคตกูเกิลอาจจะเพิ่มฟังก์ชันตัวเลือกต่างๆ ในการแก้ไขข้อมูลให้เพิ่มมากขึ้นกว่าตอนนี้แน่นอน แต่สำหรับใครที่รู้สึกว่าฟังก์ชันในตอนนี้ยังน้อยเกินไปยังปรับได้ไม่สะใจก็สามารถเข้าไปใช้งาน Google Business Profile ได้โดยตรงเช่นเดิม

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com

Related Articles

If you enjoyed reading this article, you might like these too.

WordPress Hooks คืออะไร? เพิ่มประสิทธิภาพการทำ SEO ได้อย่างไร?
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์

July 24, 2024

WordPress Hooks คืออะไร? เพิ่มประสิทธิภาพการทำ SEO ได้อย่างไร?
WordPress hooks คืออะไร? ในวงการเว็บไซต์ พูดได้ว่า WordPress เป็นหนึ่งในระบบ Content Management (CMS) ที่ได้รับความนิยมสูง ซึ่งมี Market Share มากกว่า 60% ทั่วโลก เหตุผลหนึ่งอาจเป็นเพราะจำนวน Plugin แบบไม่เสียค่าใช้จ่ายที่มีให้เลือกใช้งานจำนวนมาก...
อัปเดตโฆษณา AI บน Google Ads! บอกวิธียิงแอดในยุคที่ AI เป็นใหญ่
โฆษณา Google Ads

July 24, 2024

อัปเดตโฆษณา AI บน Google Ads! บอกวิธียิงแอดในยุคที่ AI เป็นใหญ่
ในยุคที่เทคโนโลยี AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกวงการ วงการโฆษณาออนไลน์ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่อย่าง Google Ads ที่กำลังนำ AI มาใช้ในการพัฒนาระบบโฆษณาให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น แต่การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบอย่างไรต่อนักการตลาดออนไลน์? แล้วเราจะปรับตัวกับโฆษณา AI อย่างไรในก้าวทันคู่แข่ง? ในบทความนี้ เราจะมาอธิบายถึงผลกระทบของโฆษณา AI ต่อแคมเปญ PPC โดยรวม...
Google Trends คืออะไร? ส่องเคล็ดลับการใช้เทรนด์เพิ่มประสิทธิภาพ SEO
เอสอีโอ (Search Engine Optimization)

July 23, 2024

Google Trends คืออะไร? ส่องเคล็ดลับการใช้เทรนด์เพิ่มประสิทธิภาพ SEO
คอนเทนต์ตามกระแส หรือเทรนด์เป็นรูปแบบการนำเสนอเนื้อหาที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในโลกดิจิทัล เนื่องจากมักสร้างการมีส่วนร่วม และได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้บริโภค โดยหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่นักการตลาดและคอนเทนต์ครีเอเตอร์นิยมใช้เพื่อค้นหาและติดตามกระแส คือ Google Trends ในบทความนี้ เราจะมาทำความเข้าใจว่า Google Trends คืออะไร และจะนำมาประยุกต์ใช้ในการสร้างคอนเทนต์อย่างไรให้ตอบโจทย์การทำ SEO อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด พร้อมเจาะลึกเทคนิคการใช้เทรนด์เพื่อยกระดับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ Google Trends คืออะไร...
Martech คืออะไร หากนำมาใช้แล้วจะมีผลต่อ SEO บ้างไหม?
เอสอีโอ (Search Engine Optimization)

July 22, 2024

Martech คืออะไร หากนำมาใช้แล้วจะมีผลต่อ SEO บ้างไหม?
ในโลกธุรกิจปัจจุบัน การทำ Digital Marketing หรือตลาดดิจิทัลกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกองค์กร แล้วเครื่องมือที่ช่วยให้การทำการตลาดออนไลน์เหล่านี้มีประสิทธิภาพมากขึ้น นั่นก็คือ Martech หรือ Marketing Technology นั่นเอง วันนี้เรามาทำความรู้จักกันว่า Martech คืออะไร? มีรูปแบบอย่างไรบ้าง? และอีกหนึ่งสิ่งที่อยากจะมาแชร์คือ Martech สามารถช่วยยกระดับการทำ SEO...