ในปีที่ผ่านมา แอปฯ LinkedIn ได้ปรับเปลี่ยนใหม่อยู่ตลอดทั้งปีไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงฟีเจอร์เดิมให้มีประสิทธิภาพที่ดีขึ้น หรือจะเป็นการเพิ่มเติมฟีเจอร์ เพื่อเป็นตัวเลือกใหม่ๆ สำหรับผู้ใช้งาน โดยประกาศล่าสุดแพลตฟอร์มเพื่อคนทำงานอย่าง LinkedIn ก็มีเป้าหมายที่จะสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวที่มากขึ้น ด้วยการอัปเดตอัลกอริทึมในการเปลี่ยนวิธีการจัดอันดับเนื้อหาในหน้าฟีดของผู้ใช้งานให้แสดงผลแต่ข้อมูลที่ผู้ใช้งานต้องการเท่านั้น มาดูว่าภาพรวมการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้จะเป็นอย่างไรไปพร้อมกันเลย
ผู้ใช้งานสามารถควบคุมหน้าฟีดได้มากขึ้น
แน่นอนว่าในการอัปเดตครั้งนี้ LinkedIn มีตัวเลือกสำหรับผู้ใช้งานในการเลือกจำกัดเนื้อหาที่ไม่สนใจได้ เพียงแค่เลือก “I Don’t Want to See This” สำหรับแต่ละโพสต์ โดย Linda Leung ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ LinkedIn ได้ให้ความเห็นที่น่าสนใจเอาไว้ในบล็อกโพสต์ว่า “ที่ LinkedIn เรากำลังทดสอบวิธีใหม่ๆ ในการรับฟีดแบ็กของผู้ใช้งาน ด้วยตัวเลือกนี้ผู้ใช้งานจะสามารถรายงานมาได้ว่ามีหัวข้อไหนที่ไม่น่าสนใจเพื่อให้มีการเปลี่ยนแปลงไปตามสิ่งที่ผู้ใช้งานต้องการ โดยแน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงนี้มาจากผู้ใช้งานโดยตรง และเรายินดีที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ให้มากขึ้น ในการควบคุมฟีดยังมีอะไรอีกมากที่จะตามมาในอนาคต ยิ่งผู้ใช้งานใช้ฟีเจอร์นี้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งสามารถปรับประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น”
นอกจากนี้สำหรับเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องกับการเมืองก็เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ถูกร้องเรียนเข้ามามาก ซึ่ง LinkedIn รับรู้ปัญหาของผู้ใช้งานในเรื่องนี้ดี สำหรับการแก้ไขปัญหาในเรื่องนี้ LinkedIn กำลังทดสอบวิธีเพื่อให้ผู้ใช้งานมีตัวเลือกในการลดการแสดงผลเนื้อหาทางการเมืองบนหน้าฟีด ซึ่งในตอนนี้กำลังทดสอบอยู่ในสหรัฐฯ เท่านั้น และในอนาคตจะมีการขยายไปยังภูมิภาคอื่นหรือประเทศอื่นต่อไป
หน้าฟีดจะแสดงสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องน้อยลง
การอัปเดตอัลกอริทึมของ LinkedIn ในครั้งนี้จะถูกปรับให้มีการประมวลผลเนื้อหาบนหน้าฟีดให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งานมากขึ้น โดยจะพยายามจัดลำดับความสำคัญของโพสต์หรือเนื้อหาอื่นๆ ที่มีคุณค่าต่อผู้ใช้งานแทนที่จะเป็นเนื้อหาในลักษณะที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่มีประโยชน์ต่อผู้ใช้งาน
สำหรับเนื้อหาบนหน้าฟีดที่จะแสดงผลมากขึ้น มีดังนี้
นอกจากเนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงให้แสดงผลมากขึ้น ก็ยังมีเนื้อหาที่จะถูกปรับให้แสดงผลน้อยลงในฟีด มีดังนี้
- เนื้อหาคุณภาพต่ำ สำหรับเนื้อหาประเภทเรียกยอดไลก์ หรือดูไม่น่าเชื่อถือจะถูกอัลกอริทึมลดการมองเห็นลงไปโดยปริยาย เนื่องจากนโยบายและข้อกำหนดของ LinkedIn จะไม่ส่งเสริมเนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหรือไม่มีความน่าเชื่อถือ
- เนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนด สำหรับเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายหรือข้อกำหนดต่างๆ ก็จะถูกอัลกอริทึมลดการมองเห็นทันที
- เนื้อหาประเภทแบบสำรวจออนไลน์ (Poll) สำหรับเนื้อหาประเภทการทำแบบสำรวจออนไลน์หรือการทำโพลจะถูกแสดงให้เห็นเฉพาะข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานเท่านั้น หมายความว่าหากเป็นโพลจากคนที่ไม่รู้จักหรือไม่เกี่ยวข้อง ระบบอัลกอริทึมจะลดการมองเห็นเนื้อหาเหล่านั้นทันที
สำหรับแบรนด์หรือนักการตลาดที่กำลังใช้ช่องทางบนแพลตฟอร์ม LinkedIn เป็นส่วนหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดอยู่ อาจต้องคิดทบทวนแนวทางในการสร้างคอนเทนต์ที่มีเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมและดึงดูดผู้ใช้งานให้มากขึ้นแทนที่จะใช้เทคนิคแบบ “Growth Hacking” อย่างการสร้างทางลัดด้วยเทคนิคต่างๆ ในการเพิ่มยอดไลก์เพื่อให้ดูน่าเชื่อถือ เป็นต้น
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
