Google อนุญาตให้ผู้ใช้งานลบข้อมูลส่วนตัวออกจากหน้า SERPs จากมือถือได้แล้ว!

Copy of [NEW] Blog Size [1200x628px] (74)

ใครที่มีประสบการณ์การทำ SEO คงรู้ดีว่าการจะลบข้อมูลออกจากหน้า SERPs ให้สะอาดแบบหมดจดนั้นเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยุ่งยาก จนเผลอปล่อยเลยตามเลยเพราะวิธีการที่แสนจะดูซับซ้อนและวุ่นวาย แต่หารู้ไม่ว่าข้อมูลบางประเภทหากมีการปล่อยทิ้งเอาไว้ก็อาจส่งผลให้การทำ SEO เห็นผลลัพธ์ที่ช้ามากมากขึ้น (อ่านวิธีการลบข้อมูลออกจากหน้า Google Search ได้ที่นี่)

ล่าสุดกูเกิลได้ประกาศการอัปเดตฟีเจอร์การลบข้อมูลส่วนตัว (Personal Information) ในหน้า SERPs ได้ผ่านเครื่องมือบน Mobile Device ที่ถูกออกแบบมาให้เข้าถึงแบบฟอร์มคำขอลบ (Removal Request) ได้สะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น รายละเอียดทั้งหมดจะเป็นอย่างไร จะมีอะไรที่นักการตลาดต้องรู้บ้าง ในวันนี้ Relevant Audience รวบรวมคำตอบมาไว้ให้แล้ว มาดูไปพร้อมกันเลย

ส่งคำขอลบข้อมูลส่วนตัวผ่าน Google App บนมือถือได้แล้ว

อย่างที่เกริ่นไปในข้างต้น การลบเนื้อหาออกจากหน้า SERPs เป็นเรื่องที่มีความยุ่งยากพอสมควร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับข้อมูลส่วนตัวที่ผู้สร้างไม่ได้เป็นคนอัปโหลดขึ้นในเว็บไซต์ของตัวเอง ซึ่งแต่เดิมการที่จะลบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดของกูเกิล จำเป็นที่จะต้องตรวจสอบว่าเนื้อหาดังกล่าวตรงข้อกำหนดการละเมิดของกูเกิลหรือไม่ จากนั้นให้ไปที่หน้า Support Page ตามตัวการส่งแบบฟอร์ม Removal Request และรอให้กูเกิลรับเรื่อง

แต่ล่าสุดกูเกิลประกาศว่าในตอนนี้หากผู้ใช้งานพบหน้าเว็บไซต์ที่แสดงข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ ผู้ใช้งานสามารถที่จะส่งคำขอผ่านอุปกรณ์ Mobile Device ได้ทันที โดยมีวิธีการดังนี้

  • เมื่อพบเนื้อหาที่สามารถระบุตัวตน ให้คลิกที่ไอคอน Three-Dot (จุดสามจุด) เพื่อเรียกเมนูขึ้นมา ให้เลือก “About this Result”
  • จากนั้นคลิก “Removal Result” ในขั้นตอนนี้กูเกิลจะมีแบบฟอร์มมาให้ผู้ใช้งานอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมให้ทีม Support จากนั้นกดส่ง

เพียงเท่านี้ทีมซัพพอร์ทของกูเกิลก็จะสามารถตรวจสอบรายละเอียดและทำเรื่องลบลบข้อมูล (De-Indexing) ซึ่งข้อมูลที่กูเกิลจะพิจารณาลบให้จะต้องประกอบไปด้วย

  • หมายเลขประจำตัวประชาชน (ID Number)
  • เลขที่บัญชีธนาคาร (Bank Account)
  • เลขที่บัตรเครดิต (Credit Card)
  • รูปภาพลายเซ็นที่เขียนด้วยมือ 
  • รูปภาพสำเนาบัตรประชาชน
  • ข้อมูลทางราชการ หรือเอกสารทางการแพทย์ที่ระบุข้อมูล
  • ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล (ที่อยู่จริง เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล)

หลังจากที่ส่งคำขอไปยังทีม Support แล้วกูเกิลจะมีการส่งอีเมลเพื่อยืนยันคำขอและแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบถึงการดำเนินการใดๆ ต่อไป แต่อย่างไรก็ตามหากเป็นข้อมูลที่กูเกิลมองว่าเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะในวงกว้าง อย่างเช่น บทความข่าว หรือข้อมูลที่ถูกบันทึกแบบสาธารณะบนเว็บไซต์ของรัฐบาลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลเหล่านี้อาจจะถูกกูเกิลปฏิเสธคำขอทันที

ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เมื่อไหร่

สำหรับการอัปเดตของกูเกิลในครั้งนี้ จะยังเป็นฟีเจอร์ในรุ่นเบต้าสำหรับผู้ใช้ Android ได้ทดลองใช้งานก่อนเท่านั้น สำหรับผู้ใช้งาน Mobile Device ในระบบปฏิบัติการอื่นๆ อาจจะต้องรอกูเกิลอัปเดตเพิ่มเติมในภายหลัง

ทิ้งท้าย

ในการอัปเดตครั้งนี้ของกูเกิลถือว่าเป็นการเข้าใจเทรนด์ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลมากขึ้น โดยการอนุญาตให้ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถส่งคำขอลบข้อมูลได้สะดวกและรวดเร็วเพียงไม่กี่คลิกเท่านั้น สำหรับใครที่เห็นข้อมูลส่วนตัวของตนเองในหน้า Google Search แล้วรู้สึกไม่สบายใจก็อย่าลืมไปทดลองใช้งานฟีเจอร์นี้กันดู

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr

Related Articles

เมนู

We use cookies to improve your experience and performance on our website. for more information click here PDPA Policy You can manage your preferences by clicking Setting

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า