General topics

ในการแข่งขันการตลาดออนไลน์ปฏิเสธไม่ได้ว่าเว็บไซต์เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุด ด้วยบทบาทหน้าที่ที่มีความสำคัญในกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจเกือบทุกประเภท ตั้งแต่บริษัทระดับโลกไปจนถึงบริษัทสตาร์ทอัพขนาดเล็กที่มีการดำเนินงานเพียงคนเดียว หนึ่งในเหตุผลสำคัญคือ เว็บไซต์เปรียบได้กับพื้นที่ที่รองรับผู้คนที่หลากหลายให้เข้ามาเลือกหยิบจับสิ่งที่ต้องการ ในขณะเดียวกันก็คอยโน้มน้าวด้วยการเสนอข้อมูล ผลิตภัณฑ์ หรืออะไรก็ตามที่กระตุ้นต่อมความอยากได้อยากมีของผู้คนทั่วไป จึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจที่กลุ่มธุรกิจทุกระดับ ต่างลงทุนเม็ดเงินมหาศาลไปกับการทำเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามการลงทุนที่สูงย่อมไม่ได้หมายความว่าจะได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่าเสมอไป  เริ่มต้นด้วยข้อมูล ในการประเมินว่าควรปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงส่วนใดของเว็บไซต์ ไม่ใช่ว่าจะเลือกปรับเปลี่ยนตามใจได้ทันที เพราะหากอยากให้เว็บไซต์มีการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นย่อมต้องมีข้อมูลที่ดีเป็นจุดเริ่มต้นในการคอยกำหนดทิศทาง  หลายคนอาจคุ้นเคยกับการตรวจสอบข้อมูลอินไซด์ของเว็บไซต์ตัวเองอยู่บ่อยครั้ง แต่ที่จริงแล้วข้อมูลเว็บไซต์เป็นอะไรที่เข้าถึงได้ไม่ยาก ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์เป็น E-Commerce...

First-Party Data ได้กลายมาเป็นคำศัพท์ยอดฮิตในแวดวงการตลาดออนไลน์ สำหรับใครที่มีประสบการณ์ในการทำการตลาดออนไลน์คงพอที่จะผ่านหูผ่านตากันมาแล้วบ้าง กับการเปลี่ยนแปลงที่ให้แบรนด์เป็นคนเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานได้โดยตรง และเปิดทางเลือกให้ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ที่จะเลือกให้หรือไม่ให้แอปฯ หรือแพลตฟอร์มต่างๆ เก็บข้อมูลของผู้ใช้งานได้ นอกเหนือจากนี้ยังมีประโยชน์อื่นๆ อีกมาก ทำให้การเก็บข้อมูลแบบ First-Party Data กลายเป็นระเบียบแบบแผนใหม่ที่ถูกกำหนดเป็นค่าเริ่มต้นในการเก็บข้อมูลเพื่อการตลาดออนไลน์ไปโดยปริยาย ในบทความนี้ Relevant Audience จะชวนนักการตลาดมาเช็คลิสต์ 4 ข้อว่าพร้อมแล้วหรือยังสำหรับการปรับเปลี่ยนมาเก็บข้อมูลแบบ...

แพลตฟอร์มสำหรับคนวัยทำงานชื่อดังอย่าง LinkedIn ในสัปดาห์ที่ผ่านมามีรายงานว่าได้ประกาศเปิดตัวเครื่องมือใหม่สำหรับครีเอเตอร์ รวมถึงปรับปรุงฟีเจอร์บางอย่างให้ดียิ่งขึ้น จะมีอะไรเพิ่มเข้ามาใหม่บ้าง วันนี้ Relevant Audience จะพาไปเจาะลึกการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ของ LinkedIn กัน Creator Mode ตัวช่วยสำหรับนักการตลาด Creator Mode เป็นฟีเจอร์ที่ถูกเปิดตัวในเดือนมีนาคม 2021 ปัจจุบันมีผู้ใช้งานมากกว่า 5.5...

ถือได้ว่าเป็นข่าวดีสำหรับนักการตลาดที่กำลังมองหาโอกาสในการทำการตลาดบนช่องทางใหม่ๆ เพราะเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาได้มีข่าวดีจากการทวิตของ David Herrmann (Media Buyer ชื่อดังแห่ง Herrmann Digital) ระบุว่า แพลตฟอร์มแชร์วิดีโอยอดฮิตอย่าง TikTok เริ่มมีการทดสอบฟีเจอร์ Search Ads ในเวอร์ชันเบต้า เพื่อขยายการเข้าถึงการโฆษณาต่อผู้รับชมให้เพิ่มมากขึ้น และจะเป็นผลดีต่อนักการตลาดทั่วโลก TikTok ทดสอบฟีเจอร์...

หากใครเป็นนักช็อปออนไลน์ ไม่ว่าจะบนแอปพลิเคชันช้อปปี้หรือลาซาด้า หลายคนคงเคยเห็นป้ายกำกับร้านค้าที่มีการระบุว่าร้านค้านี้ได้รับการรับรองแล้ว ทำให้ผู้บริโภคมีความเชื่อมั่นว่าจะต้องได้รับสินค้าที่มีคุณภาพกลับไป เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มของกูเกิลอย่าง Google Shopping ที่มีการประกาศอย่างเป็นทางการแล้วว่าจะมีการเพิ่มป้ายกำกับให้กับร้านค้าโดยมีชื่อเรียกอย่างเป็นทางการว่า “Google Trusted Store Badge”  กูเกิลระบุว่า ในตอนนี้ผู้บริโภคทั่วโลกที่ชอบการซื้อของออนไลน์นิยมการเลือกร้านค้าออนไลน์ผ่านบทรีวิวต่างๆ หรือการให้คะแนนความประทับใจร้านค้าของผู้บริโภคคนอื่นๆ กูเกิลจึงเชื่อว่าฟีเจอร์ป้ายกำกับนี้จะช่วยให้แบรนด์หรือร้านค้าออนไลน์ได้เปรียบมากขึ้นในการสร้าง Engagement ระหว่างร้านค้าและผู้บริโภค รวมถึงจะช่วยกระตุ้นยอดขายให้กับร้านค้าได้เพิ่มขึ้น สร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภค...