ในช่วง 10 ปีก่อนหน้า หากใครพูดถึงเรื่อง Data Privacy อาจจะดูเป็นคนที่มาก่อนกาลไปหน่อย แต่ในปัจจุบัน Data Privacy กลายเป็นเทรนด์ที่ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มธุรกิจไหน แบรนด์ใด ก็จำเป็นที่ต้องศึกษาทำความรู้จักเอาไว้เพื่อตอบสนองพฤติกรรมการบริโภคข้อมูลของคนในปัจจุบันที่ตระหนักถึงสิทธิของข้อมูลส่วนตัวกันมากขึ้น เน้นความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวเป็นหลัก 

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ทำให้เหล่านักการตลาดหลายต่อหลายคนต้องกุมขมับ เพราะการทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันจำเป็นที่จะต้องใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อทำการตลาดแบบ Personalized Marketing เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้ารายบุคคแบบตรงจุด อย่างไรก็ตามใครที่อ่านมาถึงตรงนี้ก็อย่าเพิ่งตกใจไปว่า การมาถึงของ Data Privacy จะกลายเป็นการสร้างภาระอันใหญ่หลวงให้กับนักการตลาดมากเกินไปหรือเปล่า เพราะแท้ที่จริงแล้วเทรนด์นี้ก็ยังมีข้อดีมากมายที่ช่วยให้นักการตลาดทำงานง่ายขึ้น จะมีอะไรบ้าง ในบทความนี้ Relevant Audience ได้รวบรวมมาให้รู้กันแล้ว ไปดูกันเลย

ประโยชน์ 3 ประการ ที่ Data Privacy ช่วยให้นักการตลาดทำงานง่ายขึ้น

  1. งบประมาณด้านการตลาดเพิ่มขึ้นเพื่อรองรับเทรนด์การทำ Data Privacy

เมื่อโลกของการตลาดออนไลน์หมุนมาอยู่ในจุดที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ ”เน้นความเป็นส่วนตัวของข้อมูล” มากขึ้น จึงเป็นหนึ่งในเหตุผลที่หลายๆ แบรนด์ที่กำลังแข่งขันในโลกของการตลาดออนไลน์ จำเป็นที่จะต้องเพิ่มงบประมาณเพื่อสร้างโซลูชันใหม่แต่ในขณะเดียวกันก็ยังต้องสอดคล้องกับนโยบายของ Data Privacy จึงทำให้แบรนด์จำเป็นต้องเพิ่มงบประมาณในส่วนนี้มากขึ้น โดยมีผลการสำรวจจาก HubSpot พบว่า นักการตลาด 48% ระบุตรงกันว่าในปีที่ผ่านมาบริษัทมีการปรับงบประมาณในส่วนของการตลาดออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญที่เกี่ยวข้องกับเทรนด์การเข้ามาของ Data Privacy

  1. Data Privacy ส่งผลให้ข้อมูลมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เทรนด์ Data Privacy กำลังทำให้โลกการตลาดออนไลน์กำลังกลายเป็นโลกแบบ “Cookieless World” หรือก็คือวิธีการเก็บข้อมูลแบบ Third Party กำลังจะหายไป ด้วยวิธีการเก็บข้อมูลผ่านคุกกี้ทำให้แบรนด์จำเป็นต้องอาศัยข้อมูลของแพลตฟอร์มต่างๆ มาวิเคราะห์ ทำให้แบรนด์ไม่สามารถถือข้อมูลลูกค้าเป็นของตัวเอง แต่เมื่อโลกการตลาดกำลังเปลี่ยนเป็นการเก็บข้อมูลผ่าน First Party Data แบรนด์ก็สามารถวางแผนเก็บข้อมูลที่จำเป็นอย่างเช่น Deep Insights ต่างๆ ในระยะยาวเพื่อเอาไปต่อยอดให้ตรงจุดมากขึ้น (รู้จัก First Party Data มากขึ้นในบทความนี้) 

  1. ความน่าเชื่อถือมากขึ้น = ข้อมูลที่ดีขึ้น

แต่เดิมการเก็บข้อมูลของลูกค้าของแบรนด์จำเป็นต้องเก็บข้อมูลแบบ Third-Party Data ก่อให้เกิดข้อจำกัดต่อแบรนด์แถมยังเป็นการสร้างความรำคาญ นอกจากนี้จากผลสำรวจของเว็บไซต์ Hubspot ยังพบว่า ผู้บริโภคราว 45% มีแนวโน้มที่จะไม่เลือกเข้าเว็บไซต์ที่มีการเก็บข้อมูลของลูกค้าแบบ Third-Party Data เพราะมีความรู้สึกไม่ปลอดภัย หากไม่นับเรื่องความโปร่งใสในการเก็บข้อมูลแบบคุกกี้ที่เป็นหนึ่งในปัญหาหลักแล้ว อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญก็คือการเก็บข้อมูลแบบ Third Party นั้นไม่มีความแม่นยำมากพอ ส่งผลให้ผู้บริโภคส่วนใหญ่ต้องเจอกับแผนการตลาดแบบเดิมๆ ที่อาจเจอโฆษณาที่เคยซื้อไปครั้งแล้วครั้งเล่า กลายเป็นการสร้างผลเสียให้กับแบรนด์ไปในระยะยาว 

ในทางกลับกันการเก็บข้อมูลแบบ First-Party จะกลายเป็นกุญแจสำคัญของแบรนด์-ธุรกิจยุคใหม่ ที่จะเข้ามาทดแทนปัญหาต่างๆ ได้ เรียกได้ว่าช่วยให้นักการตลาดได้รับข้อมูลที่มีคุณภาพเพื่อนำไปปรับใช้กับกลยุทธ์การตลาดในขณะเดียวกันก็ยังเคารพข้อมูลความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคอีกด้วยนั่นเอง

ทิ้งท้าย

ประเด็นเรื่องของ Data Privacy ถือเป็นเรื่องที่มาแรงสำหรับแบรนด์และนักการตลาดที่ต้องทำการตลาดออนไลน์ นักการตลาดมือใหม่จำเป็นที่จะต้องศึกษาอย่างละเอียดรอบคอบเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดที่อาจส่งผลเสียต่อแบรนด์ในระยะยาว อย่างไรก็ตามหากอยากให้แบรนด์สามารถทำการตลาดที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้มากที่สุดก็อย่าลืมเข้าไป อ่าน Blog ของเราเพิ่มเติมได้เลย รับรองว่ามีบทความใหม่ๆ อัปเดตข่าวสารแวดวงการตลาดออนไลน์ในทุกวันแน่นอน

Source: Hubspot Blog

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com 

เว็บไซต์: www.relevantaudience.com 

Antonio Fernandez

Antonio Fernandez

ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Relevant Audience ผู้นำด้านการตลาดดิจิทัลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยประสบการณ์กว่า 15 ปีในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เขาได้นำพาทีมงานในการสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าผ่านโซลูชันดิจิทัลที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพ

Related Articles

If you enjoyed reading this article, you might like these too.

การมองเห็นในการค้นหาใหม่ของอินสตาแกรม: ข้อมูลเชิงลึกสำคัญสำหรับนักการตลาด
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์

July 11, 2025

การมองเห็นในการค้นหาใหม่ของอินสตาแกรม: ข้อมูลเชิงลึกสำคัญสำหรับนักการตลาด
เรียนรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงของอินสตาแกรมสู่การมองเห็นในการค้นหาส่งผลกระทบต่อนักการตลาดอย่างไร และสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรักษาความได้เปรียบด้วยกลยุทธ์เนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO...
Instagram’s New Search Visibility: Key Insights for Marketers
General topics

July 11, 2025

Instagram’s New Search Visibility: Key Insights for Marketers
Learn how Instagram’s shift to search visibility impacts marketers and what you need to do to stay ahead with SEO-friendly...
เคล็ดลับ SEO สำหรับโรงแรมเพื่อเพิ่มการจอง
โฆษณา Facebook Ads

July 8, 2025

เคล็ดลับ SEO สำหรับโรงแรมเพื่อเพิ่มการจอง
เรียนรู้วิธีที่โรงแรมสามารถใช้ SEO เพื่อเพิ่มความโดดเด่น ดึงดูดลูกค้า และเพิ่มการจองโดยตรง คู่มือง่าย ๆ สำหรับการมีตัวตนที่ดียิ่งขึ้นบนโลกออนไลน์...
SEO Tips for Hotels to Get More Bookings
Facebook Ads

July 8, 2025

SEO Tips for Hotels to Get More Bookings
Learn how hotels can use SEO to increase visibility, attract guests, and boost direct bookings. Easy guide for better online...