ระบบ POS คืออะไร? ทำไมผู้ประกอบการธุรกิจถึงต้องมี

Copy of [NEW] Blog Size [1200x628px] (66)

สำหรับใครที่เพิ่งเริ่มประกอบธุรกิจร้านอาหาร คงเคยได้ยินหรือเคยเห็นกับคำว่าระบบ POS กันมาบ้าง เพราะตัวระบบ POS หรือ Point of Sale นี้ก็เปรียบเสมือนตัวช่วยในการขายของหน้าร้าน ที่มีความสามารถอย่างการช่วยคิดเงิน สต๊อกสินค้า และอื่นๆ อีกมากมายตามแต่การออกแบบของผู้พัฒนาระบบ 

แต่ใครที่ยังสงสัยว่าระบบ POS มีรายละเอียดฟังก์ชันการทำงานอย่างไร แล้วจะมีประโยชน์ต่อร้านอาหารถึงขนาดที่ต้องลงทุนซื้อมาใช้หรือไม่ ในบทความนี้จะพาทุกคนมาทำความเข้าใจระบบ POS อย่างละเอียด รับรองว่าถ้าอ่านจบแล้วจะเข้าใจถึงการใช้งานทันที ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย

ระบบ POS คืออะไร? 

ก่อนอื่นต้องมาทำความเข้าใจคอนเซปต์ของระบบ POS นี้กันก่อน โดยแต่เดิมในหมู่ผู้ประกอบการจะเข้าใจว่าระบบ POS จะเป็นเครื่องสำเร็จรูปที่ส่วนมากจะถูกตั้งเอาไว้หน้าร้านในส่วนของแคชเชียร์เพื่อเอาไว้ใช้ในการช่วยทำหน้าที่ในเรื่องของการชำระเงิน ออกใบเสร็จต่างๆ แต่ในปัจจุบันเครื่อง POS เหล่านั้นถูกพัฒนาขึ้นมาเป็นซอฟต์แวร์ต่างๆ ตามแต่ผู้พัฒนาแต่ละเจ้า โดยมีการเพิ่มฟังก์ชันต่างๆ แบบครบวงจรมากขึ้น ตั้งแต่การรับชำระเงินจากลูกค้า ไปจนถึงการสต๊อกสินค้า ติดตามการขาย หรือแม้แต่ระบบ POS บางตัวยังสามารถตั้งค่าให้ทำธุรกรรมการเงินกับธนาคารได้ทันที พูดได้ว่าเป็นตัวช่วยสำคัญสำหรับผู้ประกอบการสมัยใหม่ที่ต้องการลดภาระการทำงานและประหยัดต้นทุนในระยะยาวได้เป็นอย่างดี

ทำไมร้านค้าของคุณต้องใช้ระบบ POS

อย่างที่กล่าวไปในข้างต้นว่าข้อดีของการมีระบบ POS นั้นมีมากมายหลายอย่างด้วยกัน และแน่นอนว่าในสถานการณ์การแข่งขันของโลกยุคใหม่ที่ผู้ประกอบการต่างหาเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาช่วยในการบริหารจัดการธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น การใช้ระบบ POS ก็เป็นอีกหนึ่งตัวช่วยที่ตอบโจทย์ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจเล็ก-ใหญ่ ก็ต้องหาทางให้ได้เปรียบคู่แข่งอยู่เสมอ ซึ่งประโยชน์ของการใช้ระบบ POS มีดังนี้

  1. ประหยัดเวลา

สำหรับข้อดีแรกของร้านที่ใช้ระบบ POS คือช่วยประหยัดเวลาในการทำงานโดยเฉพาะการคิดเงิน ลองคิดดูว่าถ้าคุณเข้าไปซื้อของในร้านที่มีพนักงานชำระเงินที่ช้า ส่งผลให้มีคิวต่อแถวที่ยาว ก็อาจรู้สึกหมดกำลังใจจนมีความคิดที่จะเปลี่ยนร้านไปเลย แต่สำหรับร้านที่มีระบบ POS จะเข้ามาเสริมจุดอ่อนตรงนี้ได้เป็นอย่างดี ทำให้การรับชำระเงินสะดวกและรวดเร็วมากขึ้น สามารถช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและส่งผลให้ร้านเพิ่มโอกาสในการขายสินค้ามากขึ้น

  1. ฟีเจอร์ Delivery

ต้องยอมรับว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 ทำให้โลกของธุรกิจเปลี่ยนแปลงไปตลอดกาล โดยเฉพาะธุรกิจประเภทร้านอาหารที่ต้องปรับตัวเข้าสู่พฤติกรรมการบริโภคของผู้คนสมัยใหม่ที่นิยมการสั่ง Delivery มากกว่าไปรับประทานอาหารตามร้านเหมือนแต่ก่อน รวมไปถึงธุรกิจประเภทอื่นๆ ก็เช่นกัน ดังนั้นการหาระบบ POS ที่มีฟังก์ชันรองรับระบบ Delivery ก็จะเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกในการเพิ่มยอดขายให้กับร้านได้ไม่ยาก

  1. จัดการบริหารสต๊อกสินค้าได้ทันที

ในอดีตร้านค้าส่วนใหญ่จำเป็นต้องคอยมานั่งบริหารจัดการสต๊อกสินค้าด้วยตัวเอง ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย จนอาจทำให้ธุรกิจได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรง แต่ในปัจจุบันระบบ POS ส่วนใหญ่มีฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุมถึงการบริหารจัดการสต๊อกสินค้าได้อย่างแม่นยำ ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบข้อมูลสต๊อกสินค้าเมื่อวัตถุดิบหรือสินค้าในร้านกำลังจะหมดได้ในทันที ทำให้ง่ายต่อการควบคุมต้นทุน เพิ่มกำไรในการขายสินค้าได้ง่ายมากขึ้น

  1. ลดปัญหาการทุจริต

อีกหนึ่งปัญหายอดฮิตที่เจอกันเป็นประจำสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจมือใหม่ คือการที่เจอพนักงานทุจริต หรือปัญหาเงินหายที่ถ้าหากไม่มีการตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนย่อมส่งผลร้ายแรงต่อธุรกิจในระยะยาว โดยระบบ POS ส่วนใหญ่จะอนุญาตให้ผู้ประกอบการสามารถตรวจสอบข้อมูลการขายและรายงานที่เกี่ยวข้องต่างๆ ได้เองทั้งหมด จึงหมดปัญหาการทุจริตจากพนักงาน รับรองว่าเงินหายเมื่อไหร่รู้ได้ทันที!

  1. ช่วยวางแผนทางการตลาดในอนาคต

อย่างที่บอกว่าในปัจจุบันการประกอบธุรกิจอยู่ท่ามกลางการแข่งขันที่สูงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นการวางแผนการทำการตลาดจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะขาดไปไม่ได้ ซึ่งระบบ POS ส่วนใหญ่จะถูกออกแบบมาเป็นอย่างดี โดยสามารถช่วยให้ผู้ประกอบการรู้ว่าในตอนนี้ธุรกิจมีสินค้าหรือวัตถุดิบใดที่ค้างสต๊อกอยู่ สามารถนำมาจัดโปรโมชันต่างๆ หรือเสนอ Offer พิเศษชนิดที่ว่าลูกค้าเห็นแล้วต้องกดปุ่ม F แบบทันที เรียกได้ว่าทั้งช่วยขายของหน้าร้านแล้วยังช่วยวางแผนการตลาดให้อีกด้วย

สรุป

ใครที่มีประสบการณ์ประกอบธุรกิจด้วยตัวเองคงรู้ดีว่าการบริหารจัดการร้านเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญที่จะเป็นตัวชี้วัดได้ว่าธุรกิจจะมีโอกาสประสบความสำเร็จในระยะยาวมากแค่ไหน ดังนั้นเพื่อเป็นการลดปัญหาให้น้อยที่สุดการเลือกใช้ระบบ POS ที่มีฟังก์ชันครอบคลุมก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจ อย่างไรก็ตามควรมีการพิจารณาระบบ POS ของผู้พัฒนาต่างๆ ให้มีความเหมาะสมกับธุรกิจเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr

Related Articles

เมนู

We use cookies to improve your experience and performance on our website. for more information click here PDPA Policy You can manage your preferences by clicking Setting

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า