อัปเดตแล้ว! Google Enhanced Conversions ตัวช่วยที่คนทำโฆษณาต้องรู้

Bangkok. Thailand. MAY 27,2020 :A woman is typing on Google search engine from a laptop and cell phone. Google is the biggest Internet search engine in the world.
เมื่อการโฆษณาผ่านโลกดิจิทัลไม่ใช่เรื่องที่ยุ่งยากอีกต่อไป ในปี 2021 ที่ผ่านมา Google Ads ได้อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้ได้ลองใช้กันไปพอสมควรเพื่อให้นักการตลาดดิจิทัลใช้งานได้ง่ายขึ้น แน่นอนว่ารวมไปถึงการอัปเดตระบบ Conversions ที่ในครั้งนี้ กูเกิลให้ชื่อใหม่ว่า Google Enhanced Conversions ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience จะพาทุกท่านไปทำความเข้าใจกับระบบวัดผลแบบใหม่ในการทำโฆษณาของ Google Ads กัน

Conversions คืออะไร สำคัญอย่างไรในตลาดดิจิทัล?

เคยสงสัยไหมว่า ในการยิงโฆษณาออกไป กูเกิลเอาข้อมูลอะไรมาวัดผลว่าควรจะดำเนินการอย่างไร?  เราเรียกสิ่งนี้ว่า “Conversions” โดยกูเกิลได้นิยามความหมายของ Conversions เอาไว้ว่าเป็น “การกระทำอะไรก็ตามที่มีคุณค่าต่อธุรกิจหลังจากผู้คนโต้ตอบกับโฆษณา ไม่ว่าจะเป็นการซื้อผลิตภัณฑ์ ลงชื่อสมัครสมาชิก หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เมื่อเกิดการกระทำดังกล่าวขึ้นให้เรียกว่า Conversions” จะเห็นได้ว่าความหมายของ Conversions ที่กูเกิลนิยามความหมายไว้มีความสำคัญสำหรับนักโฆษณาเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของการนำไปวิเคราะห์ วัดผลหรือปรับเปลี่ยนแผนการตลาดตามแต่ละสถานการณ์

Enhanced Conversions ขั้นกว่าของการวัดผล

ในขณะที่คู่แข่งคนสำคัญอย่าง Facebook ได้ปล่อย Advance Matching มาตั้งแต่ปี 2016 ที่มาพร้อมกับฟีเจอร์ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถเรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้า รวมถึงใช้วัดผลลัพธ์ของการโฆษณาที่ถือได้ว่าเป็นการยกระดับในวงการโฆษณาดิจิทัล แน่นอนว่าในปี 2022 กูเกิลก็ไม่น้อยหน้า เพราะได้เปิดตัว Enhanced Conversions แบบเวอร์ชัน Beta มาให้ได้ทดลองใช้ ซึ่งมีหลักการทำงานที่คล้ายกัน คือการเรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้าที่มีการโต้ตอบกับโฆษณา แต่จะรวมไปถึงการเก็บข้อมูลอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ และพยายามจับคู่ข้อมูลที่ได้นั้นกับโฆษณาและเมื่อมีการซื้อขายเกิดขึ้นผ่านโฆษณานั้น ก็จะเป็นหน้าที่ของ Google Enhanced Conversions ทันที ยกตัวอย่าง เช่น

  1. คุณกำลังมองหาหมวกกันน็อกของจักรยานสักหนึ่งใบ ในขณะที่คุณทำงานและใช้อีเมลในคอมพิวเตอร์ของบริษัท คลิกโฆษณาของร้านจักรยานที่เด้งขึ้นมาบนหน้า Browser แต่คุณยังไม่ได้ตัดสินใจจะซื้อในตอนนั้นทันที 
  2. เมื่อคุณกลับถึงบ้าน และใช้โทรศัพท์มือถือและอีเมลส่วนตัว ในการตัดสินใจซื้อหมวกกันน็อก นี่จะเป็นกระบวนการทำงานของ Enhanced Conversions ทันที กล่าวคือ เมื่อคุณป้อนที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่ง เบอร์โทรศัพท์ในขั้นตอนการสั่งซื้อ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกส่งกลับไปยังกูเกิล  ถึงแม้คุณจะใช้ 2-Factor Authentication (การล็อกอินด้วยการใช้เบอร์โทรศัพท์สองชั้น ในที่นี้หากคุณใช้เบอร์โทรศัพท์ของที่ทำงานและเบอร์ส่วนตัว ข้อมูลเหล่านี้ก็จะถูกส่งไปให้กูเกิลเช่นกัน)

Data Privacy เป็นอย่างไร ?

ในปี 2022 เทรนด์การยกเลิกการเก็บข้อมูลผู้ใช้งานแบบ Third-Party Cookie ถูกแทนที่ด้วยการเก็บข้อมูลแบบ First-Party Data ทำให้คนทำโฆษณาออนไลน์หลายรายต้องปวดหัวไม่น้อยกับการปรับตัวมาเก็บข้อมูลผู้ใช้งานใหม่ กูเกิลจึงเร่งให้นักพัฒนาสร้าง Google Enhanced Covnersions ขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์กับการโฆษณาแบบ Next Gen เพื่อวิเคราะห์แผนการตลาดและในขณะเดียวกันก็ต้องมีความปลอดภัยที่สูงต่อผู้ใช้งาน ให้นักโฆษณาได้รับประสิทธิภาพที่สูงในการนำข้อมูลมาถึงตอนนี้หลายคนอาจตั้งคำถามถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลที่จะถูกกูเกิลดึงข้อมูลไปใช้ใน Google Enhanced Conversions กูเกิลระบุว่า ลูกค้าสามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ และมีการเข้ารหัสข้อมูลผ่านรหัสมาตรฐานที่กูเกิลเรียกว่า “Hashed Form Encrypting with The SHA-256” ทำให้มีเพียงกูเกิลที่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้เท่านั้น

การมาถึงของ Enhanced Conversions จะทำให้นักโฆษณามีข้อมูลเพื่อนำไปใช้สร้างแคมเปญโฆษณาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อกระตุ้นการสร้างยอดขายผ่านแคมเปญโฆษณาเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดต่อธุรกิจของคุณ และต้องไม่ลืมว่านี่เป็นเพียงเวอร์ชัน Beta เท่านั้น ในอนาคตกูเกิลอาจใช้เป็นฟีเจอร์มาตรฐานหรือไม่ก็ได้ หากในอนาคต Google Ads มีลูกเล่นอะไรเพิ่มเติม Relevant Audience จะนำความรู้มาบอกเล่าให้ฟังกันอีกแน่นอน 

รับปรึกษาการทำ Google Ads ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com 

เว็บไซต์: www.relevantaudience.com

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr

Related Articles

เมนู

We use cookies to improve your experience and performance on our website. for more information click here PDPA Policy You can manage your preferences by clicking Setting

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า