5 เทรนด์โซเชียลมีเดีย ที่น่าจับตามองในปี 2022

Copy of Twitter Size [1200x675] (4)

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าโซเชียลมีเดียยังคงเป็นหมัดเด็ดของการทำแคมเปญโฆษณาในทุกกลุ่มธุรกิจ เพราะจากสถิติพบว่า 8 ใน 10 คนเวลาตื่นนอนมักควานหาสมาร์ทโฟนเป็นอย่างแรกนั่นเอง อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมของคนในโลกดิจิทัลย่อมมีการเปลี่ยนแปลงไปตามกระแสสังคมที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา จึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกหากว่าเราจะเคยเห็นเทรนด์บางอย่างที่เมื่อก่อนเคยฮิตมาก แต่ตอนนี้กลับไม่ได้เห็นแล้ว โดยเฉพาะในโลกในยุค Post-Covid ที่หลายอย่างถูกขับเคลื่อนด้วยการใช้ชีวิตแบบ New Normal ทำให้เทรนด์หลายอย่างเข้ามาและออกไปอย่างรวดเร็ว สำหรับนักการตลาดดิจิทัลจำเป็นอย่างยิ่งที่จะรู้ทิศทางลมของกระแสต่างๆ ก่อนอยู่เสมอ เพื่อที่จะทำให้สามารถวางแผนในการสร้างแคมเปญโฆษณาให้ฮิตและอินเทรนด์อยู่ตลอดเวลา ในบทความนี้จะพาไปทำความรู้จัก 5 เทรนด์โซเชียลมีเดียที่น่าจับตาในปี 2022 กัน

ขอแบบสั้นๆ กับ Short Video

คอนเทนต์แบบวิดีโอยังคงเป็นอะไรที่ขาดไม่ได้ในโลกโซเชียลมีเดีย จากรายงานของ Cisco บริษัทเทคโนโลยีชื่อดัง พบว่ายอด Traffic ของคอนเทนต์แบบคลิปวิดีโอจากทั่วโลกอยู่ที่ 82% โดยนับรวมจากคอนเทนต์ทุกประเภทในปี 2022 แน่นอนว่าตัวแปรสำคัญที่ไม่พูดถึงไม่ได้คือแพลตฟอร์มแชร์วิดีโอขนาดสั้นที่เป็นที่ยอดนิยมอย่าง  TikTok ที่สร้างกระแสไวรัลต่างๆ มากมายในปีที่ผ่านมา ทำให้เกิดปรากฏการณ์ผีเสื้อกระพือปีก (Butterfly Effect) แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างทำตามด้วยทั้ง Instagram Reels, Facebook Reels, Youtube Shorts ไม่ว่าจะเป็นคลิปเต้น  คลิป Tutorials ที่เน้นการนำเสนอให้กระชับขึ้น และด้วยความยาวของแต่ละคลิปที่สั้นลง จึงทำให้ผู้ที่รับชมสามารถย่อยเรื่องได้ง่ายขึ้น และยังช่วยดึงดูดความสนใจต่อผู้ที่รับชมได้ง่ายมากขึ้น ดังนั้น ในปี 2022 หากต้องการเพิ่ม Brand Awareness ต้องมีคอนเทนต์วิดีโอแบบสั้นในแคมเปญโฆษณาเสมอ

ห้างสรรพสินค้าเสมือนจริง

ประสบการณ์ในการช้อปปิ้งบนโลกออนไลน์ยังคงเป็นกระแสที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด ผู้คนในปัจจุบันยังต้องการความรวดเร็วและคล่องตัวในการซื้อขาย ทำให้แพลตฟอร์มต่างๆ บนโซเชียลมีเดียเปรียบได้กับห้างสรรพสินค้าเสมือนจริงที่ทำให้ผู้คนสามารถเดินเข้าไปช้อปปิ้งได้ง่ายๆ เพียงแค่คลิกด้วยปลายนิ้วจากมือข้างเดียว  จากรายงานพบว่า 95% ของบริษัทในสหรัฐอเมริกาปรับเปลี่ยนช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้าด้วยการไปใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ และ 60% ของคน Gen Z ใช้แพลตฟอร์ม Instagram ในการเลือกซื้อของ เพราะฉะนั้นในปี 2022 นักการตลาดควรให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มซื้อขายบนโซเชียลมีเดียมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น Facebook Marketplace ไปจนถึง Instagram Shop 

จะขายของต้อง “สร้างเรื่องให้เป็น”

หากสังเกตคอนเทนต์ที่เป็นไวรัลบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ จะพบว่าภายในคอนเทนต์จะมีการบอกเล่าเรื่องราวที่ดี มีการกระตุ้นอารมณ์ร่วมของผู้ที่พบเห็น ทำให้เกิดการจดจำและสามารถนำไปแชร์ให้กับผู้ติดตาม ครอบครัว และเพื่อนฝูงได้ง่าย ซึ่งคอนเทนต์ที่ถูกขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาที่ดี มีคุณภาพไม่ว่าจะเป็นการให้ข้อมูลหรือเพื่อความบันเทิง คือสิ่งที่ดึงดูดใจเสมอ ในรายงานพบว่ามากกว่า 92% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ต้องการให้โฆษณาบอกเล่าเรื่องราว และอีก 55% จะตัดสินใจซื้อสินค้านั้นหากเรื่องราวมีความน่าสนใจ 

”ถามตอบ” ต้องมี

การทำธุรกิจสิ่งสำคัญที่มากกว่าการขาย คือ การใส่ใจลูกค้า ไม่เว้นแม้แต่การให้บริการบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย จากรายงานพบว่าลูกค้าบนโซเชียลมีเดียมากกว่า 82% คาดหวังการได้รับคำตอบทันทีจากการถามคำถามจากแบรนด์ เพราะนี่คือการสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจให้กับลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย และจะทำให้เกิดการแนะนำแบบปากต่อปากให้กับเพื่อนหรือครอบครัวได้ ตัวอย่างเช่น แบรนด์ Starbucks สร้างบัญชี Twitter เพื่อคอยรับทราบคำติชมหรือมีการร้องเรียนต่างๆ  

เข้าถึงผู้บริโภคให้ง่าย

แน่นอนว่าในปี 2022 กลุ่มผู้ใช้งานที่นักการตลาดไม่ควรมองข้ามคือกลุ่มคนรุ่นใหม่ (Gen Y – Gen Z) เพราะจากสถิติในปี 2021 ของผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียในสหรัฐอเมริกา อย่างน้อย 79% เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ใช้โซเชียลมีเดียหลายครั้งต่อวัน เพราะฉะนั้นในการสื่อสารกับคนกลุ่มนี้นักการตลาดจำเป็นต้องทำให้ข้อความของแบรนด์มีความเหมาะสมและสามารถดึงดูดได้ง่าย รู้จักใช้ข้อความที่กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นในขณะที่ต้องทำให้เห็นถึงความเป็นกันเองให้ได้มากที่สุด เพื่อให้เกิดการโต้ตอบระหว่างกลุ่มผู้ใช้โซเชียลมีเดียและตัวของแบรนด์เอง 

จากยอดผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียที่มีมากกว่า 4.6 พันล้านคนทั่วโลก แพลตฟอร์มต่างๆ จึงกลายเป็นช่องทางสำคัญในการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้ใช้งานทั่วไป  ด้วยเทรนด์โซเชียลมีเดีย 5 อย่างในบทความที่นำมาฝากนี้จะทำให้แบรนด์สามารถยกระดับแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพแน่นอน อย่างไรก็ตามทุกวันนี้คนใช้โซเชียลมีเดียเพื่อติดต่อสื่อสาร และพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันจนกลายเป็นเรื่องปกติ เพราะฉะนั้นการสร้างคอนเทนต์ที่สามารถให้คนพูดถึง บอกต่อ หรือทำให้เกิดการสร้างบทสนทนาที่ยาวไม่รู้จบได้นั้น จะช่วยให้แคมเปญโฆษณาเข้าถึงกลุ่มคนได้กว้างมากขึ้น แต่หากใครที่สนใจการยกระดับแบรนด์ให้เข้าถึงผู้คนบนโซเชียลมีเดียให้มากขึ้นแต่ยังมีความลังเลในการเริ่มต้นในการทำแคมเปญโฆษณาออนไลน์ ปรึกษาเราได้ที่ Relevant Audience

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com 

เว็บไซต์: www.relevantaudience.com 

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr

Related Articles

เมนู

We use cookies to improve your experience and performance on our website. for more information click here PDPA Policy You can manage your preferences by clicking Setting

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า