ใครที่คิดว่าการรับมือพฤติกรรมการบริโภคของคนยุคใหม่ในปี 2022 เป็นเรื่องที่ยากลำบาก จากปัจจัยต่างๆ ขอบอกเลยว่าในปี 2023 สถานการณ์โดยรวมก็อาจจะไม่ต่างไปจากเดิมมากนัก ดังนั้นทั้งนักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ จำเป็นที่จะต้องมีการวางแผนรับมือให้ตรงจุด มีกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ นั่นหมายถึงการที่นักการตลาดและแบรนด์ต้องรู้เทรนด์ใหม่ๆ ที่จะเกิดขึ้นในปีนี้ เพื่อที่จตะสามารถวางกลยุทธ์ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด
เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะมีกลยุทธ์การตลาดที่ดีที่สุด ในบทความนี้เราได้รวบรวมเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่มีแนวโน้มว่ามาแน่ มาให้ทุกคนได้รู้ ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย
- เทรนด์ Social Media และ Influencer Marketing
แน่นอนว่า Social Media และ Influencer Marketing ยังเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง โดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเปรียบได้กับพื้นที่นำเสนอของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นการให้ความรู้ ใช้เพื่อความบันเทิง หรือเพื่อการโปรโมตหรือขายสินค้าโดยตรง เรียกได้ว่าสามารถใช้งานได้หลากหลายวัตถุประสงค์ ในปัจจุบันมีแพลตฟอร์มมากมายที่เป็นช่องทางที่เหมาะสม เข้าถึงต่อผู้บริโภคกลุ่มใหม่ง่ายมากขึ้น เช่น TikTok, Facebook, Instagram, YouTube เป็นต้น
เช่นเดียวกับ Influencer Marketing ที่จะเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้แบรนด์ต่อลูกค้า เป็นการสร้างกระบอกเสียงโฆษณาที่ทรงพลังของแบรนด์ ทำให้เกิดความน่าเชื่อถือ และเป็นที่ยอมรับต่อผู้บริโภครุ่นใหม่มากขึ้น
- เทรนด์ B2B Marketing
อันที่จริงการตลาดของกลุ่มธุรกิจแบบ B2B ในปี 2023 ถือว่าเป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่ในตลาดทั่วโลก เพราะมี Report จากหลายแหล่งระบุตรงกันว่ากลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลในปัจจุบันอยู่ในตลาดนี้มากถึง 59% และที่สำคัญคือคนในกลุ่มนี้ให้ความสำคัญกับการตลาดแบบดิจิทัลมากกว่าการทำการตลาดแบบ Traditional Marketing ดังนั้น B2B Marketing จึงเป็นเรื่องสำคัญมากๆ ที่จะเป็นตัวช่วยให้ธุรกิจ นักการตลาด แบรนด์ สามารถเข้าถึง มีส่วนร่วม และรักษาคู่ค้าทางธุรกิจ ดังนั้นการรู้จักใช้ความคิดสร้างสรรค์ในดา้นการตลาด และใช้ช่องทางและเครื่องมือที่เหมาะสมจึงเป็น First Priority ที่ทุกคนต้องคำนึงถึงเสมอ
- เทรนด์ Content Marketing
จะมีอะไรที่ดีไปกว่ากลยุทธ์การตลาดแบบ Content Marketing ที่จะเป็นการช่วยพัฒนาเนื้อหาคอนเทนต์เดิมๆ ให้มีความแปลกใหม่ ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพเนื้อหาให้เข้าตากลุ่มผู้บริโภคให้สนใจมากขึ้น ตัวอย่างเช่น
- Content to Connect ในปี 2023 การใช้เนื้อหาเพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคไม่เพียงพออีกต่อไป แต่จำเป็นที่จะต้องใช้เนื้อหาคอนเทนต์เพื่อช่วยสร้างความสัมพันธ์ สร้างคอมมูนิติี้หรือชุมชนของผู้คนที่รักหรือชอบสิ่งนั้น เพราะเมื่อผู้บริโภคสนใจคุณค่าของแบรนด์มากขึ้น ก็เป็นเรื่องง่ายที่แบรนด์จะใช้ประโยชน์เพื่อกระตุ้นยอดขายและอีกมากมาย
- เจาะตลาด Niche Market คอนเทนต์แบบหว่านแห หรือเน้นสร้างความ Mass อาจเป็นอะไรที่เคยเข้าท่าในปีก่อนๆ แต่แนวทางอย่างการสร้างคอนเทนต์ที่เน้นสนใจเฉพาะกลุ่ม เน้นการเจาะตลาด Niche Market ของแบรนด์จะช่วยให้การสร้างคอนเทนต์ดูมีประโยชน์ และช่วยเพิ่มการเข้าถึงให้กับผู้บริโภคได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แถมยังสามารถแตกประเด็นสำคัญๆ ของเนื้อหาไปได้หลากหลาย ให้เหมาะสมกับแบรนด์ พูดง่ายๆ ว่า “เป็นการสร้างสมดุลให้กับเนื้อหาเพื่อนำเสนอคุณค่า ไม่ใช่เพียงแค่เน้นการขายเพียงอย่างเดียว”
- เทรนด์ Marketing Automation
ในปี 2023 Marketing Automation ได้ก้าวมาเป็น New Solution แบบเต็มตัวสำหรับหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่ทุกแบรนด์ต้องใช้ เพราะเป็นตัวช่วยที่จะช่วยสร้างความเข้าใจลูกค้าและเปลี่ยนจากคนแปลกหน้าไปสู่ลูกค้าจริงอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพราะโดยภาพรวมของการตลาดในปี 2023 มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนจากการทำการตลาดเชิงเทคนิคไปสู่การตลาดเชิงคาดการณ์ล่วงหน้า ผ่านเครื่องมือประเภท CRM Tools หรือ Automation Tools อื่นๆ กันมากขึ้น ดังนั้นการทำการตลาดให้ตอบโจทย์ลูกค้า เข้าใจอย่างถ่องแท้ และตอบสนองในทันทีหรือที่เรียกว่า Personalized Marketing จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะขาดไปไม่ได้ในยุคปัจจุบัน
ทิ้งท้าย
คงปฎิเสธไม่ได้ว่าปี 2023 คงจะเป็นอีกหนึ่งปีที่น่าตื่นเต้นและท้าทายสำหรับนักการตลาดทั้งมือใหม่และมือเก๋า ที่ไม่เพียงแต่ต้องคิดให้รอบอคอบแต่ยังต้องลงลึกไปถึงข้อมูลเชิงลึกเพื่อดึงดูดผู้บริโภคเพื่อไม่ให้โดนคู่แข่งในตลาดนำหน้า หวังว่าเทรนด์ที่เราได้รวบรวมมาให้ดูจะสามารถช่วยให้นำไปปรับใช้ในแผนการตลาดตลอดทั้งปีได้ให้ดีขึ้นกว่าปีก่อนๆ
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com
เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
