ผ่านตากันไปบ้างแล้วหรือยัง? กับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดของ Google Merchant Center ที่เปิดตัวแท็บ Short Title ที่กูเกิลเคลมว่าจะช่วยให้คุณตั้งรายละเอียดของสินค้าได้อย่างกระชับและสามารถดึงความสนใจของลูกค้าได้มากขึ้น รายละเอียดจะเป็นอย่างไร วันนี้ Relevant Audience จะพาทุกท่านไปทำความเข้าใจฟีเจอร์ใหม่อย่าง Short Title กัน
Google Product Data Attributes คืออะไร นักขายต้องรู้
ในการทำงานของ Google Merchant Center เมื่อเราได้ลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้บริการเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะต้องอัปโหลดสินค้าของเรา ขึ้นสู่ระบบของ https://shopping.google.com/ โดยกูเกิลได้กำหนดให้มีการกรอกรายละเอียดของสินค้าเพื่อให้ระบบของกูเกิลนำไปแสดงบนหน้าเว็บไซต์ได้ กูเกิลเรียกสิ่งนี้ว่า Google Product Data Attributes ตัวอย่าง เช่น
Image Link สื่อสารสินค้าด้วยรูปภาพ
ปฏิเสธไม่ได้ว่าการสื่อสารที่ดีที่สุดคือรูปภาพ กูเกิลกำหนดให้สามารถใส่รูปภาพของสินค้าได้ผ่าน Link URL โดย Format ที่กูเกิลซัพพอร์ทมี ดังนี้ JPEG, WebP, PNG, GIF, BMP และ TIFF ที่สำคัญคืออย่าลืมอัปเดตรูปภาพของสินค้าอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ระบบของกูเกิลสามารถรวบรวมข้อมูลเพื่อนำไปปรากฏในหน้าโฆษณาของ Google Shopping ได้
Description
กูเกิลอธิบายว่าการใส่รายละเอียดที่เหมาะสมและให้คำอธิบายที่ถูกต้องกับสินค้า จะทำให้ระบบของกูเกิลสามารถนำสินค้าชิ้นนั้นไป Match ต่อลูกค้าที่สนใจได้อย่างเหมาะสม
Title และ Short Title นักขายต้องใช้ให้เป็น
Title Attribute แท็บตั้งชื่อสินค้าที่เน้นการใส่ข้อมูลของสินค้าอย่างละเอียด เพื่อให้ระบบของกูเกิลนำสินค้าไปปรากฏในหน้าเว็บของกูเกิล ในขณะที่ Short Title Attribute ที่กูเกิลเพิ่มเข้ามาใหม่นี้เป็นการตั้งชื่อให้สั้นกว่า จำกัดความหมายของสินค้าให้กระชับ เพื่อให้คนที่เห็นสามารถระบุหรือเจาะจงได้เลยว่าสินค้าชิ้นนั้นคืออะไร อย่างไรก็ตาม Short Title เป็นเพียงฟีเจอร์เสริม (Optional Feature) เพราะฉะนั้นจะปรากฏให้เห็นในหน้าเว็บไซต์ Gmail ผ่าน Shopping Ads และ Discovery Campaigns เท่านั้น
Short Title ตั้งยังไงให้ถูกใจกูเกิล
การตั้ง Short Title กูเกิลได้ระบุข้อกำหนดบางประการที่หากไม่ทำตาม สินค้าจะโดนกูเกิลลดการเข้าถึงโดยมีรายละเอียดที่กูเกิลกำหนดเอาไว้ ดังนี้
- ใช้ชื่อให้สั้น กระชับ เพื่ออธิบายสินค้าของคุณอย่างชัดเจน
- ควรอ้างอิงตามเนื้อหาในหน้า Landing Page
- ใช้ภาษาให้ถูกต้องตามหลักไวยากรณ์และหลีกเลี่ยงลูกเล่นต่างๆ เช่น ตัวพิมพ์ใหญ่, สัญลักษณ์ หรือแท็ก HTML
- อย่าใช้คำที่ยาก ความหมายกำกวม ควรเลือกใช้คำอย่างระมัดระวังและง่ายต่อการที่คนอื่นจะเข้าใจ
- อย่าใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด เพราะกูเกิลอาจมองว่าเป็นสแปม รวมถึงตัวย่อ หมายเลขโทรศัพท์ ประเทศ และสกุลเงิน เช่น USD หรือ UNICEF เป็นต้น
- ไม่ต้องโปรโมตสินค้า เช่น ราคา, วันที่ลดราคา หรือการจัดส่งเป็นอย่างไร
- ห้ามเว้นวรรค
สรุปได้ว่า Short Title ที่กูเกิลเพิ่มเข้ามานี้เป็นการตอบโจทย์จากพฤติกรรมโซเชียลมีเดียของผู้คนที่เป็นลักษณะแบบ ‘ปัดไปก่อน (Scroll Heavy)’ เพราะการโฆษณาสำหรับผู้บริโภคในปัจจุบัน การตั้ง Title แบบยาวๆ ไม่สามารถดึงดูดความสนใจผู้คนได้มากเท่ากับการกำกับความหมายของสินค้าคุณด้วยชื่อที่สั้นและกระชับ เพราะจะทำให้ผู้คนเข้าถึงสินค้าได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังมี Google Product Data Attributes ที่กูเกิลกำหนดมาให้อีกมากสามารถคลิกดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ แต่หากคุณต้องการโปรโมตสินค้าของคุณให้เป็นที่รู้จักในโลกดิจิทัล แต่ยังลังเลว่าจะเริ่มจากอะไรก่อนดี ที่ Relevant Audience เรายินดีให้คำปรึกษาอย่างเป็นมืออาชีพ
