เทรนด์การช็อปปิ้งออนไลน์ มาส่องไลฟ์สไตล์ผู้บริโภค ประจำปี 2022

Copy of [NEW] Blog Size [1200x628px] (41)

ในปี 2022 นี้ เชื่อว่าหลายคนคงเคยผ่านหูผ่านตากันมาบ้างกับคำพูดในทำนองที่ว่า “พฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก”โดยเฉพาะหากเทียบกับในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ลองนึกภาพดูว่าเมื่อ 10 ปีที่แล้วหากคุณต้องการซื้อสินค้าออนไลน์เป็นเรื่องที่ดูจะยุ่งยากและน่ากังวลใจมากแค่ไหน แต่ในปัจจุบันกลายเป็นเรื่องปกติที่ใครๆ ก็ทำกัน

ดังนั้นในบทความนี้จะพาทุกคนมาสำรวจเทรนด์ช็อปปิ้งออนไลน์ในปี 2022 เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้แนวทางในการนำไปปรับใช้ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ

1.Influencer Marketing มาแรง

ในสมัยก่อนการตลาดที่ทรงพลังอาจมาจากการบอกปากต่อปาก แต่ในปัจจุบันนี้การบอกปากต่อปากอย่างเดียวอาจไม่เพียงพออีกต่อไป แต่ต้องเป็นคำพูดจาก Influencer ด้วย  แน่นอนว่าการทำ Influencer Marketing นั้นได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ 

ในปี 2021 60% ของนักการตลาดทั่วโลกกล่าวตรงกันว่าเทรนด์ที่มาแรงและมีประสิทธิภาพที่สุดคือการทำ Influencer Marketing เหล่านี้เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลสำหรับกลุ่มผู้บริโภคออนไลน์ในปัจจุบันที่อาศัยอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในปัจจัยการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการจากโลกออนไลน์

2.Gen Z นิยมเลือกหาสินค้าบนโซเชียลมีเดีย

จากการสำรวจผู้บริโภค Gen Z (กลุ่มอายุ 18-24 ปี) พบว่าผู้บริโภคในกลุ่มนี้มักจะมีการค้นพบสินค้าหรือบริการใหม่ๆ จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากถึง 71% ตามมาด้วยโฆษณาบน YouTube 56% โฆษณาบนบริการสตรีมเพลง 55% และบน Search Engine 50% ฉะนั้นสิ่งสำคัญคือแบรนด์สามารถขยายกลุ่มเป้าหมายให้กว้างขึ้นจากการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียมากกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่วิธีการแบบเดิมๆ 

3.โทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์ยอดนิยมสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์

จากการสำรวจการช็อปปิ้งออนไลน์ในปัจจุบัน พบว่า ผู้บริโภคประมาณ 75% นิยมใช้โทรศัพท์มือถือเป็นหลัก รองลงมาเป็นการใช้งานบนเดสก์ท็อป 15 % และ 6% บนแท็บเล็ต ฉะนั้นในฐานะของแบรนด์หรือนักการตลาดที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับยอดขาย การปรับปรุงเว็บไซต์หรือแอปฯ ให้เหมาะสมกับการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ขาดไปไม่ได้

4.เทรนด์วิดีโอขนาดสั้น

หากคุณต้องการเข้าถึงคนกลุ่ม Gen Z ให้มากขึ้น อีกหนึ่งสิ่งที่จะช่วยได้คือการรันแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok, YouTube Shorts หรือ IG Reels เนื่องจากวิดีโอคอนเทนต์ขนาดสั้นได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในช่วงสองปีที่ผ่านมา ทำให้แบรนด์สามารถเพิ่มโอกาสที่จะได้รับยอด Engagement สูงขึ้น

5.นอกจากราคายังมีสิ่งอื่นที่เป็นปัจจัยสำคัญ

คงปฏิเสธไม่ได้ว่าราคาเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่สุดของการเลือกซื้อสินค้า จากการสำรวจพบว่า 78% ของผู้บริโภค Gen Z, 74% ของผู้บริโภค Millenials, 74% ของผู้บริโภค Gen X และ 73% ของผู้บริโภค Boomers ระบุตรงกันว่าราคาเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าหรือบริการ อย่างไรก็ตามยังมีปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องคุณภาพ โดย 65% ของ Gen Z, 78% ของ Millenials, 82% ของ Gen X และ 72% ของ Boombers ที่ระบุตรงกันว่าคุณภาพก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ต้องคำนึงก่อนการซื้อสินค้า นอกจากในเรื่องของราคาที่สมเหตุสมผลกับคุณภาพแล้วยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกสองสามประการ เช่น ภาพลักษณ์ของแบรนด์ บทรีวิวออนไลน์ คอมมิวนิตี้ที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น

หากต้องการให้กลยุทธ์การตลาดของคุณมีประสิทธิภาพสูงที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องใช้เวลาในการทำความเข้าใจพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของกลุ่มผู้บริโภคของในวันนี้ และแนวโน้มในอนาคต เพราะยิ่งธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จต่อไปในอนาคตมากขึ้นเท่านั้น

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com 

เว็บไซต์: www.relevantaudience.com 

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr

Related Articles

เมนู

We use cookies to improve your experience and performance on our website. for more information click here PDPA Policy You can manage your preferences by clicking Setting

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า