Meta ขยาย Ad Format และเครื่องมือใหม่สำหรับกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก

RA CONTENT MAY 9 C3 Blog Size [1200x628px] (4)

สำหรับสัปดาห์แห่ง National Small Business ที่ผ่านมา Meta บริษัทยานแม่ของเหล่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชื่อดังอย่าง Facebook, Instagram และ WhatsApp กำลังวางแผนขยายเครื่องมือให้กับกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มโอกาสในการขายสินค้าหรือบริการให้มากขึ้น ด้วยวิธีการใหม่ๆ ที่จะช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับลูกค้าได้ง่ายมากขึ้น จะมีอะไรที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังเริ่มต้นประกอบธุรกิจกันบ้าง มาดูไปพร้อมกันเลย

2 ฟีเจอร์ใหม่บน Meta Business Suite

จากสถิติการรวบรวมข้อมูลโดย Meta ระบุว่าผู้คนกว่า 70% ต้องการสื่อสารในเชิงธุรกิจลักษณะเดียวกันกับการสื่อสารกับเพื่อนฝูงหรือครอบครัว อย่างเช่นการสื่อสารผ่านข้อความแบบตรงไปตรงมา จึงเป็นเหตุผลให้ Meta ตัดสินใจออกแบบฟีเจอร์เหล่านี้ขึ้นมา ไม่ว่าจะเป็น

  1. ฟีเจอร์ Inbox ใน WhatsApp สำหรับฟีเจอร์นี้ Meta กำลังปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจโดยจะรวมทุกกล่องข้อความให้เหลือเพียงแค่อันเดียว หากใครที่ใช้ Meta Business Suite คงรู้ดีอยู่แล้วว่าในกล่องข้อความจะมีข้อความจาก Facebook Messenger และ Instagram Direct อยู่แล้ว แต่หลังจากนี้ในกล่องข้อความจะมีข้อความจาก WhatsApp ด้วยเช่นกัน การผสานรวมนี้จะช่วยให้แบรนด์ประหยัดเวลา เงิน และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการขายในระยะยาวได้มากขึ้น 
  1. Marketing Messages บน Meta Business Suite นอกจากนี้แบรนด์ยังสามารถส่งข้อความโฆษณาส่งเสริมการขายไปยังลูกค้าได้โดยตรง ผ่าน Meta Business Suite ได้ทันที ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจเลือกรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์สามารถแจ้งข้อมูลโปรโมชันหรือรายละเอียดต่างๆ ให้ลูกค้าทราบได้ทันที ด้วยฟีเจอร์นี้จะช่วยเพิ่มยอดขายและสร้าง Brand Loyalty ที่ดีให้กับแบรนด์ในระยะยาวเช่นกัน 

ตัวช่วยเพิ่ม Lead Generation และ Customer Acquisition 

นอกจากนี้ Meta ยังเปิดตัวเครื่องมือใหม่มากมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการเพิ่มโอกาสในการขายผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ และต้องการหาลูกค้าใหม่ๆ เพิ่มขึ้น โดยฟีเจอร์ที่ถูกเพิ่มเข้ามา มีดังนี้

  • Quote Requests ใน Instagram สำหรับฟีเจอร์นี้ อธิบายง่ายๆ คือจะช่วยให้บริษัทสามารถเพิ่มปุ่ม “รับใบเสนอราคา” ในหน้าโปรไฟล์หรือในสตอรี่บนแพลตฟอร์มอินสตราแกรมได้ทันที
  • Lead Filtering with Instant Forms สำหรับฟีเจอร์นี้จะเป็นการตัวช่วยในการกรองคนที่มีโอกาสจะเข้ามาเป็นลูกค้าได้มากขึ้น ผ่านการตอบคำถามต่างๆ บน Instant Forms
  • Creative Flexibility Meta กำลังทดสอบ Instant Form ที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการเพิ่มภาพหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในแบบฟอร์มได้ ซึ่งจะช่วยให้เกิดความน่าสนใจต่อผู้ใช้งานทั่วไปได้มากขึ้น
  • Gated Content สำหรับฟีเจอร์นี้จะเป็นการจำกัดการเข้าถึงเนื้อหา ความหมายคือหากใครที่ต้องการดูเนื้อหาเหล่านี้จำเป็นจะต้องลงทะเบียนก่อนเข้าถึงเนื้อหาได้
  • Partner Integrations สำหรับฟีเจอร์นี้จะเป็นการอนุญาตให้ผู้ใช้งานสามารถดาวน์โหลดข้อมูลต่าง เพื่อนำไปใช้งานกับเครื่องมือ CRM (Customer relationship management) อื่นๆ ได้

สำหรับใครที่ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้ในการเริ่มต้นประกอบธุรกิจขนาดเล็กอยู่ บอกได้แค่ว่าฟีเจอร์ต่างๆ ที่ถูกอัปเดตเพิ่มเข้ามาใหม่นี้เป็นอะไรที่เหมาะสมและดูดีมาก อย่างไรก็ตามฟีเจอร์หลายอย่างยังคงอยู่ในระหว่างการทดสอบ เร็วๆ นี้ในวันที่ 19 พฤษภาคม Meta ได้จัด Conference ที่เรียกว่า Conversations เพื่อหารือเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้เพิ่มเติม หากใครที่สนใจสามารถลงทะเบียนและเข้าไปฟังได้ (คลิกที่นี่)

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr

Related Articles

เมนู

We use cookies to improve your experience and performance on our website. for more information click here PDPA Policy You can manage your preferences by clicking Setting

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า