มารู้จัก 8 ประเภท Social Media ที่นักการตลาดทุกคนควรรู้

Copy of [NEW] Blog Size [1200x628px] (40)

ใครที่มีประสบการณ์การทำการตลาดออนไลน์โดยเฉพาะ Social Media Marketing (SMM) คงคุ้นเคยกับการคัดกรองเนื้อหาที่เหมาะสมในแต่ละแพลตฟอร์มกันดีอยู่แล้ว แต่สำหรับใครที่ยังไม่มีประสบการณ์หรือเป็นมือใหม่ที่กำลังเริ่มต้นวางกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียอยู่ อาจจะเกิดความรู้สึกสับสนว่าจะเริ่มต้นที่คอนเทนต์ประเภทไหนดี จะลองเริ่มจากรูปภาพ วิดีโอ บล็อกหรือเว็บไซต์ฟอรัม แล้วจะนำคอนเทนต์เหล่านี้ไปโพสต์ที่ไหนดี

ดังนั้นเพื่อช่วยให้นักการตลาดทุกคนสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดให้ดีขึ้น และประหยัดเวลาการทำงาน ในบทความนี้เราได้รวบรวมโซเชียลมีเดียรูปแบบต่างๆ ที่นักการตลาดทุกคนควรรู้ ตั้งแต่โซเชียลเน็ตเวิร์กไปจนถึงแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง ใครที่อยากสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ต้องห้ามพลาด 

1. Social Network 

สำหรับประเภทแรก หลายคนคงคุ้นเคยกันดีกับแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ค ที่เปรียบเสมือนกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ขนาดใหญ่ที่อนุญาตให้ผู้คนทั่วโลกสามารถเชื่อมต่อกัน โดยผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถแสดงความคิดเห็น กดไลก์ กดแชร์ และกดติดตามคนอื่นๆ ได้ตามความต้องการ

โดยแพลตฟอร์มประเภทนี้ส่วนใหญ่จะเป็นประโยชน์ในด้านการสร้าง Brand Awareness ไปจนถึงการเพิ่มจำนวน Traffic บนเว็บไซต์ ด้วยการที่สามารถสร้างเนื้อหาคอนเทนต์ที่เปิดโอกาสให้ผู้คนทั่วไปมีส่วนร่วมมากขึ้น จึงสามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าหรือผู้ติดตามคนอื่นๆ ได้นั่นเอง ตัวอย่างแพลตฟอร์มยอดนิยมในปัจจุบัน เช่น Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Tiktok และ Snapchat เป็นต้น

2. Image Sharing Sites

มีการศึกษาจากหลายแห่งที่น่าเชื่อถือได้ระบุตรงกันว่าเนื้อหาประเภท Visual Content หรือการเน้นเนื้อหาไปที่ “ภาพ” เป็นหลักจะช่วยให้ได้รับ Engagement มากกว่าเนื้อหาที่มีแต่ข้อความเพียงอย่างเดียว ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่แบรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันจะใช้คอนเทนต์ประเภทรูปภาพนี้เป็นกุญแจสำคัญในกลยุทธ์การตลาด ซึ่งแน่นอนว่าในฐานะของแบรนด์ที่ต้องการใช้การตลาดประเภทนี้ควรเน้นที่การใช้ภาพสร้างสรรค์และมีคุณภาพสูงเพื่อที่จะสามารถบอกเล่าเรื่องราวได้ดี ตัวอย่างแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Instagram, Snapchat, Pinterest และ Imgur เป็นต้น

3. Video Sharing Sites

ต้องยอมรับว่าในระยะเวลา 2 ปีที่ผ่านมา เทรนด์วิดีโอคอนเทนต์นั้นมาแรงจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นคลิปวิดีโอขนาดสั้นหรือยาวก็สามารถพบเจอได้ในเกือบทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ที่สำคัญคือวิดีโอคอนเทนต์นั้นเป็นรูปแบบคอนเทนต์ที่มีความยืดหยุ่นและความหลากหลายสูง ทำให้ผู้รับชมไม่รู้สึกเบื่อหน่ายและสามารถเสพคอนเทนต์ประเภทนี้ได้ในทุกวัน ตัวอย่างแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น YouTube, TikTok และ Vimeo เป็นต้น

4. Audio Sharing Sites

เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่หลายคนเคยบ่นว่ามันอาจจะเป็นเรื่องที่มาก่อนกาล แต่ต้องยอมรับว่าในยุคนี้ด้วยความเฟื่องฟูของ Podcast นั้นทำให้การตลาดแบบ Voice Marketing ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นและกลายเป็นหนึ่งในฟันเฟืองที่ช่วยขับเคลื่อนการตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน ตัวอย่างแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Clubhouse, Twitter Spaces และ Facebook Live Audio Rooms 

5. Live Streaming Apps

ตลาดไลฟ์สตรีมมิงกำลังเป็นที่นิยมอย่างมาก โดยในปี 2020 เพียงปีเดียว ก็มีการรับชมแพลตฟอร์มประเภทนี้มากกว่า 482 พันล้านชั่วโมง  โดยมีเนื้อหาแทบทุกประเภทไล่ตั้งแต่การสตรีมเกม คอนเสิร์ต ไปจนถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของแบรนด์ ด้วยการที่แพลตฟอร์มประเภทนี้ช่วยให้ผู้รับชมสามารถใช้เวลาร่วมกับแบรนด์หรือครีเอเตอร์ได้แบบเรียลไทม์จึงทำให้เป็นที่นิยมในกลุ่มผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน ตัวอย่างแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น YouTube Live, Facebook Live, Twitch และ UStream เป็นต้น

6. Social Messaging Apps

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนมากจะมีฟีเจอร์หนึ่งที่เป็นพื้นฐานที่ขาดไปไม่ได้นั่นคือ Social Messaging ที่อนุญาตให้ผู้ใช้งานสามารถสื่อสารถึงกันได้แบบเรียลไทม์ ในฐานะของแบรนด์แล้วนับได้ว่านี่เป็นอีกหนึ่งวิธีที่มักจะไปนำใช้กับกลยุทธ์การบริการหรือดูแลลูกค้า เพื่อตอบสนองความต้องการส่วนตัวและช่วยให้แบรนด์ได้มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ตัวอย่างแพลตฟอร์ม เช่น Facebook Messenger, Twitter DM, Google Business Messenger, WhatsApp, LINE และ WeChat เป็นต้น

7. Social Shopping Network

หลายคนคงรู้จักกับแพลตฟอร์ม E-Commerce กันอยู่แล้ว ว่าเป็นการซื้อขายสินค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มที่ถูกออกแบบมาให้รองรับการเลือกซื้อของโดยเฉพาะ แล้วจะเป็นอย่างไรหากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอนุญาตให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกซื้อสินค้าต่างๆ ที่ต้องการและสามารถชำระเงินได้ทันที จะเห็นได้ว่าในปัจจุบันมีหลายโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มที่เริ่มต้นผสมผสานแนวทางเหล่านี้เข้าด้วยกันจนกลายมาเป็น Social-Commerce ที่เป็นการเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้งานสายช็อปปิ้งบนโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างแพลตฟอร์ม เช่น Facebook Marketplace, Shopify x TikTok, Shopify x YouTube, Instagramp Shop, LINE Shopping และ Pinterest Shoppable Pins เป็นต้น

8. Discussion Forums

สำหรับ Discussion Forums หรือแพลตฟอร์มที่เป็นลักษณะกระทู้สนทนาออนไลน์ ที่อนุญาตให้ผู้ใช้งานสามารถตั้งกระทู้พูดคุยกันได้ตามความต้องการ แพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Reddit, Quora และ Pantip เป็นต้น

แน่นอนว่าสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดหรือแบรนด์คือการเลือกใช้แพลตฟอร์มให้เหมาะสมกับแต่ละคอนเทนต์ ประเภทของแพลตฟอร์มต่างๆ เหล่านี้เป็นหนึ่งในฟันเฟืองตัวสำคัญที่จะช่วยให้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของธุรกิจมีประสิทธิภาพสูงขึ้นและนำไปสู่การประสบความสำเร็จในอนาคตแน่นอน 

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr

Related Articles

เมนู

We use cookies to improve your experience and performance on our website. for more information click here PDPA Policy You can manage your preferences by clicking Setting

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า