ในปี 2023 นี้ ไม่ว่าใครที่เพิ่งเริ่มต้นประกอบกิจการการค้าในรูปแบบใดก็ตาม สามารถสร้างการโฆษณาสินค้าหรือบริการได้หลากหลายรูปแบบ โดยอาศัยช่องทางต่างๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นช่องทางออนไลน์ สื่อสิ่งพิมพ์ ป้ายโฆษณาแบบดั้งเดิม ที่สามารถเผยแพร่แคมเปญไปได้ทั่วโลก เพื่อให้แบรนด์หรือธุรกิจเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น หลายธุรกิจจึงมีการลงทุนในเรื่องของการตลาดกันอย่างเต็มที่
อย่างไรก็ตามหนึ่งในสิ่งสำคัญของการโฆษณาในยุคสมัยนี้คือ ในบางครั้งอาจมีการที่พูดถึงแต่ข้อดีที่เกินจริงมากไป หรือนำเสนอข้อมูลไม่ชัดเจน จนกลายเป็นการหลอกลวงผู้บริโภค ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience จะพามาดูข้อกฎหมายที่ ราชกิจจาฯ ได้เผยแพร่ประกาศควบคุมโฆษณาฉบับใหม่ ที่มีผลบังคับใช้แล้วตั้งแต่ 13 มกราคม 2023 ที่ผ่านมา ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย
ห้ามใช้คำโฆษณา เชิงการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบ
ผู้ประกอบการธุรกิจหรือผู้ที่กระทำการโฆษณา ไม่ควรใช้ข้อความโฆษณา ที่มีลักษณะเป็นการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดหรือข้อความที่ให้สิทธิผู้ประกอบธุรกิจหรือผู้กระทำการโฆษณาเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หรือข้อความอื่นใดในทำนองเดียวกันที่ทำให้ผู้บริโภคอยู่ในฐานะที่เสียเปรียบ เช่น
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาและเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้า ขอสงวนสิทธิ์ปัดเศษส่วนลดขึ้น โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ภาพสินค้าเป็นเพียงตัวอย่างอาจไม่ตรงกับรุ่นที่จัดโปรโมชั่นหรือข้อความอื่นใดที่มีลักษณะในทำนองเดียวกัน
ห้ามใช้คำโฆษณาที่อาศัยความเชื่อส่วนบุคคล
ผู้ประกอบธุรกิจหรือผู้กระทำการโฆษณาไม่ควรใช้ข้อความโฆษณาที่อาศัยความเชื่อส่วนบุคคลหรือข้อความอื่นใดที่มีความหมายในลักษณะทำนองเดียวกันเพื่อเชิญชวนหรือชักจูงใจให้ผู้บริโภคที่กำลังมีความทุกข์หรือต้องการที่พึ่งทางใจซื้อสินค้าหรือรับบริการ เช่น
- เมื่อใช้แล้ว จะเห็นผลทันที, เห็นผลภายใน 7 วัน
- รับทำพิธีเรียกคนรักกลับคืนมา
- รับแก้เคราะห์ แก้กรรม
- เสริมบารมี เพิ่มยอดขาย เพิ่มเสน่ห์
- ใครเห็นใครรัก
- นั่งสมาธิดูอดีตชาติ
- หรือข้อความอย่างอื่นที่มีลักษณะในทำนองเดียวกัน
ห้ามใช้คำโฆษณาที่มีลักษณะเป็นการรับประกันสินค้าหรือบริการ
ผู้ประกอบธุรกิจหรือผู้กระทำการโฆษณาต้องระบุตัวผู้รับประกันระยะเวลาการรับประกัน ลักษณะ ขอบเขต ขั้นตอน วิธีการและเงื่อนไขของการปฏิบัติตามสัญญาของการรับประกันให้ชัดเจนและถูกต้องครบถ้วน โดยห้ามใช้คำในลักษณะทำนอง ดังนี้
- ปลอดภัย หายห่วง
- SAFE VALVE แบตระเบิด จ่ายทันที! 200,000
- ไม่ถูกใจยินดีคืนเงิน
- ไม่เห็นผลยินดีคืนเงิน
- รับประกันความพึงพอใจ
- หากสินค้าเกิดความเสียหายจากการขนส่ง เปลี่ยนสินค้าใหม่ทันที
- ใช้ข้อความรับประกันสินค้าโดยไม่ระบุเงินไขให้ชัดเจน
ห้ามใช้คำโฆษณาที่เป็นการเปรียบเทียบกับสินค้าหรือบริการอื่นๆ
ผู้ประกอบการหรือผู้กระทำการโฆษณาห้ามใช้ข้อความที่มีลักษณะเป็นการยืนยันข้อเท็จจริงเพื่อเปรียบเทียบคุณสมบัติสินค้าหรือบริการของตนกับสินค้าหรือบริการอื่นๆ เช่น
- ที่สุด ดีที่สุด ดีเด็ด สูงสุด สุดยอด ยอด ยอดเยี่ยม ยอดไปเลย เยี่มยอด เยี่ยมไปเลย
- ที่หนึ่ง หนึ่งเดียว รายเดียว รายแรก เจ้าแรก แห่งเดียว ครั้งแรก มีเพียงที่เดียวในประเทศ
- ยอดขายอันดับ 1, ยอดขายอันดับต้นๆ จากประเทศ…….
- ดีกว่า มากกว่า
- มีเพียงแค่ 2 แห่งในประเทศ
- เห็นผล 100%
- ข้อความที่อ้างอิงผลการทดสอบ ผลการทดลองจากห้องปฏิบัติการ หรือที่ได้รับการรับรองจาก….
- ผ่านมาตรฐานจากสถาบันการทดสอบจากต่างประเทศ
- ได้รับรางวัล…
- หรือข้อความอย่างอื่นที่มีลักษณะในทำนองเดียวกัน
ทิ้งท้าย
สำหรับใครที่สนใจศึกษาเพิ่มเติม สามารถเข้าไปอ่านได้ที่ ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยการโฆษณา ใครที่ทำงานอยู่ในแวดวงการตลาด การโฆษณา ก็อย่าลืมใส่ใจรายละเอียดเรื่องนี้ให้ดีกันด้วย ไม่อย่างนั้นเวลาโดนฟ้องขึ้นมา ต้องเสียทั้งเงินทั้งเวลาไปขึ้นศาล บอกเลยว่าไม่คุ้มกันแน่ๆ
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัท Digital Performance Marketing Agency ที่ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com
เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
