คำต้องห้าม! เลือกใช้คำโฆษณาอย่างไรไม่ให้ผิดกฎหมาย อัปเดตปี 2023

February 21, 2023Author: Antonio Fernandez
Results Image

Table of Contents

  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาและเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 
  • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้า ขอสงวนสิทธิ์ปัดเศษส่วนลดขึ้น โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
  • ภาพสินค้าเป็นเพียงตัวอย่างอาจไม่ตรงกับรุ่นที่จัดโปรโมชั่นหรือข้อความอื่นใดที่มีลักษณะในทำนองเดียวกัน

ในปี 2023 นี้ ไม่ว่าใครที่เพิ่งเริ่มต้นประกอบกิจการการค้าในรูปแบบใดก็ตาม สามารถสร้างการโฆษณาสินค้าหรือบริการได้หลากหลายรูปแบบ โดยอาศัยช่องทางต่างๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นช่องทางออนไลน์ สื่อสิ่งพิมพ์ ป้ายโฆษณาแบบดั้งเดิม ที่สามารถเผยแพร่แคมเปญไปได้ทั่วโลก เพื่อให้แบรนด์หรือธุรกิจเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น หลายธุรกิจจึงมีการลงทุนในเรื่องของการตลาดกันอย่างเต็มที่

อย่างไรก็ตามหนึ่งในสิ่งสำคัญของการโฆษณาในยุคสมัยนี้คือ ในบางครั้งอาจมีการที่พูดถึงแต่ข้อดีที่เกินจริงมากไป หรือนำเสนอข้อมูลไม่ชัดเจน จนกลายเป็นการหลอกลวงผู้บริโภค ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience  จะพามาดูข้อกฎหมายที่ ราชกิจจาฯ ได้เผยแพร่ประกาศควบคุมโฆษณาฉบับใหม่ ที่มีผลบังคับใช้แล้วตั้งแต่ 13 มกราคม 2023 ที่ผ่านมา ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย

ห้ามใช้คำโฆษณา เชิงการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดชอบ

ผู้ประกอบการธุรกิจหรือผู้ที่กระทำการโฆษณา ไม่ควรใช้ข้อความโฆษณา ที่มีลักษณะเป็นการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดหรือข้อความที่ให้สิทธิผู้ประกอบธุรกิจหรือผู้กระทำการโฆษณาเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หรือข้อความอื่นใดในทำนองเดียวกันที่ทำให้ผู้บริโภคอยู่ในฐานะที่เสียเปรียบ เช่น

ห้ามใช้คำโฆษณาที่อาศัยความเชื่อส่วนบุคคล

ผู้ประกอบธุรกิจหรือผู้กระทำการโฆษณาไม่ควรใช้ข้อความโฆษณาที่อาศัยความเชื่อส่วนบุคคลหรือข้อความอื่นใดที่มีความหมายในลักษณะทำนองเดียวกันเพื่อเชิญชวนหรือชักจูงใจให้ผู้บริโภคที่กำลังมีความทุกข์หรือต้องการที่พึ่งทางใจซื้อสินค้าหรือรับบริการ เช่น

  • เมื่อใช้แล้ว จะเห็นผลทันที, เห็นผลภายใน 7 วัน
  • รับทำพิธีเรียกคนรักกลับคืนมา
  • รับแก้เคราะห์ แก้กรรม
  • เสริมบารมี เพิ่มยอดขาย เพิ่มเสน่ห์
  • ใครเห็นใครรัก
  • นั่งสมาธิดูอดีตชาติ
  • หรือข้อความอย่างอื่นที่มีลักษณะในทำนองเดียวกัน

ห้ามใช้คำโฆษณาที่มีลักษณะเป็นการรับประกันสินค้าหรือบริการ

ผู้ประกอบธุรกิจหรือผู้กระทำการโฆษณาต้องระบุตัวผู้รับประกันระยะเวลาการรับประกัน ลักษณะ ขอบเขต ขั้นตอน วิธีการและเงื่อนไขของการปฏิบัติตามสัญญาของการรับประกันให้ชัดเจนและถูกต้องครบถ้วน โดยห้ามใช้คำในลักษณะทำนอง ดังนี้

  • ปลอดภัย หายห่วง
  • SAFE VALVE แบตระเบิด จ่ายทันที! 200,000 
  • ไม่ถูกใจยินดีคืนเงิน
  • ไม่เห็นผลยินดีคืนเงิน
  • รับประกันความพึงพอใจ
  • หากสินค้าเกิดความเสียหายจากการขนส่ง เปลี่ยนสินค้าใหม่ทันที
  • ใช้ข้อความรับประกันสินค้าโดยไม่ระบุเงินไขให้ชัดเจน

ห้ามใช้คำโฆษณาที่เป็นการเปรียบเทียบกับสินค้าหรือบริการอื่นๆ

ผู้ประกอบการหรือผู้กระทำการโฆษณาห้ามใช้ข้อความที่มีลักษณะเป็นการยืนยันข้อเท็จจริงเพื่อเปรียบเทียบคุณสมบัติสินค้าหรือบริการของตนกับสินค้าหรือบริการอื่นๆ เช่น

  • ที่สุด ดีที่สุด ดีเด็ด สูงสุด สุดยอด ยอด ยอดเยี่ยม ยอดไปเลย เยี่มยอด เยี่ยมไปเลย
  • ที่หนึ่ง หนึ่งเดียว รายเดียว รายแรก เจ้าแรก แห่งเดียว ครั้งแรก มีเพียงที่เดียวในประเทศ 
  • ยอดขายอันดับ 1, ยอดขายอันดับต้นๆ จากประเทศ…….
  • ดีกว่า มากกว่า
  • มีเพียงแค่ 2 แห่งในประเทศ
  • เห็นผล 100%
  • ข้อความที่อ้างอิงผลการทดสอบ ผลการทดลองจากห้องปฏิบัติการ หรือที่ได้รับการรับรองจาก….
  • ผ่านมาตรฐานจากสถาบันการทดสอบจากต่างประเทศ
  • ได้รับรางวัล…
  • หรือข้อความอย่างอื่นที่มีลักษณะในทำนองเดียวกัน

ทิ้งท้าย

สำหรับใครที่สนใจศึกษาเพิ่มเติม สามารถเข้าไปอ่านได้ที่ ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยการโฆษณา ใครที่ทำงานอยู่ในแวดวงการตลาด การโฆษณา ก็อย่าลืมใส่ใจรายละเอียดเรื่องนี้ให้ดีกันด้วย ไม่อย่างนั้นเวลาโดนฟ้องขึ้นมา ต้องเสียทั้งเงินทั้งเวลาไปขึ้นศาล บอกเลยว่าไม่คุ้มกันแน่ๆ

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัท Digital Performance Marketing Agency ที่ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com 

เว็บไซต์: www.relevantaudience.com 

Antonio Fernandez

Antonio Fernandez

ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Relevant Audience ผู้นำด้านการตลาดดิจิทัลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยประสบการณ์กว่า 15 ปีในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เขาได้นำพาทีมงานในการสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าผ่านโซลูชันดิจิทัลที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพ

Related Articles

If you enjoyed reading this article, you might like these too.

การมองเห็นในการค้นหาใหม่ของอินสตาแกรม: ข้อมูลเชิงลึกสำคัญสำหรับนักการตลาด
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์

July 11, 2025

การมองเห็นในการค้นหาใหม่ของอินสตาแกรม: ข้อมูลเชิงลึกสำคัญสำหรับนักการตลาด
เรียนรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงของอินสตาแกรมสู่การมองเห็นในการค้นหาส่งผลกระทบต่อนักการตลาดอย่างไร และสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรักษาความได้เปรียบด้วยกลยุทธ์เนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO...
Instagram’s New Search Visibility: Key Insights for Marketers
General topics

July 11, 2025

Instagram’s New Search Visibility: Key Insights for Marketers
Learn how Instagram’s shift to search visibility impacts marketers and what you need to do to stay ahead with SEO-friendly...
เคล็ดลับ SEO สำหรับโรงแรมเพื่อเพิ่มการจอง
โฆษณา Facebook Ads

July 8, 2025

เคล็ดลับ SEO สำหรับโรงแรมเพื่อเพิ่มการจอง
เรียนรู้วิธีที่โรงแรมสามารถใช้ SEO เพื่อเพิ่มความโดดเด่น ดึงดูดลูกค้า และเพิ่มการจองโดยตรง คู่มือง่าย ๆ สำหรับการมีตัวตนที่ดียิ่งขึ้นบนโลกออนไลน์...
SEO Tips for Hotels to Get More Bookings
Facebook Ads

July 8, 2025

SEO Tips for Hotels to Get More Bookings
Learn how hotels can use SEO to increase visibility, attract guests, and boost direct bookings. Easy guide for better online...