กูเกิลอัปเดต 2 เมตริกใหม่ บน GA4 ดูข้อมูลเชิงลึกได้มากขึ้น

December 6, 2022Published By: Relevant Audience
Results Image

Analytics Tools ยอดนิยมอย่าง Google Analytics 4 เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ผู้พัฒนายังคงปล่อยการอัปเดตและเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ เข้ามาให้ผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดกูเกิลได้เพิ่มเมตริกใหม่ 2 รายการทั้ง Views Per Session และ Average Session เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมมากขึ้น เช่น จำนวนหน้าเว็บไซต์ที่มีคนเข้าชม และระยะเวลาที่ผู้เข้าชมอยู่ในหน้านั้นๆ รายละเอียดการอัปเดตครั้งนี้จะเป็นอย่างไร มาดูไปพร้อมกัน

ทบทวนความรู้ Google Analytics 4  คืออะไร?

ก่อนหน้านี้ใครที่เป็นนักการตลาดที่ต้องอาศัยเครื่องมือ Analytics Tools ในการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ ของเว็บเบราว์เซอร์ คงมีประสบการณ์การใช้งาน Universal Analytics (GA3)  กันมาบ้าง จนกระทั่ง Google ก็ได้ประกาศแกมบังคับให้ผู้ใช้งานทุกคนเตรียมตัวย้ายมายัง Google Analytics 4 เนื่องจากอยู่ในนโยบายการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของกูเกิล 

โดย Google Analytics 4 (ในที่นี้จะขอเรียกว่า GA4) จะมีความแตกต่างจาก UA (Universal Analytics 3) ในรายละเอียดปลีกย่อยพอสมควร ไม่ว่าจะเป็นวิธีการใช้งานอย่างการตั้งค่า Conversion การสร้าง Audience จาก Event ต่างๆ หรือการ Customize Report ได้ตามที่ผู้ใช้งานต้องการ อย่างไรก็ตาม GA4 ยังคงอยู่ในระหว่างการพัฒนา จึงทำให้ประสิทธิภาพในการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างอาจขาดหายหรือยังไม่สมบูรณ์เท่ากับการใช้งาน UA จนทำให้หลายคนมีความรู้สึกอยากกลับไปใช้งานตัว UA เดิมมากกว่า แต่ขอบอกเอาไว้เลยว่าจการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ของกูเกิลไม่ใช่คำร้องขอแต่เป็นการประกาศแกมบังคับ ดังนั้นหากใครที่ยังคงใช้ UA เป็นเครื่องมือหลักอยู่ แนะนำว่าให้เริ่มศึกษาและเรียนรู้การใช้งาน GA4 ตอนนี้ได้เลยจะดีที่สุด

กูเกิลอัปเดตเมตริก 2 รายการบน GA4

จากทวิตเตอร์สอนการสร้างหน้า Reporting Customization ของ Carly Boddy ซึ่งทำงานในตำแหน่ง Product Manager ที่ Google Analytics ทำให้เรารู้ว่ากูเกิลมีการอัปเดต เมตริก 2 รายการบน Google Analytics 4 เพื่อให้นักการตลาดสามารถดูข้อมูลเชิงลึกได้มากขึ้น โดยเมตริกที่ถูกเพิ่มเข้ามาใหม่ มีดังนี้

  • Views per session ในตอนนี้ผู้ใช้งานสามารถ Custom Report และเพิ่มเมตริก Views per session เพื่อดูจำนวน Page Visitor ได้แล้ว 
  • Average Session Duration สำหรับเมตริก Average Session Duration จะเป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานรู้ว่า คนที่เข้ามายังเว็บไซต์โดยเฉลี่ยแล้วอยู่นานแค่ไหน ซึ่งจะเป็นการ Track Session ทั้งการดู App Screens หรือหน้าเว็บไซต์แบบ Single Visit 

อ่านมาถึงตรงนี้ใครที่เคยใช้งานเจ้า UA กันมาก่อนแล้วคงคุ้นๆ ว่า ใช้เมตริกนี้เหมือนกัน แต่ต้องบอกเลยว่าการนับ Session Count บน UA และ GA4 จะมีความแตกต่างกันอยู่เล็กน้อย เพราะว่าหากลองเอา Report ของแต่ละเวอร์ชันมากางดูข้อมูลดูก็จะรู้ได้ทันที เนื่องจากแต่ละเวอร์ชัน ก็มีการจัดเก็บข้อมูลที่แตกต่างกันทำให้ส่งผลต่อตัวเลขที่ได้นั่นเอง 

โดยจะมีข้อแตกต่างกันอยู่บางประการ ดังนี้

  • Geography สำหรับการนับ Session count บน UA เดิม จะนับใหม่ในทุกๆ เที่ยงคืน ถึงแม้ว่าผู้ใช้งานที่อยู่บนหน้าเว็บจะไม่ได้กดออกไปก็ตาม หมายความว่า จำนวน Session Count ที่ได้อาจมีจำนวนที่สูงกว่า GA4 อย่างมีนัยสำคัญ
  • UTM Tagging การติด UTM Tagging บนเว็บไซต์จะส่งผลให้เกิดการรีเซ็ต Session Count บน UA  ซึ่งหมายความว่าจำนวน Session บน UA จะมีโอกาสสูงกว่าใน GA4 
  • Filters ผู้ใช้งานอาจพบว่าไม่สามารถดูข้อมูลบางส่วนได้ ดังนั้นควรปรับตัวกรองข้อมูลให้เป็นแบบ View Exclude Data ก็จะสามารถเห็นข้อมูลต่างๆ อย่างครบถ้วน
  • Estimation ในกระบวนการประมวลผลข้อมูล บน GA4 จะมีการประมวลผลจำนวน Session IDs ที่ไม่ซ้ำกัน ทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แม่นยำ และอัตราการคำนวณผิดพลาดต่ำกว่าการประมวลผลบน UA

ทิ้งท้าย

หมดไปแล้วสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตของ Google Analytics 4 ที่เราได้นำมาฝากกัน อย่างที่ได้เกริ่นไปข้างต้นแล้วว่า ใครที่ใช้ Analytics Tools ของกูเกิลเป็นหลัก ควรที่จะเริ่มย้ายจาก Universal Analytics มายัง GA4 เลยในตอนนี้ เพื่อเตรียมตัวให้พร้อมตามแผนงานของกูเกิลที่กำลังจะยกเลิกการให้บริการ UA ภายในปี 2024

Source: Searchenginejournal

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com 

เว็บไซต์: www.relevantaudience.com 

Related Articles

If you enjoyed reading this article, you might like these too.

XML Sitemap คืออะไรและวิธีใช้อย่างถูกต้อง
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์

April 29, 2025

XML Sitemap คืออะไรและวิธีใช้อย่างถูกต้อง
เรียนรู้วิธีใช้ XML Sitemap เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อย ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับดีขึ้น...
แพลตฟอร์ม CMS ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2025
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์

April 28, 2025

แพลตฟอร์ม CMS ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2025
ค้นพบแพลตฟอร์ม CMS ชั้นนำสำหรับปี 2025 พบแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการสร้างเว็บไซต์และเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับการมีตัวตนออนไลน์ของคุณอย่างง่ายดาย...
AI แบบสร้างสรรค์กำลังเปลี่ยนแปลง SEO ในปี 2025 อย่างไร
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์

April 28, 2025

AI แบบสร้างสรรค์กำลังเปลี่ยนแปลง SEO ในปี 2025 อย่างไร
เรียนรู้ว่า AI แบบสร้างสรรค์กำลังเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ SEO และการสร้างเนื้อหา เพื่อเพิ่มอันดับการค้นหาและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ใช้...
มุมมองตารางแบบต้นไม้ของ Google Ads: การเปลี่ยนเกมสำหรับการวิเคราะห์แคมเปญ
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์

April 24, 2025

มุมมองตารางแบบต้นไม้ของ Google Ads: การเปลี่ยนเกมสำหรับการวิเคราะห์แคมเปญ
เรียนรู้ว่ามุมมองตารางแบบต้นไม้ของ Google Ads สามารถเปลี่ยนแปลงการวิเคราะห์แคมเปญของคุณได้อย่างไร รับเคล็ดลับในการใช้เครื่องมือทรงพลังนี้เพื่อจัดระเบียบข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพ...