Skip to content
  • ติดต่อเรา: 02 038 5055
RA Logo white horizontal
  • ประเภทธุรกิจ
    • ธุรกิจโรงแรม
    • ธุรกิจการท่องเที่ยว
    • ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
    • ธุรกิจการศึกษา
    • ธุรกิจโรงพยาบาลและคลินิก
    • ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
    • ทนายความและสถาบันกฎหมาย
  • บริการ
    • บริการโฆษณาออนไลน์
    • บริการโฆษณา Google
    • บริการโฆษณา Google Shopping
    • บริการโฆษณา Remarketing
    • บริการโฆษณา Shopee
    • บริการโฆษณา Microsoft
    • บริการสื่อมัลติมีเดีย
    • บริการโฆษณา Programmatic
    • บริการโฆษณา Google Display
    • บริการโฆษณาวิดีโอในประเทศไทย
    • บริการคอนเทนต์การตลาด
    • บริการออกแบบกราฟิก
    • บริการ Lead Generation
    • รับทำ SEO
    • บริการรับทำ LOCAL SEO
    • บริการรับทำ SEO AUDITS
    • บริการรับทำ SEO เว็บอีคอมเมิร์ซ
    • บริการรับทำ LINK BUILDING
    • บริการรับทำ SEO เว็บ MAGENTO
    • บริการรับทำ SEO เว็บ WOOCOMMERCE
    • บริการรับทำ SEO เว็บ SHOPIFY
    • บริการรับทำ SEO เว็บ PRESTASHOP
    • LINE
    • บริการจัดทำ Line Official Account
    • บริการโฆษณาทางไลน์ (LINE Ads)
    • บริการ LINE CRM
    • โซเชียลมีเดีย
    • บริการการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
    • บริการโฆษณา Facebook
    • บริการโฆษณา Instagram
    • บริการโฆษณา Youtube
    • บริการโฆษณา TikTok
    • บริการการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์
    • ระบบป้องกัน
    • ระบบป้องกันการฉ้อโกงคลิก (Click Fraud)
    • อีเมล
    • บริการการตลาดผ่านอีเมล
    • ข่าวประชาสัมพันธ์
    • บริการจัดทำ แปล และเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์
    • Market Place
    • บริการจัดการร้านค้าบน Marketplace
    • Startup Marketing
    • บริการทำการตลาดดิจิทัลสำหรับ ธุรกิจสตาร์ทอัพ
    • การพัฒนาเว็บไซต์
    • บริการออกแบบเว็บไซต์
    • WordPress Hosting
    • โฮสติ้งระดับพรีเมียม
    • LinkedIn Service
    • บริการ LinkedIn Executive Branding
    บริการโฆษณาออนไลน์
    • บริการโฆษณา Google
    • บริการโฆษณา Google Shopping
    • บริการโฆษณา Remarketing
    • บริการโฆษณา Shopee
    • บริการโฆษณา Microsoft
    บริการสื่อมัลติมีเดีย
    • บริการโฆษณา Programmatic
    • บริการโฆษณา Google Display
    • บริการโฆษณาวิดีโอในประเทศไทย
    • บริการคอนเทนต์การตลาด
    • บริการออกแบบกราฟิก
    • บริการ Lead Generation
    SEO
    • บริการ Local SEO
    • บริการ SEO Audits
    • บริการ SEO สำหรับอีคอมเมิร์ซ
    • บริการ Link Building
    • บริการ SEO สำหรับเว็บ Magneto
    • บริการ SEO สำหรับเว็บ WooCommerce
    • บริการ SEO สำหรับเว็บ Shopify
    • บริการ SEO สำหรับเว็บ PrestaShop
    LINE
    • บริการจัดทำ Line Official Account
    • บริการโฆษณาทางไลน์ (LINE Ads)
    • บริการ LINE CRM
    โซเชียลมีเดีย
    • บริการการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
    • บริการโฆษณา Facebook
    • บริการโฆษณา Instagram
    • บริการโฆษณา Youtube
    • บริการโฆษณา TikTok
    • บริการการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์
    ระบบป้องกัน
    • ระบบป้องกันการฉ้อโกงคลิก (Click Fraud)
    อีเมล
    • บริการการตลาดผ่านอีเมล
    ข่าวประชาสัมพันธ์
    • บริการจัดทำ แปล และเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์
    Market Place
    • บริการจัดการร้านค้าบน Marketplace
    Startup Marketing
    • บริการทำการตลาดดิจิทัลสำหรับ ธุรกิจสตาร์ทอัพ
    การพัฒนาเว็บไซต์
    • บริการออกแบบเว็บไซต์
    WordPress Hosting
    • โฮสติ้งระดับพรีเมียม
    LinkedIn Branding Service
    • บริการ LinkedIn Executive Branding
  • Digital Transformation
  • ผลลัพธ์
    • ประกันภัยรถยนต์
    • ธุรกิจโรงแรม
    • ธุรกิจร้านค้าปลีก (อุปกรณ์กีฬา)
    • ธุรกิจส่งอาหาร
    • ผู้ให้บริการด้านงานอุตสาหกรรม
    • ธุรกิจค้าปลีก
    • สถาบันอนุญาโตตุลาการ
    • ธุรกิจเสริมความงาม
รับข้อเสนอ
  • ไทย
  • ไทย

รู้จัก Omni Channel Marketing ตัวช่วยการเข้าถึงลูกค้า

  • relevantadmin
  • พฤศจิกายน 25, 2022
  • 10:20 am
RA Template (Landacape) 2 Versions (8)

หากย้อนเวลาไปสัก 10 ปีที่แล้ว ใครที่พูดเรื่องการทำการตลาดแบบ Omni Channel คงจะดูเป็นเรื่องเพ้อฝันและดูไกลเกินความเป็นจริง โดยเฉพาะในประเทศไทยที่ธุรกิจหรือแบรนด์หลากหลายระดับต่างนิยมการทำการตลาดแบบ Traditional Marketing แต่ในปัจจุบันโลกหมุนด้วยระบบดิจิทัลมากขึ้น การซื้อ-ขายแลกเปลี่ยนต่างเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ทุกอย่างต้องดูไร้รอยต่อ (Seamless) ให้มากที่สุดเพื่อรองรับเทรนด์การบริโภคของผู้คนในยุคใหม่ที่เป็น “Digital Consumer” 

จึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจที่การตลาดแบบ Omni Channel Marketing จะกลายมาเป็นคำศัพท์ใหม่ในโลกของการตลาดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจประเภท E-Commerce ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience จะพาทุกคนไปรู้จักกับการตลาดแบบ Omni Channel Marketing ให้มากขึ้น ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย

รู้จัก Omni Channel Marketing มากขึ้น

ก่อนจะมาทำความเข้าใจว่า Omni Channel Marketing คืออะไร ต้องรู้จักกับคำว่า Multi Channel Marketing คู่ขนานกันก่อน โดยแปลตรงตัวเลยก็คือเป็นการทำการตลาดหลายช่องทางไปพร้อมๆ กัน ไม่ว่าจะแบบออฟไลน์ หน้าร้าน ตัวแทนจำหน่าย หรือออนไลน์ เช่น บนหน้าเว็บไซต์ของแบรนด์ หรือบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เป็นต้น

ส่วนการตลาดแบบ Omni Channel Marketing คือการผสมผสานช่องทางต่างๆ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันในทุกด้าน ทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงข้อมูลอย่างเดียวกันได้ทั้งหมด ดังนั้นแล้วต่อให้ผู้บริโภคจะเลือกใช้ช่องทางออนไลน์ไหนหรือแพลตฟอร์มใดก็ตาม ก็เป็นเรื่องง่ายต่อแบรนด์ที่สามารถนำข้อมูลหลังบ้านที่ได้ไปปรับใช้ในการทำการตลาดออนไลน์อื่นๆ ต่อไป 

ข้อดีของ Omni Channel Marketing

  • ปรับปรุง User Experience ให้พบกับประสบการณ์ที่ดีที่สุด เพราะแบรนด์สามารถนำข้อมูลหลังบ้านไปปรับใช้กับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์อย่างการทำ Personalized Marketing เช่น การทำ Remarketing สินค้าที่เคยซื้อ สินค้าที่ซื้อบ่อย เป็นต้น
  • สามารถจัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบ เพราะการที่สามารถเชื่อมโยงทุกแพลตฟอร์มเข้าด้วยกัน ทำให้แบรนด์สามารถดูภาพรวมข้อมูลเชิงลึกได้สะดวกสบายมากขึ้น
  • เพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจในระยะยาว จากการที่สามารถเชื่อมต่อข้อมูลในทุกแพลตฟอร์ม ทำให้มีช่องทางการขายที่มากขึ้นพร้อมทั้งสามารถปิดการขายได้แบบมีประสิทธิภาพ

ช่องทางต่างๆ สำหรับการตลาดแบบ Omni Channel

อย่างที่เกริ่นไปแล้วว่าการตลาดแบบ Omini Channel นั้นครอบคลุมทั้งช่องทางแบบออฟไลน์และออนไลน์ รวมทั้งแบบดั้งเดิมและดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็น

  • Website
  • E-Commerce Platform
  • Email Marketing
  • Social Media
  • Display Ads
  • Video 
  • Remarketing
  • Search Marketing 
  • Affiliate Marketing

โดยในปัจจุบันเครื่องมือที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถทำการตลาดแบบ Omni Channel ได้ก็มีอยู่หลากหลายแพลตฟอร์ม มีทั้งที่เป็นแบบ CRM, CDM บางแพลตฟอร์มสามารถใช้งานฟีเจอร์อื่นๆ เพิ่มเติมได้อีกมากมาย อาจจะเริ่มต้นจากการตั้งงบประมาณเบื้องต้นเอาไว้ก่อน จากนั้นค่อยๆ ศึกษาฟีเจอร์ของแต่ละแพลตฟอร์มว่าตอบโจทย์ความต้องการมากน้อยแค่ไหน จากนั้นก็เริ่มได้เลย

ทิ้งท้าย

โลกของการตลาดออนไลน์มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา แต่หนึ่งสิ่งที่จะยังคงอยู่ไปอีกนานคือการตลาดแบบ Omni Channel Marketing ที่กำลังเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดพื้นฐานสำหรับธุรกิจ E-Commerce ใครที่เป็นผู้ประกอบการและกำลังเริ่มต้นทำการตลาดออนไลน์ สามารถนำกลยุทธ์นี้ไปปรับใช้ได้ทันที เพื่อส่งเสริมช่องทางการขายต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น 

Source: DMI Blog

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com

Related Articles

Rich Result คือ
Seo - Search Engine Optimization

กูเกิลเลิกใช้ Schema ทั้ง FAQ และ How to แล้ว มีผลทันทีทั่วโลก

ในวันที่ 8 สิงหาคมที่ผ่าน

Read More »
กันยายน 4, 2023
อัปเดตใหม่เกี่ยวกับ Site Name
การตลาดดิจิตอล

สรุปอัปเดตฟีเจอร์ชื่อเว็บไซต์ (Site Name) ใน Google Search Console

หลังจากที่ Google ได้เปิด

Read More »
สิงหาคม 31, 2023
digital marketing agency
การตลาดดิจิตอล

เคล็ดลับใช้ Google Trend หาข้อมูลอินไซต์ สำหรับการตลาดออนไลน์

Google Trend เป็นเครื่องม

Read More »
มีนาคม 3, 2023
digital marketing agency
การตลาดดิจิตอล

รู้จักประเภทเว็บไซต์ เลือกใช้ให้ถูกช่วยสร้างความโดดเด่นให้กับธุรกิจได้

“เว็บไซต์” เป็นหนึ่งในกลย

Read More »
มีนาคม 3, 2023
digital marketing agency
การตลาดดิจิตอล

ปี 2023 ต้องโพสต์โซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหน? ถึงจะได้ Engage ปังๆ

“อยากได้ Engagement ปังๆ

Read More »
มีนาคม 3, 2023
digital marketing agency
การตลาดดิจิตอล

18 สถิติบน Twitter อยากมีกลยุทธ์การตลาดที่ดีในปี 2023 ต้องรู้

ตลอดปี 2022 ที่ผ่านมาต้อง

Read More »
มีนาคม 2, 2023
PrevPreviousGoogle Passage Ranking คืออะไร? มือใหม่สาย SEO ต้องรู้
Next7 เทรนด์ Graphic Design ปี 2023 ชาวกราฟิกเตรียมสมุดจดได้เลยNext
RA logowhite02 1

Relevant Audience Co., Ltd.​

66 Tower, 18 Floor, office 1802
2556 Sukhumvit Road, Bang Na Tai, Bang Na, , Bang Na Tai, Bangkok, 10260

I3D 01 1 1 min
Fb New Line New Call New Yt New

เราเป็นผู้เชี่ยวชาญใน:

About Us

SEO Bangkok

Hotel Marketing

E-commerce Marketing

Digital Marketing for Real Estate

SEO Company Bangkok

Bangkok Lawyers

Best Lawyers in United States

Digital Marketing Agency Bangkok

Blogs

Jobs

เวลาทำการ

I3D 01 1 min
เราพร้อมให้บริการ: วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น

สมาชิกภูมิใจของ

cropped AustCham tranparent green
cropped AustCham tranparent green
logo
logo
© Copyright – Relevant Audience Digital Performance Marketing Agency in Bangkok
Phone-alt Line Whatsapp