มาดูเช็กลิสต์ เตรียมความพร้อมสำหรับการทำเว็บไซต์ E-Commerce

RA CONTENT JUN 29 C3 Blog Size [1200x628px] (9)

ในการสร้างเว็บไซต์ E-Commerce อาจสร้างความสับสนให้กับนักการตลาดมือใหม่ได้อย่างมาก เนื่องจากมีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจทำให้คุณรู้สึกว่าไม่รู้จะต้องเริ่มจากจุดไหนก่อนดี จนอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด หรือละเลยสิ่งสำคัญที่ต้องทำและส่งผลเสียตามมาในระยะยาว 

เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ E-Commerce ของคุณจะช่วยให้ธุรกิจประสบผลสำเร็จ ในบทความนี้จะพานักการตลาดมือใหม่ทุกคนมาดูเช็กลิสต์สิ่งที่ต้องทำสำหรับการทำเว็บไซต์ E-Commerce รับรองว่าอ่านจบแล้ว ทำตามได้ทันที ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย

1. ตั้งค่า Custom Domain

สิ่งสำคัญแรกสำหรับการทำเว็บไซต์ E-Commerce นั่นคือการเลือกชื่อโดเมนของคุณ อย่าลืมว่าชื่อโดเมนเปรียบเสมือนกับที่อยู่ของแบรนด์บนโลกออนไลน์ ดังนั้นการใช้ชื่อโดเมนที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณจะช่วยให้ผู้คนสามารถจดจำแบรนด์ได้ง่ายมากขึ้น 

อย่างไรก็ตามการตั้งชื่อโดเมนบนเว็บไซต์ จะต้องทำการจดโดเมนหรือลงทะเบียนก่อนถึงจะสามารถใช้งานได้ นั่นหมายความว่าชื่อโดเมนจะไม่สามารถซ้ำกับใครได้ ดังนั้นก่อนการจดโดเมนควรตรวจสอบก่อนเสมอว่ามีคนใช้ไปแล้วหรือยัง 

2. อย่าลืมหน้าพื้นฐาน

สำหรับการทำเว็บไซต์ E-Commerce นักการตลาดมือใหม่หลายคนมักจะให้ความสำคัญแต่กับหน้าเพจที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินหรือหน้าเลือกซื้อสินค้าเป็นส่วนใหญ่ แต่กลับละเลยหน้าพื้นฐานง่ายๆ ไม่ว่าจะเป็น

  • หน้า Home Page สำหรับหน้าโฮมเพจอาจเป็นหน้าที่สำคัญที่สุดของเว็บไซต์ E-Commerce เพราะจะเป็นการช่วยสร้างภาพลักษณ์โดยรวมของเว็บไซต์ได้ดีที่สุด 
  • หน้า About สำหรับหน้า About จะเป็นการอธิบายให้ผู้บริโภคเข้าใจถึงวัตถุประสงค์ของธุรกิจว่าคืออะไร อะไรคือจุดเริ่มต้นของแบรนด์ และคุณค่าของสินค้าหรือบริการของแบรนด์เป็นอย่างไร พูดง่ายๆ ว่าเป็นพื้นที่ในการบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับตัวตนของแบรนด์ให้ผู้บริโภคเข้าใจนั่นเอง
  • หน้า Contact หน้า Contact จะเป็นการช่วยเหลือให้ผู้บริโภคสามารถติดต่อสอบถามกับแบรนดได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการระบุเบอร์ติดต่อ อีเมล เป็นต้น
  • หน้า FAQ (Frequently Answer Question) หากคุณพบว่าฟีดแบ็กที่ได้รับมีแต่คำถามประเภทเดียวกัน โปรดประหยัดเวลาด้วยการตอบคำถามเหล่านี้ในหน้า FAQ บนเว็บไซต์ เช่น ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า หรือนโยบายการคืนสินค้า เป็นต้น

3. ตรวจสอบหน้าการชำระเงิน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์เคยกล่าวในทำนองที่ว่า ประสบการณ์ในหน้าชำระเงินของเว็บไซต์ E-Commerce เป็นขั้นตอนที่สามารถสร้างหรือทำลายโอกาสในการขายของคุณได้ภายในวินาทีเดียว ดังนั้นการตรวจสอบและลดปัญหาที่จะเกิดขึ้นในหน้าการชำระเงินจึงเป็นหนึ่งในสิ่งที่คุณควรให้ความสำคัญ ไม่ว่าจะเป็น

  • การปรับปรุงเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถแก้ไขข้อมูลต่างๆ ก่อนชำระเงินได้
  • การแสดงค่าจัดส่งสินค้าตามจริง
  • การปรับปรุงให้สามารถใช้รหัสโปรโมชันหรือส่วนลดต่างๆ ได้
  • สามารถเชื่อมไปยังหน้าช่วยเหลือได้ในกรณีที่เกิดปัญหากับการชำระเงิน
  • อย่าลืมส่งอีเมลยืนยันการชำระเงินให้กับผู้บริโภคทุกครั้ง

4. การใช้ Analytics Tools

หนึ่งในกุญแจสำคัญที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเว็บไซต์ E-Commerce ได้ดีที่สุดนั่นคือการทำความรู้จักข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค ด้วยการใช้ Analytics Tools จะช่วยให้คุณรู้ข้อมูลสำคัญต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าที่เป็นที่นิยมมากที่สุด หรือการตรวจสอบอัตรา Conversion หรือยอดการเข้าชมบนเว็บไซต์ พูดง่ายๆ ว่าจะช่วยให้คุณช่วยรู้จัก Purchase Journey ของกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น และสามารถปรับปรุงได้ตามความเหมาะสม เพื่อตอบโจทย์ของลูกค้านั่นเอง

5. ทดสอบให้แน่ใจก่อนเริ่มต้นใช้งาน

การตรวจสอบเว็บไซต์ให้พร้อมที่สุดก่อนเริ่มต้นใช้งานเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะสร้างความประทับใจแรกที่ดีให้กับผู้บริโภคได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างสามารถทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น ไม่มีลิงก์เสียหรือหน้าไหนที่มีอาการหน่วง โหลดไม่ขึ้น และเว็บไซต์สามารถรองรับการใช้งานได้ทั้งบนเดสก์ท็อปและโทรศัพท์มือถือ 

อาจทำ A/B Testing อย่างสม่ำเสมอเพื่อคอยปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดอยู่เสมอ ทั้งการตรวจสอบปุ่ม CTA (Call to Action) หน้าการชำระเงิน และตรวจสอบการทำ SEO อย่างเป็นประจำ ทั้งหมดนี้ก็จะช่วยให้เว็บไซต์ E-Commerce ของคุณสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้กับแบรนด์ได้ในระยะยาวอย่างแน่นอน 

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr

Related Articles

เมนู

We use cookies to improve your experience and performance on our website. for more information click here PDPA Policy You can manage your preferences by clicking Setting

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า