General topics

เคยได้ยินคำพูดที่ว่า “เว็บไซต์เป็นพนักงานขายคนแรก” หรือไม่? เพราะว่าเว็บไซต์เป็นพื้นที่ในการบอกรายละเอียดทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับบริษัท และเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่จะดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเข้ามาเป็นลูกค้าได้ง่ายที่สุด กล่าวได้อีกนัยหนึ่งคือเว็บไซต์เปรียบได้กับหนึ่งในพนักงานของบริษัท เช่นเดียวกันกับการที่ต้องจัดอบรมให้กับพนักงานในบริษัท ดังนั้นเมื่อเวลาผ่านไป เว็บไซต์ก็ควรที่จะมีการปรับปรุงและคอยประเมินประสิทธิภาพให้ดีที่สุดอยู่ตลอดเวลา และหากจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลง ไม่ควรลังเลที่จะพิจารณาการออกแบบเว็บไซต์ใหม่เพื่อให้ตอบรับกับปัญหาที่เกิดขึ้นทันที โดยเฉลี่ยแล้วบริษัทต่างๆ ทั่วโลกจะเริ่มออกแบบเว็บไซต์ใหม่ในทุกๆ สองถึงสามปี แน่นอนว่าการออกแบบเว็บไซต์ใหม่จะสามารถช่วยเพิ่มอันดับในการค้นหาบน Search Engine ได้มากขึ้น อย่างไรก็ตามอย่าลืมว่าการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ก็ไม่ได้มีแต่ข้อดีอย่างเดียว เพราะการออกแบบเว็บไซต์ที่ไม่ได้มีความระมัดระวังที่มากพอ...

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมากูเกิลได้ทำการปรับเปลี่ยนหลายอย่างเพื่อให้ระบบการประมวลผลข้อมูล (Crawler) สามารถเข้าใจในการเลือกเนื้อหาเพื่อการตอบคำถามของผู้คนทั่วไปให้ดีขึ้น หากใครได้ติดตามข่าวสารคงทราบแล้วว่ากูเกิลได้พัฒนาระบบ AI ที่จะสามารถช่วยให้ Google สามารถตอบคำถามที่ซับซ้อนออกมาได้ตรงจุดและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น หรือที่นักการตลาดนิยมเรียกกันว่า MUM (Multitask Unified Model)  แน่นอนว่าเมื่อคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ของกูเกิล เหนือสิ่งอื่นใดสำหรับคนทำ SEO คือไม่ควรที่จะโฟกัสแต่เพียงการทำ Keyword Research แต่ควรที่จะให้ความสำคัญกับสิ่งอื่นด้วย...

จากสถานการณ์โรคระบาดทำให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกต้องเผชิญกับความท้าทายครั้งสำคัญ แต่ตอนนี้สัญญาณการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวทั่วโลกเริ่มที่จะขยับขยายเพิ่มมากขึ้น เห็นได้จากสถิติบน Search Engine ต่างๆ ที่มักจะปรากฏคำอย่าง “Flights to Hawaii” หรือ “Spring Vacation” มากขึ้น แน่นอนว่าสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมจะมีอะไรที่ดีไปกว่าการที่นักท่องเที่ยวเริ่มหันกลับมาใช้จ่ายไปกับการท่องเที่ยวและเข้าพักโรงแรม และในตอนนี้ข่าวดีสำหรับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวทั่วโลกคือ  กูเกิลได้อัปเดตเครื่องมือใหม่ที่เอาใจผู้ประกอบการโรงแรม โดยจะทำให้การค้นหาโรงแรมเป็นเรื่องที่ง่ายมากขึ้น การอัปเดตใหม่ครั้งนี้จะเป็นอย่างไร มาดูไปพร้อมๆ...

สำหรับนักการตลาดคงไม่มีใครที่ไม่รู้จัก Content Marketing ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน หากใครยังไม่ลืมประโยคในตำนานของ Bill Gates ผู้ก่อตั้งบริษัท Microsoft ที่เคยพูดเอาไว้ว่า “Content is King” ก็คงทราบดีว่าคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ จะช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างการรับรู้และความไว้วางใจระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ได้ แต่แน่นอนว่าในการคิด Content ให้ตรงใจผู้บริโภคไม่ใช่เรื่องง่าย หากยังไม่สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายหรือยังไม่แน่ใจในหัวข้อที่อยากจะเล่า วันนี้...

กูเกิลประกาศแผนหยุดใช้ Universal Analytics และ Universal Analytics 360 ที่จะหยุดให้บริการภายในปี 2023 เหตุผลคือในปี 2020 กูเกิลได้ออกสคริปต์เก็บข้อมูลเวอร์ชันใหม่ Google Analytics 4 (GA4) ที่มีความสามารถมากกว่า ให้นักการตลาดได้ลองใช้งานกันมาระยะเวลาหนึ่งแล้ว โดยปี 2022...