hero bg top

Digital Marketing

Customer Retention คืออะไร? กลยุทธ์รักษาลูกค้าเก่าทำไมถึงสำคัญ?
การตลาดดิจิตอล

December 9, 2022

Customer Retention คืออะไร? กลยุทธ์รักษาลูกค้าเก่าทำไมถึงสำคัญ?
บ่อยครั้งที่ผู้ประกอบการธุรกิจมือใหม่หลายคนมักติดกับดักการขยายการเติบโตด้วยการมุ่งหวังหาแต่ลูกค้าใหม่ๆ แต่กลับละเลยการรักษาฐานลูกค้ากลุ่มเดิม หรือลูกค้าเก่าที่ซื้อสินค้าหรือบริการกันมาเป็นระยะเวลาที่ยาวนาน อย่าลืมว่าผลลัพธ์ของการที่แบรนด์สามารถรักษาฐานลูกค้าที่มีความภักดีต่อแบรนด์ได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งส่งผลให้ธุรกิจสามารถเติบโต บรรลุเป้าหมายตามต้องการได้เร็วมากขึ้นเท่านั้น แถมหากลองมานั่งประเมินดูแล้วการรักษาฐานลูกค้าเก่ายังมีกระบวนการที่ไม่ซับซ้อนเท่ากับการหาลูกค้าใหม่ ที่ต้องมานั่งรวบรวมข้อมูลต่างๆ ผ่านวิธีการและเครื่องมือที่มีแต่ความยุ่งยาก ที่ต้องอาศัยความเข้าใจและประสบการณ์มาก่อนอีกด้วย ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience จะพาทุกคนไปรู้จักกับลยุทธ์การรักษาฐานลูกค้าเก่าให้อยู่หมัดกับกลยุทธ์ Customer Retention 4 วิธี รับรองว่าทำตามแล้วสามารถสร้าง Customer...
สอนทำ Conversion Lift บน Google Ads นักการตลาดมือใหม่ต้องรู้
การตลาดดิจิตอล

December 9, 2022

สอนทำ Conversion Lift บน Google Ads นักการตลาดมือใหม่ต้องรู้
หากย้อนไปเมื่อสัก 10 ปีที่แล้ว การวัดผล Brand Campaign นับได้ว่าเป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ชวนปวดหัวที่สุดสำหรับนักการตลาดมือใหม่ แต่ในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นการรันแคมเปญบนแพลตฟอร์มใดก็ตาม ผู้พัฒนาของแต่ละแพลตฟอร์มต่างออกแบบฟีเจอร์หลายอย่างที่เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งาน เพื่อเป็นตัวช่วยและเป็นแนวทางในการปรับเปลี่ยนและปรับปรุงแคมเปญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มยอดขาย หรือเพิ่มโอกาสในการขายให้กับแบรนด์ในระยะยาว และอื่นๆ อีกมากมาย สำหรับนักการตลาดที่ใช้งาน Google Ads หลายคนคงคุ้นเคยกับการทำ Conversion Lift...
อัปเดตใหม่บน Google Search Result ช่วยให้ค้นหาได้แม่นยำมากขึ้น
การตลาดดิจิตอล

December 8, 2022

อัปเดตใหม่บน Google Search Result ช่วยให้ค้นหาได้แม่นยำมากขึ้น
ใครที่ติดตามข่าวสารในแวดวงของ Search Engine คงผ่านหูผ่านตากับบทสัมภาษณ์ของ Prabhakar Raghavan รองประธานาอาวุโสของ หน่วยงาน Knowledge & Information organization จาก Google ในงานสัมนาที่จัดโดยนิสตยสาร Fortune ที่ออกมายอมรับถึงพฤติกรรมการเปลี่ยนแปลงของคน Gen Z ในสหรัฐฯ...
นิลวรรณ ปิ่นทอง สตรีที่กูเกิลบันทึกไว้ใน Google Doodles  คือใคร?
การตลาดดิจิตอล

December 7, 2022

นิลวรรณ ปิ่นทอง สตรีที่กูเกิลบันทึกไว้ใน Google Doodles  คือใคร?
ใครที่ใช้งาน Google Search เป็นประจำคงรู้ดีว่า กูเกิลมีฟีเจอร์ที่เรียกว่า Google Doodle ที่เอาไว้แสดงโลโก้ในวันสำคัญต่างๆ ทั่วโลก และสำหรับในวันที่ 6 ธันวาคม หลายคนที่ใช้งานกูเกิลคงเห็นเหมือนกันว่าโลโก้กูเกิลเปลี่ยนไปเป็นรูปตัวการ์ตูนผู้หญิงพร้อมลวดลายที่แสดงให้เห็นถึงความเป็นนักกวี นักเขียน ปัญญาชน แต่เชื่อเหลือเกินว่าน้อยคนที่จะรู้จักว่าบุคคลที่อยู่ในโลโก้นี้คือใคร และมีความสำคัญอย่างไร ทำไมกูเกิลถึงเชิดชูขนาดนำมาเป็นโลโก้ในฟีเจอร์ Google Doodle...
ชวนดู 10 อันดับโฆษณาในยูทูป ที่คนทั่วโลกชื่นชอบมากที่สุด ประจำปี 2565
การตลาดดิจิตอล

December 7, 2022

ชวนดู 10 อันดับโฆษณาในยูทูป ที่คนทั่วโลกชื่นชอบมากที่สุด ประจำปี 2565
ใครติดตามเทรนด์การตลาดออนไลน์ตลอดช่วงที่ผ่านมา คงรู้กันดีว่าหนึ่งในคอนเทนต์ยอดนิยมที่แทบทุกกลุ่มธุรกิจ แบรนด์ อินฟลูฯ ต่างหันมาผลิตกันมากขึ้น คงหนีไม่พ้น Video Content ที่ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้คนที่ใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไปโดยที่ไม่รู้ตัว ไม่ว่าจะในเวลารับประทานอาหาร เข้าห้องน้ำ วันหยุดพักผ่อน ฯลฯ เรียกได้ว่าไม่ว่าจะอยู่ในช่วงเวลาไหนของชีวิตก็ต้องหาอะไรดูเพื่อคอยปลอบประโลมจิตใจให้ผ่อนคลายอยู่เสมอ และหนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงมากที่สุดสำหรับวิดีโอคอนเทนต์ ก็คงหนีไม่พ้น YouTube ที่ยืนหนึ่งมาเป็นระยะเวลายาวนาน โดยในฐานะของแบรนด์หรือนักการตลาดที่กำลังมองหาช่องทางในการสร้าง Brand...