เข้าสู่ปีใหม่ใครที่กำลังวางกลยุทธ์การทำคอนเทนต์ให้ปังรับต้นปี เชื่อว่าหลายคนต้องรู้จักหนึ่งในกลยุทธ์ที่น่าจะเหมาะสมกับเทรนด์การตลาดในตอนนี้ที่สุด นั่นก็คือกลยุทธ์การทำ Content Marketing โดยกลยุทธ์นี้จะเป็นการสร้างสรรค์คอนเทนต์เพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดที่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ สร้าง Brand Awareness ให้ดีขึ้น ผ่านการสื่อสารคอนเทนต์ในรูปแบบต่างๆ
แต่อย่างที่รู้ว่าแนวทางการทำ Content Marketing ในปัจจุบันมีรูปแบบที่หลากหลาย ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience จะมาขอแนะนำ 5 แนวทางการสร้าง Content Marketing ที่มีคุณค่าและรับรองว่าถูกใจกลุ่มเป้าหมายอย่างแน่นอน ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย
1.รู้จัก Research ความต้องการเป้าหมาย
พื้นฐานแรกของการทำ Content Marketing เลยก็คือการรู้จักว่าแบรนด์คือใคร? ใครคือกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์? และกลุ่มเป้าหมายนั้นๆ ต้องการอะไร? เพราะการรู้จักว่าแบรนด์ของเรามีคุณค่าอย่างไร จุดอ่อนจุดแข็งที่สามารถสื่อสารได้ ต่อมาคือต้องรู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ผ่านการทำ Research ผ่าน Marketing Tools ต่างๆ เพื่อให้เข้าใจ Personality & Position ของกลุ่มเป้าหมายว่า แบรนด์จะต้องสื่อสารอย่างไร เลือกใช้ช่องทางที่เหมาะสมที่สุด
2.รู้จัก Mood & Tone ของ Brand Voice
Brand Voice เป็นสิ่งสำคัญ เพราะในโลกของการตลาดตอนนี้ไม่ได้แข่งกันว่าใครที่นำเสนอคอนเทนต์ได้ปริมาณที่เยอะกว่ากัน หรือมีคุณภาพมากกว่ากันเท่านั้น แต่ผู้บริโภคส่วนใหญ่จะตัดสินกันด้วยความแปลกใหม่ ความยูนีคที่สะท้อนให้เห็นถึงตัวตนของแบรนด์ ทำให้ Brand Voice ที่เปรียบเสมือนน้ำเสียงและท่าทีในการสื่อสารของแบรนด์ ที่จะหลอมรวมองค์ประกอบต่างๆ ที่ประกอบเป็นคาแรกเตอร์ของแบรนด์ ดังนั้นการรู้จักเลือกใช้คู่สี โลโก้ รูปภาพ ไปในทิศทางเดียวกันก็จะช่วยกำหนด Brand Identity ได้ดีมากยิ่งขึ้น
3.ลองดูไอเดียของแบรนด์คู่แข่ง
สำหรับในหัวข้อนี้ ไม่ได้มีเจตนาให้ไปคัดลอกหรือก็อปปี้ไอเดียของคนอื่น แน่นอนว่าการใช้เวลาในการศึกษาคู่แข่งก็ถือเป็นอีกหนึ่งแนวทางที่ดีในการสำรวจเทรนด์ ณ เวลานั้นๆ ว่าเป็นอย่างไร ที่สำคัญคือเปรียบเสมือนเป็นนการเปิดหน้าต่างเพื่อดูว่านอกจากพื้นที่ของคุณแล้ว มีใครที่ทำอะไรอยู่บ้าง มีจุดเด่นหรือจุดด้อยตรงไหนที่สามารถนำมาเทียบเคียงและใช้ปรับปรุงหรือพัฒนาคอนเทนต์ให้ดียิ่งขึ้น พูดง่ายๆ ว่า ดูวิธีคิดของผู้อื่นและนำมาปรับใช้อย่างไรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ถือเป็นเคล็ดลับที่สามารถทำตามได้แบบทันที
4.รู้จักใช้ Content Matrix
Content Matrix เป็นตัวช่วยที่เหมาะสำหรับผู้ที่กำลังหลงทางไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นสร้างสรรค์คอนเทนต์ในรูปแบบไหนดี โดยจะมีการแบ่งประเภทคอนเทนต์ต่างๆ ไปตอบขอบเขตจุดประสงค์ของรูปแบบคอนเทนต์นั้นๆ ว่ามีจุดเด่น จุดด้อยในด้านไหน เช่น กลุ่มแรกคือเป็นคอนเทนต์ที่เน้น Entertain หรือเล่นกับอารมณ์เป็นหลัก ที่สามารถช่วยสร้าง Brand Awareness ได้ดี หรือในกลุ่ม Educate ที่เน้นการให้ความรู้เป็นหลัก แสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือ สร้างภาพลักษณ์แบรนด์ได้ดี เป็นต้น
5.ประเมินและวัดผลอยู่เสมอ
ปฎิเสธไม่ได้ว่าในโลกการตลาดออนไลน์ การวัดผลถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยบอกได้ว่าสิ่งที่ทำอยู่นั้นดีหรือไม่ดีอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกลยุทธ์การทำ Content Marketing โดยพื้นฐานแล้วเมื่อเริ่มต้นกลยุทธ์ Content Marketing ก็ต้องมีการตั้งเป้าหมาย หลักง่ายๆ ที่ Relevant Audience อยากจะมาแนะนำให้สำหรับนักการตลาดมือใหม่ ก็คือควรตั้งเป้าหมายอยู่บนหลัก 5 สิ่งนี้ คือ
- Specific หรือก็คือมีคนเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือช่องทางการเผยแพร่คอนเทนต์มากน้อยแค่ไหน
- Measuable สามารถวัดผลได้ เช่นอาจจะเป็น Metrics ที่เกี่ยวกับ จำนวนยอดวิว (Pageview)
- Attainable เป็นไปได้จริง เช่น มียอด Subscriber สะสมที่ 5,000 คน (ไม่มากจนเกินไป)
- Relevant มีความเกี่ยวข้อง สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดของแบรนด์
- Time Bound การมีขอบเขตหรือการกำกับด้วยระยะเวลาชัดเจน เช่น ต้องมี ROI เท่านี้ภายในสามเดือน เป็นต้น
ทิ้งท้าย
ท้ายที่สุดแล้วใจความสำคัญของการทำ Content Marketing ก็คือการสื่อสารจากแบรนด์ไปยังกลุ่มเป้าหมายโดยมีคอนเทนต์เป็นตัวกลาง ดังนั้น ไม่ว่าจะมีเป้าหมายเพื่อการสร้าง Brand Awareness กระตุ้นยอดขาย หรือด้วยจุดประสงค์อื่นใดก็ตาม การที่ทำความเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายต้องการอะไร และนำเสนอสิ่งที่เป็นประโยชน์ ที่สามารถตอบสนองความต้องการได้จริง ก็จะช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในโลกการตลาดในปี 2023 นี้อย่างแน่นอน
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com
เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
