Skip to content
  • ติดต่อเรา: 02 038 5055
RA Logo white horizontal
  • ประเภทธุรกิจ
    • ธุรกิจโรงแรม
    • ธุรกิจการท่องเที่ยว
    • ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
    • ธุรกิจการศึกษา
    • ธุรกิจโรงพยาบาลและคลินิก
    • ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
    • ทนายความและสถาบันกฎหมาย
  • บริการ
    • บริการโฆษณาออนไลน์
    • บริการโฆษณา Google
    • บริการโฆษณา Google Shopping
    • บริการโฆษณา Remarketing
    • บริการโฆษณา Shopee
    • บริการโฆษณา Microsoft
    • บริการสื่อมัลติมีเดีย
    • บริการโฆษณา Programmatic
    • บริการโฆษณา Google Display
    • บริการโฆษณาวิดีโอในประเทศไทย
    • บริการคอนเทนต์การตลาด
    • บริการออกแบบกราฟิก
    • บริการ Lead Generation
    • รับทำ SEO
    • บริการรับทำ LOCAL SEO
    • บริการรับทำ SEO AUDITS
    • บริการรับทำ SEO เว็บอีคอมเมิร์ซ
    • บริการรับทำ LINK BUILDING
    • บริการรับทำ SEO เว็บ MAGENTO
    • บริการรับทำ SEO เว็บ WOOCOMMERCE
    • บริการรับทำ SEO เว็บ SHOPIFY
    • บริการรับทำ SEO เว็บ PRESTASHOP
    • LINE
    • บริการจัดทำ Line Official Account
    • บริการโฆษณาทางไลน์ (LINE Ads)
    • บริการ LINE CRM
    • โซเชียลมีเดีย
    • บริการการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
    • บริการโฆษณา Facebook
    • บริการโฆษณา Instagram
    • บริการโฆษณา Youtube
    • บริการโฆษณา TikTok
    • บริการการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์
    • ระบบป้องกัน
    • ระบบป้องกันการฉ้อโกงคลิก (Click Fraud)
    • อีเมล
    • บริการการตลาดผ่านอีเมล
    • ข่าวประชาสัมพันธ์
    • บริการจัดทำ แปล และเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์
    • Market Place
    • บริการจัดการร้านค้าบน Marketplace
    • Startup Marketing
    • บริการทำการตลาดดิจิทัลสำหรับ ธุรกิจสตาร์ทอัพ
    • การพัฒนาเว็บไซต์
    • บริการออกแบบเว็บไซต์
    • WordPress Hosting
    • โฮสติ้งระดับพรีเมียม
    • LinkedIn Service
    • บริการ LinkedIn Executive Branding
    บริการโฆษณาออนไลน์
    • บริการโฆษณา Google
    • บริการโฆษณา Google Shopping
    • บริการโฆษณา Remarketing
    • บริการโฆษณา Shopee
    • บริการโฆษณา Microsoft
    บริการสื่อมัลติมีเดีย
    • บริการโฆษณา Programmatic
    • บริการโฆษณา Google Display
    • บริการโฆษณาวิดีโอในประเทศไทย
    • บริการคอนเทนต์การตลาด
    • บริการออกแบบกราฟิก
    • บริการ Lead Generation
    SEO
    • บริการ Local SEO
    • บริการ SEO Audits
    • บริการ SEO สำหรับอีคอมเมิร์ซ
    • บริการ Link Building
    • บริการ SEO สำหรับเว็บ Magneto
    • บริการ SEO สำหรับเว็บ WooCommerce
    • บริการ SEO สำหรับเว็บ Shopify
    • บริการ SEO สำหรับเว็บ PrestaShop
    LINE
    • บริการจัดทำ Line Official Account
    • บริการโฆษณาทางไลน์ (LINE Ads)
    • บริการ LINE CRM
    โซเชียลมีเดีย
    • บริการการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
    • บริการโฆษณา Facebook
    • บริการโฆษณา Instagram
    • บริการโฆษณา Youtube
    • บริการโฆษณา TikTok
    • บริการการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์
    ระบบป้องกัน
    • ระบบป้องกันการฉ้อโกงคลิก (Click Fraud)
    อีเมล
    • บริการการตลาดผ่านอีเมล
    ข่าวประชาสัมพันธ์
    • บริการจัดทำ แปล และเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์
    Market Place
    • บริการจัดการร้านค้าบน Marketplace
    Startup Marketing
    • บริการทำการตลาดดิจิทัลสำหรับ ธุรกิจสตาร์ทอัพ
    การพัฒนาเว็บไซต์
    • บริการออกแบบเว็บไซต์
    WordPress Hosting
    • โฮสติ้งระดับพรีเมียม
    LinkedIn Branding Service
    • บริการ LinkedIn Executive Branding
  • Digital Transformation
  • ผลลัพธ์
    • ประกันภัยรถยนต์
    • ธุรกิจโรงแรม
    • ธุรกิจร้านค้าปลีก (อุปกรณ์กีฬา)
    • ธุรกิจส่งอาหาร
    • ผู้ให้บริการด้านงานอุตสาหกรรม
    • ธุรกิจค้าปลีก
    • สถาบันอนุญาโตตุลาการ
    • ธุรกิจเสริมความงาม
รับข้อเสนอ
  • ไทย
  • ไทย

4 เทรนด์การตลาดแบบ Personalized Marketing มาแรงในปี 2022

  • relevantadmin
  • สิงหาคม 2, 2022
  • 10:22 am
RA CONTENT AUG 1 C2 Blog Size [1200x628px] (46)

ในรายงานของบริษัท Mckinsey & Company ในปี 2021 ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการอันดับหนึ่งของโลก พบว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ราว 78% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าหรือบริการซ้ำจากแบรนด์ที่มีการใช้เทคนิคการตลาดแบบ Personalized Marketing หรือการตลาดแบบเฉพาะบุคคลที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้อยู่ตลอดเวลาและราว 80% ของผู้บริโภคก็พร้อมที่จะแนะนำแบรนด์เหล่านี้ให้กับคนรอบข้างไม่ว่าจะเป็นครอบครัวหรือเพื่อนฝูงก็ตาม

ในบทความนี้จะพาแบรนด์และนักการตลาดมือใหม่มารู้จักเทรนด์การตลาดแบบ Personalized Marketing นี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถนำไปปรับใช้กับกลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า รับรองว่าอ่านจบแล้วนำไปปรับใช้ได้ทันที ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย

1. กระแสความต้องการ Personalized Marketing เพิ่มขึ้น

จากการรายงานของ Twilio ในปี 2022 ระบุว่าผู้บริโภคราว 62% กล่าวตรงกันว่าหากแบรนด์ไม่สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีหรือไม่สามารถทำการตลาดให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคได้ แบรนด์มีโอกาสที่จะสูญเสีย Brand Loyalty จากผู้บริโภคเพิ่มขึ้นถึง 20% หากเทียบกับในปี 2021 ที่ผ่านมา

นอกจากนี้ยังมีรายงานจาก Mckinsey & Company ที่ระบุว่า 75% ของผู้บริโภคมีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อสินค้าหรือบริการในรูปแบบใหม่ๆ โดยเฉพาะในช่วงการระบาดของโควิด-19 นั่นคือการที่ผู้บริโภคมองหาประสบการณ์ที่ดีเพิ่มขึ้นจากแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอสินค้า บริการ คอนเทนต์ ช่องทางการสื่อสารและราคาที่ตรงใจกับผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด โดยที่ไม่ได้เป็นการเสนอแบบเดียวกันให้กับผู้บริโภคทุกคน แต่จะต้องเป็นลักษณะที่เจาะจงไปถึงความต้องการของผู้บริโภคแบบเฉพาะบุคคลแทน โดยอ้างอิงจากพฤติกรรมของผู้บริโภคแต่ละคนเป็นหลักผ่านเครื่องมือหรือตัวช่วยต่างๆ 

2. ธุรกิจยุคดิจิทัลนิยมใช้กลยุทธ์ Personalized Marketing

จริงๆ แล้วการทำการตลาดแบบ Personalized หรือการตลาดแบบเฉพาะบุคคลนี้เป็นกลยุทธ์ที่ถูกใช้มานานแล้ว แต่เพิ่งได้รับความนิยมที่เพิ่มสูงขึ้นในกลุ่มธุรกิจออนไลน์ยุคใหม่นี้ โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจ E-Commerce อาจจะด้วยเหตุที่ว่า ในปัจจุบันการเก็บข้อมูลของผู้บริโภคนั้นสามารถทำได้อย่างรวดเร็วและง่ายมากขึ้น ไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลผ่านโทรศัพท์หรือทำแบบสำรวจต่างๆ ให้เสียเวลานั่นเอง

3. Omnichannel อีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญ

คงปฏิเสธไม่ได้ว่าการทำการตลาดออนไลน์ในยุคปัจจุบันการสื่อสารแบบ Omnichannel เป็นหนึ่งในรูปแบบที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ด้วยการผสานการสื่อสารในทุกช่องทางทั้งออฟไลน์และออนไลน์แบบไม่มีสะดุด เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์จะสามารถสื่อสารกับผู้บริโภคได้ในหลายช่องทางและสามารถใช้ข้อมูลของลูกค้าในหลากหลายแพลตฟอร์มเพื่อนำมาใช้ทำการตลาดแบบ Personalized ต่อไปในอนาคต จากรายงานโดย Vonage ในปี 2021 เปิดเผยว่าผู้บริโภค 26% มีแนวโน้มที่จะเลิกซื้อสินค้าหรือบริการจากแบรนด์หากพบว่าการสื่อสารกับแบรนด์นั้นไม่ราบรื่นมากพอ 

ดังนั้นการที่แบรนด์จะทำการตลาดออนไลน์ให้สอดคล้องกับกระแส Personalized Marketing นั้นการทำผ่านช่องทาง Omnichannel ที่ดีก็จะช่วยให้แบรนด์สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้มากขึ้น ผ่านการผสมผสานช่องทางการสื่อสารต่างๆ ในทุกแพลตฟอร์มเข้าด้วยกันนั่นเอง

4. เก็บข้อมูลแบบ First-Party Data

ด้วยการสิ้นสุดของการเก็บข้อมูลคุกกี้หรือ Third-Party Data ทำให้แบรนด์ต่างๆ ต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์กันพอสมควร ตามการรายงานของ Twilio พบว่า 37% ของแบรนด์ในปัจจุบันเริ่มนำข้อมูล First-Party Data มาใช้ในกลยุทธ์การตลาดแบบ Personalized Marketing กันมากขึ้น โดยเพิ่มขึ้นถึง 6% หากเทียบกับในปี 2021 ด้วยเหตุผลที่ว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ดีขึ้นและสามารถจัดการข้อมูลได้ง่ายขึ้นทำให้แบรนด์สามารถใช้กลยุทธ์นี้ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้อย่างเต็มที่

ต้องบอกว่าเทรนด์การตลาดแบบ Personalized Marketing เปรียบได้กับกลยุทธ์เก่าในขวดใหม่ที่เหมาะกับพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ที่มีความสนใจเฉพาะอย่างที่แตกต่างกันเป็นอย่างมาก ประกอบกับการที่มีเทคโนโลยี Big Data ต่างๆ ที่แบรนด์หรือนักการตลาดสามารถหยิบจับมาใช้สร้างประโยชน์ให้กับการตลาดได้ ฉะนั้นนี่จึงเป็นอีกหนึ่งเทรนด์การตลาดออนไลน์ยอดนิยมที่ห้ามพลาดหากอยากให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในระยะยาว

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com 

เว็บไซต์: www.relevantaudience.com 

Related Articles

Rich Result คือ
Seo - Search Engine Optimization

กูเกิลเลิกใช้ Schema ทั้ง FAQ และ How to แล้ว มีผลทันทีทั่วโลก

ในวันที่ 8 สิงหาคมที่ผ่าน

Read More »
กันยายน 4, 2023
อัปเดตใหม่เกี่ยวกับ Site Name
การตลาดดิจิตอล

สรุปอัปเดตฟีเจอร์ชื่อเว็บไซต์ (Site Name) ใน Google Search Console

หลังจากที่ Google ได้เปิด

Read More »
สิงหาคม 31, 2023
digital marketing agency
การตลาดดิจิตอล

เคล็ดลับใช้ Google Trend หาข้อมูลอินไซต์ สำหรับการตลาดออนไลน์

Google Trend เป็นเครื่องม

Read More »
มีนาคม 3, 2023
digital marketing agency
การตลาดดิจิตอล

รู้จักประเภทเว็บไซต์ เลือกใช้ให้ถูกช่วยสร้างความโดดเด่นให้กับธุรกิจได้

“เว็บไซต์” เป็นหนึ่งในกลย

Read More »
มีนาคม 3, 2023
digital marketing agency
การตลาดดิจิตอล

ปี 2023 ต้องโพสต์โซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหน? ถึงจะได้ Engage ปังๆ

“อยากได้ Engagement ปังๆ

Read More »
มีนาคม 3, 2023
digital marketing agency
การตลาดดิจิตอล

18 สถิติบน Twitter อยากมีกลยุทธ์การตลาดที่ดีในปี 2023 ต้องรู้

ตลอดปี 2022 ที่ผ่านมาต้อง

Read More »
มีนาคม 2, 2023
PrevPreviousGoogle แชร์ 5 เคล็ดลับช่วยการค้นหาเว็บไซต์ E-Commerce ให้ดีขึ้น
Next5 เทรนด์การตลาดสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร (Non Profit Organization)Next
RA logowhite02 1

Relevant Audience Co., Ltd.​

66 Tower, 18 Floor, office 1802
2556 Sukhumvit Road, Bang Na Tai, Bang Na, , Bang Na Tai, Bangkok, 10260

I3D 01 1 1 min
Fb New Line New Call New Yt New

เราเป็นผู้เชี่ยวชาญใน:

About Us

SEO Bangkok

Hotel Marketing

E-commerce Marketing

Digital Marketing for Real Estate

SEO Company Bangkok

Bangkok Lawyers

Best Lawyers in United States

Digital Marketing Agency Bangkok

Blogs

Jobs

เวลาทำการ

I3D 01 1 min
เราพร้อมให้บริการ: วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น

สมาชิกภูมิใจของ

cropped AustCham tranparent green
cropped AustCham tranparent green
logo
logo
© Copyright – Relevant Audience Digital Performance Marketing Agency in Bangkok
Phone-alt Line Whatsapp