4 เคล็ดลับการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นักการตลาดมือใหม่ห้ามพลาด!

RA CONTENT JUN 29 C2 Blog Size [1200x628px] (8)

ถ้าคุณเป็นนักการตลาดมือใหม่ที่กำลังจะปั้นแบรนด์เล็กๆ ด้วยงบประมาณจำกัดบนโลกออนไลน์ คุณอาจจะนึกสงสัยว่าจะทำอย่างไรให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นท่ามกลางแบรนด์ต่างๆ นับล้านบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน? 

ในบทความนี้จะพานักการตลาดมือใหม่ทุกคนมาเรียนรู้เคล็ดลับง่ายๆ 4 ข้อ เป็นแนวทางในการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก รับรองว่าอ่านจบแล้วปิ๊งไอเดียแน่นอน ถ้าพร้อมแล้วไปดูกันเลย 

ทำไมโซเชียลมีเดียถึงสำคัญต่อธุรกิจขนาดเล็ก?

ก่อนอื่นมาทำความเข้าใจกันก่อนว่าทำไมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียถึงมีความสำคัญกับธุรกิจขนาดเล็กในแง่ของการทำการตลาดออนไลน์ในยุคปัจจุบัน ต้องบอกว่าประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการใช้โซเชียลมีเดียคือการสร้าง Brand Awareness ได้สูงในขณะที่ต้นทุนแต่ละแคมเปญนั้นต่ำหรือแทบไม่มีค่าใช้จ่าย ถ้าจะสรุปสั้นๆ อาจบอกได้ว่าโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้แบรนด์

  • เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์
  • เพิ่มโอกาสในการขายสินค้าหรือบริการมากขึ้น
  • สร้างคอมมูนิตี้ในการสานสัมพันธ์กับฐานลูกค้าเก่าและใหม่
  • เรียนรู้กลุ่มเป้าหมายเพื่อนำมาปรับใช้ในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์

จริงๆ แล้วการใช้โซเชียลมีเดียในฐานะของแบรนด์ขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ นั้นไม่ได้แตกต่างกันมากเท่าไหร่นัก อาจมีเพียงแค่เป้าหมายในภาพใหญ่เท่านั้นที่ดูจะแตกต่างกัน เช่น ธุรกิจขนาดเล็กอาจมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของแบรนด์แต่แบรนด์ขนาดกลางหรือใหญ่ที่เป็นที่ยอมรับในตลาดแล้วอาจให้ความสำคัญกับการขยายฐานลูกค้าให้มากขึ้น 

เคล็ดลับการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

สำหรับเคล็ดลับที่นำมาฝากกัน มีทั้งหมด 4 ข้อ ดังนี้

1. มีความสม่ำเสมอ 

ในฐานะธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังเริ่มต้นการทำการตลาดออนไลน์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย สิ่งที่จะช่วยให้ผลลัพธ์ทางการตลาดเป็นไปตามที่คุณคาดหวังนั่นคือความสม่ำเสมอ เป็นเรื่องธรรมดาที่จะมีความรู้สึกท้อเวลาที่ต้องรอผลลัพธ์นานหลายสัปดาห์ แต่หากคุณสามารถคงความสม่ำเสมอเอาไว้ ผลลัพธ์ที่ได้ย่อมดีตามมาแน่นอน 

โดยความสม่ำเสมอในที่นี้หมายถึงการขยันโพสต์คอนเทนต์ต่างๆ ที่มีคุณภาพอย่างเป็นประจำ อาจจะสัปดาห์ละ 1 ครั้งเป็นอย่างน้อย อย่าลืมว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้งานเล่าเรื่องราวให้ผู้รับชมเกิดความรู้สึกสนใจ ดังนั้นหากแบรนด์สามารถจัดลำดับความสำคัญของความสม่ำเสมอในการโพสต์ได้ จะทำให้ผู้รับชมเห็นภาพที่ชัดเจนของแบรนด์มากขึ้นและจะช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้นแน่นอน

2. ใช้กลยุทธ์ Content Diversification

แม้ว่าในบางครั้งแบรนด์อาจจะค้นพบหนึ่งกลยุทธ์ที่ใช้ได้ผลและยึดมั่นถือมั่นมาโดยตลอด จนทำให้หลายแบรนด์ถือคติที่ว่า “ถ้ายังไม่พัง ก็อย่าเพิ่งไปซ่อม” แต่อย่าลืมว่าโลกออนไลน์ เปรียบได้กับพื้นที่ทดลองสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ดังนั้นอย่าลืมที่ลองใช้รูปแบบคอนเทนต์ใหม่ๆ ทุกครั้งเท่าที่ทำได้ ไม่ว่าจะเป็น

  • รูปภาพ
  • วิดีโอ
  • การสตรีมสด
  • โพล
  • อื่นๆ  

รวมไปถึงการเพิ่มความหลากหลายให้กับคอนเทนต์บนแพลตฟอร์ม เพื่อตอบโจทย์พฤติกรรมและความสนใจที่หลากหลายของผู้คนในทุกกลุ่มอายุและความสนใจทั้งคอนเทนต์ที่เป็นสาระ ความรู้แบบ How-To เน้นความบันเทิงอย่างสร้างสรรค์ บอกเล่าเบื้องหลัง (Behind The Scene) หรือบอกเล่าข่าวสาร เป็นต้น 

3. เน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ?

ถึงแม้ความสม่ำเสมอในการโพสต์จะเป็นเรื่องที่ดี แต่หากคอนเทนต์ต่างๆ ที่โพสต์มีแต่คอนเทนต์ที่ไม่มีประโยชน์ ไร้คุณภาพ การคาดหวังให้แบรนด์ประสบความสำเร็จก็คงเป็นฝันที่มากกว่าฝัน

เหนือสิ่งอื่นใดต้องแน่ใจว่าโพสต์คอนเทนต์ของคุณจะต้องมีคุณค่ามากพอ ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาที่มีความน่าเชื่อถือ มีแหล่งอ้างอิงที่เชื่อถือได้ รวมถึงมีความเฉพาะเจาะจงและสามารถลงรายละเอียดได้มากพอในเรื่องนั้นๆ พร้อมกับสามารถตอบโจทย์ในเรื่อง Objective และ Goal ของแบรนด์ไปพร้อมกัน

4. รู้จักใช้ “เทรนด์” ให้เป็น

บนโซเชียลมีเดีย เทรนด์หรือกระแสนิยมเปรียบเสมือนกับโอกาสสำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์สามารถทำคอนเทนต์ออกมาอย่างสร้างสรรค์ และช่วยสร้างยอดขายได้จริง โดยการทำคอนเทนต์แบบติดเทรนด์ไม่ได้หมายความว่าเป็นแค่การเล่นกับกระแสที่คนกำลังสนใจเท่านั้น แต่ต้องเป็นคอนเทนต์ที่

  • ทำให้ผู้คนทั่วไปมีส่วนร่วมกับโพสต์ ไม่ว่าจะเป็นการกดไลก์ การส่งอีโมจิ กดแชร์ หรือคอมเมนต์ 
  • กลายเป็นกระแสไวรัล เมื่อคอนเทนต์ได้รับความสนใจมาก ถูกพูดถึงมาก ก็จะมีโอกาสถูกแชร์ไปบนโซเชียลมีเดียมากเท่านั้น และอาจกลายเป็นกระแสไวรัลที่ดังเพียงชั่วข้ามคืนก็เป็นได้
  • ได้รู้ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย แน่นอนว่าการที่ทำคอนเทนต์อิงกับกระแสนิยมต่างๆ จะช่วยให้แบรนด์ได้รับข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ทั้งความชอบ ไม่ชอบ ความต้องการต่างๆ หรือสิ่งที่อยากให้แบรนด์ปรับปรุง 

ทั้ง 4 เคล็ดลับนี้เป็นสิ่งที่ธุรกิจ SME ขนาดเล็กสามารถนำไปใช้เพื่อพัฒนาแบรนด์ได้ แต่ก็ไม่ใช่ทั้งหมด เพราะการตลาดออนไลน์นั้นมีหลากหลายวิธีที่เกิดขึ้นใหม่เรื่อยๆ ตามเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ดังนั้นเจ้าของธุรกิจจึงควรอัปเดตเทรนด์ใหม่ๆ พร้อมค้นหาวิธีการพัฒากลยุทธ์ด้านการตลาดเสมอ เพื่อเปิดโอกาสให้แบรนด์เติบโตได้อย่างยั่งยืน

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr

Related Articles

เมนู

We use cookies to improve your experience and performance on our website. for more information click here PDPA Policy You can manage your preferences by clicking Setting

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า