เป็นเรื่องที่หลายคนคงรู้กันอยู่แล้วสำหรับเทรนด์ของการตลาดในยุคปัจจุบัน ที่เรื่องของการทำ Content Marketing ยังคงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของทั้งแบรนด์และนักการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2023 ที่โลกของการตลาดออนไลน์ยังคงมีแนวโน้มที่จะเข้มข้นขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้หลายแบรนด์จำเป็นต้องงัดเอาทุกกลเม็ดเคล็ดลับต่างๆ นำออกมาใช้เพื่อให้โดดเด่นและสามารถดึงดูดผู้บริโภคยุคใหม่ให้ได้มากที่สุด
ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience ได้รวบรวมสถิติ 30 อย่างของการทำ Content Marketing ที่น่าสนใจ เพื่อให้นักการตลาดมือใหม่ทุกคนเห็นภาพรวมได้ชัดเจนมากขึ้น และสามารถนำไปปรับใช้และวางแผนคอนเทนต์ให้ดีกว่าเดิม ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย
สถิติเกี่ยวกับการใช้กลยุทธ์ Content Marketing
มาดูกันว่ามีกลุ่มธุรกิจที่ตัดสินใจใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ Content Marketing มากน้อยแค่ไหน
- จากผลสำรวจของ Content Marketing Institute พบว่า 73% ของกลุ่มธุรกิจแบบ B2B และ 70% ของกลุ่มธุรกิจแบบ B2C ต่างใช้กลยุทธ์ Content Marketing เป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาด
- จากผลสำรวจของ Semrush พบว่า 91% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดต่างประสบความสำเร็จกับกลยุทธ์แบบ Content Marketing ในปี 2021
- จากการสำรวจของ CMI พบว่า 40% ของนักการตลาด B2B ใช้ Content Marketing และ 27% ไม่มีกลยุทธ์ใดๆ
- ครึ่งหนึ่งของนักการตลาดทั้งหมดระบุตรงกันว่านิยมใช้บริการ Outsource สำหรับกลยุทธ์ Content Marketing
- ปัจจัยจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้มีการใช้กลยุทธ์แบบ Content Marketing เพิ่มขึ้นถึง 207%
สถิติด้านการวางกลยุทธ์ Content Marketing
- 83% ของนักการตลาดเชื่อว่าการสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพให้น้อยลงจะมีประสิทธิภาพที่ดีกว่า
- ในการศึกษาวิจัยของ Statista ในปี 2022 พบว่า 62% ของนักการตลาดที่ตอบแบบสอบถามระบุว่า คอนเทนต์ประเภท “Always on Content” สำคัญสำหรับฐานลูกค้ามากที่สุด ในขณะที่อีก 23% มองว่าคอนเทนต์ประเภท Led-Communication มีประสิทธิภาพมากกว่า
ประเภทของคอนเทนต์สำหรับกลยุทธ์ Content Marketing
- ประเภทคอนเทนต์ 3 อันดับแรกที่เป็นที่นิยมในปี 2022 ได้แก่ วิดีโอ บล็อก และรูปภาพ
- คอนเทนต์ประเภทบทความ (83%) และ วิดีโอคอนเทนต์ (61%) เป็น 2 เนื้อหายอดนิยมที่นักการตลาดในกลุ่มธุรกิจแบบ B2C ใช้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ในขณะที่คอนเทนต์ประเภท Long-Form Article หรือบทความยาวเพิ่มขึ้นจาก 22% เป็น 42% ในปีที่ผ่านมา
- สำหรับเนื้อหาแบบ Short-Form Video หรือวิดีโอคอนเทนต์ขนาดสั้นตกเป็นของ TikToks และ Instagram Reels ที่เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
- 40.8% ของนักการตลาดกล่าวว่ากราฟิกประเภท Infographics และ Illustrations ช่วยให้สามารถบรรลุ Marketing Goals ของแบรนด์ได้ (Vengage)
- 72% ของนักการตลาดในกลุ่มธุรกิจ B2C คาดหวังให้องค์กรลงทุนใน Video Marketing เพิ่มขึ้น (CMI)
- เนื้อหาคอนเทนต์ขนาดสั้น (300-900 คำ) ดึงดูดปริมาณการเข้าชมน้อยลง 21% และจะได้รับ Backlink น้อยกว่าบทความที่มีความยาวเฉลี่ย (900-1200 คำ) ถึง 75% (Semrush State of Content Marketing)
- เนื้อหาคอนเทนต์ประเภท Interactive Content มี Engagement ที่ดีกว่า Static Content โดยผู้บริโภคใช้เวลาเฉลี่ย 8.5 นาทีในการดู Static Content และ 13 นาที สำหรับเนื้อหาแบบ Interactive Content (Mediafly)
สถิติเกี่ยวกับ Content Distribution (การแพร่กระจายคอนเทนต์)
คอนเทนต์ที่มีคุณภาพคือคอนเทนต์ที่ต้องอาศัยการโปรโมตผ่านช่องทางต่างๆ โดยสถิติที่น่าสนใจที่จะหยิบยกมาให้ดูกัน มีดังนี้
- Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เป็นช่องทางยอดนิยมและมีประสิทธิภาพสำหรับนักการตลาดในกลุ่มธุรกิจแบบ B2C มากที่สุดในรอบ 12 เดือนที่ผ่านมา (CMI)
- จากรายงานของ CMI นักการตลาดในกลุ่ม B2B ระบุตรงกันว่า LinkedIn เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเผยแพร่คอนเทนต์สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
- 80% ของนักการตลาด B2B ที่โปรโมตคอนเทนต์แบบ Paid Distribution ต่างโปรโมตคอนเทนต์โซเชียลแบบ Paid Social Media Ads เช่นกัน (CMI)
สถิติด้านพฤติกรรมการบริโภคคอนเทนต์
เมื่อเนื้อหาเข้าถึงผู้บริโภคแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจผู้ชมเข้าถึงเนื้อหาหรือมีการดำเนินการต่ออย่างไร
- ในกรณีศึกษาของ DemandGen ในปี 2021 เปิดเผยว่า 62% ของผู้บริโภคที่ตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการในธุรกิจ B2B ระบุว่า พวกเขาอาศัยการตัดสินใจผ่านเนื้อหาคอนเทนต์ประเภท Case Studies และ Visual Content เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจ
- ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยินดีที่จะยอมเสียเวลา 5 นาที เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือของคอนเทนต์ส่วนใหญ่ (DemandGen Content Preferences Survey)
- ผลสำรวจของบล็อกเกอร์ชื่อดังอย่าง Ryan Robinson รายงานว่าผู้คนส่วนใหญ่ใช้เวลาเฉลี่ย 37 วินาทีในการอ่านบล็อก
- 65% จากผลสำรวจของ DemandGen กล่าวว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับบทวิจารณ์ออนไลน์ ที่มาจาก User ทั่วไป หรือบทวิเคราะห์ รีวิว จากประสบการณ์การใช้งานจริง
สถิติเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ Content Marketing
- จากรายงานของ CMY พบว่านักการตลาดในกลุ่มธุรกิจ B2C กลยุทธ์แบบ Content Marketing ช่วยให้แบรนด์บรรลุผลลัพธ์ได้ 3 ประการ คือช่วยสร้าง Brand Awareness, สร้าง Building Trust และการให้ความรู้ความเข้าใจแก่ Target Audience
- กลยุทธ์การตลาดแบบ Content Marketing ช่วยสร้างโอกาสในการขายได้มากกว่าการตลาดแบบ Traditional Marketing ได้ถึง 3 เท่า และยังมีค่าใช้จ่ายที่น้อยกว่าถึง 62% (CMI)
- 56% ของนักการตลาดสายบล็อกเกอร์ ระบุตรงกันว่า Content Marketing เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ และอีก 10% บอกว่าสามารถช่วยสร้าง ROI (Return on Investment) ได้มากที่สุด (Hubspot blog research)
- นักการตลาดกว่า 60% วัดความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดผ่านยอดขาย (Hubspot State of Marketing Report, 2021)
สถิติเกี่ยวกับ Content Marketing Budgets
Budget หรืองบประมาณเป็นอีกหนึ่งตัวชี้วัดที่จะบอกได้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดเหล่านี้ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพเพียงใด
- ในการศึกษาของ CMI ในปี 2021 พบว่า 61% ของนักการตลาดในกลุ่มธุรกิจ B2C ระบุตรงกันว่างบประมาณกับสำหรับ Content Marketing ในปีต่อๆ ไปจะสูงขึ้น
- 22% ของนักการตลาดในกลุ่มธุรกิจ B2B ระบุว่าในปี 2020 ถึง ปี 2021 มีการใช้งบประมาณ 50% ไปกับกลยุทธ์ Content Marketing (CMI)
สถิติเกี่ยวกับความท้าทายสำหรับกลยุทธ์ Content Marketing
กลยุทธ์การตลาดทุกรูปแบบย่อมมาพร้อมกับความท้าทาย การตระหนักและเตรียมตัวให้พร้อมกับการรับมือ คือวิธีการที่ดีที่สุดในการเอาชนะความท้าทายและบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ มาดูสถิติที่น่าสนใจกัน
- ความท้าทายสามอันดับแรกของกลยุทธ์ Content Marketing คือ 41% การดึงดูด Lead ที่มีคุณภาพ, 39% สร้าง Traffic และเผยแพร่, 31% สร้างเนื้อหาที่โดนใจ Audience, 30% ได้ ROI ตามที่ต้องการ (Semrush’s State of Content Marketing)
- สำหรับปัญหาของนักการตลาด B2C 64% คือการอัปเดตอัลกอริทึมของ Search Engine, 53% การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์ม และ 48% การจัดการข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์ (CMI)
- 47% ของผู้บริโภคในปัจจุบันเริ่มลดการใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตมากขึ้น (EY Survey)
ทิ้งท้าย
เป็นอย่างไรกันบ้าง สำหรับสถิติที่เราได้ยกมาให้ดูกัน จะเห็นได้ว่ากลยุทธ์การตลาดแบบ Content Marketing ยังคงเป็นหนึ่งในแนวทางที่มีประสิทธิภาพสูงและช่วยประหยัดต้นทุนสำหรับแผนการตลาดได้ดี ไม่ว่าจะเป็นการช่วยสร้างโอกาสในการขาย สร้างการรับรู้แบรนด์ และเพิ่มยอดขายในระยะยาว สำหรับใครที่อยากได้เคล็ดลับการสร้างสรรค์ Content Marketing ให้มีประสิทธิภาพสามารถอ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่นี่
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
