Twitter ออกรายงานความโปร่งใส เผยให้เห็นถึงด้านมืดของโซเชียลมีเดีย

Copy of [NEW] Blog Size [1200x628px] (42)

ล่าสุด Twitter ได้ออกรายงานความโปร่งใส่ที่ครอบคลุมช่วงเวลาตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึงธันวาคม 2021 โดยระบุว่าในช่วงเวลาดังกล่าว จำนวนบัญชีผู้ใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนดต่างๆ หรือเป็นบัญชีที่ถูกระงับมีจำนวนที่ลดลงอย่างเห็นได้ชัด นอกจากนี้ยังพบว่ามีคำขอข้อมูลของรัฐบาล (Removal Requests) ที่เพิ่มมากขึ้น โดยเป็นความพยายามที่มุ่งเป้าไปที่การขอให้ลบหรือระงับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม รวมถึงต้องการใช้คำสั่งทางกฎหมายเป็นหลัก 

อย่างไรก็ตามแม้ว่าการละเมิดข้อกำหนดต่างๆ ของ Twitter จะดูลดน้อยลง แต่ในทางกลับกันปัญหาเกี่ยวกับการละเมิดเด็กยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง รายละเอียดจะเป็นอย่างไร มาดูไปพร้อมกัน

Account Actioned

อย่างที่บอกว่ารายงานความโปร่งใสของ Twitter ได้ระบุว่ามีการดำเนินการในเรื่องของการระงับบัญชีหรือการลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมออก สำหรับการระงับบัญชีมีจำนวนที่ลดลงคิดเป็น 12% และสำหรับเนื้อหาที่ถูกลบเนื่องด้วยมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมลดลง 14% เมื่อเทียบกับรายงานก่อนหน้า

ปัญหายอดฮิตที่บัญชี Twitter ถูกระงับ

สำหรับปัญหายอดฮิตหลักๆ ของบัญชีผู้ใช้งานบน Twitter คือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับเด็ก โดยพบว่ามีประมาณ 600,000 บัญชีที่ถูกระงับจากการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดดังกล่าว รองลงมาจะเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น โดยมีราว 169,396 บัญชีที่ถูกระงับ และที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย และการเสนอเนื้อหาที่มีความละเอียดอ่อน (Sensitive Media) โดยมี 119,508 และ 118,356 บัญชีที่ถูกระงับตามลำดับ

นอกจากนี้ยังมี

  • พฤติกรรมที่แสดงให้เห็นถึงความเกลียดชัง (Hateful Conduct) – 104,565 บัญชีที่ถูกระงับ
  • การล่วงละเมิด (Abuse/Harassment) – 82,971 บัญชีที่ถูกระงับ
  • ความรุนแรง (Violence) – 41,386 บัญชีที่ถูกระงับ

ปัญหาที่ลดลงในทุกหมวดหมู่

จากการรายงานของ Twitter พบว่าในช่วงของกรอบเวลาดังกล่าว เกือบทุกหมวดหมู่มีการดำเนินการกับบัญชีที่ลดลง เว้นแต่หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อกำหนดเกี่ยวกับเด็ก ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการการุณยฆาตหรือทำร้ายตัวเอง และสินค้าหรือบริการผิดกฎหมาย ที่ยังคงมีปริมาณที่เพิ่มขึ้น

โดยหมวดหมู่ที่มีการลดลงอย่างเห็นได้ชัด ได้แก่

  • ปัญหาความรุนแรง – ลดลง 31%
  • การก่อการร้าย/ลัทธิหัวรุนแรง – ลดลง 25%
  • การล่วงละเมิด – ลดลง 10%
  • พฤติกรรมแสดงความเกลียดชัง – ลดลง 19%
  • การนำเสนอเนื้อหาที่มีความละเอียดอ่อน – ลดลง 30% 

ต้องบอกว่าภาพรวมของผู้ใช้งาน Twitter ทั่วโลกนั้น หนึ่งในปัญหาที่สำคัญคือการที่รัฐบาลทั่วโลกพยายามที่จำกัดเสรีภาพของสื่อมากขึ้น โดยยังมีแนวโน้มที่ยังคงน่าเป็นห่วงในระยะยาว โดยคำขอของรัฐบาลสหรัฐอเมริกาเป็นอันดับ 1 และนับเป็น 20% จากคำขอทั้งหมด (Removal Request) ทั่วโลก อย่างไรก็ตามรายละเอียดที่น่าสนใจของรายงานยังมีอีกหลายอย่าง สำหรับใครที่สนใจอยากอ่านเพิ่มเติม เข้าไปอ่านได้จาก Twitter Transparency Report ได้เลย

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com 

เว็บไซต์: www.relevantaudience.com 

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr

Related Articles

เมนู

We use cookies to improve your experience and performance on our website. for more information click here PDPA Policy You can manage your preferences by clicking Setting

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า