สรุปสั้น ๆ (TL;DR)
- เอกสารช่วยเหลือของ Google ระบุว่า Quality Score ไม่ใช่ปัจจัยนำเข้าในการประมูลโฆษณา เป็นเครื่องมือวินิจฉัยรายคีย์เวิร์ดในสเกล 1 ถึง 10
- สามองค์ประกอบคือ อัตราการคลิกที่คาดไว้ ความเกี่ยวข้องของโฆษณา และประสบการณ์บนหน้า Landing Page แต่ละอย่างแสดงเป็นสูงกว่าค่าเฉลี่ย เฉลี่ย หรือต่ำกว่าค่าเฉลี่ย
- Ad Rank ประกอบด้วยคุณภาพ ณ เวลาประมูล ร่วมกับราคาเสนอ เกณฑ์ขั้นต่ำ ความแข่งขัน บริบท และส่วนขยาย และ Google ระบุว่าโฆษณาคุณภาพสูงมักนำไปสู่ CPC ที่ต่ำลง
Google Ads quality score หรือคะแนนคุณภาพ คือคะแนนวินิจฉัยตั้งแต่ 1 ถึง 10 ที่ Google แสดงให้แต่ละคีย์เวิร์ดในแคมเปญ Search โดยสรุปว่าคุณภาพโฆษณาของคุณเมื่อเทียบกับผู้ลงโฆษณารายอื่นอยู่ตรงไหน ผ่านสามองค์ประกอบ ได้แก่ อัตราการคลิกที่คาดไว้ (expected clickthrough rate) ความเกี่ยวข้องของโฆษณา (ad relevance) และประสบการณ์บนหน้า Landing Page ในเอกสารช่วยเหลือของ Google ระบุไว้ชัดว่า Quality Score ไม่ได้เป็นปัจจัยนำเข้าในการประมูลโฆษณา เป็นเพียงเครื่องมือวินิจฉัย คำถามที่มีประโยชน์จึงไม่ใช่ "ทำอย่างไรให้ตัวเลขสูงขึ้น" แต่เป็น "ตัวเลขนี้บอกอะไรเกี่ยวกับโฆษณาและหน้าเว็บของเรา"
Google Ads quality score คืออะไร และไม่ใช่อะไร
Quality Score เป็นตัวชี้วัดเชิงวินิจฉัยในระดับคีย์เวิร์ด Google Ads รายงานเป็นคะแนน 1 ถึง 10 สำหรับคีย์เวิร์ด และคะแนนนี้มีไว้ให้คุณเห็นภาพว่าคุณภาพโฆษณาของคุณเทียบกับผู้ลงโฆษณารายอื่นเป็นอย่างไร คะแนนปรากฏอยู่ข้างคีย์เวิร์ดในตารางรายงาน ทำให้ดูเหมือนปุ่มที่ปรับได้ แต่จริง ๆ ไม่ใช่ หน้าช่วยเหลือของ Google ระบุตรง ๆ ว่าเป็นเครื่องมือวินิจฉัย และไม่ควรใช้เป็นตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPI)
ข้อนี้มีผลในทางปฏิบัติสองอย่าง อย่างแรก คะแนนต่ำไม่ได้ทำให้โฆษณาหยุดแสดงโดยตัวมันเอง และคะแนนสูงก็ไม่ได้ทำให้ชนะการประมูลโดยอัตโนมัติ อย่างที่สอง การตั้งเป้า "ต้องได้ 7 เต็ม 10" เพื่อตัวเลขเองเป็นการใช้เวลาไม่คุ้ม คีย์เวิร์ดที่คะแนนปานกลางแต่ทำให้ได้ลูกค้าที่คุ้มค่าก็ทำหน้าที่ของมันแล้ว ส่วนคีย์เวิร์ดที่ได้ 9 แต่ไม่เคยสร้างผลลัพธ์ก็ไม่ได้ช่วยอะไรธุรกิจ
ตัวการประมูลเองถูกตัดสินใหม่ทุกครั้งที่มีคนค้นหา ซึ่งจะอธิบายต่อในหัวข้อ Ad Rank ด้านล่าง
สามองค์ประกอบของ Quality Score
Google ระบุองค์ประกอบไว้สามอย่าง และแต่ละอย่างจะแสดงสถานะหนึ่งในสามแบบ คือ "สูงกว่าค่าเฉลี่ย" (Above average) "เฉลี่ย" (Average) หรือ "ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย" (Below average) สถานะเหล่านี้คือส่วนที่ควรอ่าน เพราะชี้ไปยังจุดที่แก้ได้ ขณะที่ตัวเลข 1 ถึง 10 ตัวเดียวบอกไม่ได้
อัตราการคลิกที่คาดไว้ (Expected CTR)
Expected CTR คือการประมาณของ Google ว่าโฆษณาของคุณมีโอกาสถูกคลิกมากแค่ไหนเมื่อแสดงกับคีย์เวิร์ดนั้น หากสถานะเป็น "ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย" แปลว่าโฆษณาตามที่เขียนอยู่ตอนนี้มีโอกาสดึงดูดคลิกน้อยกว่าโฆษณาของรายอื่นที่ขึ้นกับคำค้นเดียวกัน สาเหตุมักอยู่ที่ตัวโฆษณาเอง เช่น หัวข้อกว้างเกินไป ไม่พูดถึงสิ่งที่ผู้ค้นหาพิมพ์ ส่วนขยายโฆษณาอ่อนหรือไม่มี หรือคีย์เวิร์ดกว้างกว่าที่โฆษณาจะตอบได้
ความเกี่ยวข้องของโฆษณา (Ad relevance)
Ad relevance อธิบายว่าโฆษณาตรงกับเจตนาเบื้องหลังคำค้นหามากน้อยเพียงใด มักอ่อนเมื่อมีคีย์เวิร์ดที่ไม่เกี่ยวกันหลายตัวอยู่ในกลุ่มโฆษณาเดียวและใช้โฆษณาชุดเดียวกัน ถ้ากลุ่มโฆษณามีทั้ง "ช่างประปาฉุกเฉิน" "รีโนเวทห้องน้ำ" และ "ราคาเครื่องทำน้ำอุ่น" โฆษณาชิ้นเดียวย่อมเกี่ยวข้องกับทั้งสามเรื่องอย่างใกล้ชิดไม่ได้
ประสบการณ์บนหน้า Landing Page
Landing page experience คือมุมมองของ Google ว่าหน้าเว็บที่ผู้คลิกโฆษณาไปถึงมีประโยชน์และตรงกับสิ่งที่ค้นหามากน้อยเพียงใด องค์ประกอบนี้เกี่ยวกับตัวหน้าเว็บ ไม่ใช่ตัวโฆษณา สาเหตุที่พบบ่อยของสถานะอ่อน ได้แก่ หน้าที่ไม่พูดถึงสิ่งที่โฆษณาสัญญาไว้ เลย์เอาต์บนมือถือที่ช้าหรือใช้ยาก หรือการส่งทุกคีย์เวิร์ดไปที่หน้าแรกหน้าเดียว
| องค์ประกอบ | อธิบายอะไร | จุดแรกที่ควรตรวจ |
|---|---|---|
| อัตราการคลิกที่คาดไว้ | โอกาสที่โฆษณาจะถูกคลิกกับคีย์เวิร์ดนี้ | หัวข้อโฆษณา ส่วนขยาย ความกว้างของคีย์เวิร์ด |
| ความเกี่ยวข้องของโฆษณา | โฆษณาตรงกับเจตนาการค้นหามากแค่ไหน | โครงสร้างกลุ่มโฆษณา การจับคู่คีย์เวิร์ดกับโฆษณา |
| ประสบการณ์บนหน้า Landing Page | หน้าเว็บมีประโยชน์และตรงประเด็นหลังการคลิกหรือไม่ | เนื้อหาหน้าเว็บ การใช้งานบนมือถือ การเลือกหน้าปลายทาง |
ดู Quality Score ได้ที่ไหนในบัญชี
ใน Google Ads ให้เปิดหน้าคีย์เวิร์ด (Keywords) ภายใต้เมนูแคมเปญ แล้วใช้ไอคอนคอลัมน์ในตารางรายงานเพื่อเพิ่มคอลัมน์ Quality Score และคอลัมน์สถานะของสามองค์ประกอบ เมื่อแสดงครบแล้ว ให้เรียงตามสถานะ ซึ่งมีประโยชน์กว่าการเรียงตามคะแนนรวม
เนื่องจาก Quality Score รายงานรายคีย์เวิร์ด ข้อมูลจะมีประโยชน์เท่ากับความสะอาดของรายการคีย์เวิร์ดของคุณ คีย์เวิร์ดที่มีการแสดงผลน้อยมากให้ข้อมูลน้อยเกินกว่าจะอ่านได้ ควรเริ่มจากคีย์เวิร์ดที่ใช้งบมากที่สุดหรือมีการแสดงผลมากที่สุด เพราะองค์ประกอบที่อ่อนตรงนั้นทำให้เสียมากที่สุด
Quality Score มีผลต่อ CPC และ Ad Rank หรือไม่
ตัว Quality Score ไม่ได้ถูกป้อนเข้าการประมูล แต่สิ่งที่คะแนนนี้อธิบายนั้นมีผลจริง หน้าช่วยเหลือเรื่อง Ad Rank ของ Google ระบุปัจจัยที่กำหนดตำแหน่งโฆษณา ได้แก่ ราคาที่คุณเสนอ คุณภาพของโฆษณาและหน้า Landing Page เกณฑ์ขั้นต่ำของ Ad Rank ความแข่งขันในการประมูล บริบทของการค้นหา และผลที่คาดไว้จากส่วนขยายโฆษณา หน้าเดียวกันยังระบุว่าโฆษณาคุณภาพสูงมักนำไปสู่ CPC ที่ต่ำลงได้
หน้านั้นแยกสองแนวคิดออกจากกันด้วย Ad Rank ใช้คุณภาพ ณ เวลาประมูล ซึ่งอาจรวมการวัดค่า เช่น expected CTR ความเกี่ยวข้องของโฆษณา และประสบการณ์บนหน้า Landing Page โดยคำนวณใหม่ทุกครั้งที่มีการค้นหา ส่วน Quality Score คือตัวสรุปที่รายงานให้คุณอ่านในบัญชี ดังนั้นวิธีพูดที่ถูกต้องคือ Quality Score ไม่ใช่สิ่งที่การประมูลใช้ แต่คุณภาพพื้นฐานชุดเดียวกันมีอิทธิพลต่อ Ad Rank และส่งผลต่อราคาต่อคลิกที่คุณมักต้องจ่าย
อะไรทำให้แต่ละองค์ประกอบดีขึ้น
เพิ่ม Expected CTR ด้วยการเขียนให้ตรงกับคำค้น
ตรวจโฆษณาของคีย์เวิร์ดที่อ่อนที่สุดเทียบกับคำค้นหาจริงที่ทำให้โฆษณาแสดง ถ้าผู้ค้นหาพิมพ์ "ค่าฝังรากฟัน" แต่หัวข้อโฆษณาเขียนว่า "ดูแลฟันระดับพรีเมียม" โฆษณาก็ไม่ได้สะท้อนคำถามนั้น ให้เขียนหัวข้อใหม่ให้ใจความหลักของคำค้นปรากฏอยู่ในโฆษณา เพิ่มส่วนขยายที่เกี่ยวข้อง เช่น ลิงก์เว็บไซต์ย่อยและข้อความเน้น และทดสอบหัวข้อมากกว่าหนึ่งมุม ประเมินผลจากอัตราการคลิกในช่วงเวลาที่นานพอ ไม่ใช่จากวันเดียว
เพิ่ม Ad relevance ด้วยการจัดกลุ่มโฆษณาให้แคบลง
วิธีที่สะอาดที่สุดคือแก้ที่โครงสร้าง จัดกลุ่มคีย์เวิร์ดที่มีเจตนาเดียวกัน แล้วเขียนโฆษณาให้ตรงกับเจตนานั้น ไม่ได้หมายความว่าต้องมีหนึ่งคีย์เวิร์ดต่อหนึ่งกลุ่มโฆษณาเสมอไป แต่หมายความว่าทุกคีย์เวิร์ดในกลุ่มควรตอบได้ด้วยโฆษณาชิ้นเดียวกันอย่างสมเหตุสมผล ถ้ารายการไม่ผ่านการทดสอบนี้ ให้แยกกลุ่ม
เพิ่ม Landing page experience ด้วยการทำหน้าเว็บให้ตรงกับคำสัญญา
ส่งแต่ละกลุ่มโฆษณาไปยังหน้าที่ตอบคำถามของกลุ่มนั้น คีย์เวิร์ดเรื่องบริการเฉพาะอย่างควรไปที่หน้าบริการนั้น ไม่ใช่หน้าเมนูรวม ตรวจหน้าเว็บบนมือถือ เพราะเลย์เอาต์ที่ดูดีบนเดสก์ท็อปอาจใช้งานลำบากบนจอเล็ก ยืนยันว่าหัวข้อบนหน้าตรงกับข้อเสนอในโฆษณา ฟอร์มหรือช่องทางติดต่อมองเห็นได้ทันทีโดยไม่ต้องหา และหน้าโหลดเร็วบนการเชื่อมต่อมือถือปกติ
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Quality Score
- มองตัวเลขเป็นเป้าหมาย Google เรียกมันว่าเครื่องมือวินิจฉัย การปรับเพื่อตัวเลขอาจทำให้ตัดคีย์เวิร์ดกว้างที่เคยสร้างผลลัพธ์ทิ้งไป
- หยุดคีย์เวิร์ดเพราะคะแนนต่ำอย่างเดียว ตรวจจำนวนคอนเวอร์ชันและต้นทุนต่อคอนเวอร์ชันก่อน คีย์เวิร์ดคะแนนต่ำที่นำลูกค้ามาในต้นทุนที่รับได้ไม่ใช่ปัญหา
- ยัดคีย์เวิร์ดลงทุกหัวข้อ การซ้ำวลีเดิมทำให้โฆษณาอ่านแข็งและไม่ช่วยแก้หน้า Landing Page ที่อ่อน
- ละเลยหน้า Landing Page ทีมมักเขียนโฆษณาใหม่เป็นสัปดาห์ ทั้งที่องค์ประกอบที่ถูกระบุว่า "ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย" คือตัวหน้าเว็บ
- ใส่ทุกอย่างในกลุ่มโฆษณาเดียว กลุ่มโฆษณาที่มีคีย์เวิร์ดไม่เกี่ยวกันหลายสิบตัวทำให้ ad relevance สูงเป็นไปได้ยากมาก
- อ่านข้อมูลน้อยเกินไป คีย์เวิร์ดที่มีการแสดงผลเพียงไม่กี่ครั้งเป็นฐานที่บางเกินไปสำหรับข้อสรุปใด ๆ
ตัวอย่างการทำงาน (ตัวเลขสมมติเพื่อประกอบ)
ตัวเลขและสถานการณ์ต่อไปนี้สมมติขึ้นเพื่อแสดงวิธีคิด ไม่ใช่ค่าเปรียบเทียบจริง สมมติว่าแคมเปญ Search ของคลินิกแห่งหนึ่งมีคีย์เวิร์ด "ราคาฟอกสีฟัน" และสถานะทั้งสามอ่านได้ว่า เฉลี่ย ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย และเฉลี่ย องค์ประกอบที่โดดเด่นคือ ad relevance เมื่อดูกลุ่มโฆษณา คลินิกพบว่าโฆษณาชุดเดียวกันแสดงกับ "ราคาจัดฟัน" และ "ถอนฟันคุด" ด้วย โฆษณาจึงพูดถึง "การรักษาทางทันตกรรม" ในภาพรวม
วิธีแก้คือย้ายคีย์เวิร์ดเรื่องฟอกสีฟันไปอยู่ในกลุ่มโฆษณาของตัวเอง เขียนหัวข้อที่พูดถึงการฟอกสีฟันและคำถามเรื่องราคา และชี้โฆษณาไปที่หน้าฟอกสีฟัน หลังผ่านไปสองสามสัปดาห์ คลินิกตรวจคีย์เวิร์ดเดิมอีกครั้ง ถ้า ad relevance ขยับเป็นเฉลี่ยหรือสูงกว่าค่าเฉลี่ย และอัตราการคลิกกับจำนวนผู้สอบถามดีขึ้น แปลว่าการเปลี่ยนได้ผล ถ้าสถานะไม่ขยับ ให้ไปดูคำค้นหาที่ทำให้โฆษณาแสดงต่อ เพราะคีย์เวิร์ดอาจจับคู่กับคำค้นที่โฆษณาตอบไม่ได้
สังเกตว่าตัวอย่างนี้ไม่ได้ตั้งคะแนนเป้าหมาย แต่อ่านองค์ประกอบที่อ่อนหนึ่งอย่าง ตั้งสมมติฐานหนึ่งข้อ และทดสอบการเปลี่ยนหนึ่งอย่าง
สำหรับนักการตลาดไทยหมายความว่าอย่างไร
หัวข้อนี้เป็นการวิเคราะห์ ไม่ใช่คำกล่าวของ Google เกี่ยวกับประเทศไทย เอกสารของ Google อธิบาย Quality Score ในภาพรวมและไม่ได้ให้แนวทางเฉพาะประเทศไทย การนำมาใช้ในบริบทไทยจึงมีประเด็นเชิงปฏิบัติบางข้อ
คำค้นหาภาษาไทยมักเขียนติดกันโดยไม่เว้นวรรคระหว่างคำ และอาจผสมไทยกับอังกฤษ เช่น ชื่อสินค้าภาษาอังกฤษตามด้วยคำถามภาษาไทย ทำให้ประเมินความตรงกันระหว่างคำค้นกับโฆษณาด้วยสายตาได้ยากขึ้น การอ่านรายงานคำค้นหา (search terms report) จึงสำคัญกว่าการอ่านรายการคีย์เวิร์ดอย่างเดียว ถ้าโฆษณาใช้หัวข้อภาษาไทยแต่หน้า Landing Page เป็นภาษาอังกฤษ หรือกลับกัน หน้าเว็บอาจไม่รู้สึกเกี่ยวข้องสำหรับผู้เข้าชมที่ค้นหาเป็นภาษาไทย ควรให้ภาษาของโฆษณาและหน้าเว็บสอดคล้องกัน
ประเด็นที่สองคือพฤติกรรมบนมือถือ ถ้าหน้าเว็บช้าหรือใช้ยากบนโทรศัพท์ การได้สถานะ landing page experience ที่อ่อนก็เป็นเรื่องที่คาดได้ ให้ตรวจมือถือก่อน และตรวจบนการเชื่อมต่อปกติ ไม่ใช่ Wi-Fi ในออฟฟิศ
สุดท้าย ธุรกิจที่ขายหลายบริการมักรันทุกบริการจากกลุ่มโฆษณาเดียวเพราะตั้งค่าเร็วกว่า ในตลาดไทยที่ผู้ค้นหามักพิมพ์คำถามเฉพาะบริการหรือเรื่องราคา การแยกตามบริการมักเป็นวิธีที่ทำให้โฆษณาและหน้าเว็บตอบคำค้นได้ตรง การตรวจสอบบัญชี Google Ads อย่างรอบคอบเริ่มต้นที่จุดนี้ได้ โดยดูโครงสร้างก่อนข้อความโฆษณา
วิธีตรวจ Quality Score ในบัญชีของคุณเอง
- เปิดหน้า Keywords แล้วเพิ่มคอลัมน์ Quality Score และคอลัมน์ของสามองค์ประกอบ
- กรองเฉพาะคีย์เวิร์ดที่มีการแสดงผลหรือค่าใช้จ่ายมีนัยสำคัญ และข้ามหางยาวที่แทบไม่มีข้อมูล
- เรียงตามสถานะขององค์ประกอบ แล้วจดคีย์เวิร์ดที่ถูกระบุ "ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย" ในแต่ละองค์ประกอบ
- สำหรับ ad relevance ให้ดูว่าคีย์เวิร์ดกับโฆษณาในกลุ่มเดียวกันมีเจตนาชัดเจนร่วมกันหรือไม่
- สำหรับ expected CTR ให้เทียบหัวข้อโฆษณากับคำค้นจริงในรายงานคำค้นหา
- สำหรับ landing page experience ให้เปิดหน้าปลายทางบนมือถือและตรวจว่าตรงกับคำสัญญาในโฆษณา
- เปลี่ยนทีละอย่าง จดวันที่ แล้วตรวจคีย์เวิร์ดเดิมเมื่อมีทราฟฟิกสะสมมากพอ
หากหน้า Landing Page เป็นองค์ประกอบที่อ่อน ตัวหน้าเว็บอาจต้องปรับปรุง การออกแบบหน้า Landing Pageที่ตรงกับข้อเสนอของแต่ละกลุ่มโฆษณาเป็นวิธีแก้ที่ใช้กันทั่วไป และการทบทวนการบริหารแคมเปญ Searchจะช่วยบอกได้ว่าโครงสร้างเบื้องหลังโฆษณาเป็นต้นเหตุจริงหรือไม่
สิ่งที่ Quality Score บอกคุณไม่ได้
Quality Score บอกไม่ได้ว่าคีย์เวิร์ดนั้นทำกำไรหรือไม่ คะแนนไม่รวมอัตราคอนเวอร์ชัน อัตรากำไร หรือวงจรการขายของคุณ มันเป็นการเปรียบเทียบคุณภาพโฆษณา ธุรกิจหนึ่งอาจมีคะแนนยอดเยี่ยมแต่ยังขาดทุนเพราะกำหนดเป้าหมายผิดหรือข้อเสนอสู้ไม่ได้ นอกจากนี้ยังบอกไม่ได้ว่าทำไมคู่แข่งจึงอยู่เหนือคุณในการค้นหาหนึ่ง ๆ เพราะ Ad Rank ขึ้นกับราคาเสนอ เกณฑ์ขั้นต่ำ ความแข่งขันในการประมูล และบริบทด้วย ให้ใช้คะแนนเพื่อหาจุดอ่อนของโฆษณาและหน้าเว็บ แล้วตัดสินความสำเร็จด้วยข้อมูลคอนเวอร์ชัน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Google Ads quality score
Quality Score ถูกใช้ในการประมูลของ Google Ads หรือไม่
ไม่ เอกสารช่วยเหลือของ Google ระบุว่า Quality Score ไม่ใช่ปัจจัยนำเข้าในการประมูลโฆษณา เป็นเครื่องมือวินิจฉัย การประมูลใช้การวัดคุณภาพ ณ เวลาประมูลที่อาจรวม expected CTR ความเกี่ยวข้องของโฆษณา และประสบการณ์บนหน้า Landing Page โดยคำนวณใหม่ทุกครั้งที่มีการค้นหา
สามองค์ประกอบของ Quality Score คืออะไร
สามองค์ประกอบคือ อัตราการคลิกที่คาดไว้ ความเกี่ยวข้องของโฆษณา และประสบการณ์บนหน้า Landing Page แต่ละอย่างแสดงเป็นสูงกว่าค่าเฉลี่ย เฉลี่ย หรือต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ซึ่งบอกว่าควรแก้ส่วนไหนของโฆษณาหรือหน้าเว็บ
ดู Quality Score ใน Google Ads ได้ที่ไหน
ไปที่หน้า Keywords ภายใต้แคมเปญ แล้วใช้ไอคอนคอลัมน์ในตารางเพื่อเพิ่มคอลัมน์ Quality Score และคอลัมน์ขององค์ประกอบ ข้อมูลรายงานรายคีย์เวิร์ด จึงปรากฏในแถวของคีย์เวิร์ด Search
Quality Score ที่สูงขึ้นช่วยลด CPC หรือไม่
ไม่ใช่โดยตรง เพราะ Quality Score ไม่ใช่ปัจจัยนำเข้าในการประมูล แต่ Google ระบุว่าโฆษณาคุณภาพสูงมักนำไปสู่ CPC ที่ต่ำลง
ควรหยุดคีย์เวิร์ดที่ Quality Score ต่ำหรือไม่
ไม่ควรตัดสินจากคะแนนอย่างเดียว ตรวจคอนเวอร์ชันและต้นทุนต่อคอนเวอร์ชันก่อน จากนั้นดูว่าองค์ประกอบใดอ่อน และการแก้ที่โฆษณา กลุ่มโฆษณา หรือหน้า Landing Page จะช่วยได้หรือไม่ ก่อนตัดสินใจหยุด
หากต้องการให้ผู้เชี่ยวชาญช่วยดูโครงสร้างบัญชี ข้อความโฆษณา และหน้า Landing Page ทีม Relevant Audience สามารถช่วยตรวจสอบได้ในบริการ Google Ads
