Digital Marketing

ผ่านกันมาสักพักแล้วสำหรับหนึ่งในรายการที่คนในแวดวงโทรทัศน์ยกให้เป็นรายการที่มีค่าโฆษณาสูงสุดในโลกอย่างศึก Super Bowl 2022 อย่างในปี 2021 ที่ผ่านมามีรายงานว่าเพียงปีเดียวมียอดผู้รับชมพร้อมกันราว 100 ล้านคน แสดงให้เห็นถึงความยิ่งใหญ่ของรายการแข่งขันอเมริกันฟุตบอล (American Football) ที่มีประวัติศาสตร์มาอย่างยาวนาน  ในแวดวงโฆษณาแล้ว ต้องบอกว่าแบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์จากความยิ่งใหญ่ของรายการแข่งขันเกมกีฬาที่มีผู้รับชมมหาศาลเพื่อสร้าง Brand Awareness แม้จะใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีก็ตาม ในบทความนี้จะพาทุกคนมาดูโฆษณาคั่นที่น่าประทับใจตลอดกาลในรายการแข่งขัน...

เข้าสู่ปี 2022 มาได้ครึ่งทางแล้ว ผู้ประกอบการหลายคนคงรู้กันดีว่าพฤติกรรมการบริโภคของผู้คนในปัจจุบันนั้นมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก เชื่อว่าช่วงเวลานี้คงมีหลายบริษัทที่กำลังวางแผนคิดหาหนทางพัฒนาให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้มากกว่าเดิม  หนึ่งสิ่งที่สำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการนั้นคือการส่งมอบประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ตามที่ลูกค้าคาดหวังให้ได้เพื่อที่จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกดีต่อบริษัทมากขึ้น ดังนั้นในบทความนี้จะมานำเสนอสถิติ Customer Service 6 อย่างที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องทราบก่อนเริ่มวางกลยุทธ์การตลาด  Customer Service คืออะไร? ก่อนจะไปเจาะลึกสถิติต่างๆ มาทำความรู้จักกันก่อนว่า Customer  Service คืออะไร?...

ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลกคงรู้จักและติดใจกับการใช้งาน ”กูเกิล (Google)” จนเปรียบเสมือนเป็นหนึ่งในอวัยวะหลักของการท่องโลกอินเทอร์เน็ตกันในทุกวันนี้ แต่หากคุณเป็นนักการตลาดที่กำลังจะสร้างแคมเปญการตลาดออนไลน์ที่คาดหวังผลลัพธ์ให้มีประสิทธิภาพที่สูง ปฏิเสธไม่ได้ว่าการเลือกใช้รูปภาพที่มีคุณภาพ สวยงาม และแปลกใหม่ เป็นเรื่องสำคัญของการทำการตลาดออนไลน์ในโลกสมัยใหม่ ดังนั้นในบทความนี้จึงมาแนะนำ Search Engine ทางเลือกที่จะมาเป็นตัวช่วยในการกรองรูปภาพขั้นสูงและสามารถนำไปใช้งานในแคมเปญการตลาดของคุณได้ทันที นักการตลาดที่กำลังเริ่มต้นแคมเปญอยู่ในตอนนี้ ห้ามพลาด! 1.TinEye  ใครที่มีประสบการณ์การทำ Reverse Image Search...

แน่นอนว่าเฟสบุ๊กเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทรงอิทธิพลมากที่สุดในโลกออนไลน์  ทุกกลุ่มธุรกิจต่างใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้ในการทำการตลาดออนไลน์  อย่างไรก็ตาม นักการตลาดหลายคนอาจจะมีคำถามว่าในตอนนี้เฟสบุ๊กยังเป็นช่องทางเบอร์ 1 ในการทำการตลาดออนไลน์อยู่หรือไม่? หรือจะมีเทรนด์อะไรใหม่ๆ เกิดขึ้นบ้าง? หากคุณเป็นหนึ่งคนที่ตั้งคำถามเหล่านี้ ลองอ่านบทความต่อไปนี้ให้จบ เพราะเราได้รวบรวมเทรนด์ต่างๆ ที่น่าสนใจบนเฟสบุ๊กในปี 2022 รับรองว่าอ่านจบแล้วตอบคำถามคุณได้อย่างแน่นอน 1. ไลฟ์สดบนเฟสบุ๊ก กลับมาอีกครั้ง หนึ่งในเทรนด์ที่น่าจะมาแรงที่สุดบน Facebook ในปี...

สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจท้องถิ่นขนาดเล็ก-กลาง (SMEs) ที่ไม่ได้มีงบประมาณในการทำการตลาดออนไลน์มากมาย แต่ต้องการให้ธุรกิจเป็นที่รู้จัก คงหนีไม่พ้นการทำ SEO ที่ถือเป็นเส้นทางพื้นฐาน แน่นอนว่าการทำ SEO ให้ประสบความสำเร็จนั้นก็ไม่ใช่เรื่องง่าย แถมยังมีขั้นตอนมากมายหลายเทคนิคที่ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญพอสมควร แต่ยังมีการทำการตลาดออนไลน์อีกหนึ่งวิธีที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้แบบเฉพาะกลุ่มมากกว่า อีกทั้งขั้นตอนในการทำยังซับซ้อนน้อยกว่าอีกด้วย  ดังนั้นในบทความนี้จะพาผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก-กลางมือใหม่ทุกท่าน ไปทำความรู้จักและเคล็ดลับของการทำ Local SEO ใครที่สงสัยว่า ทำอย่างไร? มีเคล็ดลับอะไรบดีๆ...

คุณกำลังมองหาร้านอาหารดีๆ บนเส้นทางที่ไม่คุ้นเคยอยู่หรือเปล่า? หรือกำลังจะพาครอบครัวไปพักผ่อนในสถานที่สุดชิคนอกเมือง? เชื่อหรือไม่ว่ามากกว่า 50% ของผู้ใช้งานรถยนต์บนท้องถนนต่างใช้ Google Maps เป็นตัวช่วยในการค้นหาร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว หรือเส้นทางต่างๆ เหล่านี้อย่างเป็นประจำ ในฐานะของนักการตลาดหรือผู้ประกอบการธุรกิจท้องถิ่นย่อมต้องการให้ร้านของคุณติดอันดับต้นๆ บน Google Maps เพื่อโปรโมตให้ร้านมีลูกค้าเพิ่มขึ้นและสร้างโอกาสในการกระตุ้นยอดขายสินค้าหรือบริการต่างๆ สำหรับผู้ประกอบการท่านใดที่กำลังสงสัยว่าจะต้องทำอย่างไรบ้างเพื่อให้ร้านติดอันดับท็อปๆ บน Google...

ในการสร้างเว็บไซต์ E-Commerce อาจสร้างความสับสนให้กับนักการตลาดมือใหม่ได้อย่างมาก เนื่องจากมีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจทำให้คุณรู้สึกว่าไม่รู้จะต้องเริ่มจากจุดไหนก่อนดี จนอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด หรือละเลยสิ่งสำคัญที่ต้องทำและส่งผลเสียตามมาในระยะยาว  เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ E-Commerce ของคุณจะช่วยให้ธุรกิจประสบผลสำเร็จ ในบทความนี้จะพานักการตลาดมือใหม่ทุกคนมาดูเช็กลิสต์สิ่งที่ต้องทำสำหรับการทำเว็บไซต์ E-Commerce รับรองว่าอ่านจบแล้ว ทำตามได้ทันที ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย 1. ตั้งค่า Custom Domain สิ่งสำคัญแรกสำหรับการทำเว็บไซต์...

ถ้าคุณเป็นนักการตลาดมือใหม่ที่กำลังจะปั้นแบรนด์เล็กๆ ด้วยงบประมาณจำกัดบนโลกออนไลน์ คุณอาจจะนึกสงสัยว่าจะทำอย่างไรให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นท่ามกลางแบรนด์ต่างๆ นับล้านบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน?  ในบทความนี้จะพานักการตลาดมือใหม่ทุกคนมาเรียนรู้เคล็ดลับง่ายๆ 4 ข้อ เป็นแนวทางในการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก รับรองว่าอ่านจบแล้วปิ๊งไอเดียแน่นอน ถ้าพร้อมแล้วไปดูกันเลย  ทำไมโซเชียลมีเดียถึงสำคัญต่อธุรกิจขนาดเล็ก? ก่อนอื่นมาทำความเข้าใจกันก่อนว่าทำไมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียถึงมีความสำคัญกับธุรกิจขนาดเล็กในแง่ของการทำการตลาดออนไลน์ในยุคปัจจุบัน ต้องบอกว่าประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการใช้โซเชียลมีเดียคือการสร้าง Brand Awareness ได้สูงในขณะที่ต้นทุนแต่ละแคมเปญนั้นต่ำหรือแทบไม่มีค่าใช้จ่าย ถ้าจะสรุปสั้นๆ อาจบอกได้ว่าโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้แบรนด์ เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ เพิ่มโอกาสในการขายสินค้าหรือบริการมากขึ้น...

Out with The Old, In with The New สำนวนนี้แปลตรงตัวได้ทำนองว่าเอาของเดิมออกไป เอาของใหม่ออกมา ในแวดวงการตลาดสำนวนนี้มักถูกนำมาใช้กับบรรยากาศของการเปลี่ยนผ่านของเทรนด์การตลาดที่มักจะมีแนวโน้มเปลี่ยนแปลงอยู่เรื่อยๆ เป็นประจำในทุกปี แน่นอนว่าในฐานะนักการตลาดหรือแบรนด์ สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่คุณจะต้องพึงระลึกไว้อยู่เสมอคือ ไม่ว่าอย่างไรก็ตามคุณ “ห้ามตกเทรนด์” เป็นอันขาด ลองทบทวนบทเรียนในปีที่ผ่านมาดูว่าแคมเปญใดของคุณที่ได้ผลตอบรับที่ดี หรือแบบไหนที่ยังต้องปรับปรุง รวมไปถึงคอยสอดส่องว่าแพลตฟอร์มใดที่มีแนวโน้มจะช่วยให้แบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น...