สรุปสั้น ๆ (TL;DR)
- หน้าช่วยเหลือของ TikTok ระบุว่าผู้ใช้ Promote ต้องอายุอย่างน้อย 18 ปี และการโปรโมทไลฟ์ต้องมีผู้ติดตามอย่างน้อย 1,000 คน
- เป้าหมายของ Promote แบ่งเป็นสี่กลุ่ม คือ บูสต์บัญชี หาลีด หายอดขาย และบูสต์ไลฟ์ โดยแคมเปญหาลีดจะเจาะกลุ่มเฉพาะผู้ใช้อายุ 18 ปีขึ้นไป
- ตามข้อกำหนดของ Promote ต้องชำระเงินทันทีเมื่อส่งคำสั่ง คำสั่งที่ยืนยันแล้วยกเลิกไม่ได้ และคลิปที่โปรโมทจะมีป้ายกำกับว่าเป็นโฆษณา
- เมื่อเชื่อม Promote กับ TikTok Ads Manager แล้ว จะถอน Promote balance ไม่ได้ และการคืนเงินจะไปตามขั้นตอนของ Ads Manager
โปรโมท tiktok คือการจ่ายเงินให้ TikTok ดันคลิปที่คุณโพสต์ไว้แล้วไปให้คนที่ยังไม่ได้ติดตามคุณเห็นมากขึ้น ผ่านเครื่องมือชื่อ Promote ซึ่งอยู่ในแอป TikTok และบนเว็บ โดยไม่ต้องเปิดบัญชีโฆษณาแยก ถ้าเป้าหมายคือยอดวิว ผู้ติดตาม หรือคนเข้าโปรไฟล์จากคลิปที่ไปได้ดีอยู่แล้ว Promote ทำงานได้เร็วและง่ายที่สุด แต่ถ้าต้องการวัดยอดขายบนเว็บไซต์ ทดสอบครีเอทีฟหลายชิ้นพร้อมกัน หรือคุมกลุ่มเป้าหมายละเอียด TikTok Ads Manager คือเครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับงานนั้น
บทความนี้อธิบายการโปรโมทคลิปปกติ (ไม่ใช่ไลฟ์) ตั้งแต่ Promote คืออะไร จ่ายเงินอย่างไร เลือกเป้าหมายแบบไหน คนดูจะรู้ไหมว่าเป็นโฆษณา ไปจนถึงสัญญาณที่บอกว่าถึงเวลาย้ายไปใช้ Ads Manager แล้ว ข้อมูลเชิงกลไกทั้งหมดอ้างอิงจากหน้าช่วยเหลือและข้อกำหนดของ TikTok ซึ่งเมนูและตัวเลือกอาจเปลี่ยนตามเวอร์ชันแอปและประเทศ จึงควรเช็กหน้าจอจริงในบัญชีของคุณก่อนตัดสินใจทุกครั้ง
โปรโมท tiktok คืออะไร ต่างจาก TikTok Ads Manager อย่างไร
TikTok นิยาม Promote ว่าเป็นเครื่องมือโฆษณาในแอปสำหรับขยายการมองเห็นของวิดีโอและไลฟ์ จุดเด่นคือใช้คลิปที่อยู่บนโปรไฟล์ของคุณอยู่แล้ว เลือกเป้าหมาย กลุ่มคน งบ และระยะเวลา แล้วจ่ายเงินได้ในหน้าจอเดียว คลิปที่ถูกโปรโมทจะไปปรากฏในฟีด For You ของคนที่ระบบคิดว่าน่าจะสนใจ
TikTok Ads Manager เป็นอีกระบบหนึ่งที่ทำงานบนเว็บ โครงสร้างเป็นสามชั้นคือแคมเปญ กลุ่มโฆษณา และโฆษณา คุณเลือกวัตถุประสงค์ได้กว้างกว่า ตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายได้หลายมิติ ใส่โฆษณาหลายชิ้นในกลุ่มเดียวเพื่อเทียบกัน และเชื่อมข้อมูลจากเว็บไซต์ผ่าน TikTok Pixel เพื่อวัด conversion ได้ ส่วน Promote ตั้งใจให้เป็นทางลัดสำหรับคนที่อยากดันคลิปเดียวให้ไปไกลขึ้นแบบไม่ต้องเรียนรู้ระบบโฆษณาเต็มรูปแบบ
สองเครื่องมือนี้ไม่ได้แยกขาดจากกัน TikTok เปิดให้เชื่อม Promote เข้ากับบัญชี Ads Manager ได้ (Ad Account Integration) เพื่อใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงขึ้นและจ่ายเงินจากยอดเงินในบัญชี Ads Manager แต่การเชื่อมนี้มีผลกับเรื่องการคืนเงิน ซึ่งจะอธิบายในหัวข้อการจ่ายเงิน
ใครใช้ Promote ได้ และต้องเตรียมอะไรบ้าง
หน้าช่วยเหลือของ TikTok ระบุว่าผู้ใช้ Promote ต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และข้อกำหนดของ Promote ยังระบุว่าต้องบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่อาศัยอยู่ด้วย ส่วนการโปรโมทไลฟ์มีเงื่อนไขเพิ่มคือบัญชีต้องมีผู้ติดตามอย่างน้อย 1,000 คน (เรื่องไลฟ์มีรายละเอียดต่างออกไป บทความนี้จึงโฟกัสที่คลิปปกติ)
สิ่งที่ควรเช็กก่อนกดโปรโมท:
- คลิปต้องผ่านกฎสองชั้น คือ Community Guidelines ที่ใช้กับทุกโพสต์ และนโยบายโฆษณาที่ใช้เพิ่มกับคอนเทนต์ที่จ่ายเงินโปรโมท คลิปที่โพสต์ได้ตามปกติจึงอาจไม่ผ่านรีวิวเมื่อจะโปรโมท
- สิทธิ์ในเพลงและเสียง ข้อกำหนดของ Promote ระบุชัดว่าผู้โปรโมทรับผิดชอบเนื้อหาทั้งหมดในคลิป รวมถึงงานบันทึกเสียงและงานดนตรี และหน้าช่วยเหลือของ TikTok ระบุเพิ่มว่าคลิปที่โปรโมทต้องใช้เสียงต้นฉบับหรือเสียงที่ใช้เชิงพาณิชย์ได้
- คลิปต้องเป็นสาธารณะ เพราะเมนูเลือกวิดีโอใน Promote ดึงจากวิดีโอสาธารณะบนโปรไฟล์
- ประเภทบัญชี บัญชีครีเอเตอร์และบัญชีธุรกิจเข้าถึง Promote ได้จากเมนูเครื่องมือในโปรไฟล์ ส่วนเป้าหมายบางแบบ เช่น หาลีดหรือยอดซื้อสินค้า ออกแบบมาสำหรับบัญชีธุรกิจและผู้ขายบน TikTok Shop
ขั้นตอนโปรโมทคลิป tiktok ทีละขั้น
ลำดับขั้นตอนที่ TikTok อธิบายไว้มีดังนี้ ชื่อเมนูอาจต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชันแอป:
- เลือกคลิปที่จะดัน คลิปที่ได้ผลดีอยู่แล้วโดยไม่ต้องจ่ายเงินเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะ
- เปิด Promote ได้สองทาง คือกดปุ่ม "..." บนคลิปแล้วเลือก Promote หรือเข้าเมนูในโปรไฟล์ไปที่ TikTok Studio หรือ Business suite แล้วเลือก Promote นอกจากนี้ยังใช้ Promote ผ่านเว็บได้ด้วย
- เลือกเป้าหมาย (goal) ของการโปรโมท
- เลือกกลุ่มเป้าหมาย จะให้ระบบเลือกให้หรือกำหนดเองก็ได้
- ตั้งงบและจำนวนวัน หรือเลือกแพ็กโปรโมชันสำเร็จรูปที่ TikTok กำหนดงบ ระยะเวลา และกลุ่มคนไว้ให้แล้ว
- ตรวจทานแล้วชำระเงิน คลิปจะถูกส่งเข้ารีวิว และคุณจะได้รับแจ้งเมื่อการโปรโมทเริ่มทำงาน
หลังเริ่มแล้ว ดูผลได้ในแดชบอร์ด Promote ซึ่ง TikTok ระบุว่าแสดงยอดวิวโพสต์และโปรไฟล์ ผู้ติดตามใหม่ ไลก์ คอมเมนต์ จำนวนคลิกไปเว็บไซต์ และข้อมูลผู้ชม เช่น เพศ อายุ และภูมิภาค
โปรโมทคลิป tiktok เลือกเป้าหมายแบบไหน
เป้าหมายที่เลือกคือสิ่งที่ระบบจะพยายามหาให้ ถ้าเลือกยอดวิว ระบบจะหาคนที่น่าจะดูคลิปจนจบ ไม่ได้หาคนที่น่าจะซื้อ ปัจจุบัน TikTok แบ่งเป้าหมายของ Promote เป็นกลุ่มใหญ่ดังนี้
บูสต์บัญชี (Boost account)
ได้แก่ เพิ่มยอดวิววิดีโอ เพิ่มผู้ติดตาม และเพิ่มคนเข้าชมโปรไฟล์ เหมาะกับบัญชีที่กำลังสร้างฐานคนดู หรือแบรนด์ที่อยากให้คนรู้จักก่อน ข้อควรระวังคือยอดวิวที่ได้จากการโปรโมทไม่ได้แปลว่าคนเหล่านั้นจะกลับมาดูคลิปถัดไป ควรดูยอดผู้ติดตามใหม่และการเข้าชมโปรไฟล์ประกอบกันด้วย
หาลีด (Get leads)
ได้แก่ เพิ่มข้อความใน TikTok เพิ่มการโทร เพิ่มลีดผ่านฟอร์ม หรือเพิ่มข้อความผ่านแอปแชตอื่น หน้าช่วยเหลือของ TikTok ระบุว่าแคมเปญหาลีดจะเจาะกลุ่มเฉพาะผู้ใช้อายุ 18 ปีขึ้นไป และต้องใช้บัญชีธุรกิจ เหมาะกับธุรกิจบริการที่ปิดการขายผ่านการคุย เช่น คลินิก ร้านซ่อม หรือคอร์สเรียน ก่อนเลือก ควรมีคนพร้อมตอบแชตในช่วงที่โปรโมท เพราะลีดที่ไม่มีใครตอบก็คือเงินที่เสียไปเปล่าๆ
หายอดขาย (Get sales)
ได้แก่ เพิ่มคนเข้าเว็บไซต์ เพิ่ม conversion บนเว็บไซต์ เพิ่มยอดซื้อสินค้า และเพิ่ม GMV สูงสุดสำหรับผู้ขายบน TikTok Shop การวัดยอดขายบนเว็บไซต์ต้องมีการติดตั้งตัวติดตามบนเว็บก่อน ถ้ายังไม่มี ตัวเลขที่เห็นจะหยุดอยู่ที่จำนวนคลิก
บูสต์ไลฟ์ (Boost LIVE)
เพิ่มคนดูไลฟ์และผู้ติดตามจากไลฟ์ เงื่อนไขและวิธีวัดผลต่างจากคลิปปกติมาก จึงควรแยกวางแผนต่างหาก
หลักเลือกเป้าหมายแบบง่ายคือถามว่า "ถ้าโปรโมทนี้สำเร็จ ตัวเลขไหนต้องขยับ" แล้วเลือกเป้าหมายที่ตรงกับตัวเลขนั้น การเลือกยอดวิวแล้วไปคาดหวังยอดขายเป็นความผิดพลาดที่พบได้บ่อยที่สุด เพราะระบบไม่ได้ถูกสั่งให้หาคนซื้อตั้งแต่แรก
กลุ่มเป้าหมาย: ให้ระบบเลือก หรือกำหนดเอง
Promote มีสองทาง ทางแรกคือใช้กลุ่มเป้าหมายเริ่มต้นที่ Promote แนะนำ ทางที่สองคือโปรโมทแบบกำหนดเอง ซึ่งเลือกกลุ่มเป้าหมายได้เอง หน้าแนวปฏิบัติของ TikTok ระบุถึงการเจาะกลุ่มตามเพศ อายุ ความสนใจ และพื้นที่ โดยตัวเลือกจริงต่างกันไปตามภูมิภาค
ถ้าธุรกิจของคุณขายได้เฉพาะบางพื้นที่ เช่น ร้านอาหารในเชียงใหม่ หรือบริการที่ส่งได้แค่กรุงเทพฯ และปริมณฑล การกำหนดพื้นที่เองสำคัญกว่าเรื่องอื่นทั้งหมด เพราะยอดวิวจากคนต่างจังหวัดไม่มีทางกลายเป็นลูกค้า ส่วนบัญชีที่ขายออนไลน์ส่งทั่วประเทศ การเริ่มจากให้ระบบเลือกแล้วดูข้อมูลผู้ชมในแดชบอร์ด Promote ก่อนจะช่วยให้รู้ว่าคนกลุ่มไหนตอบสนองจริง จากนั้นค่อยแคบลงในรอบถัดไป
ข้อควรระวังคือการตั้งกลุ่มแคบเกินไปพร้อมงบน้อยและเวลาสั้น ระบบจะมีพื้นที่เรียนรู้น้อย ผลที่ได้จึงอาจผันผวนจนอ่านไม่ออกว่าคลิปดีหรือไม่ดี
โปรโมท tiktok จ่ายเงินยังไง
การจ่ายเงินของ Promote แตกต่างจากระบบโฆษณาทั่วไปหลายจุด จึงควรเข้าใจก่อนกดยืนยัน:
- จ่ายก่อนตอนสั่ง ข้อกำหนดของ Promote ระบุว่าต้องชำระเงินทันทีเมื่อส่งคำสั่ง และ TikTok ไม่มีหน้าที่ต้องปล่อยโฆษณาจนกว่าจะได้รับเงินครบ ต่างจาก Ads Manager ที่มีตัวเลือกให้ตัดเงินตามรอบ
- ช่องทางจ่าย หน้าช่วยเหลือของ TikTok ระบุว่ารองรับ TikTok Coins บัตรเครดิตหรือเดบิต บัญชีธนาคาร บัตรของขวัญ อีวอลเล็ต ยอดเงินคงเหลือใน Promote (Promote balance) ยอดเงินใน Ads Manager หลังเชื่อมบัญชี และ GMV Pay ที่ใช้รายได้จาก TikTok Shop จ่ายค่าโปรโมท ทั้งนี้ช่องทางที่ใช้ได้จริงขึ้นกับประเทศของคุณ
- ค่าธรรมเนียมบนมือถือ TikTok ระบุว่าการจ่ายด้วย Coins ผ่านแอปบน iOS (Apple Pay) และบน Android ในบางภูมิภาคอาจมีค่าธรรมเนียมมือถือเพิ่ม แต่การจ่ายผ่านเว็บไม่มีค่าธรรมเนียมนี้ ถ้าโปรโมทเป็นประจำ การจ่ายผ่านเว็บจึงควรนำมาพิจารณา
- ยกเลิกคำสั่งไม่ได้ เมื่อคำสั่งได้รับการยืนยันแล้ว ข้อกำหนดระบุว่ายกเลิกไม่ได้ ขอหยุดชั่วคราวได้ แต่ยังต้องจ่ายส่วนที่ระบบแสดงผลไปแล้ว หน้าช่วยเหลือของ TikTok ระบุเพิ่มว่าสามารถสิ้นสุดการโปรโมทได้จากหน้ารายละเอียดคำสั่ง Promote และงบที่เหลือจะคืนเข้า Promote balance
- เงินที่ไม่ได้ใช้ เงินจากคำสั่งที่ถูกปิดหรือไม่สำเร็จจะคืนเข้า Promote balance เพื่อใช้ครั้งต่อไป การถอนเงินออกขึ้นกับอุปกรณ์และภูมิภาค และถ้าจ่ายด้วย Apple Pay โดยตรง จะถอนจาก Promote balance ไม่ได้ ต้องเป็นไปตามกติกาของ Apple
- ผลของการเชื่อมกับ Ads Manager เมื่อเชื่อม Promote กับ Ads Manager แล้ว จะถอน Promote balance ไม่ได้ ใช้ได้กับแคมเปญถัดไปเท่านั้น และการคืนเงินจะไปตามขั้นตอนของ Ads Manager
บทความนี้ไม่ระบุงบขั้นต่ำเป็นเงินบาท เพราะ TikTok แสดงตัวเลือกงบในแอปตามประเทศและสกุลเงินของบัญชี ตัวเลขที่ถูกต้องที่สุดคือตัวเลขที่หน้าจอ Promote ในบัญชีของคุณแสดงตอนตั้งค่า
โปรโมท tiktok คนอื่นจะรู้ไหม
รู้ ข้อกำหนดของ Promote ระบุว่าคอนเทนต์ที่โปรโมทจะมีป้ายกำกับว่าเป็นโฆษณาบนแพลตฟอร์ม และ TikTok สงวนสิทธิ์ที่จะเพิ่มหรือแก้ข้อความเปิดเผยข้อมูลนั้นเอง คนที่เห็นคลิปในฟีด For You จึงเห็นว่าเป็นโพสต์ที่จ่ายเงินดัน
สิ่งที่คนดูไม่เห็นคืองบที่คุณใช้และการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย ส่วนตัวคลิปบนโปรไฟล์ยังเป็นโพสต์เดิม ยอดวิว ไลก์ และคอมเมนต์ที่เกิดจากการโปรโมทจะรวมอยู่ในคลิปเดียวกัน ถ้าคลิปนั้นเป็นคอนเทนต์ที่มีแบรนด์จ้างทำ ผู้โปรโมทยังมีหน้าที่เปิดเผยข้อมูลตามที่กฎกำหนดด้วยตัวเอง
โปรโมท tiktok ดีไหม เหมาะกับใคร
Promote เหมาะเมื่อโจทย์ตรงกับสิ่งที่เครื่องมือนี้ทำได้ดี:
- ครีเอเตอร์หรือร้านเล็กที่มีคลิปไปได้ดีเองแล้ว และอยากต่อยอดยอดวิวหรือผู้ติดตามจากคลิปนั้น
- ธุรกิจบริการที่ปิดการขายผ่านแชตหรือโทรศัพท์ และต้องการให้คนทักเข้ามามากขึ้นในช่วงสั้นๆ
- ผู้ขายบน TikTok Shop ที่อยากดันคลิปสินค้าไปหาคนซื้อ
- คนที่อยากทดสอบว่าคลิปไหนน่าลงเงินต่อ ก่อนจะขยายไปทำแคมเปญจริงจัง
Promote ไม่เหมาะเมื่อคุณต้องการรายงานที่ละเอียด ทดสอบครีเอทีฟหลายชิ้นในโครงสร้างเดียวกัน ใช้รายชื่อลูกค้าหรือข้อมูลคนเข้าเว็บมาทำกลุ่มเป้าหมาย หรือต้องการให้ทีมหลายคนเข้าถึงบัญชีโฆษณาโดยไม่ต้องใช้มือถือเครื่องเดียวกับเจ้าของบัญชี ในกรณีเหล่านั้น การจ่ายเงินใน Promote ต่อไปเรื่อยๆ มักทำให้ข้อมูลกระจัดกระจายและเทียบผลข้ามรอบได้ยาก
เมื่อไหร่ควรย้ายจาก Promote ไปยิงแอดผ่าน Ads Manager
สัญญาณที่ชัดที่สุดคือคำถามที่คุณอยากตอบเปลี่ยนไป จาก "คลิปนี้มีคนดูเพิ่มไหม" เป็น "เงินที่ลงไปได้ยอดขายกลับมาเท่าไร" สัญญาณอื่นๆ ได้แก่:
- ต้องวัดยอดขายบนเว็บไซต์ Ads Manager ทำงานร่วมกับ TikTok Pixel และมีวัตถุประสงค์ฝั่ง conversion ให้ระบบหาคนที่มีแนวโน้มซื้อ
- ต้องการคุมกลุ่มเป้าหมายหลายมิติ Ads Manager ให้เลือกช่วงอายุ เพศ และพื้นที่ระดับประเทศ รัฐหรือจังหวัด และเมือง พร้อมตัวเลือกอื่นอีกหลายมิติ โดยตัวเลือกในมิติเดียวกันทำงานแบบ "หรือ" ส่วนข้ามมิติทำงานแบบ "และ"
- อยากทดสอบหลายครีเอทีฟพร้อมกัน โครงสร้างแคมเปญ กลุ่มโฆษณา และโฆษณา ทำให้ใส่หลายคลิปในกลุ่มเดียวแล้วเทียบผลได้
- งบโตจนต้องการรอบบิลที่ชัดเจน Ads Manager มีตัวเลือกเติมเงินล่วงหน้า (manual payment) ตัดเงินอัตโนมัติเมื่อถึงเกณฑ์หรือรอบบิล (automatic payment) และวางบิลรายเดือนสำหรับธุรกิจที่ผ่านเงื่อนไข ข้อควรรู้คือเมื่อเปลี่ยนเป็นตัดเงินอัตโนมัติแล้วจะกลับไปเติมเงินล่วงหน้าไม่ได้
- หลายคนต้องทำงานในบัญชีเดียวกัน บัญชีโฆษณาบนเว็บจัดการสิทธิ์ผู้ใช้ได้ดีกว่าการให้ทุกคนใช้แอปบนมือถือของเจ้าของบัญชี
วัตถุประสงค์ใน Ads Manager แบ่งเป็นสามระดับ คือ Awareness (Reach) Consideration (Traffic, Video views, Community interaction) และ Conversion (App promotion, Lead generation, Sales) ชื่อและกลุ่มอาจปรับตามช่วงเวลา จึงควรดูจากหน้าจอจริง การย้ายไม่จำเป็นต้องทิ้ง Promote ทันที หลายบัญชีใช้ Promote ดันคลิปที่เพิ่งไปได้ดีแบบเร็วๆ ขณะที่แคมเปญหลักที่วัดยอดขายรันอยู่ใน Ads Manager
ตารางเทียบ Promote กับ TikTok Ads Manager
ตารางนี้สรุปความต่างหลักที่มีผลต่อการตัดสินใจ โดยอิงจากหน้าช่วยเหลือและข้อกำหนดของ TikTok:
| ประเด็น | Promote | TikTok Ads Manager |
|---|---|---|
| ใช้ที่ไหน | ในแอป TikTok และบนเว็บ ใช้คลิปที่โพสต์แล้ว | บนเว็บ มีโครงสร้างแคมเปญ กลุ่มโฆษณา และโฆษณา |
| เป้าหมาย | บูสต์บัญชี หาลีด หายอดขาย บูสต์ไลฟ์ | Reach, Traffic, Video views, Community interaction, App promotion, Lead generation, Sales |
| การจ่ายเงิน | จ่ายทันทีตอนสั่ง ยกเลิกคำสั่งที่ยืนยันแล้วไม่ได้ | เติมเงินล่วงหน้า ตัดอัตโนมัติ หรือวางบิลรายเดือน (ถ้าผ่านเงื่อนไข) |
| กลุ่มเป้าหมาย | ระบบเลือกให้ หรือกำหนดเพศ อายุ ความสนใจ พื้นที่ | หลายมิติ รวมพื้นที่ระดับเมือง และกลุ่มจากข้อมูลของคุณเอง |
| เหมาะกับ | ดันคลิปเดียวให้ไปไกลขึ้นแบบเร็ว | แคมเปญที่ต้องวัดยอดขายและเทียบผลหลายครีเอทีฟ |
ความหมายสำหรับนักการตลาดไทย
ร้านค้าและแบรนด์ไทยจำนวนมากเริ่มจากการกดโปรโมทในแอปเพราะเข้าถึงง่ายที่สุด สิ่งที่ควรระวังในบริบทไทยมีสามเรื่อง เรื่องแรกคือพื้นที่ ถ้าขายหน้าร้านหรือส่งได้บางจังหวัด ให้กำหนดพื้นที่เองทุกครั้ง เรื่องที่สองคือช่องทางปิดการขาย ธุรกิจไทยจำนวนมากปิดการขายทาง LINE หรือแชต ซึ่ง Promote มีเป้าหมายหาข้อความผ่านแอปแชตอื่นรองรับ แต่ต้องมีคนตอบให้ทัน เรื่องที่สามคือการจ่ายเงิน ถ้าโปรโมทเป็นประจำ ให้เทียบค่าธรรมเนียมระหว่างการจ่ายในแอปกับบนเว็บ และเก็บหลักฐานการชำระเงินไว้สำหรับงานบัญชี
สำหรับร้านที่ขายบน TikTok Shop การโปรโมทคลิปสินค้าต่อยอดได้ทันที แต่เมื่อยอดขายเริ่มพึ่งโฆษณามากขึ้น การวางแผนร่วมกับ การตลาดอีคอมเมิร์ซ ที่ติดตามมูลค่ายอดขายจะช่วยให้เห็นว่ายอดขายมาจากช่องทางไหนจริง
คำถามที่พบบ่อยเรื่องโปรโมท TikTok
โปรโมท tiktok ฟรีได้ไหม
ไม่ได้ Promote เป็นบริการโฆษณาแบบเสียเงิน ต้องชำระก่อนที่ TikTok จะปล่อยโฆษณา ส่วนการเพิ่มการมองเห็นแบบไม่เสียเงินคือการทำคอนเทนต์ให้ระบบแนะนำเองตามปกติ
ถ้าคลิปไม่ผ่านรีวิว เงินจะไปไหน
เงินของคำสั่งที่ถูกปิดหรือไม่สำเร็จจะคืนเข้า Promote balance เพื่อใช้กับการโปรโมทครั้งต่อไป การถอนเงินออกขึ้นกับอุปกรณ์ ภูมิภาค และช่องทางที่ใช้จ่าย ถ้าจ่ายด้วย Apple Pay โดยตรงจะถอนจาก Promote balance ไม่ได้
หยุดโปรโมทกลางคันได้ไหม
ได้ ข้อกำหนดของ Promote ระบุว่ายกเลิกคำสั่งที่ยืนยันแล้วไม่ได้ แต่ขอหยุดชั่วคราวได้ และยังต้องจ่ายสำหรับการแสดงผลที่เกิดขึ้นไปแล้ว ส่วนหน้าช่วยเหลือของ TikTok ระบุว่าสิ้นสุดการโปรโมทได้จากหน้ารายละเอียดคำสั่ง Promote และงบที่เหลือจะคืนเข้า Promote balance
ใช้ Promote กับ Ads Manager พร้อมกันได้ไหม
ได้ และเชื่อมสองบัญชีเข้าด้วยกันได้ แต่หลังเชื่อมแล้วจะถอน Promote balance ไม่ได้ ใช้ได้กับแคมเปญถัดไปเท่านั้น และการคืนเงินจะไปตามขั้นตอนของ Ads Manager
ถ้าคุณใช้ Promote จนถึงจุดที่อยากรู้ว่าเงินแต่ละก้อนสร้างยอดขายเท่าไร นั่นคือช่วงที่ควรวางระบบแคมเปญให้เป็นเรื่องเป็นราว ทีม บริการโฆษณา TikTok ของ Relevant Audience ช่วยวางโครงสร้าง Ads Manager และการวัดผลได้ และถ้าคุณรันโฆษณาหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน ดูภาพรวมได้ที่ บริการโฆษณาโซเชียลมีเดีย
