สำหรับใครที่กำลังวางแผนสร้างแคมเปญโฆษณาบน TikTok แพลตฟอร์มแชร์วิดีโอขนาดสั้นยอดนิยมอย่างอยู่ในตอนนี้ รีบมาล้อมวงมาฟังกันให้ไว เพราะว่าตอนนี้ TikTok ได้เปิดตัวเครื่องมือที่จะเป็นตัวช่วยนักการตลาดให้สามารถตรวจสอบข้อมูลสถิติเชิงลึกเพื่อวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ให้ปัง ปัง ปัง แบบไม่มีแป๊กแล้ว
สำหรับเครื่องมือใหม่นี้มีชื่อว่า TikTok Insights Tool จะสามารถเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมต่างๆ ของผู้ใช้งานให้กับนักการตลาดได้ และแน่นอนว่าสามารถใช้งานได้ฟรีแบบไม่ต้องเสียเงินเพิ่มเติมแต่อย่างใด แต่บอกไว้ก่อนเลยว่าตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลที่ซัพพอร์ตให้ใช้ในประเทศไทยแบบร้อยเปอร์เซ็นต์ แต่ใครที่สนใจก็สามารถลองกดเข้าไปทดสอบใช้งานดูก่อนได้ สำหรับนักการตลาดท่านใดที่พร้อมอยากลองแล้ว มาดูรายละเอียดของเครื่องมือใหม่นี้จาก TikTok ไปพร้อมกันเลย
TikTok Insights Tool คืออะไร?
สำหรับเครื่องมือใหม่ที่ถูกเพิ่มเข้ามาให้กับนักการตลาดได้ใช้งานนี้ TikTok ให้นิยามว่าเป็นเครื่องมือสำหรับนักการตลาดที่จะสามารถเจาะลึกข้อมูลอินไซต์ต่างๆ ได้แบบ Interactive สุดๆ เพื่อให้ผู้ใช้งานไม่ว่าจะเป็นนักการตลาด แบรนด์ หรือเอเจนซี สามารถตรวจสอบกลุ่มเป้าหมาย และแนวโน้มต่างๆ ที่จะเกิดขึ้น เพื่อนำไปปรับกลยุทธ์แผนการตลาดได้แบบเรียลไทม์
ฟีเจอร์ต่างๆ โดยส่วนใหญ่จะเป็นการแสดงผลเกี่ยวกับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ข้อมูลอินไซต์ต่างๆ ตั้งแต่ผู้ทำโฆษณาไปจนถึงผู้คนทั่วไป เรียกได้ว่าเหมาะสมกับการเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถค้นหาแนวโน้มเทรนด์ใหม่ๆ ที่จะช่วยอัปเกรดแคมเปญการตลาดให้มีประสิทธิภาพที่สูงที่สุด มาดูกันดีกว่าว่าหน้าตาและฟังก์ชันการใช้งานเบื้องต้นของเจ้าเครื่องมือ TikTok Insight Tool จะมีหน้าตาและการใช้งานที่ง่ายขนาดไหน ถ้าพร้อมแล้วไปดูกันเลย
สำหรับใครที่ต้องการลองใช้งานสามารถเข้าไปที่ TikTok For Business แล้วไปที่ Learning จากนั้นให้เลือก TikTok Insights เมื่อเริ่มต้นเข้ามายังหน้าแรกของเครื่องมือ TikTok Insight Tool จะพบหน้าต่างที่ถูกออกแบบมาอย่างเรียบง่าย โดยในทางซ้ายมือจะแบ่งเป็นคอลัมน์ต่างๆ เปรียบเสมือนกับเป็นตัวฟิลเตอร์เพื่อกรองข้อมูลต่างๆ ให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกดูข้อมูลอินไซต์ต่างๆ ได้ง่ายมากขึ้น โดยจะแบ่งออกเป็น
คอลัมน์ Audience
สำหรับในคอลัมน์ Audience นี้จะเป็นการให้นักการตลาดสามารถเลือกกลุ่ม Audience โดยอิงตาม Generation ของช่วงวัยต่างๆ ได้ โดยเริ่มตั้งแต่ Gen X+ ไปจนถึง Gen Z หากเลือกแล้วหน้าต่างข้อมูลอินไซต์ก็จะเปลี่ยนการแสดงผลโดยอิงกับกลุ่ม Audience ที่ได้เลือกไว้ อย่างเช่น หากเลือกกลุ่ม Audience เป็น Gen Z เราก็จะพบว่ามีหน้าต่างที่แสดงข้อมูลอินไซต์เกี่ยวกับความรู้สึกเชิงบวกยอดนิยม 3 อันดับ สำหรับคน Gen Z ที่มีต่อแพลตฟอร์ม TikTok คือ Joy, Happiness และ Creativity เป็นต้น
คอลัมน์ Insights
ต่อมาสำหรับคอลัมน์ Insights นี้นักการตลาดหรือแบรนด์สามารถเลือกข้อมูลอินไซต์ต่างๆ เฉพาะกลุ่มได้ ไม่ว่าจะเป็น Advertising, Creator และ People อย่างในตัวอย่างหากเลือกเป็น Creator จะพบว่าในฐานข้อมูลของ TikTok ตอนนี้มีผลลัพธ์การค้นหาเพียงแค่ 2 ข้อมูลเท่านั้น เชื่อว่าในอนาคตการรวบรวมข้อมูลคงจะเพิ่มเติมมากขึ้นกว่านี้
คอลัมน์ Industry
สำหรับคอลัมน์ Industry ก็จะเป็นการให้เลือกหมวดหมู่ของกลุ่มอุตสาหกรรมต่างๆ โดยจะมีให้เลือกตั้งแต่ Apparel & Accessories ไปจนถึงอุตสาหกรรมแบบ CPG (Consumer Packaged Goods)
คอลัมน์ Holiday & Events
สำหรับคอลัมน์ Holiday & Events จะมีตัวเลือกวันหรือเทศกาลสำคัญต่างๆ ซึ่งในตอนนี้เท่าที่สังเกตพบว่าโดยส่วนมากจะมีแต่วันหรือเทศกาลสำคัญๆ จากฝั่งโลกตะวันตกเท่านั้น ฉะนั้นเทศกาลสำคัญของชาวเอเชียอาจจะต้องรอการอัปเดตเพิ่มเติมจาก TikTok ต่อไปในอนาคต
สรุปแล้วเครื่องมือ TikTok Insight Tools นี้ถือว่าเป็นตัวช่วยเจาะลึกข้อมูลอินไซต์เบื้องต้นได้ดีพอสมควร เหมาะสำหรับนักการตลาดมือใหม่ที่กำลังจะเริ่มต้นสร้างแคมเปญโฆษณา แต่ต้องบอกไว้ก่อนเลยว่าเครื่องมือนี้ยังมีข้อจำกัดอยู่หลายอย่าง ข้อเสียที่เห็นได้ชัดมากๆ ในตอนนี้คือหากลองเลือกฟิลเตอร์หลายๆ อย่างพร้อมกันหรือมากเกินไประบบจะไม่สามารถแสดงผลข้อมูลอินไซต์ต่างๆ ออกมาได้ ไม่แน่ว่าอาจจะต้องรอการอัปเดตฐานข้อมูลเพิ่มเติมจากทาง TikTok ก่อน แต่ก็ถือว่าเป็นนิมิตหมายที่ดีสำหรับแบรนด์หรือนักการตลาดที่กำลังใช้แพลตฟอร์ม TikTok เป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดออนไลน์อยู่ในตอนนี้ หากใครที่สนใจก็สามารถเข้าไปทดลองใช้งานกันได้แล้วตอนนี้
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
