เนื่องจากพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันได้เปลี่ยนแปลงไปตามบริบทต่างๆ ของสังคม จึงทำให้ช่องทางการตลาดบนโลกดิจิทัลสำหรับแคมเปญแบบ PPC (Pay Per Click) นั้นมีตัวเลือกให้นักการตลาดได้ใช้อย่างหลากหลาย พูดง่ายๆ ว่า ลูกค้าบางกลุ่มอาจจะชอบบริโภควิดีโอคอนเทนต์เป็นชีวิตจิตใจ แต่บางกลุ่มอาจชอบอ่านเนื้อหาประเภทบล็อกโพสต์มากกว่า เป็นต้น
ดังนั้นหากนักการตลาดหรือแบรนด์ที่กำลังถือแคมเปญอยู่ในมือและกำลังมองหาช่องทางต่างๆ บนโลกออนไลน์ที่จะช่วยให้แคมเปญได้รับ ROI (Return on Investment) มากที่สุด ลองมาดู 4 ช่องทางพื้นฐานต่อไปนี้พร้อมทิปส์เล็กๆ ที่นำมาฝากกัน รับรองว่าจะช่วยให้นักการตลาดใช้ประโยชน์สูงสุดในแต่ละช่องทางได้อย่างแน่นอน ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย
สำหรับในบทความนี้จะเน้นไปที่ 4 ช่องทางพื้นฐานต่างๆ ดังนี้
1.Search Ads
สำหรับช่องทางแรกนี้เปรียบได้กับช่องทางพื้นฐานสำหรับแบรนด์ที่ต้องการ ยอด Traffic จำนวนมากภายในระยะเวลาจำกัด โดยใช้ประโยชน์จากกระบวนการทำงานของระบบ Search Engine (โดยมากนิยม Google) ที่จะดึงหน้าเว็บไซต์ให้ติดอันดับต้นๆ ของการค้นหาผ่านการใช้คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง เพียงใช้แค่ “เงิน” ซึ่งเป็นตัวแปรสำคัญ เพราะกูเกิลจะเรียกเก็บเงินจากจำนวนคลิกที่แวะเข้ามาเยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์นั่นเอง ต่อไปนี้จะเป็นเคล็ดลับสำหรับการซื้อโฆษณาแบบ Search Ads
ต้องมีกลุ่มเป้าหมายในใจ
แน่นอนว่าเป้าหมายในการค้นหาของผู้บริโภคส่วนใหญ่ ย่อมมีความต้องการในใจอยู่แล้วว่าอยากได้สินค้าหรือบริการแบบไหน ด้วยเหตุนี้การโฆษณาบน Search Engine ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการที่คุณจะต้องรู้จัก Search Intent ของผู้บริโภค เช่น บางคนอาจอยากซื้อของ อยากอ่านรีวิว เป็นต้น
ฉะนั้นหากต้องการให้เว็บไซต์ของคุณมี ค่า CPC (Cost Per Click), Cost Per Accquisition (CPA) และ ROAS (Return on Ad Spend) ที่คุ้มค่ากับต้นทุนและได้ประสิทธิภาพมากที่สุดก็ต้องไม่ลืมที่จะทำความเข้าใจ Search Intent นี้ว่ากลุ่มเป้าหมายของเราอยากเจออะไร แล้วก็ทำคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ให้ได้มากที่สุด จากนั้นก็เพียงแค่รอเวลาและดูผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้นตามมานั่นเอง
เลือกใช้คีย์เวิร์ดให้เหมาะสม
อย่างที่บอกว่าการทำ PPC บนช่องทาง Search Ads นั้นเป็นการหวังผลในการดันเว็บไซต์ของเราให้ไปอยู่หน้าแรกๆ ของ SERPs (Search Engine Result Page) เช่น Google โดยจะเป็นการเน้นการเพิ่มจำนวน Traffic ผ่านการอาศัยคีย์เวิร์ดต่างๆ ดังนั้นสิ่งสำคัญลำดับต้นๆ ที่นักการตลาดมือใหม่ต้องให้ความสำคัญนั่นคือเรื่องของคีย์เวิร์ด ซึ่งในปัจจุบันก็มีเครื่องมือต่างๆ ที่ถูกออกแบบมาเป็นตัวช่วยในการค้นหาคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมทั้ง KW Finder, SERPwatcher เป็นต้น (สามารถอ่านข้อแนะนำเกี่ยวกับการทำ Keyword Mapping ได้ในบทความนี้)
2.Display Ads
Display Ads คือรูปแบบของการโฆษณาในลักษณะของรูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว หรือวิดีโอสั้นๆ บนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Google, Facebook หรือ YouTube เชื่อว่าหลายคนคงเคยเห็นผ่านตากันเป็นประจำเวลาที่ใช้งานแพลตฟอร์มต่างๆ เหล่านี้ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้นักการตลาดมือใหม่ใช้ประโยชน์จากการโฆษณาบน Display Ads ให้มากที่สุด
ตรวจสอบ Position
นักการตลาดมือใหม่หลายคนมักจะคิดว่าจะโฆษณาตำแหน่งไหนก็เหมือนๆ กัน ไปใช้เวลากับงานในส่วนอื่นจะดีกว่า ขอบอกว่าใครที่มีความคิดแบบนี้ให้หยุดความคิดนั้นแล้วมาฟังกันก่อน เพราะมีการสำรวจโดย Meditative พบว่าโฆษณาแบบ Leaderboards ที่มีตำแหน่งด้านบนของเว็บไซต์จะเป็นส่วนที่ถูกมองเห็นมากที่สุด และเห็นได้เร็วที่สุด แต่อย่างไรก็ตามแบรนด์ควรที่จะทำ A/B Testing เพื่อหาโซลูชันที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์มากที่สุด
3.Video Ads
เทรนด์การเสพวิดีโอคอนเทนต์กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้การโฆษณาผ่านรูปแบบวิดีโอคอนเทนต์จึงกลายมาเป็นหนึ่งในหมุดหมายสำคัญของนักการตลาดในปัจจุบัน
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่นำมาฝากกันสำหรับการสร้างแคมเปญโฆษณาวิดีโอ
5 วินาทีแรก
หลายคนคงรู้จักกับ “กฎ 5 วินาที” สำหรับการทำ Video Ads กันดีอยู่แล้ว แต่ใครที่ไม่รู้จัก ต้องบอกว่าแนวคิดนี้คือการเล่า 5 วินาทีแรกอย่างไรก็ได้ให้น่าสนใจหรือน่าดึงดูดก่อนที่ผู้คนจะกดปุ่ม Skip พูดง่ายๆ โดยปกติแล้วรูปแบบง่ายๆ ที่สามารถทำตามได้ทันที มีดังนี้
- ชื่อธุรกิจ (ฺBusiness Name)
- คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
- ช่องทางการติดต่อ (Contact)
ตั้ง Frequency Capping
หนึ่งในเทคนิคของการทำแคมเปญ Retargeting โดยเฉพาะแบบ Video Ads พื้นฐานอย่างหนึ่งที่นักการตลาดมือใหม่ทุกคนควรรู้ คือ อย่าทำให้ผู้รับชมรู้สึกเกลียดเราด้วยการยิงแคมเปญตามหลอกหลอนอยู่ตลอดเวลา แน่นอนว่าการทำ Frequency Capping จะช่วยกำหนดเพดานในการแสดงผลของ Ads ไม่ให้แสดงผลต่อ 1 คน มากเกินไปนั่นเอง
4.Social Ads
ต้องยอมรับว่าในปัจจุบันแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญของมาร์เกตเตอร์ในการดึงดูดยอด Traffic และ Sales นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในเรื่องของยอด Engagement ในระยะยาว ยอดแชร์ รวมถึงยอดคอมเมนต์ โดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เป็นที่นิยมในปัจจุบัน มีดังนี้
- Facebook Ads
- Instagram Ads
- TikTok ADs
- Line Ads
- Twitter Ads
- LinkedIn Ads เป็นต้น
สำหรับเคล็ดลับในการสร้างแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
แน่นอนว่าแต่ละช่องทางการทำแคมเปญโฆษณาแบบ PPC นั้นก็มีข้อดีและข้อเสียแตกต่างกันออกไป เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดและคุ้มค่าที่สุด อย่าลืมที่จะศึกษาช่องทางเหล่านี้ว่าสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์อย่างไร? หรือมีทิศทางเป็นอย่างไร? แคมเปญต่างๆ จะได้มีประสิทธิภาพสูงที่สุดนั่นเอง
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com
เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
