Google Analytics เทียบกับ Adobe Analytics: ความแตกต่างที่สำคัญ

สารบัญ

บทนำ

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ พึ่งพาแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล สองยักษ์ใหญ่ที่โดดเด่นในด้านนี้คือ Google Analytics และ Adobe Analytics แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการติดตามประสิทธิภาพเว็บไซต์ ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ และปรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลให้เหมาะสม

Google Analytics ได้สร้างตัวเองให้เป็นหนึ่งในเครื่องมือวิเคราะห์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดทั่วโลก มีความสามารถในการติดตามเว็บไซต์อย่างครอบคลุมและมีสองเวอร์ชันหลัก: Google Analytics 4 (GA4) ซึ่งเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มาแทนที่ Universal Analytics และ Google Analytics 360 (GA360) ซึ่งเป็นโซลูชันระดับพรีเมียมสำหรับองค์กร Google Analytics ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมลูกค้า เมตริกการมีส่วนร่วม การติดตามการแปลงผล และความชอบของผู้ใช้ ซึ่งทั้งหมดนี้มีความสำคัญต่อการเพิ่มประสิทธิภาพของดิจิทัลแพลตฟอร์ม

ในขณะที่ Adobe Analytics วางตำแหน่งตัวเองเป็นโซลูชันวิเคราะห์ระดับองค์กรที่ซับซ้อน โดยเฉพาะที่ได้รับความนิยมในบริษัทขนาดใหญ่ที่มีความต้องการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน Adobe Analytics เป็นส่วนหนึ่งของ Adobe Experience Cloud และมีแพ็คเกจที่แตกต่างกันสามแบบ: Select, Prime และ Ultimate โดยแต่ละแบบมีคุณสมบัติและความสามารถที่ก้าวหน้ามากขึ้นเรื่อยๆ

การเลือกระหว่างสองแพลตฟอร์มวิเคราะห์นี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงขนาดธุรกิจ ความต้องการทางเทคนิค ข้อจำกัดด้านงบประมาณ และความต้องการวิเคราะห์เฉพาะ การเปรียบเทียบอย่างละเอียดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลสถิติ การวิเคราะห์คุณสมบัติ และข้อมูลเชิงปฏิบัติ เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดอาจเหมาะสมกับองค์กรของคุณมากกว่ากัน

เราจะสำรวจข้อมูลส่วนแบ่งการตลาด โครงสร้างราคา ข้อมูลประชากรของลูกค้า การเปรียบเทียบคุณสมบัติ และความสามารถในการผสานรวม เพื่อให้คุณได้ภาพรวมที่สมบูรณ์ว่าโซลูชันการวิเคราะห์เหล่านี้เปรียบเทียบกันอย่างไรในปี 2025 ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก นักการตลาดมืออาชีพ หรือผู้ตัดสินใจระดับองค์กร การวิเคราะห์นี้จะช่วยให้คุณนำทางในโลกของเครื่องมือวิเคราะห์ดิจิทัลที่ซับซ้อนได้

ทางเลือกจากบรรณาธิการ

หลังจากวิเคราะห์ทั้งสองแพลตฟอร์มอย่างละเอียด นี่คือข้อค้นพบทางสถิติที่สำคัญซึ่งแสดงให้เห็นถึงสถานะปัจจุบันของ Google Analytics และ Adobe Analytics ในตลาด:

ตามรายงานของ W3Techs, Google Analytics ยังคงครองความเป็นผู้นำในตลาดการวิเคราะห์เว็บอย่างท่วมท้น โดยมีส่วนแบ่ง 81.4% ณ วันที่ 5 มิถุนายน 2025 ในทางตรงกันข้าม Adobe Analytics มีเพียง 0.1% ของตลาด ความแตกต่างนี้ยิ่งชัดเจนขึ้นเมื่อตรวจสอบรูปแบบการใช้งานในเว็บไซต์ชั้นนำทั่วโลก

Google Analytics ถูกใช้โดย 83.3% ของเว็บไซต์ 1 ล้านอันดับแรกที่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชม ในขณะที่ Adobe Analytics ถูกใช้โดยเพียง 0.4% ของเว็บไซต์เหล่านี้ ความแตกต่างอย่างมากในอัตราการนำไปใช้สะท้อนถึงความสำเร็จของ Google ในการทำให้โซลูชันการวิเคราะห์ของตนเข้าถึงได้สำหรับเว็บไซต์ทุกขนาด

ในหมวดหมู่ SEO เฉพาะ การแบ่งส่วนแบ่งการตลาดยังคงไม่สมดุลในลักษณะคล้ายกัน ตามรายงานของ 6sense, Google Analytics ครอง 97.89% ของตลาดในภาคส่วนนี้ ในขณะที่ Adobe Analytics ถือส่วนที่เหลือ 2.11% ฐานลูกค้าสะท้อนการกระจายนี้ โดยมีลูกค้า 21,706 รายใช้ Google Analytics สำหรับวัตถุประสงค์ด้าน SEO เทียบกับลูกค้า 468 รายของ Adobe Analytics

สถิติการเข้าชมเว็บไซต์จาก Similarweb สำหรับเดือนเมษายน 2025 แสดงให้เห็นว่า google-analytics.com ได้รับการเข้าชมประมาณ 43,100 ครั้ง ในขณะที่ adobe.com ดึงดูดการเข้าชมประมาณ 318.4 ล้านครั้ง อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือ adobe.com ครอบคลุมระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ Adobe ทั้งหมด ไม่ใช่เฉพาะแพลตฟอร์มวิเคราะห์ของพวกเขา ซึ่งอธิบายความแตกต่างที่สำคัญนี้บางส่วน

สถิติเหล่านี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการครองตลาดของ Google Analytics โดยเฉพาะในธุรกิจและเว็บไซต์ขนาดเล็กถึงขนาดกลาง อย่างไรก็ตาม Adobe Analytics ยังคงมีตำแหน่งที่สำคัญในกลุ่มลูกค้าระดับองค์กรที่ต้องการความสามารถในการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนมากขึ้นและเต็มใจที่จะลงทุนในโซลูชันการวิเคราะห์ระดับพรีเมียม

การเปรียบเทียบระหว่าง Google Analytics และ Adobe Analytics

เพื่อเข้าใจความแตกต่างพื้นฐานระหว่างแพลตฟอร์มวิเคราะห์ทั้งสองนี้ มาดูคุณสมบัติหลัก กลุ่มเป้าหมาย และแนวทางโดยรวมในการวิเคราะห์ข้อมูล:

Google Analytics มีความโดดเด่นในการให้จุดเข้าถึงที่ง่ายสำหรับธุรกิจทุกขนาดในการเริ่มติดตามประสิทธิภาพเว็บของพวกเขา อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการใช้งานที่ตรงไปตรงมาทำให้มีความน่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับองค์กรที่ไม่มีทีมวิเคราะห์เฉพาะทาง เวอร์ชันฟรีของ GA4 ให้ฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุมซึ่งเพียงพอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ในขณะที่องค์กรขนาดใหญ่สามารถอัพเกรดเป็น GA360 เพื่อเพิ่มความสามารถ

ในทางตรงกันข้าม Adobe Analytics ให้บริการหลักแก่องค์กรขนาดใหญ่ที่มีความต้องการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน จุดแข็งของมันอยู่ที่การให้ข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดและปรับแต่งได้ และความสามารถในการแบ่งส่วนขั้นสูง แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติการกำกับดูแลข้อมูลที่แข็งแกร่งและการผสานรวมอย่างกว้างขวางกับผลิตภัณฑ์ Adobe อื่นๆ ทำให้มีคุณค่าเป็นพิเศษสำหรับองค์กรที่ลงทุนในระบบนิเวศ Adobe อยู่แล้ว

ในขณะที่ Google Analytics ให้แนวทางที่เป็นมาตรฐานมากกว่าในการวิเคราะห์ด้วยตัวเลือกการปรับแต่งบางอย่าง Adobe Analytics เน้นความยืดหยุ่นและความลึก อนุญาตให้มีขั้นตอนการวิเคราะห์ที่ปรับแต่งได้สูง ความแตกต่างในปรัชญานี้สะท้อนถึงตลาดเป้าหมายของพวกเขา—Google มุ่งเน้นการยอมรับอย่างกว้างขวางในธุรกิจทุกขนาด และ Adobe มุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการที่ซับซ้อนขององค์กรขนาดใหญ่

สถิติการใช้งานและส่วนแบ่งการตลาดระหว่าง Google Analytics และ Adobe Analytics

สถิติส่วนแบ่งการตลาดเผยให้เห็นถึงความเป็นผู้นำอย่างชัดเจนของ Google Analytics ในพื้นที่การวิเคราะห์เว็บ ตามข้อมูลของ W3Techs ณ วันที่ 5 มิถุนายน 2025 Google Analytics ครองส่วนแบ่งการตลาดที่น่าประทับใจถึง 81.4% ในขณะที่ Adobe Analytics ถือเพียง 0.1% ความแตกต่างอย่างมากนี้เน้นย้ำความสำเร็จของ Google ในการวางตำแหน่งโซลูชันการวิเคราะห์ของตนเป็นตัวเลือกที่นิยมสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ทั่วโลก

ในแง่ของการใช้งานโดยสมบูรณ์ในเว็บไซต์ทั้งหมด (ไม่เฉพาะเว็บไซต์ที่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์) Google Analytics มีอยู่ใน 46.8% ของเว็บไซต์ทั้งหมดที่ W3Techs ติดตาม เทียบกับการมีอยู่ของ Adobe Analytics เพียง 0.1% ของเว็บไซต์ การยอมรับ Google Analytics อย่างแพร่หลายนี้อาจเกิดจากหลายปัจจัย รวมถึงระดับฟรี การใช้งานที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา และการผสานรวมกับบริการ Google อื่นๆ ที่ธุรกิจจำนวนมากใช้อยู่แล้ว

หมวดหมู่ SEO แสดงภาพที่คล้ายกัน ตามรายงานของ 6sense สำหรับปี 2025 Google Analytics ครอง 97.89% ของส่วนแบ่งการตลาดในเซ็กเมนต์นี้ ทิ้งให้ Adobe Analytics มีเพียง 2.11% ความชื่นชอบอย่างท่วมท้นสำหรับโซลูชันของ Google ในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และเจ้าของเว็บไซต์ที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพการค้นหาเน้นย้ำถึงคุณค่าที่รับรู้สำหรับการติดตามเมตริกการค้นหาแบบออร์แกนิกและพฤติกรรมผู้ใช้ที่เป็นผลมาจากการเข้าชมจากเสิร์ชเอนจิน

สถิติเหล่านี้สะท้อนพลวัตของตลาดที่กว้างขึ้น ซึ่ง Google Analytics ได้สร้างตัวเองให้เป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะผู้ที่มีความต้องการวิเคราะห์ที่ง่ายกว่าหรือมีข้อจำกัดด้านงบประมาณ Adobe Analytics แม้จะมีส่วนแบ่งการตลาดที่น้อยกว่า ยังคงรักษาความเกี่ยวข้องโดยให้บริการแก่ลูกค้าองค์กรที่มีความต้องการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนซึ่งอาจไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเพียงพอโดยโซลูชันที่เป็นแบบทั่วไปมากกว่า

ควรทราบว่าส่วนแบ่งการตลาดเพียงอย่างเดียวไม่จำเป็นต้องบ่งชี้ว่าแพลตฟอร์มใดเหนือกว่าสำหรับความต้องการเฉพาะขององค์กร ในขณะที่ Google Analytics ชนะการแข่งขันด้านความนิยมอย่างชัดเจน Adobe Analytics ให้บริการเฉพาะส่วนของตลาดที่มีความต้องการซับซ้อนซึ่งอาจไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเพียงพอโดยโซลูชันที่เป็นแบบทั่วไปมากกว่า

สถิติตามการจัดอันดับ

รูปแบบการนำไปใช้ของ Google Analytics และ Adobe Analytics แตกต่างกันเมื่อตรวจสอบในเว็บไซต์ที่มีการจัดอันดับความนิยมต่างกัน ณ วันที่ 5 มิถุนายน 2025 Google Analytics ถูกใช้โดย 83.3% ของเว็บไซต์ 1 ล้านอันดับแรกที่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชม ในขณะที่ Adobe Analytics ถูกใช้งานเพียง 0.4% ของเว็บไซต์เหล่านี้

การแยกสถิติเพิ่มเติมตามส่วนการจัดอันดับเว็บไซต์เผยให้เห็นรูปแบบที่น่าสนใจ:

สถิติเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าในขณะที่ Google Analytics รักษาความเป็นผู้นำอย่างเด่นชัดในเว็บไซต์ทุกระดับ Adobe Analytics แสดงอัตราการนำไปใช้ที่สูงขึ้นในเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากขึ้น แนวโน้มนี้สอดคล้องกับตำแหน่งของ Adobe Analytics ในฐานะโซลูชันระดับองค์กรที่ดึงดูดองค์กรขนาดใหญ่ซึ่งมักจะดำเนินการเว็บไซต์ที่มีการเข้าชมมากกว่า

อัตราการนำไปใช้ที่ค่อนข้างคงที่ของ Google Analytics (ประมาณ 82-83%) ในเว็บไซต์ทุกระดับการจัดอันดับแสดงให้เห็นถึงความดึงดูดที่เป็นสากลโดยไม่คำนึงถึงขนาดหรือความนิยมของเว็บไซต์ ในทางตรงกันข้าม การนำ Adobe Analytics ไปใช้เพิ่มขึ้นมากกว่าสามเท่าเมื่อย้ายจากเว็บไซต์ 100,000 อันดับแรก (1.3%) ไปยังเว็บไซต์ 1,000 อันดับแรก (4.2%) ซึ่งเน้นย้ำตำแหน่งที่แข็งแกร่งกว่าในเว็บไซต์ระดับสูงสุด

รูปแบบนี้บ่งชี้ว่าในขณะที่ Google Analytics ทำหน้าที่เป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับเว็บไซต์ในสเปกตรัมความนิยม Adobe Analytics พบช่องทางการตลาดของตนเองในเว็บไซต์ระดับสูงที่ดำเนินการโดยองค์กรขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณด้านการวิเคราะห์มากกว่าและมีความต้องการที่ซับซ้อน เว็บไซต์ที่มีการเข้าชมสูงเหล่านี้มักต้องการการแบ่งส่วนขั้นสูง การรายงานที่กำหนดเอง และความสามารถในการวิเคราะห์เชิงลึกที่ Adobe Analytics มอบให้