สรุปสั้น ๆ (TL;DR)
- Microsoft Advertising เริ่มปล่อย AI Max ให้บัญชีผู้ลงโฆษณาทั่วโลกเมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2569 ประกาศโดย Navah Hopkins ซึ่งเป็น Microsoft Ads Liaison ผ่าน LinkedIn ไม่ใช่บล็อกบริษัท
- สวิตช์เดียวนี้ครอบคลุมสามช่อง ได้แก่ search term matching, text customization และ final URL expansion โดยปิดแยกกันได้ทีละช่อง
- ตัวควบคุมแบรนด์มาตั้งแต่วันแรก ทั้ง brand exclusions ที่จำกัด 20 รายการต่อแคมเปญ และ term exclusions ที่กันวลีที่ระบุออกจากข้อความที่เครื่องเขียน
- Microsoft ยืนยันเมื่อวันที่ 18 ธันวาคม 2568 ว่าคีย์เวิร์ด exact match มีลำดับความสำคัญในการประมูลแบบเด็ดขาด การขยายของ AI Max จึงอยู่หลังคีย์เวิร์ดนั้น
- Microsoft ไม่ได้เผยแพร่กำหนดการปล่อยรายตลาด ไม่มีเส้นตายให้เลือกไม่ใช้ และไม่ได้พูดถึงการขยายคำค้นหาภาษาไทย
Microsoft Advertising เริ่มปล่อย AI Max ให้บัญชีผู้ลงโฆษณาทั่วโลกเมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2026 ทำให้ทุกบัญชีที่รันแคมเปญ Search เห็นฟีเจอร์นี้ Navah Hopkins ซึ่งเป็น Microsoft Ads Liaison ประกาศเรื่องนี้ผ่านโพสต์บน LinkedIn ไม่ใช่ผ่านบล็อกทางการของบริษัท และสื่อสายโฆษณา PPC Land เป็นผู้บันทึกรายละเอียดว่าการตั้งค่านี้มีอะไรอยู่ข้างใน
AI Max คือสวิตช์เดียวในแคมเปญ Search ที่เปิดการทำงานสามช่องพร้อมกัน ได้แก่ search term matching, text customization และ final URL expansion แต่ละช่องปิดแยกกันได้ Hopkins ระบุว่าตัวสวิตช์เองก็ปิดได้ และ Microsoft ไม่ได้ประกาศวันบังคับเปลี่ยนใด ๆ
สวิตช์ AI Max เปิดอะไรบ้าง
ทั้งสามช่องทำงานคนละอย่าง คนที่มองว่ามันเป็นการตัดสินใจก้อนเดียวจะยอมปล่อยการควบคุมมากกว่าที่ตั้งใจไว้ จึงควรอ่านทีละช่อง
Search term matching
Search term matching ขยายกลุ่มคำค้นหาออกไปนอกรายการคีย์เวิร์ดที่ตั้งไว้ Microsoft อธิบายว่าการขยายนี้ดึงจากคีย์เวิร์ด โฆษณา และหน้าแลนดิ้งที่มีอยู่ในแคมเปญ บวกกับสัญญาณเจตนาและบริบท เพื่อแสดงโฆษณาบนคำค้นหาที่ผู้ลงโฆษณาไม่เคยเพิ่มเอง Hopkins โยงเรื่องนี้ตรงไปที่คำค้นหาแบบสนทนาในประสบการณ์ AI บน Bing และ Copilot ซึ่งเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของประกาศนี้สำหรับคนที่ติดตามว่าดีมานด์การค้นหากำลังย้ายไปทางไหน คำถามยาว ๆ ที่พิมพ์เหมือนพูดคุยกับผู้ช่วย AI ไม่เข้ากับรายการคีย์เวิร์ดที่จัดเรียงเรียบร้อย และนี่คือกลไกที่ Microsoft ใช้ไปถึงคำค้นหาแบบนั้น
ก่อนหน้านี้ Microsoft ยืนยันในเอกสารช่วงปลายเดือนกรกฎาคมแล้วว่า Predictive Matching จะถูกรวมเข้าไปใน AI Max search term matching PPC Land รายงานว่าไม่มีการระบุวันที่มีผลสำหรับการเปลี่ยนแปลงนั้น และ ณ เวลาที่ประกาศ ผู้ลงโฆษณายังไม่ต้องทำอะไร
Text customization
Text customization เปิดให้ Microsoft สร้างและทดสอบข้อความโฆษณาเพิ่มเติมจากแอสเซทที่มีอยู่ในบัญชีและจากเนื้อหาบนเว็บไซต์ของผู้ลงโฆษณาเอง โดยเลือกชุดข้อความตอนประมูล อินเทอร์เฟซระบุว่าฟีเจอร์นี้ปรับตัวอัตโนมัติเพื่อให้ตรงกับวิธีที่ผู้คนค้นหามากขึ้น อ่านแบบใช้งานจริงคือ เว็บไซต์ของคุณกลายเป็นแหล่งข้อความโฆษณา ไม่ว่ามันจะถูกเขียนมาเพื่อการนั้นหรือไม่ก็ตาม
Final URL expansion
Final URL expansion ส่งคลิกไปยังหน้าใดก็ตามบนเว็บไซต์ที่ตรงกับเจตนาของคำค้นหามากที่สุด โดยอินเทอร์เฟซอธิบายว่าจะทำเมื่อมีแนวโน้มช่วยให้ผลลัพธ์โฆษณาดีขึ้น พร้อมกันนั้นมีตัวควบคุม Exclude specific URLs มาให้ด้วย ทำให้กันหน้าที่ไม่ควรรับทราฟฟิกแบบเสียเงินออกไปได้
ตัวควบคุมแบรนด์มาพร้อมฟีเจอร์ตั้งแต่วันแรก
Microsoft ปล่อยตัวควบคุมด้านความปลอดภัยของแบรนด์พร้อมกับฟีเจอร์ ไม่ใช่ตามมาทีหลัง PPC Land รายงานว่ามี brand exclusions ที่จำกัดไว้ที่ 20 รายการแบรนด์ต่อแคมเปญ มี brand inclusions แยกอีกตัวที่กำหนดว่าคำค้นหาที่มีชื่อแบรนด์แบบไหนได้รับอนุญาต และมี term exclusions ที่กันวลีที่ระบุไว้ไม่ให้เข้าไปอยู่ในข้อความที่เครื่องเขียน นอกจากนี้แผงควบคุมยังเตือนผู้ลงโฆษณาที่ยังไม่ได้แนบรายการแบรนด์เข้ากับแคมเปญ และระบุว่าเนื้อหาที่ระบบปรับให้สามารถตรวจสอบและนำออกได้ตลอดเวลา
ตารางด้านล่างวางแต่ละส่วนของสวิตช์เทียบกับตัวควบคุมที่ Microsoft ให้ไว้ โดยอ้างอิงจากที่แหล่งข่าวรายงาน
| การตั้งค่า | เปลี่ยนอะไร | ตัวควบคุมที่มี |
|---|---|---|
| Search term matching | ขยายคำค้นหาออกนอกรายการคีย์เวิร์ด โดยใช้คีย์เวิร์ด โฆษณา หน้าแลนดิ้ง สัญญาณเจตนาและบริบท | ปิดช่องนี้ได้ และใช้ brand inclusions กำหนดคำค้นหาแบรนด์ที่อนุญาต |
| Text customization | สร้างและทดสอบข้อความโฆษณาเพิ่มจากแอสเซทที่มีและเนื้อหาบนเว็บไซต์ | ปิดช่องนี้ได้ ใช้ term exclusions กันวลีที่ระบุ และตรวจสอบหรือนำเนื้อหาที่ปรับแล้วออกได้ |
| Final URL expansion | ส่งคลิกไปหน้าที่ตรงเจตนาที่สุดแทน final URL ที่ตั้งไว้ | ปิดช่องนี้ได้ และมีรายการ Exclude specific URLs |
| Brand exclusions | กันชื่อแบรนด์ที่ระบุออกจากกลุ่มคำค้นหาที่ขยาย | สูงสุด 20 รายการแบรนด์ต่อแคมเปญ |
คีย์เวิร์ด exact match ยังมีลำดับความสำคัญในการประมูล
นี่คือความต่างเชิงโครงสร้างระหว่างสองแพลตฟอร์ม และเป็นตัวชี้ว่าผู้ลงโฆษณาเก็บอำนาจควบคุมไว้ได้มากแค่ไหน Microsoft ยืนยันเมื่อวันที่ 18 ธันวาคม 2025 ว่าคีย์เวิร์ดแบบ exact match มีลำดับความสำคัญในการประมูลแบบเด็ดขาดเหนือแคมเปญประเภทอื่นที่แข่งขันในตำแหน่งเดียวกัน ดังนั้นการขยายของ AI Max จะอยู่หลังคีย์เวิร์ด exact match ที่เข้าเงื่อนไขในบัญชีเดียวกัน ไม่ใช่แข่งกับมัน
ส่วนต่อไปนี้เป็นการอ่านของเรา ไม่ใช่สิ่งที่ Microsoft ระบุ ลำดับแบบนั้นแปลว่าบัญชี Microsoft Ads ที่มีชั้น exact match สร้างไว้ดีจะมีพื้นรองรับอยู่ คำค้นหาที่คุณตั้งใจซื้อไว้ก็ยังเป็นของคุณ ส่วนการขยายจะไปเก็บสิ่งที่อยู่นอกเหนือจากนั้น ขณะที่บัญชีซึ่งสร้างบนคีย์เวิร์ดแบบ broad match เกือบทั้งหมดจะไม่มีพื้นแบบนี้ เพราะแทบไม่มีความครอบคลุมของ exact match ให้กฎลำดับความสำคัญคุ้มครอง ถ้าอยากมีท่าตั้งรับก่อนเปิดสวิตช์ การขยายชั้น exact match บนคำค้นหาที่พิสูจน์แล้วว่าเปลี่ยนเป็นคอนเวอร์ชันได้คือคำตอบ
ลำดับเวลาก่อนมาถึงจุดนี้
Microsoft ระบุเมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2026 ว่า AI Max จะขยายเป็น open pilot ภายในหนึ่งเดือน จากนั้นการเปิดใช้ทั่วโลกเมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2026 ตามมาห่างจากคำแถลงนั้นราวสองเดือน ระหว่างสองเหตุการณ์นี้ เอกสารช่วงปลายกรกฎาคมยืนยันการย้าย Predictive Matching เข้าไปรวม ทั้งลำดับใช้เวลาราวเก้าสัปดาห์จากสัญญาณ open pilot จนถึงการเปิดทั่วโลก ซึ่งเร็วพอที่คนซึ่งเปิดบัญชี Microsoft Ads ดูเมื่อเดือนกรกฎาคมแล้วไม่เจออะไร อาจเจอการตั้งค่านี้แล้วในตอนนี้
นี่คือผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ไม่ใช่ของ Google
Relevant Audience เผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับ AI Max ของ Google มาแล้วหลายครั้ง ทั้งการอัปเกรดอัตโนมัติของ Google ที่ลงวันที่ 1 กันยายน 2026 และการบล็อกการตั้งค่า broad match ที่รายงานเมื่อวันที่ 3 สิงหาคม 2026 เรื่องเหล่านั้นไม่เกี่ยวกับกรณีนี้เลย ตอนนี้ AI Max มีอยู่สองเวอร์ชันแยกกันของแนวคิดเดียวกัน อย่างละหนึ่งบนเสิร์ชเอนจินหลักสองราย สร้างโดยคนละบริษัท มีค่าเริ่มต้นคนละแบบ และมีชุดตัวควบคุมคนละชุด อย่ายกไทม์ไลน์ของ Google วันปิดการใช้งานของ Google หรือชื่อการตั้งค่าของ Google เข้าไปในบัญชี Microsoft Ads และอย่าทำสลับทางกลับกันด้วย
PPC Land ยังชี้ความต่างหนึ่งเรื่องวิธีที่ทั้งสองมาถึง AI Max ของ Google เข้าสู่เบต้าเมื่อเดือนพฤษภาคม 2025 โดยตัวควบคุมตามมาทีหลัง ส่วน Microsoft ปล่อยตัวควบคุมแบรนด์พร้อมฟีเจอร์ ถ้าคุณดูแล แคมเปญ Google Ads ควบคู่ไปกับ Microsoft Ads ให้ถือว่า AI Max ทั้งสองตัวเป็นรายการแยกกันคนละบรรทัดในเช็กลิสต์
สิ่งที่ควรตรวจในบัญชีของคุณสัปดาห์นี้
- ตรวจ tracking template ก่อนที่ final URL expansion จะเปลี่ยนปลายทาง tracking template ที่ไม่มีแท็ก lpurl จะพังเมื่อหน้าปลายทางเปลี่ยน เพราะไม่มีจุดให้แพลตฟอร์มแทนค่า URL ใหม่เข้าไป นี่คือวิธีที่พบบ่อยที่สุดที่ฟีเจอร์การขยายทำลายการวัดผลแบบเงียบ ๆ ให้ตรวจทุกเทมเพลตทั้งระดับบัญชี แคมเปญ และกลุ่มโฆษณา ไม่ใช่เฉพาะอันที่จำได้ว่าเคยเขียนไว้
- ตั้ง brand exclusions และ term exclusions ก่อนที่ text customization จะเริ่มเขียน เพราะ text customization ดึงจากเนื้อหาบนเว็บไซต์ วลีใด ๆ บนเว็บที่ฝ่ายกฎหมาย เจ้าของแฟรนไชส์ หรือสัญญาตัวแทนจำหน่ายไม่อนุญาตให้ใช้ในโฆษณาจึงกลายเป็นความเสี่ยงจริงตั้งแต่ตอนนี้ term exclusions มีไว้เพื่อการนี้และตั้งค่าได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนรายการ brand exclusions จำกัดที่ 20 รายการต่อแคมเปญ จึงต้องวางแผนว่าจะใส่แบรนด์ไหนบ้าง
- สร้างรายการ Exclude specific URLs หน้าสมัครงาน บทความบางเบา หน้าสินค้าที่ของหมด หน้าแลนดิ้งเก่าที่ค้างไว้จากแคมเปญเดิม และหน้าที่ต้องกรอกฟอร์มก่อนเข้า ควรอยู่ในรายการนี้ก่อนคลิกจากการขยายครั้งแรกจะมาถึง
- ตัดสินใจเป็นรายแคมเปญ ไม่ใช่รายบัญชี การขยายคำค้นหาสมเหตุสมผลกับแคมเปญหาลูกค้าใหม่แบบกว้าง แต่น่ากังขากับบัญชีที่คุมเข้ม มีชุดคำค้นหาที่อนุมัติไว้จำกัด มีข้อความที่อยู่ใต้การกำกับดูแล หรือมีพื้นที่บริการแคบ ในเมื่อทั้งสามช่องแยกกันได้ แคมเปญหนึ่งจะเปิด text customization แต่ปฏิเสธ search term matching ก็ทำได้
- เพิ่มการรีวิว search term เข้าไปในงานประจำสัปดาห์ การขยายที่ไม่มีรอบรีวิวก็คือการใช้เงินที่มีหางยาวขึ้นเท่านั้น ถ้าบัญชีของคุณยังไม่มีรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบที่ใช้งานได้จริง ช่องว่างนั้นจะแพงขึ้นตั้งแต่สัปดาห์นี้
สิ่งที่ Microsoft ไม่ได้พูด
รายงานชัดเจนเรื่องขอบเขตของตัวเอง และเราก็ควรชัดเจนเช่นกัน Microsoft ไม่ได้เผยแพร่กำหนดการปล่อยรายตลาด จึงไม่มีทางบอกจากประกาศนี้ได้ว่าบัญชีหนึ่งในประเทศหนึ่งจะได้รับการตั้งค่าเมื่อไร นอกเหนือจากคำระบุว่าการปล่อยครั้งนี้เป็นระดับโลก Microsoft ไม่ได้กำหนดเส้นตายให้เลือกไม่ใช้ และไม่ได้ประกาศวันบังคับเปลี่ยน Microsoft ไม่ได้พูดถึงพฤติกรรมของ search term matching บนคำค้นหาภาษาไทย ไม่ได้พูดถึงตัวเลขผลลัพธ์จากช่วงไพลอต และไม่ได้พูดว่าทั้งสามช่องจะยังแยกควบคุมได้ต่อไปในอนาคตหรือไม่ ทั้งยังไม่มีการระบุวันที่มีผลของการย้าย Predictive Matching เข้าสู่ AI Max search term matching
เรื่องนี้หมายความว่าอย่างไรกับนักการตลาดไทย
Microsoft Ads เป็นงบก้อนที่เล็กกว่า Google Ads ในไทย และมักอยู่ในบัญชีสาย B2B ท่องเที่ยว ส่งออก และองค์กรขนาดใหญ่ ซึ่งกลุ่มผู้ชมเอนไปทางเครื่องเดสก์ท็อป Windows ในที่ทำงาน ส่วนนี้เป็นการอ่านของเรา ไม่ใช่สิ่งที่แหล่งข่าวรายงาน บัญชีเหล่านั้นคือกลุ่มที่การปล่อยฟีเจอร์ระดับโลกโดยไม่มีกำหนดการรายตลาดจะมาถึงแบบเงียบ ๆ แล้วค่อยถูกสังเกตเห็นอีกเดือนถัดมาในรายงาน search term
การขยายคำค้นหาภาษาไทยยังไม่มีการทดสอบที่เปิดเผยต่อสาธารณะ Microsoft ไม่ได้เผยแพร่หลักฐานว่าสัญญาณเจตนาและบริบททำงานได้ดีแค่ไหนกับคำค้นหาภาษาไทย ซึ่งผสมอักษรไทย คำทับศัพท์ และชื่อแบรนด์ภาษาอังกฤษอยู่ในคำค้นหาเดียวกัน ภาษาไทยยังไม่เว้นวรรคระหว่างคำ และการตัดคำคือขั้นตอนที่การจับคู่ด้วยเครื่องบนข้อความไทยมักผิดพลาด นั่นเป็นเหตุผลให้เปิด search term matching พร้อมรอบรีวิวสั้น ๆ มากกว่าจะเป็นเหตุผลให้ปฏิเสธ แต่จุดยืนที่ตรงไปตรงมาคือยังไม่มีใครเผยแพร่ผลลัพธ์ภาษาไทยออกมา
มุม Copilot และ Bing คือส่วนที่ควรจับตาสำหรับคนที่ทำงานด้าน การมองเห็นในเครื่องมือตอบคำถามด้วย AI เพราะ Microsoft ชี้การขยายฝั่งเสียเงินไปที่คำค้นหาแบบสนทนาในประสบการณ์ AI อย่างชัดเจน ซึ่งเป็นดีมานด์ก้อนเดียวกับที่งาน SEO ในประเทศไทย กำลังแข่งขันอยู่ ทีมเสิร์ชแบบเสียเงินและทีมออร์แกนิกที่อ่านข้อมูลคำค้นหาชุดเดียวกันจึงได้เปรียบทีมที่ทำงานแยกกัน
คำถามที่พบบ่อย
AI Max ใช้งานได้ในไทยแล้วหรือยัง
Microsoft ระบุว่าการปล่อยให้บัญชีผู้ลงโฆษณาทั้งหมดเป็นระดับโลกตั้งแต่วันที่ 19 สิงหาคม 2026 แต่ไม่ได้เผยแพร่กำหนดการรายตลาด แหล่งข่าวจึงไม่ได้ยืนยันช่วงเวลาเฉพาะของประเทศไทย วิธีตรวจที่เชื่อถือได้คือเปิดแคมเปญ Search ในบัญชี Microsoft Ads ของคุณเองแล้วมองหาสวิตช์นั้น
ต้องทำอะไรหรือไม่
ไม่มีอะไรที่บังคับ เพราะ Microsoft ไม่ได้ประกาศวันบังคับเปลี่ยนและไม่ได้กำหนดเส้นตายให้เลือกไม่ใช้ แต่งานที่ควรทำอยู่ดีคือตรวจ tracking template ว่ามีแท็ก lpurl ตั้ง term exclusions และ brand exclusions และสร้างรายการ Exclude specific URLs ก่อนการขยายจะเริ่ม
ปิด AI Max ได้ไหม
ได้ Hopkins ระบุว่าปิดสวิตช์ได้และเอาเครื่องหมายออกจากแต่ละช่องได้ ดังนั้น search term matching, text customization และ final URL expansion จึงเป็นการตัดสินใจแยกกัน ทั้งนี้ Microsoft ไม่ได้ระบุว่าจะยังเป็นแบบนี้ในเวอร์ชันถัดไปหรือไม่
อันนี้เหมือนกับ AI Max ของ Google หรือเปล่า
ไม่เหมือน นี่คือผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เองที่มีตัวควบคุมและไทม์ไลน์ของตัวเอง และแชร์กับเวอร์ชันของ Google แค่ชื่อและแนวคิดกว้าง ๆ เท่านั้น วันที่ การตั้งค่า และกำหนดการอัปเกรดของ Google จึงใช้กับบัญชี Microsoft Ads ไม่ได้
AI Max จะทับคีย์เวิร์ด exact match ของเราหรือไม่
ไม่ Microsoft ยืนยันเมื่อวันที่ 18 ธันวาคม 2025 ว่าคีย์เวิร์ด exact match มีลำดับความสำคัญในการประมูลแบบเด็ดขาดเหนือแคมเปญประเภทอื่นที่แข่งในตำแหน่งเดียวกัน การขยายจึงอยู่หลังคีย์เวิร์ด exact match ที่เข้าเงื่อนไข กฎลำดับความสำคัญนี้คือเกราะเชิงโครงสร้างหลักที่ผู้ลงโฆษณายังเก็บไว้ได้
จะตัดสินใจเปิดหรือไม่เปิด
การตัดสินใจนี้ไม่ใช่เรื่องจุดยืน แต่อยู่ที่ว่าบัญชีของคุณมีความครอบคลุมของ exact match มีความสะอาดของคีย์เวิร์ดเชิงลบ และมีการตั้งค่าการวัดผลที่รับคำค้นหาที่ขยายออกมาได้โดยไม่หลุดประเด็นหรือไม่ ถ้าอยากได้ความเห็นที่สองเกี่ยวกับบัญชี Microsoft Ads และ การตั้งค่าเสิร์ชแบบเสียเงิน ก่อนจะติ๊กช่องเหล่านั้น Relevant Audience ให้บริการตรวจทานแบบนี้เป็นส่วนหนึ่งของการดูแลบัญชีต่อเนื่อง
