นักการตลาดสายคอนเทนต์หลายคนคงเคยได้ยินคำพูดที่ว่า คอนเทนต์เป็นหัวใจในความสำเร็จของการตลาดออนไลน์ในโลกดิจิทัลหรือ “Content Is King” นั่นเอง แม้จะฟังดูเรียบง่าย แต่ก็ยังคงมีพื้นที่ให้ตีความว่าแล้วอะไรคือประเภทคอนเทนต์ที่เหมาะสมที่สุดที่จะช่วยผลักดันให้แคมเปญของคุณทะลุจุดสูงสุดของเพดานความสำเร็จ หรือคอนเทนต์แบบไหนที่จะตรงใจผู้ชมหรืออัลกอริทึมของ Search Engine?
ในบทความนี้จะมาแนะนำแนวทางทีละขั้นตอน ในการปรับปรุงคอนเทนต์ของคุณ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ได้ผลลัพธ์สูงสุดทางการตลาดกัน ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย
1. เริ่มด้วยการตั้ง Goal ให้กับคอนเทนต์ของคุณ
แน่นอนว่าในหนึ่งคอนเทนต์ไม่สามารถที่จะตอบโจทย์ทุกสิ่งอย่างบนโลกนี้ได้ ดังนั้นสิ่งแรกในฐานะนักการตลาดที่ต้องตัดสินใจ หากต้องการให้คอนเทนต์ของคุณสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีให้กับแบรนด์ของคุณได้ นั่นคือเริ่มต้นด้วยการตั้งเป้าหมายก่อนว่า คุณต้องการอะไรจากคอนเทนต์นั้น ต้องการเพิ่มยอด Traffic บนเว็บไซต์? ต้องการมองหาช่องทางการขายเพิ่มเติม? หรืออยากขยายฐานลูกค้าให้มากขึ้น? เมื่อกำหนดเป้าหมายได้แล้ว ก็จะสามารถดำเนินการต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ พูดง่ายๆ ว่าหากคุณยังไม่แน่ใจว่ากำลังทำอะไรอยู่ ผู้ชมก็จะไม่รู้เช่นกัน
2. กำหนดกลุ่มเป้าหมาย
หลังจากรู้จุดประสงค์แล้วว่ากำลังทำอะไร เพื่ออะไรอยู่ ก็ถึงเวลาคิดหาว่าใครจะมาช่วยทำให้สำเร็จ… ใช่แล้ว ในขั้นตอนนี้เรากำลังจะพูดถึงการกำหนดกลุ่มเป้าหมายซึ่งเป็นอีกหนึ่งสิ่งสำคัญที่จะขาดไม่ได้ เริ่มต้นด้วยการรวบรวมข้อมูล Demographic Data ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ ผ่านเครื่องมือ Analytics Tools ต่างๆ เพื่อมองหากลุ่มคนที่มีความเป็นไปได้มากที่สุด
หลังจากนั้นก็ถึงเวลา Put Yourself in The Shoes Of These Imaginary People หรือก็คือเอาใจใจเขามาใส่ใจเรานั่นเอง ลองสังเกตว่าสำนวนแบบใดที่สามารถทัชใจผู้รับชมมากที่สุด? พวกเขาต้องการอะไร? ทำไมพวกเขาถึงต้องมาที่เว็บไซต์ของคุณ? เป็นต้น
3. อย่าลืมพิจารณาคู่แข่ง
“รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง” ต้องบอกว่าไม่ใช่เรื่องผิดที่จะเข้าไปดูว่าคอนเทนต์ของคู่แข่งของคุณที่ทำแล้วได้ผลลัพธ์ที่ดีเป็นอย่างไร หรือแนวทางเนื้อหาที่กำลังทำเป็นแบบไหน ข้อเหล่านี้สามารถนำมาปรับใช้เป็นไอเดียในการพัฒนาคอนเทนต์ดีๆ ให้ทัชใจผู้ชมได้เช่นกัน
สิ่งสำคัญคือห้ามลอกเลียนแบบเด็ดขาด เพราะอย่าลืมว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณกับคู่แข่งก็อาจจะเป็นกลุ่มเดียวกัน ดังนั้นหากมีการลอกเลียนแบบนั้นหมายถึงหายนะกำลังจะมาหาแบรนด์ของคุณแน่นอน
4. Keyword Research
แม้การทำคอนเทนต์ให้ถูกต้องตามหลัก SEO จะมีการเปลี่ยนตามยุคสมัย แต่หนึ่งสิ่งที่เป็นสาระสำคัญคือ “คีย์เวิร์ด” ที่จะช่วยนำพาให้ผู้คนมาสู่คอนเทนต์ได้ง่ายมากขึ้น ฉะนั้นการเริ่มต้นทำ Keyword Research จึงถือเป็นขั้นตอนสำคัญลำดับแรกก่อนเริ่มต้นเขียนเนื้อหาใดๆ ก็ตามลงในเว็บไซต์ ปัจจุบันมีเครื่องมือมากมายไม่ว่าจะเป็น Google Analytics, Semrush, Keyword Planner ที่เป็นตัวช่วยให้การเขียนคอนเทนต์ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพที่เพียงพอในการคาดหวังผลลัพธ์ให้ได้ตามที่ต้องการ
5. โปรโมตในช่องทางที่เหมาะสม
หลังจากเสร็จสิ้นในการสร้างผลงานชิ้นโบแดงแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะแบ่งปันให้กับคนทั่วไปให้เข้ามารับชม หลายคนคงรู้กันดีว่าแค่การเขียนและเผยแพร่คอนเทนต์บนเว็บไซต์ของตนเองเพียงที่เดียวนั้นไม่เพียงพอต่อการสร้างยอด Traffic ให้เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ ในเมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคแปรผันตามโลกดิจิทัลในปัจจุบัน การโปรโมตบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ จึงกลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำคัญ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, LinkedIn และอีกมากมาย (สำหรับใครที่มีเนื้อหาคอนเทนต์เป็นภาษาต่างประเทศสามารถใช้ช่องทางต่างๆ ได้ตามนี้)
ต้องเข้าใจว่าในปัจจุบันโลกถูกขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ไม่เว้นแม้แต่การทำ Content Marketing ที่ข้อมูลเชิงลึกต่างๆ จะคอยเป็นตัวช่วยที่บอกว่าสิ่งนี้ได้ผลหรือไม่ได้ผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกออนไลน์ที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ดังนั้นอย่าลืมที่จะเรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกต่างๆ เพื่อนำมาใช้ปรับปรุงคอนเทนต์ของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
