หมวดหมู่ · หน้า 67
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์
บทความ
การตลาดดิจิตอล“Trusted Store Badge” ป้ายกำกับร้านค้าบน Google Shopping
หากใครเป็นนักช็อปออนไลน์ ไม่ว่าจะบนแอปพลิเคชันช้อปปี้หรือลาซาด้า หลายคนคงเคยเห็นป้ายกำกับร้านค้าที่มีการระบุว่าร้านค้านี้ได้รับการรับรองแล้ว ทำให้ผู้บริโภคมีความเชื่อมั่นว่าจะต้องได้รับสินค้าที่มีคุณภาพกลับไป เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มของกูเกิลอย่าง Google Shopping ที่มีการประกาศอย่างเป็นทางการแล้วว่าจะมีการเพิ่มป้ายกำกับให้กับร้านค้าโดยมีชื่อเรียกอย่างเป็นทางการว่า “Google Trusted Store Badge” กูเกิลระบุว่า ในตอนนี้ผู้บริโภคทั่วโลกที่ชอบการซื้อของออนไลน์นิยมการเลือกร้านค้าออนไลน์ผ่านบทรีวิวต่างๆ หรือการให้คะแนนความประทับใจร้านค้าของผู้บริโภคคนอื่นๆ กูเกิลจึงเชื่อว่าฟีเจอร์ป้ายกำกับนี้จะช่วยให้แบรนด์หรือร้านค้าออนไลน์ได้เปรียบมากขึ้นในการสร้าง Engagement ระหว่างร้านค้าและผู้บริโภค รวมถึงจะช่วยกระตุ้นยอดขายให้กับร้านค้าได้เพิ่มขึ้น สร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภค ตราบใดที่เข็มนาฬิกายังคงขยับการซื้อของออนไลน์ย่อมเกิดขึ้นทุกวินาที แต่ก่อนที่ผู้บริโภคจะตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าเป็นเรื่องธรรมดาที่ต้องมองหาร้านค้าที่น่าเชื่อถือที่สุด…
การตลาดดิจิตอลเช็กลิสต์ 7 ข้อ เตรียมความพร้อมก่อนการย้ายเว็บไซต์
ในการโยกย้ายเว็บไซต์ (Website Migrations) มีความยุ่งยากและซับซ้อนพอสมควร หากไม่มีความเชี่ยวชาญมากพอ อาจเกิดข้อผิดพลาดต่อข้อมูลบนเว็บไซต์ได้ง่ายๆ ในทันที และจะกลายเป็นปัญหาวุ่นวายที่ต้องตามแก้ไขแบบไม่จบไม่สิ้น ไม่ว่าจะเกิดปัญหาหน้าเพจขึ้น 404 Errors อันดับ SEO ของเว็บไซต์ตก หรือหน้าเพจคอนเทนต์ที่สำคัญเข้าใช้งานไม่ได้ อย่างไรก็ตามการโยกย้ายฐานข้อมูลเว็บไซต์ก็ยังเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องทำ เมื่อมีนโยบายที่ต้องการปรับปรุงฐานข้อมูลให้มีประสิทธิภาพที่ดีที่สุดอยู่ตลอดเวลา เครื่องมืออย่าง Screaming Frog ถือเป็นตัวช่วยอันดับแรกๆ ที่ควรใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลบนหน้าเว็บไซต์…
การตลาดดิจิตอลTwitter อัปเดตฟีเจอร์ค้นหาแชทส่วนตัวให้สะดวกมากขึ้น
ประกาศล่าสุดจาก Twitter Support ระบุว่าได้อัปเดตฟีเจอร์ที่ผู้ใช้งานร้องขอมาเป็นระยะเวลานาน นั่นคือสามารถค้นหาข้อความในแชทส่วนตัว (Direct Messages) ให้สะดวกมากขึ้น โดยก่อนหน้านี้ผู้ใช้งานจะสามารถค้นหาเฉพาะบัญชีผู้ใช้งานหรือกลุ่มพูดคุย (Group Chat) ได้เท่านั้น แต่ในตอนนี้ผู้ใช้งานสามารถใช้คำสำคัญในการค้นหาข้อความในช่องค้นหาแบบใหม่นี้ได้ทันที โดยระบุเพิ่มเติมว่าฟีเจอร์ที่เพิ่มเข้ามาใหม่ครั้งนี้จะสามารถใช้งานได้ทุกแพลตฟอร์มทั้งบนเว็บไซต์หรือผ่านแอปพลิเคชัน เริ่มต้นค้นหา Direct Messages สำหรับการค้นหาข้อความแชทส่วนตัว สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงแค่กดเข้าไปที่ไอคอนรูปซองจดหมาย (Messages) จากนั้นจะเห็นแถบช่องค้นหา…
การตลาดดิจิตอลคู่มือเริ่มต้นใช้งาน Google Tag Manager ร่วมกับ Google Analytics 4
แคมเปญการตลาดออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบันมักเริ่มต้นมาจากการมี “ข้อมูล” ที่ดี ต้องตอบคำถามเบื้องต้นได้ เช่น แบรนด์สามารถระบุกลุ่มเป้าหมายได้หรือไม่? หรือพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ของลูกค้าเป็นอย่างไร? สิ่งเหล่านี้เป็นข้อมูลสำคัญสำหรับนักการตลาดที่ต้องคอยเสาะแสวงหาเครื่องมือต่างๆ ในการรวบรวมข้อมูลเพื่อนำมาปรับแผนการตลาดออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด แต่ปัญหาคือความซับซ้อนและความยุ่งยากกับระบบเว็บไซต์หลังบ้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีหลายเว็บไซต์หรือหลายเพจที่ต้องคอยมานั่งจัดการ หลายคนคงคุ้นกับชื่อ Google Analytics ที่เป็นเครื่องมือยอดฮิตสำหรับนักการตลาดทั่วโลกที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลการเข้าถึงของเว็บไซต์ผ่านปัจจัยต่างๆ แต่หากต้องทำงานร่วมกับเครื่องมือการตลาดอื่นๆ เช่น Google Ads หรือ Facebook Ads…
การตลาดดิจิตอลGoogle เผยรายงานการลบข้อมูลสแปมบน Maps และ Business Profile
จากรายงานของกูเกิล ในวันที่ 24 มีนาคม กูเกิลระบุว่าในปีที่ผ่านมามีการลบข้อมูลโปรไฟล์ที่เป็นสแปมมากกว่า 7 ล้านรายการ เนื่องจากต้องการเพิ่มความน่าเชื่อถือข้อมูลบน Google Maps และ Google Business Profile ให้มากขึ้น นอกจากนี้ยังป้องกันไม่ให้มีการสร้างข้อมูลที่เป็นสแปมนับสิบล้านรายการ แน่นอนว่าผู้ใช้งานใหม่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นทุกปี จึงนับเป็นความท้าทายสำหรับกูเกิลที่จะต้องคอยสอดส่องความถูกต้องของข้อมูลใน Google Business Profile และ…
การตลาดดิจิตอล8 ขั้นตอน Redesign Website อย่างไรไม่ให้เว็บไซต์อันดับร่วง!
เคยได้ยินคำพูดที่ว่า “เว็บไซต์เป็นพนักงานขายคนแรก” หรือไม่? เพราะว่าเว็บไซต์เป็นพื้นที่ในการบอกรายละเอียดทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับบริษัท และเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่จะดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเข้ามาเป็นลูกค้าได้ง่ายที่สุด กล่าวได้อีกนัยหนึ่งคือเว็บไซต์เปรียบได้กับหนึ่งในพนักงานของบริษัท เช่นเดียวกันกับการที่ต้องจัดอบรมให้กับพนักงานในบริษัท ดังนั้นเมื่อเวลาผ่านไป เว็บไซต์ก็ควรที่จะมีการปรับปรุงและคอยประเมินประสิทธิภาพให้ดีที่สุดอยู่ตลอดเวลา และหากจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลง ไม่ควรลังเลที่จะพิจารณาการออกแบบเว็บไซต์ใหม่เพื่อให้ตอบรับกับปัญหาที่เกิดขึ้นทันที โดยเฉลี่ยแล้วบริษัทต่างๆ ทั่วโลกจะเริ่มออกแบบเว็บไซต์ใหม่ในทุกๆ สองถึงสามปี แน่นอนว่าการออกแบบเว็บไซต์ใหม่จะสามารถช่วยเพิ่มอันดับในการค้นหาบน Search Engine ได้มากขึ้น อย่างไรก็ตามอย่าลืมว่าการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ก็ไม่ได้มีแต่ข้อดีอย่างเดียว เพราะการออกแบบเว็บไซต์ที่ไม่ได้มีความระมัดระวังที่มากพอ อาจส่งผลกระทบร้ายแรงได้ เช่น…
การตลาดดิจิตอล5 ขั้นตอนแบบ Step by Step ทำตามแล้วติดหน้าแรกบน Google ทันที
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมากูเกิลได้ทำการปรับเปลี่ยนหลายอย่างเพื่อให้ระบบการประมวลผลข้อมูล (Crawler) สามารถเข้าใจในการเลือกเนื้อหาเพื่อการตอบคำถามของผู้คนทั่วไปให้ดีขึ้น หากใครได้ติดตามข่าวสารคงทราบแล้วว่ากูเกิลได้พัฒนาระบบ AI ที่จะสามารถช่วยให้ Google สามารถตอบคำถามที่ซับซ้อนออกมาได้ตรงจุดและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น หรือที่นักการตลาดนิยมเรียกกันว่า MUM (Multitask Unified Model) แน่นอนว่าเมื่อคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ของกูเกิล เหนือสิ่งอื่นใดสำหรับคนทำ SEO คือไม่ควรที่จะโฟกัสแต่เพียงการทำ Keyword Research แต่ควรที่จะให้ความสำคัญกับสิ่งอื่นด้วย หากคอนเทนต์ไหนที่เราพยายามแล้ว ทั้งเลือก…
การตลาดดิจิตอลอัปเดต! Google Travel เอาใจผู้ประกอบการโรงแรมสามารถโฆษณาได้แบบฟรีๆ
จากสถานการณ์โรคระบาดทำให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกต้องเผชิญกับความท้าทายครั้งสำคัญ แต่ตอนนี้สัญญาณการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวทั่วโลกเริ่มที่จะขยับขยายเพิ่มมากขึ้น เห็นได้จากสถิติบน Search Engine ต่างๆ ที่มักจะปรากฏคำอย่าง “Flights to Hawaii” หรือ “Spring Vacation” มากขึ้น แน่นอนว่าสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมจะมีอะไรที่ดีไปกว่าการที่นักท่องเที่ยวเริ่มหันกลับมาใช้จ่ายไปกับการท่องเที่ยวและเข้าพักโรงแรม และในตอนนี้ข่าวดีสำหรับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวทั่วโลกคือ กูเกิลได้อัปเดตเครื่องมือใหม่ที่เอาใจผู้ประกอบการโรงแรม โดยจะทำให้การค้นหาโรงแรมเป็นเรื่องที่ง่ายมากขึ้น การอัปเดตใหม่ครั้งนี้จะเป็นอย่างไร มาดูไปพร้อมๆ กัน Reach…
การตลาดดิจิตอลหัวตัน! คิดคอนเทนต์ไม่ออก มาดูไอเดียการนำเสนอผ่าน 5 แบรนด์ยักษ์ใหญ่
สำหรับนักการตลาดคงไม่มีใครที่ไม่รู้จัก Content Marketing ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน หากใครยังไม่ลืมประโยคในตำนานของ Bill Gates ผู้ก่อตั้งบริษัท Microsoft ที่เคยพูดเอาไว้ว่า “Content is King” ก็คงทราบดีว่าคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ จะช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างการรับรู้และความไว้วางใจระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ได้ แต่แน่นอนว่าในการคิด Content ให้ตรงใจผู้บริโภคไม่ใช่เรื่องง่าย หากยังไม่สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายหรือยังไม่แน่ใจในหัวข้อที่อยากจะเล่า วันนี้ Relevant Audience…