หมวดหมู่ · หน้า 34
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์
บทความ
การตลาดดิจิตอลCustomer Retention คืออะไร? กลยุทธ์รักษาลูกค้าเก่าทำไมถึงสำคัญ?
บ่อยครั้งที่ผู้ประกอบการธุรกิจมือใหม่หลายคนมักติดกับดักการขยายการเติบโตด้วยการมุ่งหวังหาแต่ลูกค้าใหม่ๆ แต่กลับละเลยการรักษาฐานลูกค้ากลุ่มเดิม หรือลูกค้าเก่าที่ซื้อสินค้าหรือบริการกันมาเป็นระยะเวลาที่ยาวนาน อย่าลืมว่าผลลัพธ์ของการที่แบรนด์สามารถรักษาฐานลูกค้าที่มีความภักดีต่อแบรนด์ได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งส่งผลให้ธุรกิจสามารถเติบโต บรรลุเป้าหมายตามต้องการได้เร็วมากขึ้นเท่านั้น แถมหากลองมานั่งประเมินดูแล้วการรักษาฐานลูกค้าเก่ายังมีกระบวนการที่ไม่ซับซ้อนเท่ากับการหาลูกค้าใหม่ ที่ต้องมานั่งรวบรวมข้อมูลต่างๆ ผ่านวิธีการและเครื่องมือที่มีแต่ความยุ่งยาก ที่ต้องอาศัยความเข้าใจและประสบการณ์มาก่อนอีกด้วย ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience จะพาทุกคนไปรู้จักกับลยุทธ์การรักษาฐานลูกค้าเก่าให้อยู่หมัดกับกลยุทธ์ Customer Retention 4 วิธี รับรองว่าทำตามแล้วสามารถสร้าง Customer Loyalty ให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าหรือบริการซ้ำกับแบรนด์ได้อย่างแน่นอน…
การตลาดดิจิตอลสอนทำ Conversion Lift บน Google Ads นักการตลาดมือใหม่ต้องรู้
หากย้อนไปเมื่อสัก 10 ปีที่แล้ว การวัดผล Brand Campaign นับได้ว่าเป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ชวนปวดหัวที่สุดสำหรับนักการตลาดมือใหม่ แต่ในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นการรันแคมเปญบนแพลตฟอร์มใดก็ตาม ผู้พัฒนาของแต่ละแพลตฟอร์มต่างออกแบบฟีเจอร์หลายอย่างที่เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งาน เพื่อเป็นตัวช่วยและเป็นแนวทางในการปรับเปลี่ยนและปรับปรุงแคมเปญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มยอดขาย หรือเพิ่มโอกาสในการขายให้กับแบรนด์ในระยะยาว และอื่นๆ อีกมากมาย สำหรับนักการตลาดที่ใช้งาน Google Ads หลายคนคงคุ้นเคยกับการทำ Conversion Lift เพื่อวัดผล Conversion…
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์รวบรวม 18 ไอเดียเขียนบล็อก เพิ่มยอดวิวให้เว็บไซต์
Blog หรือบล็อกบนเว็บไซต์ เป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยเพิ่มเนื้อหาให้กับเว็บไซต์ ทำให้เว็บไซต์มีโอกาสติดอันดับ SEO มากขึ้น แถมวิธีการทำยังง่ายแสนง่าย ประหยัดงบประมาณ แถมยังช่วยสร้างประโยชน์มากมายให้กับเว็บไซต์ในระยะยาว แต่สำหรับธุรกิจหรือนักการตลาดมือใหม่ที่กำลังเริ่มต้นสร้างเว็บไซต์เป็นของตัวเอง อาจจะมีความรู้สึกจับต้นชนปลายไม่ถูกว่าจะเริ่มต้นเขียนเนื้อหาอย่างไรดี จะโปรโมตสินค้าหรือบริการเว็บไซต์เลยดีไหม หรือจะให้ความรู้พื้นฐานก่อนก็ดูเข้าท่าไปอีกแบบ ฯลฯ ขอบอกเลยว่าบล็อกที่ดีบนเว็บไซต์ไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นให้ดูอลังการงานสร้างกว่าใคร เพียงแค่มีเนื้อหาที่ตรงกับคอนเซปต์ แล้วทำอย่างสม่ำเสมอเพื่อสร้างผู้รับชมให้เกิดขึ้นจริง เพียงแค่นี้ก็จะช่วยให้เว็บไซต์มี Website Traffic ที่ดีขึ้นได้แล้ว แต่สำหรับใครที่ไอเดียตัน…
การตลาดดิจิตอลนิลวรรณ ปิ่นทอง สตรีที่กูเกิลบันทึกไว้ใน Google Doodles คือใคร?
ใครที่ใช้งาน Google Search เป็นประจำคงรู้ดีว่า กูเกิลมีฟีเจอร์ที่เรียกว่า Google Doodle ที่เอาไว้แสดงโลโก้ในวันสำคัญต่างๆ ทั่วโลก และสำหรับในวันที่ 6 ธันวาคม หลายคนที่ใช้งานกูเกิลคงเห็นเหมือนกันว่าโลโก้กูเกิลเปลี่ยนไปเป็นรูปตัวการ์ตูนผู้หญิงพร้อมลวดลายที่แสดงให้เห็นถึงความเป็นนักกวี นักเขียน ปัญญาชน แต่เชื่อเหลือเกินว่าน้อยคนที่จะรู้จักว่าบุคคลที่อยู่ในโลโก้นี้คือใคร และมีความสำคัญอย่างไร ทำไมกูเกิลถึงเชิดชูขนาดนำมาเป็นโลโก้ในฟีเจอร์ Google Doodle ในบทความนี้ Relevant…
เรื่องทั่วไปด้านการตลาดออนไลน์ข้อดี 3 ประการของ Data Privacy ที่มีผลต่อนักการตลาด
ในช่วง 10 ปีก่อนหน้า หากใครพูดถึงเรื่อง Data Privacy อาจจะดูเป็นคนที่มาก่อนกาลไปหน่อย แต่ในปัจจุบัน Data Privacy กลายเป็นเทรนด์ที่ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มธุรกิจไหน แบรนด์ใด ก็จำเป็นที่ต้องศึกษาทำความรู้จักเอาไว้เพื่อตอบสนองพฤติกรรมการบริโภคข้อมูลของคนในปัจจุบันที่ตระหนักถึงสิทธิของข้อมูลส่วนตัวกันมากขึ้น เน้นความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวเป็นหลัก ด้วยเหตุผลเหล่านี้ทำให้เหล่านักการตลาดหลายต่อหลายคนต้องกุมขมับ เพราะการทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันจำเป็นที่จะต้องใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อทำการตลาดแบบ Personalized Marketing เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้ารายบุคคแบบตรงจุด อย่างไรก็ตามใครที่อ่านมาถึงตรงนี้ก็อย่าเพิ่งตกใจไปว่า การมาถึงของ Data…
การตลาดดิจิตอลชวนดู 10 อันดับโฆษณาในยูทูป ที่คนทั่วโลกชื่นชอบมากที่สุด ประจำปี 2565
ใครติดตามเทรนด์การตลาดออนไลน์ตลอดช่วงที่ผ่านมา คงรู้กันดีว่าหนึ่งในคอนเทนต์ยอดนิยมที่แทบทุกกลุ่มธุรกิจ แบรนด์ อินฟลูฯ ต่างหันมาผลิตกันมากขึ้น คงหนีไม่พ้น Video Content ที่ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้คนที่ใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไปโดยที่ไม่รู้ตัว ไม่ว่าจะในเวลารับประทานอาหาร เข้าห้องน้ำ วันหยุดพักผ่อน ฯลฯ เรียกได้ว่าไม่ว่าจะอยู่ในช่วงเวลาไหนของชีวิตก็ต้องหาอะไรดูเพื่อคอยปลอบประโลมจิตใจให้ผ่อนคลายอยู่เสมอ และหนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงมากที่สุดสำหรับวิดีโอคอนเทนต์ ก็คงหนีไม่พ้น YouTube ที่ยืนหนึ่งมาเป็นระยะเวลายาวนาน โดยในฐานะของแบรนด์หรือนักการตลาดที่กำลังมองหาช่องทางในการสร้าง Brand Awareness อยู่…
การตลาดดิจิตอลเปิดข้อมูล 8 สถิติน่าสนใจจาก Instagram ที่นักการตลาดห้ามพลาดในปี 2026
จากแอปฯ แชร์รูปภาพเมื่อ 10 ปีก่อน จวบจนกระทั่งปัจจุบันอินสตาแกรมกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมที่ติดอันดับดาวน์โหลดในทุก App Store ของโทรศัพท์มือทุกค่าย ด้วยฟีเจอร์ที่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคสมัยใหม่ได้เป็นอย่างดี ในบทความนี้ Relevant Audience จึงได้รวบรวมสถิติทางการตลาดบน Instagram 8 อย่างที่นักการตลาดต้องรู้ในปี 2026 ที่จะช่วยชี้ช่องทางการวางกลยุทธ์สำหรับปีต่อไป ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย
การตลาดดิจิตอล7 เทรนด์ Graphic Design ปี 2026 ชาวกราฟิกเตรียมสมุดจดได้เลย
กำลังจะเข้าสู่ปี 2026 แล้ว ชาวครีเอทีฟทั้งหลายคงเริ่มมองหาไอเดียใหม่ๆ ในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ให้เลิศเลอพร้อมรับ Engagement แบบปังๆ Relevant Audience ได้รวบรวมเทรนด์กราฟิกดีไซน์ที่มาแน่ในปี 2026 มาฝากกัน
การตลาดดิจิตอลรู้จัก Omni Channel Marketing ตัวช่วยการเข้าถึงลูกค้า
หากย้อนเวลาไปสัก 10 ปีที่แล้ว ใครที่พูดเรื่องการทำการตลาดแบบ Omni Channel คงจะดูเป็นเรื่องเพ้อฝันและดูไกลเกินความเป็นจริง โดยเฉพาะในประเทศไทยที่ธุรกิจหรือแบรนด์หลากหลายระดับต่างนิยมการทำการตลาดแบบ Traditional Marketing แต่ในปัจจุบันโลกหมุนด้วยระบบดิจิทัลมากขึ้น การซื้อ-ขายแลกเปลี่ยนต่างเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ทุกอย่างต้องดูไร้รอยต่อ (Seamless) ให้มากที่สุดเพื่อรองรับเทรนด์การบริโภคของผู้คนในยุคใหม่ที่เป็น “Digital Consumer” จึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจที่การตลาดแบบ Omni Channel Marketing จะกลายมาเป็นคำศัพท์ใหม่ในโลกของการตลาดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา…