5 ช่องทางการทำการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้า E-Commerce

Copy of [NEW] Blog Size [1200x628px] (49)

ในฐานะของเจ้าของธุรกิจแบบ E-Commerce ที่กำลังเริ่มต้นวางกลยุทธ์การตลาดในช่องทางออนไลน์ต่างๆ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรู้จักการใช้เครื่องมือที่หลากหลายบนแพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การตลาดมีประสิทธิภาพที่ดีมากยิ่งขึ้น แน่นอนว่ายิ่งนานวันโลกการแข่งขันของตลาด E-Commerce ก็ยิ่งรุนแรงเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ จึงเป็นหน้าที่ของนักการตลาดที่จะต้องงัดไม้เด็ดมาประชันกัน

แน่นอนว่าการตลาดในแต่ละช่องทางนั้นไม่ได้ถูกสร้างหรือออกแบบมาให้เหมาะสมกับทุกกลุ่มธุรกิจ ดังนั้นในบทความนี้จะพาทุกคนมาทำความรู้จักช่องทางการตลาดที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจแบบ E-commerce เพื่อให้นักการตลาดมือใหม่ทุกคนสามารถเลือกช่องทางที่เหมาะสม รับรองว่าอ่านจบแล้วสามารถนำไปปรับใช้ได้อย่างแน่นอน ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย

ช่องทางการตลาดสำหรับ E-Commerce คืออะไร?

สำหรับช่องทางการตลาดหรือ Marketing Channel ของ E-Commerce เปรียบได้กับสื่อกลางที่นักการตลาดใช้เพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้า โดยจะแบ่งได้เป็น 2 ประเภท ได้แก่

  • Paid Channel – สำหรับช่องทางนี้จะมีรูปแบบเฉพาะตัวคือจะต้องเสียเงินเพื่อโปรโมตแคมเปญให้เข้าถึงผู้คนหรือกลุ่มเป้าหมาย เพื่อนำคนเหล่านี้มายังร้านค้า E-Commerce ของคุณเอง พูดง่ายๆ ว่าเป็นการจ่ายเงินเพื่อซื้อพื้นที่โฆษณานั่นเอง
  • Organic Channel สำหรับช่องทางแบบ Organic จะเป็นลักษณะที่แบรนด์หรือนักการตลาดสร้างสรรค์คอนเทนต์โดยไม่ต้องเสียเงินเพื่อโปรโมต โดยมากจะนิยมใช้ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ แต่ก็แลกมากับการแข่งขันที่สูง

1. Email Marketing

หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่ได้รับความนิยมในทุกยุคทุกสมัยคือการทำ Email Marketing หรือก็คือการตลาดผ่านอีเมล ไม่ว่าจะเพื่อการสร้างยอดขาย การโปรโมตสินค้าใหม่ๆ การจัดกิจกรรมโปรโมชัน หรือส่งข่าวประชาสัมพันธ์ใดๆ ก็ตาม การทำการตลาดด้วยวิธี Email Marketing นี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญต่างๆ ให้กับธุรกิจ E-Commerce มากขึ้น เพราะการตลาดแบบนี้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเจาะจงเฉพาะบุคคล ทำให้ไม่ต้องไปเสียเวลาทุ่มเทกับการตลาดแบบอื่น แถมวิธีการยังง่าย ประหยัดเวลา และสามารถวัดผลได้อย่างทันที

ต้องบอกว่า Email Marketing เป็นช่องทางที่หลายๆ คนมักจะมองข้ามไป แต่ถ้าเลือกใช้ให้เป็นและเหมาะสมกับแคมเปญแล้ว รับรองว่ามีประโยชน์มากๆ สำหรับใครที่สน แนะนำให้อ่านต่อในบทความนี้ 6 วิธีใช้ Email Marketing 

2. Social Media Marketing

การทำการตลาด Ecommerce บน Social Platform หรือที่หลายคนเรียกกันว่า Social Commerce นั้นเป็นหนึ่งในแนวทางการตลาดที่เหมาะสมกับพฤติกรรมการบริโภคของผู้คนในยุคนี้เป็นอย่างมาก ด้วยการที่ธุรกิจทำการตลาดแบบ Social Commerce นี้จะสามารถสร้างกลุ่มคอมมูนิตี้บนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ที่รวบรวมคนที่สนใจในเรื่องเดียวกันเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูล การซื้อขายสินค้า อย่างเช่น ในเฟสบุ๊กที่เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมของคนไทย ทำให้ช่องทางเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้รวดเร็ว เข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ได้ง่ายมากขึ้น แถมในหลายแพลตฟอร์มตอนนี้ยังมีฟีเจอร์ที่รองรับการชำระเงินที่สะดวกรวดเร็ว ตอบโจทย์ผู้ประกอบการ E-Commerce ในด้านการขายสินค้าในขณะที่สอดคล้องกับประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้าของลูกค้าอีกด้วย สำหรับใครที่อยากรู้ว่าปัจจุบันมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไหนที่จะตอบโจทย์รูปแบบธุรกิจของคุณ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ใน รู้จัก 6 แพลตฟอร์มและแอปฯ Social Media มาแรง

3. Affiliate Marketing

อีกหนึ่งรูปแบบที่เริ่มได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง อย่างการตลาดแบบ Affiliate Marketing หรือก็คือการโปรโมตสินค้าแบบ “ช่วยขาย” ที่จะช่วยเพิ่มรายได้ทั้งคนขายสินค้าและคนที่ช่วยขายสินค้า พูดง่ายๆ ว่า วิน-วินทั้งคนขายและคนช่วย โดยแนวทางการตลาดแบบนี้จะแบ่งได้เป็นสองส่วน คือ

  • ผู้ประกอบการหรือเจ้าของแบรนด์ 
  • เจ้าของสื่อที่มีผู้ติดตาม

โดยผู้ที่ต้องการโฆษณาหรือขายสินค้าเพียงแค่มองหา Publisher หรือผู้ช่วยขายสินค้า ให้ช่วยพูดถึงและโน้มน้าวให้กลุ่มลูกค้าที่อาจจะเป็นผู้ติดตามซื้อสินค้านั้นๆ โดยปกติแล้วแพลตฟอร์ม E-Commerce จะมีฟังก์ชัน Affiliate ให้ผู้ประกอบการสามารถเลือกใช้งานได้ สำหรับแพลตฟอร์ม E-Commerce ในไทยหลายเจ้าก็มีฟีเจอร์นี้ให้เลือกใช้ เช่น Amazon, Ebay, Lazada, Shopee เป็นต้น

อย่างไรก็ตามไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดหรือผู้ประกอบการ ที่กำลังอยากจะเริ่มต้นใช้วิธีการตลาดแบบ Affiliate ก็อย่าลืมเรียนรู้การใช้วิธีนี้ให้ถูกต้อง รับรองว่าจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นได้อย่างแน่นอน

4. SEM Marketing

การทำ SEM Marketing คือการทำการตลาดบน Search Engine คล้ายกับการทำ SEO แต่จะเป็นกลยุทธ์ที่จำเป็นต้องชำระเงินที่มีลักษณะแบบ Pay Per Click พูดง่ายๆ ว่า แบรนด์หรือนักการตลาดจำเป็นที่จะต้องจ่ายเงินเพื่อให้โฆษณาปรากฏในหน้า SERPs ยิ่งจ่ายเยอะก็ยิ่งมีโอกาสติดอันดับต้นๆ 

ต้องบอกว่าในฐานะของผู้ประกอบการหรือนักการตลาดที่กำลังเริ่มต้นธุรกิจ E-Commerce การทำ SEM นั้นเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการพัฒนาธุรกิจ E-commerce ของคุณในตลาดที่มีการแข่งขันสูงตลอดเวลา 

5. SEO Marketing

สำหรับการทำการตลาดแบบ SEO หรือ Search Engine Optimization เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการสร้างแบรนด์บนโลกออนไลน์ เพราะเป็นการตลาดที่อยู่บนพื้นฐานการทำงานของ Search Engine ที่เป็นเครื่องมือที่ผู้คนทั่วโลกนิยมใช้งานกัน จึงทำให้การทำ SEO เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ยอดนิยมของนักการตลาดทั้งมือใหม่และมือเก่า 

อย่างไรก็ตามปัจจุบันการแข่งขันการตลาดแบบ SEO นั้นสูงเพิ่มมากขึ้น จึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งหากแบรนด์มีความคิดที่จะเริ่มต้นทำ SEO จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญหรือประสบการณ์อย่างสูง ดังนั้นหากผู้ประกอบการท่านใดที่ไม่มั่นใจแนะนำว่าให้หาบริษัท Outsource ที่มีความเชี่ยวชาญโดยเฉพาะในการช่วยดูแลจะเหมาะสมที่สุด

สรุป

สำหรับผู้ประกอบการหรือนักการตลาดท่านใดที่กำลังเริ่มต้นธุรกิจ E-Commerce และกำลังมองหาช่องทางการตลาดที่จะช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับยอดขาย ก่อนอื่นอย่าลืมที่จะประเมินรูปแบบธุรกิจของคุณก่อนเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่ารูปแบบธุรกิจของคุณนั้นเหมาะสมและสอดคล้องกับช่องทางการตลาดในรูปแบบไหนที่สุด เพราะช่องทางการตลาดแต่ละรูปแบบก็มีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกันไป หรือจะลองทำการตลาดแบบผสมผสานควบคู่กันไปก็ได้เช่นกัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้มากที่สุด

รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience

Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 

โทร.: 02-038-5055 

อีเมล: info@relevantaudience.com 

เว็บไซต์: www.relevantaudience.com 

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr

Related Articles

เมนู

We use cookies to improve your experience and performance on our website. for more information click here PDPA Policy You can manage your preferences by clicking Setting

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for essential cookies.

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า