สรุปสั้น ๆ (TL;DR)
- บัญชีโฆษณาที่ถูกปิดใช้งานจะหยุดส่งโฆษณาทั้งหมดทันที แต่ยอดที่ใช้ไปก่อนถูกปิดยังต้องชำระตามปกติ
- Meta ลงโทษได้สี่ระดับแยกกัน คือบัญชีโฆษณา โปรไฟล์ส่วนตัว Business Manager และเพจ และต้องอุทธรณ์ที่ระดับที่โดนจริง
- การอุทธรณ์ทำผ่าน Business Support Home เฉพาะแอดมินที่กดขอได้ และเมื่อผลเป็นที่สิ้นสุด ปุ่มขอตรวจสอบจะหายไป
- การเปิดบัญชีใหม่มาใช้แทนระหว่างที่บัญชีเดิมถูกปิด นับเป็นการหลีกเลี่ยงระบบ และเสี่ยงให้โปรไฟล์และ Business Manager โดนตามไปด้วย
ถ้าบัญชีโฆษณา Facebook ถูกปิด โฆษณาทุกชิ้นในบัญชีนั้นจะหยุดแสดงทันที และคุณจะสร้างแคมเปญใหม่ในบัญชีเดิมไม่ได้จนกว่า Meta จะคืนสิทธิ์ให้ ทางออกที่ถูกต้องมีทางเดียวคือเข้าไปดูเหตุผลใน Meta Business Support Home แก้สิ่งที่ผิดนโยบายให้เรียบร้อย แล้วกดขอให้ตรวจสอบอีกครั้ง ไม่ใช่รีบเปิดบัญชีใหม่มาใช้แทน เพราะการทำแบบนั้นมักทำให้ปัญหาลามไปถึงบัญชีส่วนตัวและ Business Manager ทั้งชุด
บทความนี้อธิบายว่าสถานะ "ถูกจำกัด" กับ "ถูกปิดใช้งาน" ต่างกันอย่างไร สาเหตุที่พบได้บ่อย ขั้นตอนยื่นอุทธรณ์ทีละขั้น สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อโดนจำกัดในระดับโปรไฟล์หรือ Business Manager และวิธีลดความเสี่ยงไม่ให้บัญชีโฆษณาโดนปิดซ้ำ
บัญชีโฆษณาถูกจำกัด (restricted) กับถูกปิดใช้งาน (disabled) ต่างกันอย่างไร
สองคำนี้ฟังคล้ายกัน แต่ผลต่อการทำงานไม่เท่ากัน และวิธีแก้ก็ต่างกันด้วย
ถูกปิดใช้งาน (disabled) หมายถึงตัวบัญชีโฆษณาบัญชีนั้นถูกหยุดทั้งบัญชี หน้าช่วยเหลือของ Meta ระบุว่าบัญชีโฆษณา โฆษณาในบัญชี และสินทรัพย์โฆษณาบางส่วนจะถูกปิดใช้งาน ยอดค้างชำระที่เกิดขึ้นก่อนถูกปิดยังต้องจ่ายตามปกติ
ถูกจำกัด (restricted) เป็นคำที่ Meta ใช้กว้างกว่า อาจหมายถึงบัญชีโฆษณาโดนจำกัดบางความสามารถ เช่น ลงโฆษณาได้น้อยลงหรือใช้บางฟีเจอร์ไม่ได้ หรืออาจหมายถึงตัวคุณในฐานะบุคคลถูกจำกัดการโฆษณา ซึ่งกรณีหลังหนักกว่ามาก เพราะคุณจะลงโฆษณาไม่ได้เลยไม่ว่าจะเข้าไปในบัญชีโฆษณาไหนก็ตาม บางการจำกัดต้องยืนยันตัวตนหรือขอตรวจสอบก่อนจึงจะถูกยกเลิก
สรุปง่ายๆ คือ "ถูกปิด" มักเป็นปัญหาของบัญชีโฆษณาบัญชีเดียว ส่วน "ถูกจำกัด" ต้องอ่านให้ชัดว่าจำกัดอะไร และจำกัดในระดับไหน ก่อนลงมือแก้ทุกครั้งให้เปิดหน้า Business Support Home แล้วอ่านข้อความแจ้งเตือนให้ครบ เพราะข้อความนั้นจะบอกทั้งระดับที่โดนและเหตุผลที่ Meta ให้ไว้
สี่ระดับที่โดนลงโทษได้ และแต่ละระดับกระทบอะไร
ระบบโฆษณาของ Meta ซ้อนกันหลายชั้น การโดนลงโทษชั้นหนึ่งอาจไม่กระทบชั้นอื่น หรืออาจลามขึ้นไปก็ได้ ขึ้นกับความรุนแรงและประวัติการละเมิด
- บัญชีโฆษณา (Ad account) ชั้นที่ใช้จ่ายเงินจริง ถ้าโดนปิด คุณยังใช้บัญชีโฆษณาอื่นใน Business Manager เดียวกันได้ ตราบใดที่ชั้นอื่นไม่โดนด้วย
- บัญชีส่วนตัว (Facebook profile) คนที่เป็นแอดมินหรือผู้ลงโฆษณา ถ้าโปรไฟล์ถูกจำกัดการโฆษณา คุณจะลงโฆษณาไม่ได้ทุกบัญชีที่มีสิทธิ์อยู่ และบางครั้งจัดการสินทรัพย์ทางธุรกิจไม่ได้ด้วย
- Business Manager หรือ Business portfolio ศูนย์รวมบัญชีโฆษณา เพจ และพิกเซล ถ้าชั้นนี้ถูกจำกัด บัญชีโฆษณาทุกบัญชีที่อยู่ข้างในมักจะลงโฆษณาไม่ได้พร้อมกัน
- เพจ Facebook หรือบัญชี Instagram ตัวตนที่โฆษณาแสดงในนาม ถ้าเพจโดนจำกัดการโฆษณา คุณจะใช้เพจนั้นลงโฆษณาไม่ได้ แม้บัญชีโฆษณาจะยังปกติ
เหตุผลที่ต้องแยกให้ออกคือ การอุทธรณ์ต้องยื่นที่ชั้นที่โดนจริง ถ้าโปรไฟล์ของคุณถูกจำกัด การกดขอตรวจสอบบัญชีโฆษณาจะไม่ช่วยอะไรเลย
สาเหตุที่ Meta ปิดบัญชีโฆษณาบ่อยที่สุด
Meta ไม่ได้บอกรายละเอียดทุกครั้ง ข้อความแจ้งเตือนมักสั้นและกว้าง แต่สาเหตุที่อยู่เบื้องหลังส่วนใหญ่ตกอยู่ในกลุ่มต่อไปนี้
- ละเมิดมาตรฐานการโฆษณาซ้ำหลายครั้ง โฆษณาที่โดนปฏิเสธบ่อยๆ แม้จะทีละชิ้น จะสะสมเป็นประวัติของบัญชี เมื่อถึงจุดหนึ่งระบบอาจปิดทั้งบัญชีแทนการปฏิเสธเป็นรายชิ้น
- หลีกเลี่ยงระบบ (Circumventing systems) เช่น ใช้หน้า landing page ที่แสดงเนื้อหาให้ระบบตรวจกับให้ผู้ใช้ไม่เหมือนกัน (cloaking) เปลี่ยนคำสะกดเพื่อหลบการตรวจ หรือเปิดบัญชีใหม่มาแทนบัญชีที่โดนปิด เหตุผลกลุ่มนี้ถือว่าร้ายแรงและอุทธรณ์ยาก
- การชำระเงินผิดปกติ กิจกรรมการชำระเงินหรือบัญชีที่ผิดปกติ อัตราการชำระเงินไม่ผ่านสูง หรือมีการโต้แย้งการชำระเงิน ซึ่ง Meta ระบุว่าเป็นเหตุให้ถูกจำกัดการโฆษณาได้
- กิจกรรมการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย บัญชีถูกเข้าจากหลายประเทศในเวลาใกล้กัน ใช้ VPN สลับตำแหน่ง หรือมีคนแปลกหน้าเข้าบัญชีแล้วยิงโฆษณาที่คุณไม่ได้สร้าง ระบบอาจปิดบัญชีเพื่อป้องกันความเสียหาย
- สินค้าหรือบริการที่ถูกห้ามหรือถูกจำกัด เช่น อาหารเสริมที่อ้างผลเกินจริง ยาบางประเภท อาวุธ การพนันที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือบริการทางการเงินที่อาจหลอกลวง
- ประสบการณ์หลังคลิกไม่ดี หน้าเว็บโหลดไม่ขึ้น ไม่ตรงกับโฆษณา มีป๊อปอัปท่วม หรือได้รับคำติชมเชิงลบจากผู้ใช้จำนวนมาก
สังเกตว่าหลายข้อไม่ใช่ตัวโฆษณาเลย แต่เป็นพฤติกรรมของบัญชี นี่คือเหตุผลที่บางคนมั่นใจว่าโฆษณาของตัวเองไม่ผิด แต่ยังโดนปิดอยู่ดี
วิธีตรวจสถานะใน Business Support Home
Meta Business Support Home คือหน้ารวมสถานะการบังคับใช้นโยบายของสินทรัพย์ที่คุณดูแล ทั้งบัญชีโฆษณา เพจ โปรไฟล์ และ Business portfolio วิธีเข้าใช้งานมีดังนี้
- เปิด Meta Business Support Home บนคอมพิวเตอร์ ด้วยโปรไฟล์ที่มีสิทธิ์แอดมิน
- เลือก Account status overview ในเมนูด้านซ้าย
- เลือก Business portfolio ที่ถูกต้อง ถ้าคุณดูแลหลายธุรกิจ ระบบจะแสดงทีละพอร์ตโฟลิโอ
- คลิกบัญชีที่ถูกจำกัด อ่านเหตุผล และดูในส่วน What you can do ว่ามีตัวเลือกขอตรวจสอบ (Request review) หรือไม่
อ่านสามอย่างให้ชัดก่อนทำอะไรต่อ ได้แก่ สินทรัพย์ไหนที่โดน นโยบายข้อไหนที่ถูกอ้างถึง และสถานะตอนนี้ยังเปิดให้ขอตรวจสอบหรือไม่ ถ้าหน้าจอบอกว่าการตัดสินถือเป็นที่สิ้นสุดแล้ว ปุ่มขอตรวจสอบจะไม่ปรากฏอีก
วิธียื่นอุทธรณ์เมื่อบัญชีโฆษณา facebook ถูกปิด
การอุทธรณ์มีโอกาสสำเร็จมากขึ้นเมื่อคุณแก้ต้นเหตุก่อนกดปุ่ม เพราะระหว่างตรวจสอบ ระบบและเจ้าหน้าที่จะดูสภาพบัญชีปัจจุบัน ไม่ได้ดูแค่คำอธิบายที่คุณเขียน ทำตามลำดับนี้
- หยุดสิ่งที่อาจผิด ปิดหรือลบโฆษณาที่ถูกปฏิเสธและโฆษณาที่ใกล้เคียงกัน ตรวจหน้า landing page ว่าตรงกับที่โฆษณาสัญญาไว้
- เคลียร์เรื่องการชำระเงิน จ่ายยอดค้างให้หมด ลบบัตรที่ไม่ใช่ของธุรกิจ และใช้วิธีชำระเงินที่ชื่อตรงกับธุรกิจหรือผู้ดูแล
- ล็อกความปลอดภัย เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนให้แอดมินทุกคน ลบคนที่ไม่รู้จักหรือไม่ได้ทำงานด้วยแล้วออกจาก Business Manager และเปลี่ยนรหัสผ่านถ้ามีสัญญาณว่าโดนแฮก
- กดขอตรวจสอบจากหน้า Business Support Home ทำจากโปรไฟล์ที่เป็นแอดมินของสินทรัพย์นั้น Meta กำหนดว่าต้องเป็นแอดมินของบัญชีจึงจะขอตรวจสอบได้
- ยืนยันตัวตนเมื่อถูกขอ ระบบอาจให้ถ่ายบัตรประจำตัว ยืนยันด้วยรหัสทางโทรศัพท์ หรืออัปโหลดเอกสารธุรกิจ ใช้ข้อมูลจริงที่ตรงกับชื่อบนโปรไฟล์และบนบัญชีธุรกิจ
- เขียนคำอธิบายสั้น ตรง และเป็นข้อเท็จจริง บอกว่าธุรกิจทำอะไร คุณแก้อะไรไปแล้ว และทำไมคิดว่าบัญชีไม่ได้ละเมิด ไม่ต้องขอร้องหรือเขียนยาว ไม่ต้องใส่คำขู่หรือคำตำหนิ
- รอผล และอย่ายื่นซ้ำระหว่างรอ Meta ระบุว่าโดยทั่วไปการตรวจสอบเสร็จภายใน 48 ชั่วโมง แต่บางกรณีอาจนานกว่านั้น
ผลมีได้สองทาง ถ้าสำเร็จ บัญชีจะกลับมาใช้งานได้ แต่โฆษณาที่วิ่งอยู่ก่อนถูกจำกัดจะไม่เริ่มใหม่เอง ต้องเข้าไปเปิดเองใน Ads Manager ถ้าไม่สำเร็จ Meta มักแจ้งว่าการตัดสินเป็นที่สิ้นสุด จากนั้นบัญชีนั้นจะใช้ลงโฆษณาไม่ได้อีก อย่าทิ้งการแจ้งเตือนไว้นานโดยไม่ทำอะไร เพราะ Meta ระบุว่าบัญชีโฆษณาที่ถูกปิดเพราะละเมิดนโยบายและยังไม่มีสิทธิ์ได้คืนครบ 6 เดือน จะกู้คืนไม่ได้อีก
ถ้าบัญชีส่วนตัวหรือ Business Manager โดนจำกัดด้วยจะเกิดอะไรขึ้น
กรณีนี้หนักกว่าการที่บัญชีโฆษณาบัญชีเดียวถูกปิด และวิธีจัดการต่างกัน
เมื่อโปรไฟล์ส่วนตัวถูกจำกัดการโฆษณา คุณจะลงโฆษณาไม่ได้ ไม่ว่าจะในบัญชีโฆษณาของตัวเองหรือของลูกค้าที่ให้สิทธิ์ไว้ คนอื่นในทีมที่โปรไฟล์ปกติยังจัดการบัญชีโฆษณาเหล่านั้นได้ ดังนั้นธุรกิจควรมีแอดมินอย่างน้อยสองคนเสมอ เพื่อให้งานไม่หยุดเมื่อคนใดคนหนึ่งโดนจำกัด การอุทธรณ์ต้องทำในหน้า Business Support Home ของโปรไฟล์นั้นเอง
เมื่อ Business Manager ถูกจำกัด บัญชีโฆษณาทั้งหมดที่ Business Manager นั้นเป็นเจ้าของมักหยุดพร้อมกัน และบางครั้งสร้างบัญชีโฆษณาใหม่ไม่ได้
เมื่อเพจถูกจำกัดการโฆษณา ให้ตรวจโพสต์และโฆษณาที่ผูกกับเพจนั้น โดยเฉพาะโพสต์ที่โดนรายงานหรือโดนลบเพราะผิดมาตรฐานชุมชน จากนั้นขอตรวจสอบจากหน้าเดียวกัน
ข้อควรระวังคือ การย้ายบัญชีโฆษณาหรือเพจไปไว้ใน Business Manager อื่นเพื่อหนีการจำกัด ระบบมองว่าเป็นการหลีกเลี่ยงระบบเช่นกัน
เปิดบัญชีโฆษณาใหม่ได้ไหมหลังโดนปิด
ทำได้ในทางเทคนิคถ้าระบบยังให้สร้าง แต่ส่วนใหญ่ไม่ควรทำ เหตุผลมีสามข้อ
- ถ้าบัญชีเดิมโดนปิดและการอุทธรณ์ยังไม่จบ การเปิดบัญชีใหม่มาลงโฆษณาแบบเดิมเข้าข่ายหลีกเลี่ยงระบบโดยตรง
- ระบบเชื่อมบัญชีใหม่กับของเดิมได้จากโปรไฟล์ แอดมิน บัตรที่ใช้จ่าย โดเมน พิกเซล และเพจ บัญชีใหม่ที่ใช้ของชุดเดิมจึงมักโดนปิดตามในเวลาไม่นาน
- เมื่อบัญชีใหม่โดนปิดด้วย ความเสี่ยงที่โปรไฟล์หรือ Business Manager จะโดนจำกัดทั้งชุดก็สูงขึ้น ความเสียหายจากจุดนี้ใหญ่กว่าการเสียบัญชีโฆษณาบัญชีเดียวมาก
กรณีที่การสร้างบัญชีโฆษณาเพิ่มเป็นเรื่องปกติ คือเมื่อบัญชีเดิมยังดีอยู่และธุรกิจต้องแยกบัญชีตามแบรนด์ ตามประเทศ หรือตามวิธีการชำระเงิน แต่ถ้าบัญชีถูกปิดและผลอุทธรณ์ออกมาว่าเป็นที่สิ้นสุดแล้ว ควรทบทวนก่อนว่าสาเหตุคืออะไร แก้ได้จริงไหม และสินค้าที่ขายอยู่ลงโฆษณาบน Meta ได้หรือเปล่า
ป้องกันไม่ให้บัญชีโฆษณาโดนปิดอย่างไร
การป้องกันส่วนใหญ่เป็นงานจัดระเบียบที่ทำครั้งเดียวแล้วรักษาไว้ ไม่ใช่เทคนิคพิเศษ
- ยืนยันตัวตนและยืนยันธุรกิจ ทำ Business Verification ใน Business Manager ให้เรียบร้อย ใช้ชื่อบริษัท ที่อยู่ และเบอร์โทรที่ตรงกับเอกสารจดทะเบียน
- เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ให้แอดมินทุกคน และตั้งค่าให้ Business Manager บังคับใช้กับทุกคนที่เข้าถึง
- ใช้วิธีชำระเงินของธุรกิจเอง ชื่อบนบัตรหรือบัญชีควรตรงกับธุรกิจหรือผู้ดูแล หลีกเลี่ยงการยืมบัตรคนอื่นหรือใช้บัตรใบเดียวกับหลายธุรกิจที่ไม่เกี่ยวกัน และอย่าปล่อยให้บัตรหมดอายุหรือยอดเงินไม่พอจนจ่ายไม่ผ่านซ้ำๆ
- อ่านนโยบายของหมวดสินค้าตัวเอง ธุรกิจสุขภาพ ความงาม การเงิน และสินค้าที่มีกฎหมายควบคุม มีข้อห้ามเฉพาะ เช่น ห้ามข้อความที่สื่อถึงคุณลักษณะส่วนตัวของผู้ชม อย่าง "คุณอ้วนใช่ไหม" และห้ามอ้างผลลัพธ์ที่เกินจริง
- ดูแลหน้า landing page ให้โหลดได้ ตรงกับโฆษณา มีข้อมูลติดต่อและนโยบายคืนสินค้าที่ชัด และไม่เปลี่ยนเนื้อหาหลังโฆษณาผ่านการอนุมัติ
- เลือกหมวดหมู่โฆษณาพิเศษให้ถูก ถ้าโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน การจ้างงาน ที่อยู่อาศัย หรือประเด็นสังคม การเลือกตั้ง และการเมือง ต้องประกาศหมวดหมู่พิเศษ (Special Ad Categories) และบางหมวดต้องยืนยันตัวตนเพิ่ม
- ตรวจ Business Support Home เป็นประจำ โฆษณาที่ถูกปฏิเสธควรแก้หรือขอตรวจสอบทีละชิ้น ไม่ควรปล่อยให้สะสม
ตารางสรุป: สถานะที่เห็น ความหมาย และสิ่งที่ควรทำ
| สถานะที่เห็น | ความหมาย | สิ่งที่ควรทำก่อน |
|---|---|---|
| โฆษณาถูกปฏิเสธ | โฆษณาชิ้นนั้นชิ้นเดียวไม่ผ่านนโยบาย บัญชียังปกติ | แก้ตามเหตุผลหรือขอตรวจสอบโฆษณาชิ้นนั้น |
| บัญชีโฆษณาถูกปิดใช้งาน | บัญชีโฆษณาทั้งบัญชีหยุดลงโฆษณา | แก้ต้นเหตุ จ่ายยอดค้าง แล้วขอตรวจสอบใน Business Support Home |
| โปรไฟล์ถูกจำกัดการโฆษณา | คุณลงโฆษณาไม่ได้ในทุกบัญชีที่มีสิทธิ์ | ให้แอดมินคนอื่นดูแลงานต่อ แล้วอุทธรณ์ในชื่อโปรไฟล์ตัวเอง |
| Business Manager ถูกจำกัด | บัญชีโฆษณาในพอร์ตโฟลิโอนั้นหยุดพร้อมกัน | ตรวจรายชื่อแอดมิน ยืนยันธุรกิจ แล้วขอตรวจสอบ |
บริบทของผู้ลงโฆษณาในประเทศไทย
มีปัจจัยเสี่ยงสามข้อที่ผู้ลงโฆษณาในไทยควรระวังเป็นพิเศษ ข้อแรกคือการซื้อหรือเช่าบัญชีโฆษณาจากคนอื่น ซึ่งขัดกับเงื่อนไขของ Meta และทำให้คุณไม่ได้เป็นเจ้าของบัญชีจริง เมื่อบัญชีโดนปิด คุณจะอุทธรณ์ด้วยตัวตนของตัวเองไม่ได้ ข้อที่สองคือหมวดสินค้าที่นิยมขายออนไลน์ในไทย เช่น อาหารเสริม เครื่องสำอาง และผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนัก ซึ่งชนกับนโยบายสุขภาพของ Meta เรื่องการอ้างผลลัพธ์ได้ง่าย เช่น การสัญญาผลลัพธ์ภายในระยะเวลาที่กำหนด ข้อความอย่าง "ผอมใน 7 วัน" หรือ "หายขาด" เป็นตัวอย่างที่ควรตัดออก ข้อที่สามคือการตั้งค่าบัญชีให้สอดคล้องกัน ทั้งสกุลเงิน เขตเวลา และชื่อผู้ถือบัตร ถ้าใช้บัตรที่ออกในไทย ควรให้ชื่อตรงกับชื่อจริงบนโปรไฟล์หรือชื่อบริษัทที่ยืนยันแล้ว
อีกเรื่องที่ควรรู้คือ การเปลี่ยนตัวสะกดหรือแทรกสัญลักษณ์เพื่อหลบคำต้องห้ามไม่ได้ช่วยให้รอด และนับเป็นการหลีกเลี่ยงระบบด้วย
คำถามที่พบบ่อยเรื่องบัญชีโฆษณา Facebook ถูกปิด
บัญชีโฆษณาถูกปิดแล้วเงินที่ค้างอยู่จะเป็นอย่างไร
ยอดที่ใช้ไปก่อนบัญชีถูกปิดยังต้องชำระตามปกติ และ Meta จะเรียกเก็บผ่านวิธีชำระเงินที่ผูกไว้ ถ้าบัญชีถูกปิดเพราะละเมิดนโยบายและยังไม่มีสิทธิ์ได้คืนครบ 6 เดือน Meta ระบุว่ายอดเติมเงินล่วงหน้าที่ยังไม่ได้ใช้อาจถูกริบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
อุทธรณ์ได้กี่ครั้ง
Meta ระบุว่าจำนวนครั้งที่ขอตรวจสอบการจำกัดการโฆษณาได้มีจำกัด และเมื่อการตรวจสอบเสร็จ การตัดสินถือเป็นที่สิ้นสุด ดังนั้นควรแก้ต้นเหตุและเตรียมข้อมูลให้พร้อมก่อนกดครั้งแรก
ใช้ Business Manager ใหม่แทนได้ไหม
ไม่ควร ถ้าเหตุผลคือหนีบัญชีที่โดนปิด เพราะระบบเชื่อมโยงได้จากโปรไฟล์ แอดมิน บัตร โดเมน และพิกเซล และการทำแบบนี้นับเป็นการหลีกเลี่ยงระบบ ซึ่งเสี่ยงให้โปรไฟล์ของคุณโดนจำกัดตามไปด้วย
บัญชีโดนปิดทั้งที่ยังไม่เคยลงโฆษณาเลย เกิดจากอะไร
ส่วนใหญ่มาจากสัญญาณด้านความปลอดภัยหรือการชำระเงิน เช่น สัญญาณว่าบัญชีถูกแฮก กิจกรรมการชำระเงินที่ผิดปกติ หรืออัตราการชำระเงินไม่ผ่านสูง ให้ตรวจเหตุผลใน Business Support Home ยืนยันตัวตน แล้วขอตรวจสอบ
ถ้าธุรกิจของคุณต้องการให้ทีมที่ทำงานกับระบบโฆษณาของ Meta ทุกวันช่วยตรวจโครงสร้างบัญชีและวางแคมเปญให้อยู่ในกรอบนโยบาย ดูรายละเอียด บริการโฆษณาบน Facebook ได้ หากใช้งานหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน บริการโฆษณาโซเชียลมีเดีย ครอบคลุมทั้ง Facebook และช่องทางอื่น ส่วนแบรนด์ที่เน้นภาพและวิดีโอสั้น ดูได้ที่ บริการโฆษณาบน Instagram
