google.com ขึ้นมาเป็นโดเมนที่ถูกอ้างอิงมากเป็นอันดับ 2 ใน AI Mode ตามข้อมูลการติดตามของ Profound ซึ่งวิเคราะห์ google.com/searchviewer มากกว่า 32 ล้านครั้ง ระหว่างวันที่ 15 เมษายน ถึง 30 มิถุนายน 2026 การอ้างอิงถึง google.com เพิ่มขึ้น 8.4 เท่าในช่วงสองเดือนนั้น และเกือบทั้งหมดมาจาก Google Business Profile กับ Product Knowledge Panel Search Engine Land รายงานผลวิเคราะห์นี้เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม ตัวเลขทั้งหมดเป็นชุดข้อมูลของ Profound เอง ไม่ใช่ข้อมูลที่ Google เผยแพร่
Profound วัดอะไร
Profound ดูข้อมูล google.com/searchviewer ซึ่งเป็นรูปแบบ URL เบื้องหลัง AI Mode มากกว่า 32 ล้านครั้ง ในกรอบเวลา 15 เมษายน ถึง 30 มิถุนายน 2026 ในชุดข้อมูลนั้น google.com ไต่ขึ้นมาอยู่อันดับ 2 ของโดเมนที่ถูกอ้างอิงทั้งหมด โดยปริมาณการอ้างอิงโตขึ้น 8.4 เท่า
คำถามที่ตามมาทันทีคือ Google อ้างอิงตัวเองด้วยเรื่องอะไร คำตอบจาก Profound ไม่ใช่บทความหรือหน้าช่วยเหลือของ Google แต่เป็น Google Business Profile กับ Product Knowledge Panel ซึ่งก็คือข้อมูลแบบมีโครงสร้างที่ Google ถือไว้อยู่แล้วเกี่ยวกับธุรกิจและสินค้า
ย้ำก่อนใครจะเอาไปวางเป็นกลยุทธ์: นี่คือชุดข้อมูลของผู้ให้บริการรายเดียว ในกรอบเวลาสองเดือน และ Google ยังไม่ได้ออกมายืนยันอะไร ให้น้ำหนักกับทิศทาง แต่อย่าเพิ่งยึดความแม่นของตัวเลข
Google กำลังอ้างอิง Google
เสิร์ชเอนจินที่อ้างอิงข้อมูลที่ตัวเองเก็บไว้ เป็นคนละเรื่องกับเสิร์ชเอนจินที่อ้างอิงเว็บของผู้เผยแพร่เนื้อหา เวลา AI Mode ตอบคำถามเรื่องร้านอาหารด้วยข้อมูลจาก Business Profile ของร้านนั้น ข้อมูลของร้านอยู่ในคำตอบก็จริง แต่เว็บไซต์ของร้านอาจไม่ได้อยู่ใกล้ๆ คำตอบนั้นเลย
โปรไฟล์กลายเป็นแหล่งข้อมูล ส่วนเว็บไซต์กลายเป็นตัวเลือก
อุตสาหกรรมที่ขยับแรงที่สุด
Profound พบว่าการเพิ่มขึ้นกระจุกอยู่ในกลุ่มธุรกิจที่รายได้ผูกกับพื้นที่:
- โรงแรมและการท่องเที่ยว
- บริการเกี่ยวกับบ้าน
- ร้านอาหาร
- อสังหาริมทรัพย์
- สุขภาพและคลินิก
ห้ากลุ่มนี้มีจุดร่วมกันอยู่ ทุกกลุ่มตอบคำถามที่มี "สถานที่" ติดมาด้วยเสมอ อยู่ตรงไหน เปิดกี่โมง ราคาเท่าไร ใกล้ฉันหรือเปล่า จองได้ไหม ซึ่ง Google เก็บข้อมูลพวกนี้ไว้แบบมีโครงสร้างอยู่แล้ว และไม่ต้องไปไล่เก็บจากเว็บไซต์ใครเลย
การค้นหาสินค้าเจอ Panel แทนที่จะเจอลิงก์
Profound ยังพบว่าการค้นหาสินค้ามีแนวโน้มแสดง Product Knowledge Panel ที่ Google โฮสต์เอง มากกว่าจะให้ลิงก์ไปยังเว็บอีคอมเมิร์ซหรือเว็บแบรนด์
สำหรับคนขายของออนไลน์ นี่คือรูปแบบเดียวกันที่เข้ามาทางประตูอื่น ข้อมูลสินค้าได้ขึ้นแสดง ส่วนร้านที่ขายสินค้านั้นถูกดันให้ห่างจากผู้ใช้ออกไปอีกขั้น
ธุรกิจไทยควรทำอะไรกับเรื่องนี้
ชุดข้อมูลของ Profound ไม่ได้แยกตัวเลขของประเทศไทยออกมา จึงไม่มีตัวเลขไทยให้อ้าง แต่โรงแรม ร้านอาหาร อสังหาฯ และคลินิก คือกลุ่มที่ถือดีมานด์ระดับพื้นที่ของไทยไว้เยอะมาก และกลไกที่เกิดขึ้นก็ไม่ได้เกี่ยวกับว่าธุรกิจตั้งอยู่ประเทศไหน ถ้า AI Mode อ้างอิง Business Profile โปรไฟล์ของโรงแรมไทยก็ทำหน้าที่เดียวกับโปรไฟล์ของโรงแรมอเมริกัน
ที่น่าอึดอัดคือหลายธุรกิจปฏิบัติกับ Business Profile เหมือนงานฝากที่ค่อยอัปเดตตอนนึกได้ ถ้าโปรไฟล์คือสิ่งที่ถูกอ้างอิง โปรไฟล์ก็คือคอนเทนต์ และควรได้รับความใส่ใจเท่าที่แลนดิงเพจได้:
- ช่องที่ว่างไว้ ไม่มีทางถูกอ้างอิง หมวดหมู่ เวลาเปิดปิด พื้นที่ให้บริการ คุณลักษณะ และช่องทางติดต่อ คือวัตถุดิบของคำตอบ
- ช่องที่กรอกผิด ก็ถูกอ้างอิงอยู่ดี โปรไฟล์ที่ยังใส่เวลาเปิดของปีที่แล้วหรือเบอร์เก่า จะถูกยกไปตอบด้วยความมั่นใจเท่ากับโปรไฟล์ที่ถูกต้อง
- ธุรกิจที่ใช้สองภาษามีพื้นที่ให้พลาดเป็นสองเท่า ข้อมูลไทยและอังกฤษต้องถูกทั้งคู่ และไม่ใช่งานแปลที่ทำทีเดียวจบ
- เว็บไซต์ยังสำคัญ แต่หน้าที่เปลี่ยนไป มันคือที่ที่การจอง การขอราคา หรือการติดต่อเกิดขึ้นจริง หลังจากโปรไฟล์แนะนำตัวให้แล้ว
เรื่องนี้ไม่ได้มาแทนงานทำอันดับ แต่มาอยู่ข้างๆ กัน งาน Local SEO ที่ทำจริงจังก็ดูแลความถูกต้องและความครบของโปรไฟล์อยู่แล้ว สิ่งที่ข้อมูลของ Profound บอกเพิ่มคือ โปรไฟล์ไม่ได้เป็นแค่หมุดบนแผนที่ที่ส่งคลิกมาให้อีกต่อไป แต่เป็นแหล่งข้อมูลที่ AI Mode อ่านแล้วหยิบไปตอบ
คำถามที่พบบ่อย
นี่คือข้อมูลทางการจาก Google ไหม
ไม่ใช่ เป็นการติดตามของ Profound เอง จาก google.com/searchviewer กว่า 32 ล้านครั้ง ระหว่าง 15 เมษายน ถึง 30 มิถุนายน 2026 และ Google ยังไม่ได้ยืนยันตัวเลขนี้
ตัวเลข 8.4 เท่า ใช้กับประเทศไทยได้ไหม
ในผลวิเคราะห์ไม่มีการแยกข้อมูลของไทยออกมา 8.4 เท่าเป็นตัวเลขจากชุดข้อมูลรวมของ Profound ถ้ามีใครบอกตัวเลขของไทย นั่นคือการแต่งขึ้น
แบรนด์อีคอมเมิร์ซต้องกังวลกับ Product Knowledge Panel ไหม
Profound พบว่าการค้นหาสินค้าแสดง Panel ที่ Google โฮสต์เองมากขึ้น แทนลิงก์ไปเว็บอีคอมเมิร์ซหรือเว็บแบรนด์ ส่วนจะกระทบรายได้แค่ไหน ผลวิเคราะห์ชุดนี้ไม่ได้วัด
สรุป
สิ่งที่ควรจำไม่ใช่เลข 8.4 เท่า แต่คือที่มาของการอ้างอิงนั้น โปรไฟล์ที่ Google โฮสต์เองกำลังกลายเป็นสิ่งแรกที่ผู้ใช้เจอ ซึ่งแปลว่าความครบถ้วนของโปรไฟล์เลื่อนสถานะจากงานบ้านมาเป็นคันโยกของการมองเห็นบน AI ไปเงียบๆ แล้ว ธุรกิจในกลุ่มที่ Profound ระบุไว้ ควรเอาโปรไฟล์มาตรวจก่อนจะไปเขียนบรีฟคอนเทนต์ชิ้นถัดไป ทีม GEO ของเราช่วยดูได้ว่าแบรนด์คุณถูกอ้างอิงตรงไหนบ้าง และ ช่องว่างระดับพื้นที่อยู่ตรงไหน
