Google ทดสอบโฆษณาใน AI Mode สำหรับผู้ใช้ที่เชื่อมต่อ Gmail และ Photos ผ่าน Personal Intelligence

Google เริ่มทดสอบโฆษณาใน AI Mode สำหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้และเชื่อมต่อ Gmail, Google Calendar หรือ Google Photos เข้ากับ Search ผ่าน Personal Intelligence แล้ว เมื่อเดือนมีนาคม 2569 Google เคยบอกว่าไม่มีโฆษณาสำหรับคนที่เลือกเชื่อมต่อแอปของตนกับ AI Mode แต่ Search Engine Roundtable รายงานว่าเมื่อวันศุกร์ที่ 16 ตุลาคม 2569 Google แจ้งกับ Search Engine Land ว่ากำลัง "เริ่มทดสอบโฆษณาใน AI Mode ใน Search สำหรับผู้ใช้ที่เชื่อมต่อแอปผ่าน Personal Intelligence" โดยข้อความที่ Search Engine Roundtable ยกมาระบุว่าเป็นการกลับจุดยืนเดิมที่ไม่มีโฆษณา และหน้าช่วยเหลือของ Google เองตอนนี้ระบุว่าข้อมูลสรุป ข้อความที่ตัดตอนมา และข้อสันนิษฐานที่ AI Mode ดึงมาจากแอปที่เชื่อมต่อไว้ "อาจถูกใช้เพื่อแสดงโฆษณาให้คุณเห็น"

Barry Schwartz จาก Search Engine Roundtable รายงานเรื่องนี้เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2569 และสังเกตเห็นว่า Google ได้อัปเดตบทความใน Search Help เรื่องการเชื่อมต่อแอปเนื้อหา โดยเพิ่มคำถามใหม่เกี่ยวกับโฆษณา บทความช่วยเหลือดังกล่าวคือ Connect your Google content apps to get a Search services experience that's tailored to you ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลหลักของบทความนี้ และอ่านฉบับเต็มเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2569 บทความนี้ยึดตามสิ่งที่ Google และสื่อในวงการรายงานไว้จริงเท่านั้น ส่วนไหนที่เป็นการตีความจะระบุไว้ชัดเจน

Google พูดอะไรไว้เมื่อเดือนมีนาคม และตอนนี้พูดว่าอะไร

โฆษณาใน AI Mode ไม่ใช่เรื่องใหม่ สิ่งที่ใหม่คือตอนนี้โฆษณาสามารถแสดงให้คนที่เปิด Personal Intelligence และเชื่อมต่อแอป Google ของตัวเองได้แล้ว ซึ่งเป็นกลุ่มที่ก่อนหน้านี้ Google กันไว้ไม่ให้มีโฆษณา

ตามรายงานของ Search Engine Roundtable เมื่อเดือนมีนาคม 2569 Google บอกกับ Anu Adegbola จาก Search Engine Land ว่า "ขณะนี้ยังไม่มีโฆษณาสำหรับคนที่เลือกเชื่อมต่อแอปของตนกับ AI Mode และจะยังไม่เปลี่ยนในตอนนี้" แต่ในแถลงการณ์เดียวกัน Google ก็เปิดช่องไว้ โดยบอกว่าคาดว่า "โฆษณาจะทำงานในลักษณะเดียวกันสำหรับคนที่เลือกเชื่อมต่อแอปของตนกับ AI Mode" และโฆษณา "จะยังคงเกี่ยวข้องกับสิ่งต่าง ๆ เช่น คำค้นหาของคุณ บริบทของคำตอบ และความสนใจของคุณ"

เจ็ดเดือนต่อมา การทดสอบก็เริ่มขึ้น แถลงการณ์ของ Google ถึง Search Engine Land เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2569 ตามที่ Search Engine Roundtable ยกมา เรียกสิ่งนี้ว่าการทดสอบ ไม่ใช่การเปิดตัวเต็มรูปแบบ และข้อความที่ยกมาระบุว่าเป็นการกลับจุดยืนเดิมที่ไม่มีโฆษณา รายงานของ Search Engine Roundtable ยังระบุด้วยว่าเอกสารช่วยเหลือฉบับก่อนหน้าไม่มีคำถามเรื่องโฆษณา ดังนั้นข้อความที่ยกมาด้านล่างน่าจะเป็นข้อความใหม่

คำตอบใหม่ในหน้าช่วยเหลือพูดถึงโฆษณาไว้อย่างไร

ตอนนี้บทความ Search Help ของ Google มีคำถามชื่อ "ถ้าฉันเชื่อมต่อแอปเนื้อหา กล่องจดหมาย Gmail หรือคลังภาพ Google Photos ของฉันจะถูกใช้เพื่อแสดงโฆษณาหรือไม่" คำตอบของ Google มีสี่ส่วน และแต่ละส่วนมีผลต่อวิธีที่โฆษณาทำงาน

• โฆษณา "จะไม่อิงโดยตรงจากกล่องจดหมาย Gmail หรือคลังภาพ Google Photos ของคุณ"
• เมื่อเชื่อมต่อแอปแล้ว Search "อาจอ้างอิงข้อมูลสรุป ข้อความที่ตัดตอนมา และข้อสันนิษฐานจากแหล่งเหล่านี้เพื่อปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณและทำสิ่งต่าง ๆ ให้คุณ" จากนั้น Google บอกว่า "ข้อมูลเดียวกันนั้นอาจถูกใช้เพื่อแสดงโฆษณาให้คุณเห็น เพื่อให้โฆษณามีประโยชน์ต่อคุณมากยิ่งขึ้น"
• Google บอกว่าไม่แสดงโฆษณาที่ปรับตามบุคคลโดยอิงจากหมวดหมู่ที่ละเอียดอ่อน และยกตัวอย่างเชื้อชาติ ศาสนา รสนิยมทางเพศ และสุขภาพ
• ผู้ใช้เลือกเองว่าจะเชื่อมต่อแอปเนื้อหาหรือไม่ และยกเลิกการเชื่อมต่อจากบริการ Search ได้ทุกเมื่อ

คำถามที่สองในหน้าเดียวกันถามว่า Google จะแชร์กล่องจดหมาย Gmail หรือคลังภาพ Google Photos ของผู้ใช้ให้ผู้ลงโฆษณาหรือไม่ คำตอบของ Google คือ "ไม่" และบอกว่าผู้ลงโฆษณาจะไม่สามารถเข้าถึง Gmail หรือ Google Photos ของผู้ใช้ที่เชื่อมต่อไว้

พูดให้ตรงที่สุดคือ Google กำลังขีดเส้นแบ่งระหว่างเนื้อหาดิบในกล่องจดหมายหรือคลังภาพของใครสักคน กับข้อมูลที่ AI Mode สร้างขึ้นจากเนื้อหานั้น ตามคำอธิบายของ Google เนื้อหาดิบไม่ใช่สัญญาณสำหรับโฆษณา แต่ข้อมูลสรุปและข้อสันนิษฐานที่ AI Mode สร้างขึ้นระหว่างตอบคำถามนั้นเป็นได้

ลำดับเหตุการณ์ของ Personal Intelligence และโฆษณาใน AI Mode

ตารางด้านล่างรวบรวมเหตุการณ์ที่มีวันที่ชัดเจนในเรื่องนี้ตามที่แหล่งข่าวรายงาน

Personal Intelligence คืออะไร และเชื่อมต่อแอปไหนได้บ้าง

หน้าช่วยเหลือของ Google อธิบายว่า Personal Intelligence ใน AI Mode เป็นฟีเจอร์ที่ใช้การค้นหาและกิจกรรมก่อนหน้าที่บันทึกไว้ใน Search Services History ของผู้ใช้ เพื่อปรับคำแนะนำให้ตรงกับรสนิยมและความชอบ ผู้ใช้สามารถขยายความสามารถนี้ได้ด้วยการเชื่อมต่อแอปเนื้อหาของ Google ซึ่งทำให้ AI Mode "อ้างอิงข้อมูลเชิงลึกจากอีเมลและ/หรือรูปภาพของคุณ" ได้ ตัวอย่างที่ Google ยกคือการใช้ประวัติการจองร้านอาหารในอดีตเพื่อปรับคำตอบ เมื่อมีคนถามหาร้านอาหารแนะนำ

ตามหน้าช่วยเหลือที่อ่านเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2569 แอปที่เชื่อมต่อได้คือ Google Workspace (ปัจจุบันคือ Gmail และ Google Calendar โดยแอป Workspace อื่น ๆ ระบุว่า "เร็ว ๆ นี้") และ Google Photos มีข้อจำกัดสองข้อ การเชื่อมต่อ Google Calendar ใช้ได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาและเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น ส่วนการเชื่อมต่อ Google Photos "ยังไม่พร้อมให้บริการในทุกภูมิภาค"

ขอบเขตกว้างกว่าแค่ AI Mode หน้าช่วยเหลือระบุว่าการเชื่อมต่อแอปเนื้อหาหมายความว่าบริการ Search ทั้งหมดอาจเข้าถึง Workspace และ Photos ได้ และระบุบริการเหล่านั้นว่าได้แก่ Google Search (รวมถึง AI Mode และ Discover), Maps (รวมถึง Ask Maps), Shopping, Flights, Hotels, Translate และ News แถลงการณ์ของ Google เรื่องการทดสอบโฆษณาพูดถึง AI Mode ใน Search โดยเฉพาะ ไม่ได้บอกว่าบริการอื่นจะมีโฆษณาที่อิงข้อมูลจากแอปที่เชื่อมต่อด้วยหรือไม่

หน้าช่วยเหลือยังให้ตัวอย่างของ Google เองว่าข้อมูลถูกใช้อย่างไร คนที่กำลังหาไอเดียเที่ยวช่วงสุดสัปดาห์หรือหาเสื้อผ้าสำหรับทริปที่จะถึง อาจได้คำตอบจาก AI Mode ที่ดึงประวัติการซื้อจาก Gmail หรือข้อมูลในคลัง Google Photos มาใช้ เพื่อสะท้อน "งานอดิเรก ความสนใจ แบรนด์ที่ชอบ และความชอบด้านอาหาร" ในมุมมองของ Relevant Audience แบรนด์ที่ชอบและประวัติการซื้อเป็นสัญญาณแบบที่ผู้ลงโฆษณาให้ความสำคัญ จึงทำให้คำถามเรื่องโฆษณาเป็นส่วนที่นักการตลาดควรอ่านอย่างละเอียด

ใครบ้างที่อาจเห็นโฆษณาเหล่านี้

Google ยังไม่ได้บอกว่าการทดสอบโฆษณาทำอยู่ที่ไหน สิ่งที่หน้าช่วยเหลือบอกคือใครบ้างที่เชื่อมต่อแอปเนื้อหาได้ตั้งแต่แรก ซึ่งเป็นขอบเขตสูงสุดของคนที่อาจอยู่ในการทดสอบ

• ผู้ใช้ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ส่วนตัว
• ต้องเปิด Personalized Recommendations ใน Search Services Personalization และผู้ใช้ต้องเป็นคนกดเชื่อมต่อแอปเอง
• รายชื่อประเทศที่รองรับ ณ วันที่ 20 ตุลาคม 2569 มีประเทศไทยอยู่ด้วย ร่วมกับตลาดอย่างสหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย ญี่ปุ่น อินเดีย อินโดนีเซีย มาเลเซีย สิงคโปร์ เวียดนาม และฟิลิปปินส์
• รายชื่อภาษาที่รองรับมีภาษาไทยอยู่ด้วย
• รายชื่อประเทศที่รองรับ ณ วันที่ 20 ตุลาคม 2569 ไม่มีสหราชอาณาจักร หรือประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปอย่างสเปน อิตาลี หรือเนเธอร์แลนด์

หน้าช่วยเหลือยังบอกด้วยว่าการเชื่อมต่อแอปเนื้อหาบางแอป "อาจไม่พร้อมให้บริการในประเทศ ดินแดน หรือภาษาของคุณ" และ Google "กำลังทยอยเปิดให้ผู้ใช้ ภาษา และภูมิภาคเพิ่มขึ้น" ดังนั้นการที่ตลาดหนึ่งอยู่ในรายชื่อหมายความว่ามีสิทธิ์ใช้ฟีเจอร์นี้ในหลักการ ไม่ได้แปลว่าผู้ใช้ทุกคนในตลาดนั้นได้ใช้แล้ว และตัวรายชื่อเองไม่ได้บอกอะไรเลยว่าโฆษณากำลังทดสอบอยู่ที่ไหน

Ask Maps มีรายชื่อแยกต่างหากที่แคบกว่า Personal Intelligence ใน Ask Maps ใช้ได้เป็นภาษาอังกฤษในสหรัฐอเมริกา แคนาดา อินเดีย และออสเตรเลีย ภาษาฮินดีในอินเดีย ภาษาญี่ปุ่นในญี่ปุ่น ภาษาอินโดนีเซียในอินโดนีเซีย ภาษาสเปนในเม็กซิโก ภาษาโปรตุเกสในบราซิล และภาษาฝรั่งเศสในแคนาดา ประเทศไทยไม่อยู่ในรายชื่อนี้

สิ่งที่ Google ยังไม่ได้บอก

ประกาศนี้สั้นมาก และคำถามส่วนใหญ่ที่ผู้ลงโฆษณาจะถามไม่มีแหล่งข่าวไหนตอบไว้ ต่อไปนี้คือช่องว่าง ณ วันที่ 20 ตุลาคม 2569

• การทดสอบโฆษณาครอบคลุมประเทศหรือภาษาใดบ้าง และผู้ใช้ Personal Intelligence สัดส่วนเท่าไรที่อยู่ในการทดสอบ
• ประเภทแคมเปญหรือรูปแบบโฆษณาใดบ้างที่แสดงในเซสชันเหล่านี้ได้
• ผู้ลงโฆษณาจะมีการตั้งค่าให้เลือกเข้าร่วม เลือกไม่เข้าร่วม หรือตั้งราคาประมูลต่างออกไปสำหรับทราฟฟิก Personal Intelligence หรือไม่
• การแสดงผลเหล่านี้จะถูกรายงานแยกจากทราฟฟิก AI Mode อื่น ๆ หรือไม่
• การทดสอบจะทำนานแค่ไหน และอะไรจะเป็นตัวตัดสินว่าจะเปิดตัวในวงกว้าง
• Maps, Shopping, Hotels หรือบริการ Search อื่น ๆ จะแสดงโฆษณาที่อิงข้อมูลจากแอปที่เชื่อมต่อด้วยหรือไม่

ไม่มีข้อใดเลยอยู่ในแถลงการณ์ของ Google หรือในหน้าช่วยเหลือ ข้อกล่าวอ้างจากที่อื่นเรื่องตลาด รูปแบบโฆษณา หรือวันเปิดตัวของการทดสอบนี้ ควรตรวจสอบกับ Google ก่อนนำไปใช้

เงื่อนไขด้านความเป็นส่วนตัวของแอปที่เชื่อมต่อ

คำตอบเรื่องโฆษณาอยู่ในหน้าช่วยเหลือที่อธิบายด้วยว่าข้อมูลจากแอปที่เชื่อมต่อถูกใช้ฝึก AI และให้มนุษย์ตรวจสอบอย่างไร คำตอบเหล่านั้นมีอยู่แล้วในฉบับที่เก็บถาวรเมื่อ 11 ตุลาคม 2569 ก่อนที่คำถามเรื่องโฆษณาจะถูกเพิ่มเข้ามา แต่เป็นบริบทที่ผู้ใช้ใช้ตัดสินใจว่าจะเชื่อมต่อหรือไม่ จึงมีผลต่อว่าใครจะอยู่ในกลุ่มผู้ชมโฆษณา

หน้าช่วยเหลือของ Google ระบุว่าถ้าผู้ใช้เชื่อมต่อแอปเนื้อหา Google อาจใช้ข้อมูลนั้นปรับปรุงบริการ รวมถึงการฝึกโมเดล AI แบบรู้สร้าง (generative AI) โดยบอกว่าบริการ Search ไม่ได้ฝึกโมเดลเหล่านั้นโดยตรงจากกล่องจดหมาย Gmail, Calendar หรือแอป Workspace อื่น ๆ ของผู้ใช้ หรือจากภาพและเสียงใน Google Photos แต่อาจใช้ข้อมูลสรุป ข้อความที่ตัดตอนมา สื่อที่สร้างขึ้น และข้อสันนิษฐานแทน Google เสริมว่าในกรณีที่อีเมลหรือไฟล์สั้นหรือเกี่ยวข้องกับคำถามเป็นพิเศษ "ข้อมูลสรุปอาจเป็นตัวอีเมลหรือไฟล์นั้นเลย"

เรื่องการตรวจสอบโดยมนุษย์ หน้านี้ระบุว่าข้อมูลจากแอปที่เชื่อมต่อบางส่วนที่ AI Mode และ Ask Maps ประมวลผล จะถูกตรวจสอบโดยผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์ รวมถึงผู้ให้บริการที่ผ่านการฝึกอบรม Google บอกว่าจะตัดการเชื่อมโยงการโต้ตอบเหล่านั้นออกจากบัญชีของผู้ใช้และลดข้อมูลส่วนบุคคลก่อน ยกเว้นกรณีที่ต้องจัดการกับการละเมิดหรืออันตราย หน้านี้ขอให้ผู้ใช้ไม่เชื่อมต่อแอปที่มีข้อมูลที่ไม่อยากให้ใช้ฝึกโมเดลหรือไม่อยากให้ผู้ตรวจสอบเห็นถึงสองครั้ง

อีกรายละเอียดหนึ่งที่สำคัญสำหรับคนที่คิดเรื่องความยินยอม คือตามหน้าช่วยเหลือ การยกเลิกการเชื่อมต่อแอปเนื้อหาไม่ได้ลบข้อมูลที่เก็บไว้แล้วใน Search Services History และประวัตินั้นยังใช้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้ ต้องจัดการแยกต่างหากที่ activity.google.com

เรื่องนี้เชื่อมโยงกับข่าวที่เคยรายงานไว้อย่างไร

Relevant Audience รายงานเรื่องการเชื่อมต่อ Calendar ไว้เมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 2569 ตอนที่ Google เพิ่ม Google Calendar เข้าไปใน Personal Intelligence ใน AI Mode ในสหรัฐอเมริกา บทความนั้นเน้นที่ Calendar ว่าเป็นการเชื่อมต่อแรกที่ทั้งอ่านข้อมูลและสร้างรายการได้ ประกาศครั้งนั้นไม่ได้พูดถึงโฆษณา

เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2569 Relevant Audience รายงานงานศึกษาของ SE Ranking ที่พบว่า AI Mode แสดงโฆษณาข้อความในคำค้นหาเชิงพาณิชย์ในสหรัฐฯ เกือบ 30 เปอร์เซ็นต์ และเมื่อวันที่ 7 กันยายน 2569 ได้รายงานการที่ Google ทดสอบโฆษณาแบบ exact match และ phrase match ใน AI Mode ทั้งสองเรื่องเกี่ยวกับโฆษณาในเซสชัน AI Mode ปกติ

สิ่งที่ใหม่เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2569 คือกลุ่มผู้ชม เซสชันที่ปรับตามบุคคลซึ่ง AI Mode อ่านอีเมลและรูปภาพของผู้ใช้ได้ เคยเป็นส่วนเดียวของ AI Mode ที่ไม่มีโฆษณา ข้อยกเว้นนั้นกำลังถูกทดสอบให้หายไป

บทวิเคราะห์: อะไรเปลี่ยนไปสำหรับผู้ลงโฆษณา

ประเด็นด้านล่างเป็นการอ่านแหล่งข่าวของ Relevant Audience ไม่ใช่คำแถลงของ Google

สัญญาณเบื้องหลังโฆษณาตอนนี้รวมถึงสิ่งที่ผู้ใช้ไม่เคยพิมพ์ ในการค้นหาปกติ คำค้นหาและบริบทของหน้าคือตัวบอกเจตนาส่วนใหญ่ แต่ในเซสชัน Personal Intelligence ระบบ AI Mode อาจรู้อยู่แล้วจากอีเมลยืนยันการจองว่าผู้ใช้จะบินไปเมืองหนึ่งในเดือนหน้า และ Google บอกว่าข้อมูลที่สันนิษฐานได้แบบเดียวกันนี้อาจถูกใช้แสดงโฆษณา ผู้ลงโฆษณามองไม่เห็นและกำหนดเป้าหมายจากข้อสันนิษฐานเหล่านั้นไม่ได้ และ Google บอกแล้วว่าผู้ลงโฆษณาไม่ได้เข้าถึงแอปต้นทาง ผลในทางปฏิบัติคือความเกี่ยวข้องของโฆษณาในเซสชันเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการอ่านผู้ใช้ของ Google มากกว่ารายการคีย์เวิร์ดของผู้ลงโฆษณา

ยังไม่มีเครื่องมือควบคุมที่ประกาศออกมา Google ยังไม่ได้อธิบายถึงการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย การปรับราคาประมูล หรือรายงานสำหรับทราฟฟิก Personal Intelligence จนกว่าจะมี สมมติฐานที่สมเหตุสมผลคือผู้ลงโฆษณาจะไม่รู้ว่าการแสดงผลใน AI Mode ครั้งไหนมาจากเซสชันที่ปรับตามบุคคล ทำให้วัดผลตรง ๆ ได้ยาก และเป็นอีกเหตุผลที่ควรติดตามผลลัพธ์ของ AI Mode โดยรวม แทนที่จะรอรายงานเฉพาะ

คำตอบและโฆษณาใช้บริบทร่วมกัน แถลงการณ์ของ Google เมื่อเดือนมีนาคมบอกว่าโฆษณาจะยังเกี่ยวข้องกับคำค้นหา "บริบทของคำตอบ" และความสนใจของผู้ใช้ ในคำตอบที่ปรับตามบุคคล ตัวคำตอบเองอาจระบุสถานที่ วันที่ หรือสินค้าที่ดึงมาจากประวัติของผู้ใช้อยู่แล้ว โฆษณาที่วางอยู่ข้างคำตอบนั้นต้องเข้ากันได้ ซึ่งทำให้หน้า Landing Page และชิ้นงานโฆษณาที่ตอบความต้องการเฉพาะได้อย่างรวดเร็วมีน้ำหนักมากขึ้น

กลุ่มผู้ชมเป็นคนที่เลือกเข้ามาเอง มีเฉพาะผู้ใหญ่ที่เปิด Personalized Recommendations และกดเชื่อมต่อแอปเองเท่านั้นที่มีสิทธิ์ หลังจากอ่านหน้าช่วยเหลือที่เตือนเรื่องการฝึกโมเดลและการตรวจสอบโดยมนุษย์แล้ว กลุ่มนี้น่าจะเล็กกว่าและมีส่วนร่วมมากกว่าผู้ใช้ AI Mode โดยรวม แต่ไม่มีแหล่งข่าวไหนให้ตัวเลขไว้

เรื่องนี้มีความหมายอย่างไรกับนักการตลาดไทย

ประเทศไทยอยู่ในรายชื่อประเทศที่ Google รองรับการเชื่อมต่อแอปเนื้อหา และภาษาไทยอยู่ในรายชื่อภาษาที่รองรับ หมายความว่าผู้ใช้ชาวไทยสามารถเชื่อมต่อ Gmail หรือ Photos กับ Search ได้ในหลักการ แต่ไม่ได้หมายความว่าการทดสอบโฆษณากำลังทำอยู่ในประเทศไทย Google ยังไม่ได้บอกว่าครอบคลุมตลาดไหน และไม่มีแหล่งข่าวไหนพูดถึงประเทศไทยในบริบทของโฆษณา

มีข้อจำกัดสองข้อที่ควรจำไว้สำหรับตลาดไทย การเชื่อมต่อ Calendar ใช้ได้เฉพาะในสหรัฐฯ และภาษาอังกฤษ ดังนั้นข้อมูลที่เชื่อมต่อของผู้ใช้ชาวไทยจะมาจาก Gmail และ Photos ในพื้นที่ที่เปิดให้ใช้ ส่วนการปรับตามบุคคลใน Ask Maps ไม่มีประเทศไทยอยู่ในรายชื่อเลย

สำหรับผู้ลงโฆษณาที่ทำ แคมเปญ Google Ads ในประเทศไทย วันนี้ยังไม่มีอะไรให้เปิดหรือปิด เพราะ Google ยังไม่ได้ประกาศการตั้งค่าใด ๆ งานที่มีประโยชน์คือการเตรียมตัว ได้แก่ รู้ว่าแคมเปญไหนของคุณแสดงใน AI Mode อยู่แล้ว ตรวจสอบว่าหน้า Landing Page ตอบความต้องการที่เฉพาะเจาะจงและเป็นเรื่องส่วนตัว (ทริป การจอง การซื้อซ้ำ) มากกว่าความต้องการทั่วไป และติดตามผลลัพธ์ใน AI Mode เมื่อการทดสอบขยายวงกว้างขึ้น เนื่องจากตอนนี้คำตอบใน AI Mode และโฆษณาดึงบริบทส่วนตัวชุดเดียวกัน แบรนด์ที่ใส่ใจว่าตัวเองปรากฏในคำตอบอย่างไรควรดู การมองเห็นในคำตอบของ AI Search ควบคู่ไปกับโฆษณาบนการค้นหา

คำถามที่พบบ่อย

ตอนนี้มีโฆษณาแสดงใน AI Mode สำหรับผู้ใช้ Personal Intelligence แล้วหรือยัง

Google แจ้ง Search Engine Land เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2569 ตามที่ Search Engine Roundtable รายงาน ว่ากำลังเริ่มทดสอบ หมายความว่าผู้ใช้บางคนที่เชื่อมต่อแอปผ่าน Personal Intelligence อาจเห็นโฆษณาใน AI Mode นี่เป็นการทดสอบ ไม่ใช่การเปิดตัวเต็มรูปแบบ และ Google ยังไม่ได้บอกว่ามีผู้ใช้อยู่ในการทดสอบกี่คน

Google ใช้กล่องจดหมาย Gmail ของฉันเลือกโฆษณาหรือไม่

ไม่ใช่โดยตรง ตามหน้าช่วยเหลือของ Google โฆษณา "จะไม่อิงโดยตรงจากกล่องจดหมาย Gmail หรือคลังภาพ Google Photos ของคุณ" แต่ Google บอกว่าข้อมูลสรุป ข้อความที่ตัดตอนมา และข้อสันนิษฐานที่ AI Mode ดึงจากแอปที่เชื่อมต่ออาจถูกใช้แสดงโฆษณา และผู้ลงโฆษณาไม่ได้เข้าถึงตัวแอป

การทดสอบโฆษณานี้เปิดใช้ในประเทศไทยแล้วหรือยัง

Google ยังไม่ได้บอก ประเทศไทยอยู่ในรายชื่อประเทศที่ผู้ใช้เชื่อมต่อแอปเนื้อหาได้ในหน้าช่วยเหลือ และภาษาไทยเป็นภาษาที่รองรับ แต่ไม่มีแหล่งข่าวไหนระบุตลาดที่กำลังทดสอบโฆษณาสำหรับผู้ใช้ Personal Intelligence

ผู้ลงโฆษณาต้องเปลี่ยนอะไรหรือไม่

ไม่จำเป็นต้องทำอะไร เพราะ Google ยังไม่ได้ประกาศการตั้งค่า ประเภทแคมเปญ หรือรายงานใหม่สำหรับทราฟฟิกนี้ ผู้ลงโฆษณาที่แสดงใน AI Mode อยู่แล้วควรติดตามผลลัพธ์ในส่วนนั้น และทำให้หน้า Landing Page ตอบความต้องการเฉพาะที่เป็นเรื่องส่วนตัวได้

ผู้ใช้หลีกเลี่ยงโฆษณาเหล่านี้ได้หรือไม่

ผู้ใช้ที่ไม่ได้เชื่อมต่อแอปเนื้อหาจะไม่อยู่ในการปรับตามบุคคลแบบอิงแอปของ Personal Intelligence และ Google บอกว่าผู้ใช้ที่เชื่อมต่อแล้วยกเลิกได้ทุกเมื่อ แต่ AI Mode แบบปกติก็มีโฆษณาอยู่แล้ว การไม่เชื่อมต่อแอปจึงไม่ได้หมายความว่า AI Mode จะไม่มีโฆษณา

Google ใช้เวลาเจ็ดเดือนในการกลับจุดยืนนี้ และรายละเอียดที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ลงโฆษณา (ตลาด รูปแบบโฆษณา การรายงาน) ยังไม่ได้ประกาศ Relevant Audience จะติดตามการทดสอบนี้เมื่อ Google ให้ข้อมูลเพิ่ม ถ้าอยากรู้ว่าแคมเปญและแบรนด์ของคุณปรากฏใน AI Mode อย่างไรในตอนนี้ ทีม Google Ads ของ Relevant Audience พร้อมช่วยตรวจสอบร่วมกับคุณ