เว็บไซต์และ CMS
Landing Page คืออะไร
Landing Page คือหน้าเพจที่ออกแบบมาเพื่อโน้มน้าวให้ผู้เข้าชมทำ Action ตามเป้าหมายเดียว มักเป็นหน้าที่ผู้ใช้เข้ามาจากโฆษณาหรือแคมเปญ
การตัดสิ่งรบกวนออกไปและทำให้ข้อความสอดคล้องกับโฆษณาที่ส่งผู้เข้าชมมา จะช่วยเพิ่มอัตรา Conversion ตัวอย่างเช่น แคมเปญ Google Ads สำหรับบริการ SEO ควรนำผู้ใช้ไปยัง Landing Page เฉพาะด้าน SEO ไม่ใช่หน้าโฮมเพจ นอกจากนี้ Landing Page ที่ดียังช่วยยกระดับ Quality Score ของโฆษณาและลดต้นทุนได้อีกด้วย
ความยาวของฟอร์มคือปัจจัยที่ให้ผลคาดเดาได้มากที่สุด ทุกช่องที่เพิ่มลดอัตราการกรอกจนจบ และช่องที่รู้สึกล้ำเส้นลดมากกว่าจำนวนของมัน โดยคำถามเรื่องขนาดบริษัทและงบประมาณเป็นตัวการที่พบบ่อย เหตุผลที่มักใช้เก็บช่องเหล่านี้ไว้คือการคัดกรองลีด ซึ่งควรชั่งน้ำหนักอย่างซื่อสัตย์กับลีดที่ไม่เคยถูกส่งเข้ามาเลย ทางเลือกที่มักได้ผลกว่าคือขอเท่าที่จำเป็นก่อนแล้วค่อยคัดกรองทีหลัง ผ่านการติดต่อกลับหรือการเก็บข้อมูลเพิ่มทีละขั้น มือถือควรตรวจแยกต่างหาก เพราะฟอร์มที่แค่ยาวบนเดสก์ท็อปอาจกรอกยากจริง ๆ บนโทรศัพท์
ตัวอย่าง
โฆษณาที่สัญญา ตรวจ Google Ads ฟรี เคยชี้เข้าหน้าแรกเอเจนซี เมนูบริการ บล็อก หน้าสมัครงาน ปิดได้ 1.2 เปอร์เซ็นต์ หน้าใหม่มีพาดหัวเดียวที่ทวนข้อเสนอ สามบูลเล็ต หนึ่งฟอร์ม ไม่มีเมนู ปิดได้ 5.8 โฆษณาเดิม งบเดิม ลีดคูณ 4.8 Quality Score ขึ้นตามด้วย เพราะคำสัญญาของโฆษณากับเนื้อหาของหน้าตรงกันเสียที แต่ละคลิกจึงถูกลงอีกต่อ
คำถามที่พบบ่อย
- Landing Page แบบไหนที่ปิดการขายได้
- หน้าที่สารตรงกับโฆษณาหรือลิงก์ที่พาคนมา มีการกระทำเดียวที่ชัดเจนแทนที่จะมีทางเลือกแย่งกัน มีหลักฐานอย่างรีวิวหรือโลโก้ลูกค้า และมีฟอร์มที่ถามเฉพาะสิ่งที่จำเป็นจริง ทุกช่องที่เพิ่มมาลดอัตราการกรอกจนวัดได้
- ควรส่ง traffic จากโฆษณาไปหน้าแรกไหม
- แทบไม่ควร หน้าแรกให้บริการทุกคนจึงไม่ปิดการขายให้ใครได้ดีเป็นพิเศษ Landing Page เฉพาะที่สานต่อคำสัญญาในโฆษณามักทำได้ดีกว่าเกือบทุกครั้ง และยังช่วยเรื่อง Quality Score ด้วย
คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง
กำลังทำเรื่อง Landing Page อยู่ใช่ไหม? ดูว่าการออกแบบ Landing Pageของเราช่วยคุณได้อย่างไร
ดูการออกแบบ Landing Page