โฆษณาบนการค้นหา
Quality Score คืออะไร
Quality Score คือคะแนนใน Google Ads ตั้งแต่ 1 ถึง 10 ที่ประเมินความเกี่ยวข้องและคุณภาพของคีย์เวิร์ด โฆษณา และ landing page ของคุณ
คะแนนที่สูงขึ้นช่วยลดต้นทุนต่อคลิก (CPC) และยกระดับตำแหน่งโฆษณา จึงส่งผลโดยตรงต่อความคุ้มค่าของงบประมาณที่คุณใช้ไป Quality Score ขับเคลื่อนด้วยค่า CTR ที่คาดการณ์ ความเกี่ยวข้องของโฆษณา และประสบการณ์บน landing page ซึ่งหมายความว่าการปรับปรุง landing page มักช่วยยกคะแนนได้มากกว่าการเพิ่มราคาบิด มันให้รางวัลกับโฆษณาที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์อย่างแท้จริง
คะแนนที่รายงานอัปเดตช้าและใช้วินิจฉัยได้มากกว่าลงมือทำ องค์ประกอบสามตัวที่อยู่ข้างใต้คือที่ที่ต้องทำงาน ประสบการณ์บน Landing Page คือตัวที่ถูกปล่อยทิ้งบ่อยที่สุดและมักอ่อนที่สุด เพราะแคมเปญถูกรื้อใหม่ในขณะที่หน้าปลายทางไม่ถูกแตะมาหลายปี มันยังเป็นตัวที่ให้ผลทบต้น เพราะ Landing Page ที่ดีขึ้นทำให้คะแนนสูงขึ้น ค่าคลิกถูกลง และปิดการขายจาก traffic เดิมได้มากขึ้น ประวัติผลงานของบัญชีก็มีน้ำหนักด้วย ซึ่งเป็นเหตุผลที่บัญชีใหม่เริ่มต้นด้วยความเสียเปรียบทั้งที่ตั้งค่าเหมือนกัน
ตัวอย่าง
คีย์เวิร์ดหนึ่งโชว์ Quality Score 4/10 expected CTR ต่ำกว่าเฉลี่ย landing page ต่ำกว่าเฉลี่ย กลุ่มโฆษณานั้นมี 40 คำที่เกี่ยวกันหลวม ๆ ใช้โฆษณากลาง ๆ สามชิ้นร่วมกัน และส่งทุกคนไปหน้าแรก พอแตกเป็นสี่กลุ่มแคบ โฆษณาระบุชื่อบริการ หน้าปลายทางตรงกัน คะแนนไต่ถึง 8 ในหกสัปดาห์ และค่าคลิกเฉลี่ยลด 34 เปอร์เซ็นต์ที่ตำแหน่งเท่าเดิม
คำถามที่พบบ่อย
- Quality Score สำคัญอย่างไร
- มีผลทั้งต่อราคาและสิทธิ์ในการแสดงโฆษณา คะแนนสูงขึ้นทำให้ค่าคลิกถูกลงและอันดับโฆษณาดีขึ้น ผู้ลงโฆษณาสองรายที่ประมูลเท่ากันจึงอาจจ่ายไม่เท่ากันมาก มันคือวิธีที่ Google ให้รางวัลกับความเกี่ยวข้อง ไม่ใช่กับงบที่มากกว่า
- Quality Score ต่ำ แก้อย่างไร
- แก้ที่องค์ประกอบที่อ่อนที่สุดในสามตัว จัดกลุ่มโฆษณาให้แคบลงเพื่อให้โฆษณาตรงกับคีย์เวิร์ด เขียนโฆษณาใหม่ให้มีคำที่คนค้นหาจริง และทำให้ Landing Page ให้ในสิ่งที่โฆษณาสัญญาไว้ แทนที่จะทิ้งคนไว้ที่หน้าแรกกลาง ๆ
คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง
กำลังทำเรื่อง Quality Score อยู่ใช่ไหม? ดูว่าการบริหารจัดการ Google Adsของเราช่วยคุณได้อย่างไร
ดูการบริหารจัดการ Google Ads