เคล็ดลับและเทคนิคในการได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมลและจดหมายข่าวของแบรนด์ของคุณ
การตลาดทางอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุดในการติดต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ มันเปิดโอกาสพิเศษให้กับแบรนด์ของคุณในการให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการแก่ลูกค้าใหม่ที่อาจเกิดขึ้น ในขณะเดียวกันก็รักษาการมีส่วนร่วมของแบรนด์กับลูกค้าเดิม เมื่อใช้อย่างถูกต้อง การตลาดทางอีเมลสามารถเป็นทรัพย์สินในการสร้างความไว้วางใจและเพิ่มยอดขาย และทำหน้าที่เป็นวิธีที่ยั่งยืนในการสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจของคุณเป็นเวลาหลายปี
ทุกๆ ปี มีรายงานว่าปีนี้จะเป็นจุดจบของการตลาดทางอีเมล อย่างไรก็ตาม ด้วยประโยชน์ของเครื่องมือนี้ ไม่น่าแปลกใจเลยที่แคมเปญอีเมลยังคงเป็นทรัพย์สินที่มีประสิทธิภาพสำหรับนักการตลาด แม้ว่าช่องทางการตลาดใหม่ๆ จะเกิดขึ้น เช่น โซเชียลมีเดีย ก็ตาม ไม่เป็นการเกินจริงที่จะกล่าวว่าคนส่วนใหญ่ของโลกสามารถเข้าถึงอีเมลได้ ประมาณการบางอย่างระบุว่ามีผู้ใช้มากกว่าสี่พันล้านคนทั่วโลกใช้ อีเมล และตัวเลขนี้ยังคงเพิ่มขึ้น
อีเมลข้อความธรรมดาที่ปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัวอาจมีประสิทธิภาพมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังมองหาวิธีสร้างความแตกต่างจากกลยุทธ์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม จดหมายข่าวทางอีเมลที่ทำได้อย่างถูกต้องเป็นวิธีที่ดีในการมอบมูลค่าให้กับสมาชิกของคุณ ตราบใดที่คุณกำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง จดหมายข่าวของบริษัทควรให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ พร้อมกับเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อสอดคล้องกับเป้าหมายและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
แบรนด์ทั้งหมดในทุกประเภทอุตสาหกรรมสามารถใช้ประโยชน์จากพลังที่เรียบง่ายของจดหมายข่าวทางอีเมล บทความนี้จะแบ่งปันเคล็ดลับบางประการที่บริษัทของคุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงการตลาดทางอีเมลของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณ
ใช้ความคิดสร้างสรรค์กับบรรทัดหัวเรื่องอีเมลของคุณ
เราทุกคนน่าจะได้รับอีเมลที่มีบรรทัดหัวเรื่องที่ไม่น่าตื่นเต้น เช่น “จดหมายข่าวเดือนธันวาคม” สิ่งนี้ทำให้คุณรู้สึกตื่นเต้นและอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของอีเมลหรือไม่? มันโดดเด่นและสะดุดตาในกล่องจดหมายอีเมลของคุณหรือไม่? ผู้ติดตามของคุณมีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลนี้หรือไม่? คำตอบที่ง่ายและสมเหตุสมผลคือไม่ ผู้ติดตามส่วนใหญ่น่าจะกดลบ นี่เป็นการสูญเสียครั้งใหญ่ เนื่องจากบริษัทอาจใช้เวลาในการพัฒนาเนื้อหาของจดหมายข่าวอย่างมาก แต่ทั้งหมดนั้นสูญเปล่าเพราะข้อผิดพลาดง่ายๆ ที่สามารถแก้ไขได้ด้วยเวลาอีกไม่กี่วินาที
ประเด็นคือบรรทัดหัวเรื่องที่น่าเบื่อไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจหรือบ่งบอกถึงคุณค่าใดๆ ให้กับผู้ติดตามของคุณ เนื่องจากเราทุกคนได้รับอีเมลจำนวนมากทุกวัน ทำไมพวกเขาจึงเปิดอีเมลที่ระบุเพียงว่า “จดหมายข่าวเดือนธันวาคม”? แน่ใจว่าต้องมีสิ่งที่น่าตื่นเต้นกว่านี้ในเดือนธันวาคม! มันจะดีกว่าถ้าแสดงหัวข้อหรือธีมของจดหมายข่าว ภาพตัวอย่างของเนื้อหาภายในจดหมายข่าว และในระดับพื้นฐานว่าทำไมผู้ติดตามของคุณควรสนใจพอที่จะเปิดอีเมล
ดำเนินการเพื่อเพิ่มมูลค่าก่อนที่ผู้ติดตามจะเปิดด้วยบรรทัดหัวเรื่องที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัว หากคุณต้องการรักษาส่วนหัวแบบมาตรฐานเช่น “จดหมายข่าวเดือนธันวาคม” อย่าลืมเพิ่มมูลค่าโดยการแสดงตัวอย่างเนื้อหาหรือธีม เช่น “จดหมายข่าวเดือนธันวาคม: สัมภาษณ์พิเศษกับ Elon Musk” เพื่อให้ผู้ติดตามของคุณทราบว่ามีอะไรอยู่ข้างในก่อนที่จะคลิก
เมื่อคุณพัฒนาแนวคิดที่สร้างสรรค์แล้ว การทดสอบ A/B หรือการแบ่งกลุ่มทดสอบก็เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อดูว่าบรรทัดหัวเรื่องประเภทใดที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด คีย์เวิร์ดหรือหัวข้อใดที่พวกเขาสนใจ? คุณสามารถทดสอบ A/B ได้เกือบทุกสิ่งในจดหมายข่าวในปัจจุบันด้วยเครื่องมือของบริการการตลาดทางอีเมล เช่น เวลาในการส่ง เนื้อหาของจดหมายข่าว และอื่นๆ บรรทัดหัวเรื่องเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี เนื่องจากเป็นสิ่งแรกที่ผู้ติดตามของคุณจะเห็น
แบ่งกลุ่มผู้ชมและเนื้อหาของคุณ
หนึ่งในสิ่งที่ผู้ติดตามไม่ชอบมากที่สุดคือเมื่อเนื้อหาไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา แต่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปสำหรับนักการตลาดทางอีเมลที่จะส่งเนื้อหาเดียวกันไปยังรายชื่อผู้ติดตามทั้งหมด
การแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดตามของคุณเป็นขั้นตอนสำคัญในการพัฒนาจดหมายข่าวของบริษัทของคุณ ถ้าฉันรักสัตว์ แต่ไม่ชอบเบียร์ ฉันชอบที่จะได้รับอีเมลเกี่ยวกับสัตว์มากกว่าจดหมายข่าวแบบเดียวที่รวมเนื้อหาเกี่ยวกับสัตว์และเบียร์ นี่เป็นตัวอย่างที่ไร้สาระและสุดโต่ง แต่หวังว่าคุณจะเข้าใจ
มีผู้คนหลายประเภทในโลก แม้ว่าพวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหรือใช้บริการเดียวกันก็ตาม มุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายลูกค้าเพื่อระบุสิ่งที่พวกเขาชอบและสนใจ จากนั้นผสมผสานข้อความส่งเสริมการขายของคุณกับธีมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ
เคล็ดลับอีกประการหนึ่งคือการเลือกหัวข้อเดียวและเป้าหมายเดียวสำหรับจดหมายข่าว โดยกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ชมเฉพาะกลุ่ม วิธีนี้จะช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาให้กับผู้ติดตามที่คุณกำลังส่งไปได้ ตราบใดที่คุณมีข้อมูลเพียงพอที่จะเข้าใจว่าผู้ติดตามของคุณต้องการอะไร
บทสรุป
จดหมายข่าวทางอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังและเรียบง่ายที่สุดในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งสามารถสนับสนุนการเติบโตของแบรนด์ของคุณ เคล็ดลับที่นำเสนอในบทความนี้จะสนับสนุนธุรกิจของคุณในการดึงมูลค่าที่เพิ่มขึ้นจากการตลาดทางอีเมล ซึ่งสามารถเพิ่มความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ระบุโอกาสใหม่ๆ และนำไปสู่ยอดขายที่มากขึ้น
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการสร้างแคมเปญจดหมายข่าวและอีเมลการตลาดที่น่าดึงดูด โปรดติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเราได้ที่ info@relevantaudience.com เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม